Городская поликлиника № 191, филиал № 4
1214 отзывов
13 ноября 2024
Приветливый и заботливый персонал!!! Всегда помогут - всем и каждому. Везде чисто, уютно, свежий воздух, красивый интерьер. Наконец-то, больницы преобразились и приятные для посещения.
2
10 октября 2024
Хотелось бы сказать огромное спасибо хирургу Зыковой Марии Васильевне. Врач, который делает свое дело и при этом не все равно на пациентов. Первый раз попал к ней на прием при прохождении диспансеризации, где среди молодых кавказских мальчиков она единственная, кто реально выслушал, осмотрел и назначил лечение, и второй раз обратился с острой болью, затем повторно. Все грамотно было продиагностировано и назначено правильное лечение. Ситуация была не простая, но с ее помощью была взята под контроль и вылечена. Понимаю, что при ее загруженности ей от этого легче не станет, но все равно благодарю, желаю, чтобы у этого Человека все было хорошо как на работе, так и в жизни
1
29 января
Очень хорошая поликлинника. Немного неудобно правда рядом парковаться. Помещения чистые, работники приветливые. Расскажут, помогут, подскажут. Очередей нет. Работают строго по расписанию. Понравилось. Всем здоровья!
2
26 сентября 2024
Конечно, после ремонта приятнее сюда приходить. Внимание врачей и готовность помочь, радует. Очень благодарна всем. Всегда чисто. Кафе буфет хорошее дополнение.
27 декабря 2024
После ремонта, в поликлинике как буд-то даже атмосфера стала более дружелюбной. Очередей нет, спасибо электронной очереди. Не нравится только, что не дают сделать анализы крови. Пришла к терапевту с приступами кашля, похожими как было в ковид, прослушала и отпустила, температуры нет - общий анализ не положен. Через неделю сваливаюсь с температурой, присиупами и насморком, все в кучу. Больничный да, но общий анализ опять нет. Я ж не прошу что-то сверхъестественное, и так очень редко бываю в данном завелении, но можно посмотреть какого вида инфекция во мне сидит? А то ли мы вообще лечим?..
23 января
Конечно все чисто и красиво, но оставляет желать лучшего подход к больным. Приходит пациент, всера только из больницы после операции, неободим осмотр, перевязка, открытие больничного листа. На столе информации говорят- к врачу подойти , сказать cito и вас примут. Что в реальности доктор с недовольным лицом, еще и всю очередь отсидеть. Хочу понять каким образом огранизовывают помощь тем, кто 2 назад лежал на операционном столе? Почему доктор так халатно относиться к этому?
2
8 сентября 2024
Семья Шатских выражает большую благодарность за высокую квалификацию и грамотный подход к своей работе и теплое отношение к пациенту Васильевой Наталье Александровне. Спасибо большое за оказанную помощь.
3
2
13 октября 2024
Отличный ремонт. Хороший недорогой буфет. Врачи профессиональные с элементами старой школы ( доброжелательность). Младший молодой персонал на удивление на тройку, такое впечатление что очень устали от жизни.
1
18 февраля
Была в феврале 2025. Девушки медсестры в процедурном - вы просто волшебницы, вежливы и очень внимательны. Спасибо вам большое!
Заведующая терапевтическим отд. спасибо за то, что вы внимательны к пациентам, стараетесь нас вылечить, но вы не сможете исправить ошибки других врачей, гоните вы этих нерадивых в шею, таких как Сеитова О.А. Такие сотрудники подведут вас под большую беду. Посмотрите какие на неё негативные отзывы, и не только на этом сайте.
3 марта
Есть пару врачей адекватных (в частности Куталия Теа Омеховна и терапевт с фамилией Тихонов). В остальном всё — никак. Три раза ходила к разным ЛОРам с заложенностью носа. Выписывали один и тот же препарат, который мне не помогает вообще никак. Приписывают мне аллергию, которой у меня нет. Врач Терьянова сказала, что у меня кривая перегородка (хотя ни один до этого врач ничего подобного мне не говорил, и снимки мне делали) и вазомоторный ринит. На мой вопрос, что мне с этим делать, она ответила: "Смириться и жить с этим" без каких-либо объяснений, почему меня нельзя вылечить.
Жаль, что нельзя написать два отзыва. Ещё очень интересная история, что врачей отоларингологов в поликлинике числится почти 10 штук, а записаться можно дай бог к одному и то через неделю. Какие у нас врачи востребованные, однако.
1
21 октября 2024
Дизайн хороший внутри, но дышать нечем. Окна все закрыты, доступа кислорода нет. Великолепно. Ремонт сделан хорошо... Иииии...??? Кафе замечательное, только после цен на кофе и чай надо идти к неврологу или психотерапевту... И в шутку и в серьёз... Господа, это поликлиника, а не колонный зал.
2
28 июля 2024
Старое здание поликлиники, но вновь отремонтированное! Чистые коридоры, светлые кабинеты, современный дизайн делает прибывание комфортным и приятным. Я там бываю редко( по направлению к специалисту), но последнее время всегда прием происходит быстро, качественно, по делу. Никаких очередей, бестолкового просиживания времени- всё четко и быстро! Меня такие приемы врачей очень устраивают!
25 декабря 2024
Для меня минусов нет,а плюсы,остановки близко,очень чисто,удобное оформление кабинетов,хорошее отношение персонала,врачи ,по крайней мере у меня лечаший врач-терапевт отличный.
12 сентября 2024
Доброго времени суток всем, часто бываю в данной поликлинике, очень чисто, персонал встречает на первом этаже, помогает людям записаться на приём, про всех врачей писать не буду, но в основном персонал грамотный.
Советую.
7 ноября 2024
Наверное худшая поликлиника Москвы. Звёзды в отзывах надо ставить не за хороший внешний вид отремонтированного здания, а за работу врачей и медперсонал и их работу, а с этим как раз проблема. Пример: приходит пациент с "букетом" заболеваний, сдаёт обширный ряд анализов, а ему предлагают "у нас есть платные услуги(анализы)", а чуть позже выясняется, что у вас ВСЁ хорошо. Вывод- бесплатные анализы в этой поликлинике НЕ делают и лечением НЕ занимаются.
8
11 декабря 2024
Буду жаловаться в Минздрав на бездействие врачей, пришла с заключением узи почек из платной клиники, заключение :нефрокальциноз обеих почек, врач Рамазанов говорит:мне не интересно, что написал узист, я врач и сам ставлю диагноз.И снова направляет на анализ мочи, уже 3 анализ за декабрь, вместо того чтобы дать направление на повторное узи, подтвердить или опровергнуть диагноз. Мочу сдать проще в платной за 400 р около дома и не отпрашиваться с работы утром, нести анализы и потом уходить с работы на приём,тратить время на дорогу, больше денег и времени потеряешь, который 5 мин и полное безразличие и повышение голоса, с прямым намёком иди и делай платно снова.Как-будто он платит за направление на узи. Тогда не понимаю за что мы платим налоги? Где эта бесплатная медицина, для кого она? Вообще ничего нельзя добиться от этих горе врачей. Бардак. Прихожу к терапевту Ходаковской с узи желчного, та тоже не направляет к гастроэнтерологу, а сама по узи выписывает таблетки, попейте. А по узи практически камни в желчном. Нет толку вообще от врачей никакого. Просто так обидно, я вообще редко когда обращаюськ ним, нет времени работаю, а тут раз обратилась, уже и узи сделала платно и все равно никакой реакции. В Гольяново намного была лучше поликлиника. И врачи лучше. Если в Москве такой бардак и такие врачи, то что говорить о провинции? Пожалуюсь в Минздрав. Пусть решают вопрос. Почему не дают направление и не реагируют на заключение уже сделанного узи за деньги.
5
1
16 июля 2024
Хорошая поликлиника, приятная обстановка, выглядит всë современно. Отличные врачи. Огромная благодарность Тее Омеховне (участковый врач), великолепный специалист, очень доброжелательная, визиты к ней - одно удовольствие.
7 сентября 2023
Наша центральная 191ищакрыта и работают теперь филиалы , все наши терапевты теперь в этом филиале и многие есть и специалисты .
В поликлинике всегда чисто, вежливый персонал , прием проходит строго по времени , это дисциплинирует и нас ,посетителей .
Одно но...чтобы добраться из м/района Гольяново авт.627к ходит плохо, не соблюдая расписания , отсюда и опоздания пациентов на прием .Врачи тоже это должны понимать и делать исключение , особенно опорникам, мы же не можем своим ходом дойти так далеко , а от метро авт.3 тоже ходит плохо, не соблюдая расписание .
Вот все это надо и учесть персоналу и немного быть повнимательнее к пациентам , а не говорить, что раз вы опоздали на 5-10 мин, мы вам не примем !
Лично я выхожу за час до назначенного приема и стараюсь ни когда не опаздывать, но бывают все же накладки !
В целом поликлика хорошая !
12
5
3 февраля
Отправьте деда нарколога с ПЛАТНЫХ услуг на пенсию. Отказывал в приеме с временной регистрацией, отправляя по месту постоянной регистрации, что является нарушением приказа N1092 от 24.11.2021. Сославшись на данный приказ получили бланк запроса с ужасным образцом для заполнения.
Контактную информацию Щелковского наркодиспансера для заполнения бланка искали сами в интернете.
Заполнили и отдали бланк 02.08.2024.
Записавшись на прием 17.08.2024 и предварительно позвонив в Щелковский наркодиспансер, узнали, что никакого запроса не было, данные в запросе были указаны верно.
Почему в ПЛАТНЫХ услугах такое отношение? Мы должны контролировать его работу?
Такой прием может любой студент провести и отдачи будет больше....
В соседнем кабинете психиатр отправил аналогичный запрос за 1 минуту без лишних вопросов к нам.
Дополняю отзыв. Попали к другому врачу. Он все сделал в десятки раз быстрее. Надеюсь приняли меры и больше никто не попадет на такой прием.
1
20 сентября 2024
Хочу отметить слаженную работу сотрудников стойки информации Зубко И.А., Попова М.Е., Хохлова В.В., и врача-хирурга Зыкову М.В. Спасибо за доброе и чуткое отношение к посетителям !
1
30 января
Ставлю одну звезду акушеру , что принимает по диспансеризации .
Прием должен был начаться с 11-17 по живой очереди ,что они сама говорила людям , не попавшим к ней на прием по времени днем ранее 29.01.25 да и не при обзвонены врачом были озвучены именно эти часы приема. Принял сегодня 30.01.25 на стойке сказали «она принимает 12-13ч сейчас посмотрим точно , а с 12»
Собрав кучу очереди люди начали спускаться в низ , узнав когда она придет в12.00 сказали подождать она поднимается , куда не понятно
В12.20 сказали не поднимаете панику у нее прием в 12.42 начинается
В 13.00 сказали , что дозвонились до врача , она заболела )
1
1
31 января 2024
Чисто, тепло, светло, красиво по стандарту, но около раздевалки мало банкеток, где можно было бы присесть и надеть бахиллы, особенно пожилым людям, а автоматическая "надевалка"давно не работает, а если её и чинят, то вечно ломается. Буфет сделали, это конечно, хорошо, но вы цены там видели? Кусок в горло не лезет за такие деньги, это опять же, про пенсионеров, молодёжь пока не ходит по поликлиникам. Короче, в итоге стало лучше интерьерно, врачей бы где взять грамотных, ведь пациенты не в музей или на выставку идут, а ко врачам
10
2
13 июля 2024
К поликлинике как к зданию претензий нет. Все чисто, светло, уютно.
Минусы - врачи.
Посещение врачей в этой поликлинике пустая трата времени. Никаким врачебным долгом и желанием помочь, там даже и не пахнет. Хотелось бы особенно отменить терапевта Тихонова К. А. Моя запись на приём была последней в этот день у него. Врач открыто сказал, что уже собирается домой и нормально консультировать меня не собирается. Мою проблему конечно же не решили и даже не попытались отправить на обследование. Выписал мне какой-то препарат, основываясь на собственных предположениях, а не на результатах исследований.
Я была на приеме у трех терапевтов в этой поликлинике и не один не проявил должного внимания и уважения.
Это был мой крайний поход туда. Полностью разочаровалась в бесплатной медицине и компетентности врачей.
24
1
6 августа 2024
Спасибо за такую прекрасную поликлинику. Врачи профессионалы. Всегда приветливые, вдумчивые, к нам, пациентам относятся с заботой и вниманием. В поликлинике чисто, навигация понятная, легко записаться и попасть на приëм к любому специалисту.
3
3
23 февраля
Врачи, ну слов нет. Неоднократно обращался, просил направление к неврологу, шея болела. Пользовались незнанием и отвечали: "Ну ничего страшного". И хоть бы одна гадина вписала жалобу на спину в карту. Диагноз: шейная экструзия 6 мм. Не верьте ни одному слову, читайте, что пишут Вам в карте. Мне как-то "врач" данной поликлини сказал, что у меня острый тонзиллит (ангина) , а в карте написал ОРВИ, лечение не помогало, со вмеми вытекающими. Так что всё, что Вам скажут в этом заведении, перепровеяйте. Лучше потратить деньги и сходить в платку, перепровериться. Жаловаться и ругаться и тратить жалобы, если что, не советую. Просто посмотрите, как составить жалобу и с ней сразу в страховую компанию, если Вам так хочется справедливости. Страховой компании товарищи, работающие здесь очень боятся из-за штрафов, на прочее им до лампочки.
2
28 ноября 2024
В связи с тем, что в аптечном пункте вашей поликлинике не было нужных мне льготных лекарств обратилась на рецепшен, чтобы дали телефон аптечных пунктов филиалов, разрешили сфотографировать телефоны или записать. Но информация недостоверная. Написаны филиалы без адреса, зачем гадать где какой филиал. Там указан филиал на Чусовской,а он не работает и не указан филиал на Сиреневом. Неужели трудно напечатать21 век! Не говорю уж о том, чтобы распечатать. На одном листе бы уместилось 25 адресов с телефонами.Фото прилагаю. Или опять аптечный пункт отношения не имеет к поликлинике, тк они арендуют помещение,также как и "кафе" где социальная карта для них не документ.
1
2 декабря 2024
Сейчас во всех поликлиниках приятный и добросовестный персонал.На Амурской 36 я столкнулась с недостойным поведением сотрудницы гардероба(имя ее не знаю,короткая стрижка,волосы покрашены в темный каштан).Я оставила куртку в гардеробе,потом вспомнила что оставила в куртке банковскую карту.вернулась и попросила дать куртку,чтоб забрать карту.Женщина так на меня посмотрела,как будто что то произошло из ряда вон выходящее.Потом начала говорить что я еще и извиниться должна что ей приходится давать мои вещи и уносить обратно.Давно не видела подобного,везде прекрасный и адекватный персонал,особенно в гардеробе.Очень неприятные впечатления остались.
Но есть и хороший отзыв-огромная благодарность девушке на ресепшене в платных услугах на 4м этаже.Собственно всем кто помогал делать документы .
3
9 декабря 2024
Врач Ходаковская Дарья Сергеевна абсолютно неадекватная врач. Пришли с простым вопросом - нужен посмертный эпикриз. Пришли в 8 утра, сначала сказали ждать, потом забрали все документы и врач куда-то ушла с документами. И так продолжалось 30 минут, прежде чем врач начала писать эпикриз, но уже с помощью заведующей поликлиники, так как сама, по всей видимости, она не справилась с данной задачей. На все вопросы по готовности документов и вообще что происходит врач грубит говорит выйти , присесть и ждать. На вопрос сколько ждать ответа тоже не дают.
В результате, Дарья Сергеевна собрала огромную очередь возле своего кабинета, прием не ведется и эпикриза тоже нет. Данный отзыв продублирован в департамент здравоохранения в качестве жалобы на данного врача.
2
2
2 декабря 2024
Отличный ремонт, но отношение к пациентам скотское. Некоторые врачи разговаривают сквозь зубы, как будто им что-то должны, добиться назначения какого-либо исследования или анализов невозможно. Также был вопиющий случай наглости и непрофессионализма сотрудников поликлиники: 9.11.24 в 17:48 была запись к хирургу, сначала на входе в поликлинику охранница отказывалась пускать меня и еще нескольких людей, дескать поликлиника до 18 работает и они уже закрыты, раньше положенного времени!!!Затем, когда нам все-же удалось пройти охрану, с заметной потерей времени, нас ждал еще один сюрприз - хирург тоже решила закончить свою работу раньше положенного времени и кабинет был закрыт!Это просто возмутительно!При чем прием был назначен моему пожилому родственнику, которая в этот же день уехал на скорой в реанимацию с подозрением на инфаркт и сахаром 30!В поликлинике нам, мало того, что не помогли, а еще и не пускали, не хотели оказывать помощь!!!Что это за отношение такое??Почему персонал сам решает, до скольки им работать и помогать ли пациентам???
3
1
14 сентября 2024
Обновленная поликлиника выше всяких похвал! Чисто, вежливый персонал. Еще и буфет добавили 😃 что еще нужно?
Удобно доехать на автобусе)
1
1
12 июля 2024
Мое мнение о поликлиниках после реконструкции всегда очень хорошее. Наша медицина идет огромными шагами вперед. Пока моя поликлиника находится на такой же реконструкции, приезжаю сюда. Добираться не сложно. Из врачей по опыту посещения хочу отметить участкового врача Минязеву Анастасию Анатольевну, и отоларинголога Миронову Ирину Михайловну. Участковый врач дала мне нужные направления и можно сказать с первого приема уже поняла, что у меня и как с этим работать. Тоже самое хочу сказать и про ЛОРа.
Большинство врачей молодые, приятные на вид девушки, что не может не радовать - ранее в поликлиниках работали врачи в основном старого поколения. Нет, это не плохо, ибо они намного опытнее. Просто раньше - меньше молодых специалистов было видно. В общем, все впечатления от посещения - классные. Диспансеризацию пройти в данной поликлинике не сложно, врачи и администраторы на стойке все подскажут и помогут.
3
1
28 сентября 2024
Рекомендую поликлинику, отличный коллектив. Замечательный администратор Хохлова виктория Владимировна и доктор Людмила Александровна Соболева помогли решить мою проблему несмотря на субботу и конец рабочего дня. Прошу администрацию поощрить таких замечательных сотрудников!
20 декабря 2024
Это волшебство...
Так преобразить поликлиники!..
Всё по записи, всё по времени, никаких очередей в 20 человечек.
Всё чисто и опрятно.
Спасибо!
15 января
Две звезды только за интерьер. Врачам по сути дела нет до пациентов - главное оттарабанить прием. Да и компетентность отсутствует напрочь… такое иногда брякнут - что даже человеку, далекому от медицины, становится понятно, что за помощью пришел зря… Нужно самому четко понимать что тебе нужно (исследования и анализы) и требовать, ибо от «специалистов» ожидать инициативы бесполезно. В красивой обертке сами понимаете что….
2
8 декабря 2024
Клиника хорошая, хожу сюда в платное отделение, мне всё нравится, персонал хороший, большая часть очень приветливые и вежливые люди!
8 ноября 2024
Врач Ольга Абдурамановна Сеитова абсолютно некомпетентный специалист. Во-первых ждала приём 20 минут, хотя талон был на 12:00, в кабинете оказалась только в 12:20. Во-вторых, ежегодно прохожу асит терапию и попросила доктора дать направление к аллергологу. Она начала говорить , что я должна сдать анализы крови. Но на предмет чего? Я аллергик, у меня перекрестная аллергия ( береза, яблоки и т.д.) Если я сейчас сдам кровь на аллергены - она может ничего не показать, потому что сейчас не сезон цветения. А какой смысл мне сдавать кровь на все остальное? Эта дама так ничего и не объяснила. Смотрела мою карту, видела, что я стою на учете в ГКБ Плетнева по аллергии, что я проходила асит терапию в прошлом году и отказывалась дать направление. Уже пришлось на неё накричать, чтобы она немного включила голову.
3
1
29 января
Хочу выразить огромную благодарность старшему администратору Зубко!Помогла с решением вопроса ,спокойно ,быстро ,перативно .Огромное ей ,и девочкам на стойке спасибо !
4 ноября 2024
Очень много народу, негде раздеться и присесть, но думаю окончанием ремонта главной 191 поликлиники будет поспокойней, а так все чисто и красиво, главное чтоб лечили хорошо.
1
8 февраля 2024
Как же приятно посещать новую свежую поликлинику, где использую современные технологии. Чаще всего посещаю эндокринолога, и всегда попадаю по времени, без долгих ожиданий, врач давно меня ведет и я полностью доверяю ее профессионализму. Сдаю кровь также в этом филиале и всегда восхищаюсь слаженности и скорости работы медсестер, по два три человека на одно время и без задержек и опозданий, потом никаких синяков не остаётся.
2
6
25 февраля
Дважды сталкивался с полным без различием и не компетентностью персонала. Если есть возможность обращайтесь в другой филиал.
Первый раз с пневмонией отправили домой лечиться уже вечером из дома увезли на скорой.
Второй раз записался ктерапевту оови и симптомами: жар, рвота. Врач так т не пришёл в кабинет на почту сказали идти к дежурному а там очень 20 человек. На это мне сказали идите домой и вызывайте скорую тогда.
1
18 декабря 2024
Врач-оториноларинголог Терьянова Елизавета Максимовна, не квалифицированный врач. Пришла с острым ларингитом.На приеме прежде чем выписать препарат, все читала в интернете, что мне выписать . как не стыдно, хоть бы вышла в коридор а не при пациенте изучала инструкцию... К кому, но к ней больше не пойду...
3
1
6 декабря 2024
в поликлинике правда чисто и хороший ремонт, но на этом плюсы заканчиваются. персонал грубый, по сути хотят только от тебя отвязаться. очереди гигантские, расписание сбивается, чтобы получить справку ждала больше часа. надеюсь больше никогда не придется обращаться сюда
1
27 ноября 2024
Была на приёме у хирурга на осмотре и перевязки ..это кошмар как это сказать банкетка или по другому не назовёшь . Не удобная , забраться очень тяжело .да же нету како нибудь маленькой скамейки. ..спрашиваю для чего зделали ремонт пол ки ...такие деньги от дали ...все для пациента ..неужели нельзя купить или заказать ..такая скамейка не дорогая. Прозьба обратить на это внимание ..категория людей разные и есть инвалиды..
9 декабря 2024
Нет возможности записаться- НИ К Комууу, а нет зачем- то к мед,брату и акушерке- не понятно какой и зачем- если есть прикрепление к больнице и жён.консльтации Иноземцева( да и туда не запишешься).
За- то выпадает возможность записи на Сиреневый или Измайловское.Бардак.
На рентген и то пришлось лично приходить записаться- так рентген лаборанты разговаривают как буд то зубная боль мучает
1 февраля
Ужасное место. Тут не лечат. Обратился к терапевту Соболевой с жалобой на боли в спине. Она даже не осмотрела. Что то вписала в компьютере и сказала, чтобы я все искал в какой то электронной карте, а мне она ничего объяснять не обязана и вообще время приема закончилось. Показала мне на дверь и сказала, что если не покину кабинет, она вызовет полицию.
1
1
13 ноября 2024
Сегодня муж был на приеме у Шафеевой Алсу Сабировны. Пришел, чтобы получить направление на прием к гастроэнтерологу, потому что у него ужасно болит желудок, отрыжка вощдухом и изжога уже третий день. На что она сказала, что у него внимание…. ОРВИ и принять она его не может. Признаков ОРВИ у него нет. У него болит ЖЕЛУДОК И ИЗЖОГА.
Сказала, что откроет анализы и не открыла! Если человек не хочет работать с людьми, пускай идет работать с бумажками. Человек отпрашивался с работы, чтобы в итоге поход к врачу оказался в пустую!
2
21 октября 2024
Новое, многофункциональный здание! Все подскажут специалисты на 1 этаже.
Из минусов - маленький туалет на 1 этаже.
20 ноября 2023
Отличная поликлиника, после ремонта. Всё чисто, аккуратно. На первом этаже кафе. Сотрудники на ресепшн на первом этаже не особо доброжелательны. Есть зарядки для телефонов. Но не ловит связь во всем здании, это не только у меня , у других тоже нет связи и у врачей тоже, я спрашивала. Очень странно. Врачи очень здесь нравятся. И хорошая заведующая.
2
4
16 апреля 2024
Не могу не отметить замечательную работу ст.администратора Зубко И. А. Вопрос любой сложности решается с улыбкой и за минуту. Очень компетентный ответственный специалист, душевный и отзывчивый человек! Смело можно сказать, И.А. Зубко - лицо современной клиники!
1
1
30 июля 2024
Таким должно быть наше здравоохранение в будущем. Чисто, тихо, спокойно. Есть кафе, лифты для малоподвижных пассажиров... В общем просто чувство комфорта. Организация отличная. На счёт профессионализма врачей ничего сказать не смогу... Нужна была только справка на вождение