Поликлинику посещаю редко. Хочется отметить чистоту, порядок. Была у дежурного терапевта 16.04. и 22.04 забирала ответы анализов у участкового. Внимательные опытные врачи. Все анализы, ЭКГ, флюрограмму прошла оперативно.
Являюсь пациентом поликлиники более 20 лет. За это время много раз обращалась в мед. учреждение с различными проблемами по здоровью. Хочу отметить хорошую работу всего медицинского персонала поликлиники; профессионализм и чуткое отношение врачей. Хочется отметить врача-эндокринолога Романову Е.Г. ( стою на учете у врача, работой довольна). Хороший и внимательный хирург Козлов К.А. профессионально подошел к моей проблеме и назначил лечение. Отзывчивый средний медицинский персонал. Особо хочется отметить работу старшего администратора Топчей Светланы Борисовны, она всегда понимает проблемы и готова помочь в организации посещения врачей. Хочу поблагодарить старшего администратора и весь персонал поликлиники №24 за доброе, отзывчивое отношение и за понимание проблем.
Этой поликлиникой пользуюсь более 50-ти лет. Отношение очень неоднозначное.Обращаюсь сюда редко. Чаще бываю в медицинском центре и не потому что деньги не считаю, а потому что могу попасть к нужному специалисту. Стою на учёте у эндокринолога, но т.к работаю, не могу получить номер на подходящее время - на начало или конец приёма. Во время диспансеризации попала к кардиологу. Он просмотрел результат анализа крови и удивился, куда смотрит терапевт. Холестерин низкой плотности превышен в несколько раз. С 2019 года начали лечить. А ведь было и состояние преддиабета и гепатоз не в один день возник.
Терапевт Цехановеская Анастасия Александровна ну просто душка! Очень грамотный, отзывчивый и участливый доктор. Если бы все доктора были такими, городские поликлиники стали бы санаториями. Всего хорошего вам, Анастасия🧡
Лучше многих, есть потрясающие специалисты, есть те, кому важнее его работа в коммерческой медицинской фирме, есть те, кому вообще ничего не нужно и с порога спрашивают- зачем пришли? Пишут несуществующие заболевания в карте, узнаешь об этом в ЛК, также указывают что ты прошёл диспансеризацию, а ты её не проходил. Им это приносит дополнительные деньги, а мне, например, нет))) и здоровья тоже не приносит. Пишу жалобы в таких случаях. Ну и в очереди можно час просидеть. Даже если по записи на время. Роман, пожалуй, не выйдет, а повесть вполне. Если описывать все.
Попасть к неврологу невозможно. Записалась на 15-апреля. Перезвонили что доктор заболел. Записалась к терапевту, взяла опять направление, записывают к неврологу с 14.00. Пришли в указанное время, сказали что уже утром все номерки раздали. Причём были в этот же день утром в поликлинике и 2 раза переспрашивали, точно в 14.00? Да, да, точно. Каждый день с 14.00. Пошли жаловаться, толку ноль. Приходите завтра. Так и ходим.
Отличная поликлиника и замечательные Врачи тут работают! Именно Врачи с большой буквы! Спасибо за огромный труд, терпение, индивидуальный подход к пациентам!
Ждать приема врача по записи +час от назначенного времени. Врачи хорошие, а вот организация всей работы отвратительная. Почему каждый раз бабушки в очереди в припадках падают оттого что их не прикрепили к врачу ? Ждут по 3 часа чтобы собрать справки?!!! Пора бы уже наладить систему
Помогать людям, а порою и спасать их - тяжёлая профессия. Для этого персонал должен иметь в своем арсенале современное оборудование и необходимый инструментарий. А это забота главврача Поликлиники номер 24 Адмиралтейского района Кнестяпина Р.В. Его забота о людях и медицинском персонале заслуживает искренней признательности.
За последнее время в помещениях выполнен качественный ремонт. Персонал всегда приветлив, отзывчив, следует своей миссии, вкладывает в пациентов свое сердце и душу. Примером может служить работа старшого администратора С.Б. Топчей, которая поименно знает пациентов из числа ветеранов: блокадников, участников ВОВ. Сегодня такое же отношение к участникам СВО и членам их семей.
Хочется отметить врача-эндокринолога Романову Е.Г. у которой наблюдаюсь много лет. У нее особое отношение к каждому больному, его проблемам.
Такая самоотдача коллектива поликлиники заслуживает благодарности.
Поликлиника как поликлиника, приезжали сюда всем офисом сдавать анализы, вежливый врач эпидемиолог и медсесты, все прошло хорошо. Не видела очередей, но может мне так повезло просто)
Я являюсь пациентом поликлиники 24 Адмиралтейского района СПб. Хочу выразить признательность специалистам данной клиники за чуткое и доброжелательное отношение к моему здоровью. Особенно хочется отметить работу и профессионализм администратора Топчей Светланы Борисовны за неравнодушное, профессиональное, оперативное и главное, человеческое отношение к здоровью простых людей. Спасибо огромное.! Покровский Евгений Викторович.
Прекрасные специалисты, вежливый и приветливый персонал. На ремонты и прочее я не обращаю особо внимания, главное чтобы врачи компетентные были, но кому интересно - современные светлые кабинеты, везде диванчики в коридоре. Ориентироваться достаточно легко, но можно обратиться с вопросом внизу в регистратуре или к персоналу у гардероба.
3
С
Сергей Ши
Знаток города 5 уровня
24 апреля 2024
Состав врачей молодой! Большая текучка кадров среди терапевтов! Есть узкие специалисты, отношение доброжелательное. Из недостатков, множество лестниц и переходов с крутыми ступенями, инвалидам тяжело перемещаться, в рентген кабинет пробраться невозможно, вход лестница вниз, подняться на 4 этаж тяжело, лифт в самом конце коридора, очень медленно работающий, парковка для инвалидов всего 3 места, всегда занята, приходится парковаться за квартал крайне далеко. Нет некоторых отдельных узких специалистов, например, сосудистый хирург. В целом неплохая поликлиника, бюрократии нет, врачи и администрация доступны и отношение дружелюбное. Огромный минус , переход на систему без участковых врачей, каждый вызов новый врач, незнакомый с больным и его историей болезни, данная практика порочна и следует пересмотреть руководству данную практику!!!
Очень много людей. Врач - хирург очень добросовестный, но видно ему трудно укладываться во временные нормы. Пришел в указанное время и был принят через 2 часа после своего времени. Это очень неприятно, но видно эту работу одному врачу с одной медсестрой не совладать. Поликлиника отремонтирована чисто, но…
ни в одной гос поликлиники со мной хорошо не обращались, как тут! врачи — профессионалы, очень вежливые и готовые помочь, спокойно отвечают на глупые вопросы. в самой поликлинике чисто, в вечерние часы мало народу, так что мою проблему решили очень быстро! а новогодние украшения в коридорах глаза радуют :)
Понимаю, что могу удивить... но вполне приличная поликлиника.
Тут всегда спокойно, можно дозвониться, всё отлично организовано, с хамством я никогда не сталкивалась, все идут навстречу по любым вопросам. Есть вопросы к ОргЗдраву по времени, которое выделяют на пациента, по количеству талонов на доп.исследования и т.д., но за это не поликлиника отвечает.
Есть неудачные врачи- как и везде, но эта "неудачность" не критична.
Очень довольна участковым врачом - Егоровой Ириной Витальевной.
Кстати, в период пандемии я переболела всеми штаммами ковида- никаких сложностей с коммуникацией с поликлиникой не было, участковый была на связи...
Претензий никаких, всё нормально
Ранее обращалась в эту поликлинику и все было хорошо. Сегодня 23.03.2023 года обратилась с жалобами на ОРВИ, меня направили в 116 кабинет, где принимал Чучин Юрий Васильевич. Я спокойно зашла, начала говорить свои жалобы, на что он начал кричать на меня из-за того, что я точно не знаю свою температуру. Заболела фактически сегодня. Он кричал на меня и спрашивал где я живу, что у меня градусника нет, в каком веке я живу, как я вообще собираюсь лекарства принимать, если жаропонижающий будет назначен. Я напомню, что он именно кричал на меня. Потом дал градусник, начал издеваться надо мной со словами: «Вы хоть вообще знаете куда его прикладывать????». У меня просто сломался градусник, а в момент своей физической слабости я должна слышать такое в свою сторону. Мне было очень плохо физически, так еще и он довел меня до слез. Обследование меня он делал с раздражением и кое-как. Спрашивал: «Горло точно болит? Тоочно?» Когда я говорила, что да, болит, он неохотно вставал и опять орал, чтобы я открыла горло. Это худший врач в моей жизни, просто кошмар.
24.03.2023. Реакция со стороны поликлиники поступила. Со мной связалась заведующая. Извинилась за сотрудника и сообщила, что насчет лечения и каких-либо вопросов могу подойти к ней.
Оценку изменила.
Специалисты хорошие. Особая благодарность кабинету физиотерапии. В туалетах нет мыла никогда, а сегодня и туалетной бумаги не было на 4 этаже. А в отделении на Фонтанке бардак - в связи с ремонтом все кабинеты перепутаны, а в регистратуре порой никого нет. Бахилы дадут если упадёшь в ноги или соврешь что идёшь кровь сдавать. Записаться к профильным врачам возможно только через СВОЕГО участкового терапевта, но в интернете к нему записаться невозможно. Пришлось пойти на диспансеризацию чтобы узнать свой анализ крови и посетить хоть каких-то специалистов. За 40 лет проживания в Петербурге прошла первый раз.
Очень приветливые дамы в регистратуре. В процедуреом кабинете медсестры хорошо попадают в вену, в поликлинике всегда чисто и есть возможность записаться к нужному специалисту.
По сравнению с прежней 27-ой поликлиникой (где был ад!!!) эта лучше во всех отношениях. Прекрасный ремонт, чистые туалеты. Врачи и медсестры вежливы и компетентны. Даже очереди менее агрессивны.
Ремонт больницы неплохой, в регистратуре доброжелательная женщина во 2ом окне. По времени - Сдача анализов (кровь + флюр. + экг) справился +- за 2-3 часа, по этому рассчитывайте время.
Поликлиника хорошая,а вот врачи в ней нет.ничего добиться нельзя,а вид делают,что профессора прям.хрдить вообще туда не охото.анализы чтоб сделать срочно,только через две недели.в общем ужас.
Искренняя благодарность прекрасному доктору Павлютиной Екатерине Сергеевне. Внимательна к пациенту, доброжелательна, а это сегодня становится большой редкостью. Профессиональный подход доктора к диагностике и назначению лечения позволил мне в короткий срок выздороветь и вернуться к нормальной жизни. Желаю Екатерине Сергеевне успехов в самой важной, главной профессии на земле - лечить людей.
Хорошая поликлиника. От регистратуры и до специалистов. Молодые терепевты - умнички. Грамотные, внимательные. Особое спасибо зав. 2 терапией Боголюбовой И.В.
В регистратуре работают очень некорректные женщины,которые считают,что ни не в медучреждение,а на базаре работают, которых не научили как разговать с людьми по телефону!!!! Хамят и постоянно вешают трубку!!!!! Надеюсь, что руководство примет во внимание данный факт!!!
Два года как прекрепился в эту
поликлинику до сих пор нет своего терапевта Кидают от одного к другому Сейчас болею пол года по врачам диагноза нет
Вернее постоянно меняют а проблему не решают
Хожу всю свою сознательную жизнь, не очень часто, но жаловаться не буду. Никогда не встречалась с хамством, всё мои проблемы решали вместе с врачами. Обе дочери тоже перевелись из другого района, всё по записи, не могу сказать, что сильно зависала в очереди, хожу на диспансеризацию, прививки, если нет номерков к врачу - оставляю заявку и всегда попадаю после звонка персонала по отложенной записи. Очень много новых молодых врачей, а они стараются, молодцы, их надо поддержать. Мне кажется, что вместе с врачами всегда можно разобраться.
Хожу в эту поликлинику уже три года. Слышала о ней только хорошие отзывы прежде. Потом переехала, приписалась и с удовольствием хожу. Врачи доброжелательные, чисто, прилично. Мне есть с чем сравнивать. Год у меня болела спина, ходила сюда на ЛФК, потом повторяла дома - спину вылечила. Если что-то не получается выяснить через регистратуру, обращайтесь к администратору Светлане, она во всем поможет.
3
А
Анонимный отзыв
22 июня 2023
Неоднократно обращалась в данную поликлинику по диспансеризации. Спасибо Топчей Светлане Борисовне за отзывчивость и внимательность. Все прошло хорошо. Желаю процветания данной поликлинике.
Профессиональный и доброжелательный коллектив. Рассказываю коллегам о наших врачах - мне завидуют, удивляются, что настолько всё процессы продуманы: нет очередей, можно записаться к специалисту, обзванивают пожилых пациентов. Спасибо за Вашу работу!
31 мая 2023 года обратилась в поликлинику №24 с острой болью в пятке. В регистратуре дали талон без времени к хирургу Новикову А. С. В итоге я просидела 3 часа с острой болью. Врач брал только по записи пациентов. Когда я к нему обратилась и сказала что я уже жду 3 часа с острой болью, он ответил что принимает только по записи. Я ему сказала что буду жаловаться, но услышала - жалуйтесь! В регистратуре тоже ничем не помогли, предложили придти завтра и опять посидеть в очереди. При этом мне добираться далеко до поликлиники и у меня боль острая, неужели нельзя было хотя бы выписать какие-нибудь обезболивающие? ! Я с удовольствием бы записалась, но ближайший талон 14 июня! Как человеку, который не может наступить на пятку, дожить до 14 июня? Так что мне не оказали медицинскую помощь.
Хочу выразить свою благодарность врачам терапевтам 24 поликлиники Кузьминой Ю.А., Захаровой К.С., врачу эндокринологу Романовой Е.Г., медсёстрам которые работают с ними, а особенно поблагодарить врача дневного стационара Наталию Никифоровну и медсестер, медсестру Наташу,коллектив работает четко,слаженно и быстро, при большой нагрузке паниентов. Очень довольна обслуживанием в нашей поликлинике. Чего и всем желаю.
После ремонта в поликлинике стало очень приятно находиться, чисто, комфортно. Удобна запись онлайн, врачи неплохие. Много молодых специалистов, не скажу, что это плохо, кто-то внимателен к пациенту, кто-то нет. Очереди есть, но не всегда. Жаль, туалет не очень чистый и бумаги там не бывает