Деспанциризация вызывает только смех : анкета (бред), экг на сломанном аппарате, зрение проверить нельзя приборы не работаю зато потом чудом вносят данные о том, что у вас его проверили. Даже при жалобах никто не осматривает направлений не дают.. Огромный вопрос для чего процедура, которая состоит лишь из того что бы человек пришел внес свои данные а дамы на ресепшен внесли из своей головы или не понятно откуда информацию без обследования. Делают запись лишь на флюрографию легких. Зато везде твердят пройдите провертесь, проверить что? 3 показателя крови и экг на сломанном аппарате... Слов нет. Стоишь с болячкой а лечения и обследования тебе реального ноль. Записаться самому никуда нельзя, даже после назначения терапевта.
После назначения хирурга, ждала месяц, чтобы попасть на прием к физиотерапевту. Теперь ждать еще месяц, чтобы записаться на процедуры в 402 кабинет. И какое же это лечение? Ждать пока само пройдет? Почему такой маленький кабинет для физиопроцедур, ведь народу очень много. А платно пожалуйста,,,, , без очереди можно сразу. Как так?
Пользуемся с открытия. Отлично всё. Очень чисто, врачи хорошие. Солнцево растет, скоро станет лучшим районом Москвы. Также ходим и в детскую поликлинику.
Новая, современная поликлиника, рядом остановка общественного транспорта. Из-за капитального ремонта в 212 принимают население двух поликлиник. Новые достаточно грамотно распрелелено.
Приём у отоларинголога, никакой очереди, по времени, осмотр произвели, лечение назначили, спасибо. Сама поликлиника, светлая, большая, администраторы на 1 этаже, около терминалов записи, вежливые запишут, помогут и ответят на ваши вопросы.
Очень красивая поликлиника, очень радует пешая доступность. Хорошие врачи. Можно поймать запись. Отличный административный персонал., все поясняет и рассказывает. Ориентирует по возникающим вопросам.
Все красиво, современно, удобно, электронная запись и все такое, но два раза был у специалистов и диагностировать/лечить/консультировать/давать рекомендации мне никто не собирался. Возможно попал неудачно.
Выражаю огромную благодарность врачам-урологам Геворкяну Ашоту Рафаиловичу Ишмуратову Максиму Петровичу а также медсестре Тромбе
Елене Викторовне за их профессионализм вежливость и внимательность к пациентам Спасибо Вам! Поздравляю Весь персонал поликлиники 212 филиал 6 с Наступающим Новым 2024 Годом Желаю Всем здоровья счастья и продвижения по службе Виктор Петраш
Офтальмолог Мурзаева Патимат Шамильевна очень приятная. Спасибо большое. Вообще спасибо большое за великолепные поликлиники, за врачей и уровень обслуживания!
Новая приятная поликлиника. Нет очередей, для детей всегда есть маленькие презенты. Специалисты высокого уровня и новое оборудование. Не сравнится с поликлиникой на Скульптора Мухиной.
Поликлиника прекрасно работает, вот подъехать к поликлинике неудобно , нет парковочного места , порой приезжать с инвалидами , им приходится идти пешком до входа , ну уж если захочешь сходить за коляской , то машину приходится оставлять на проезжей части дороги
Новая, красивая и хорошо организованная поликлиника. Можно сравнительно быстро попасть на прием. Но квалификация врачей, с которыми приходилось сталкиваться оставляет желать лучшего.
Была в поликлинике 2 раза с сильным кашлем и температурой.
Оба раза врачи меняли мне схему лечения, но ни один из них не отправил меня ни на анализ крови, ни на рентген легких.
Как итог, спустя две недели "лечения", когда кашель стал совсем невыносимый, я пошла в клинику по ДМС, где после рентгена легких мне поставили диагноз "пневмония".
Такое ощущение, что в этой поликлинике специально не направляют на исследования, чтобы не портить себе статистику заболеваемости.
Плюс, в поликлинике нет отдельного входа для ОРВИ больных, что очень странно. В других городских поликлиниках такой вход предусмотрен.
Оч удобно! Только удивляет количество врачей и мед персонала из стран средней азии….???? Куда делись россияне? В Москве 3 медицинских ВУЗа……, где выпускники….???? Это результат оптимизации от тов. Голиковой?!
Современная красивая поликлиника. В такую приятно приходить и проходить лечение. Все бы поликлиники были такими! Но, к сожалению, есть проблемы с недоделками и не полностью решены вопросы с парковкой личного автотранспорта, в т.ч. для инвалидов.
Прекрасная новая поликлиника!! Светлая, чистая. Много терминалов для записей. Есть помощники - консультанты. Мед кабинеты хорошо оснащены. Удобный подъезд
Очень светлая, уютная, современная поликлиника, а самое главное то, что доктора которые там работают очень отзывчивые и грамотный , профессионалы своего дела!
Была по записи один раз, впечатлило новое здание чистотой, комфортная мебель, приветливый персонал. Внутреннее освещение приятное, по поводу внешней подсветки, могу сказать, что очень яркая , выключается ровно в 00:00. Живём в доме напротив, были бы признательны если бы отключение в 23:00 на час раньше происходило.
Хочу отметить хорошую работу врачей. Отдельно отмечу невролога Боташеву Мадину Муратовну, это замечательный молодой специалист, добрая и отзывчивая. Так же хочу отметить офтальмолога Мурзаеву Патимат Шамильевну. Побольше бы таких специалистов. СПАСИБО!!!
Это не просто поликлиника, а поликлиника будущего.
Чисто, очередей нет, прием по талонам по времени. Боже, когда это будет везде?)
Отдельно хочу выразить благодарность врачу, который делал мне узи - Царукян Асмик.
Спасибо, так держать!
Обращений к специалистам пока было немного, но с какими-то отрицательными моментами не столкнулся, надеюсь и в дальнейшем. Хотя обращений к врачам хочется по минимуму ,чего и всем желаю, не хворать
В жизни бы не представил, что придётся, будучи полноправным жителем столицы, писать подобный отзыв. Но ситуация вынуждает.
Мы с женой привязаны к данной государственной поликлинике. Нам обоим за 50 лет. Мы достойные и законопослушные граждане России.
Ко мне в поликлинике обращаются всегда вежливо - я большой и сильный. Бывший спортсмен.
Супруга тоже бывшая спортсменка. Но она миниатюрна и в отличие от меня совершенно безответна и безобидна.
И некоторые специалисты поликлиники позволяют себе общаться с ней некорректно: "куда пошла?!", "стоять!", "сидеть!", "рот открой!".
Что это такое? Здесь скотобойня? Тюрьма? Чего добиваются таким неформальным обращением?
Не любят людей небольшого роста?
Или нарочитой грубостью что-то в своей работе маскируют?
Ведь вряд ли хотят, чтобы у моей жены начало скакать давление и её хватил удар прямо посреди кабинета?
И уж никогда не поверю, что таким образом стараются отвадить от бесплатной медицины и направить к разного рода платникам.
Ещё обращает на себя внимание странная претензия некоторых эскулапов: сначала в голос наезжать: "почему не записываетесь туда, туда и ещё вот сюда?!!" А когда в ответ пытаются объяснить, что мониторим личный кабинет ежечасно и что возможность записи открыта не на всё, то тут же возможность записи наконец открывают, но перед этим все мозги прополощут.
Мы только переехали в этот район и за месяц я уже устал приводить жену в чувство после каждого посещения государственной поликлиники.
Как донести до некоторых местных медработников, что заболевший не виноват в том что заболел, не знает чем заболел и не знает как лечиться? Не надо с заболевшим обращаться как с врагом. Надо напротив брать пример с участковых терапевтов или с работников процедурного кабинета, где в любой день и в любое время суток специалисты всегда вежливы, предупредительны, внимательны и осторожны.
ВПЕРВЫЕ СТАЛКИВАЕМСЯ С ТАКИМ ЛОКАЛЬНЫМ НЕПРИЯЗНЕННЫМ ОТНОШЕНИЕМ.
Любопытно: ведётся ли в кабинетах видео- и аудиоконтроль?
Можно ли при желании оформить жалобу, приложить к ней свою диктофонную запись?
Обращаюсь не к тем врачам, которые достойно исполняют свой долг, а к тому, который, уверен, узнал себя выше: если у Вас возникли иллюзии, что Вы нашли безответную девочку, на которой потренируете своё мастерство базарной бабки, то я Вас разочарую.
Вы осуществляете деятельность в частности на наши с женой налоги - давайте уже начинать учиться лояльному и вежливому отношению к заболевшим. Я готов Вам в этом помочь.
***
Спасибо Департаменту здравоохранения Москвы за обратную связь!
ДЛЯ ПОЛИКЛИНИК МОСКВЫ УТВЕРЖДЕНЫ НОВЫЕ ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ С ПАЦИЕНТАМИ
Для улучшения работы московских поликлиник утверждены новые правила общения врачей с пациентами, сообщает департамент здравоохранения Москвы.
Это делается для повышения доверия между врачами и пациентами, отмечается в сообщении. Новые правила вырабатывались и формировались в последние два года. Теперь они внедряются в ежедневную работу каждого врача. В правилах прописано, как врач должен проводить прием, какие вопросы должен задавать пациентам, а также перечислены те фразы, которые медик не должен употреблять во время приема.
Под запретом оказались не только распространенные фразы, употребляемые в простой речи, например, "Здрасьте", "Сядьте", "Да, входите, слушаю" и "Что у вас?", но также те, что долгое время считались проявлением дружелюбия и заботы. Под запрет попали фразы "Идите уже" и "Не болейте".
Так департамент решил отреагировать на жалобы пациентов на формальное и не всегда уважительное отношение со стороны московских врачей. За соблюдением правил будут следить с помощью аудиозаписей приема. Аудиозаписи будут храниться в течение месяца для выборочного контроля. В столичном департаменте здравоохранения подчеркнули, что обезличенный аудиомониторинг не позволяет идентифицировать конкретного пациента или врача, поэтому содержание такой аудиозаписи не является врачебной тайной. Выборочный аудиомониторинг будет осуществлять сотрудник, который назначается главврачом поликлиники. Он должен оценивать типовые ошибки при проведении приема и общении с пациентами, чтобы вырабатывать рекомендации для всего коллектива лечебного учреждения.
Приказ №1241 департамента здравоохранения правительства Москвы, который вводит новые правила общения врачей с пациентами, был подписан еще 20 декабря 2023 года (с)
Из-за некомпетентности врача кардиолога Тарасовой Марины Викторовны я пропустил плановую операцию, которую ждал пол года, по замене тазобедренного сустава. В данный момент передвижения причиняют мне физическую боль.Пришел на 10 минут позже назначенного времени на прием, дверь была закрыта. Марина Викторовна на месте не было, зато когда она подошла опоздание составляла 20 минут. И у нее хватило наглости не принять человека на костылях! Который до сих пор не поменял сустав из-за ее безответственного отношения к работе. От нее требовалось только выписать направление. Прошу руководство разобраться в сложившейся ситуации и принять меры.
Шикарная поликлиника, очень компетентные и вежливые сотрудники. Все направления быстро и оперативно выдаются. Очень чисто и все продуманно для пациентов
Здорово сейчас налажено обслуживание. Поликлиника красивая, просторная, очередей никогда нет. Документов с собой не нужно, всë электронно. Регистратуры со злой регистраторшей нет. 10 баллов!