Городская поликлиника № 27, взрослое поликлиническое отделение
795 отзывов
10 апреля
Все прекрасно. Очень хорошие люди, грамотные специалисты, доброжелательное отношение к клиентам. Все вовремя и все в полном порядке. Очередь проходит очень быстро. Молодцы, как и всегда!
15 апреля
Нормальная(хорошая)районная поликлиника, оснашение кабинетов, врачи разных возрастов и умений,к одним не попасть, другие скучают.... и конечно есть нюансы.. 1)номерков нет, но... есть ощущение, что запись к врачу фейковая тема. 2)заведение с весьма странной картографией, на 4 этажах огромного здания, но так как оно круговое, то ходить можно, как в том фильме... про Чародеев.. 3)все всем пытаются навязчиво предложить сдачу всего.. лишь бы отправить на сдачу любых анализов, а там ещё и экг, а потом и ещё чего прилепится... Зачем тратят время пациентов? Явно не о здоровье последних забота, а какая то тема с показателями...
2 апреля
Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ врачу терапевту МАЛЮТИНОЙ ЛИАНЕ ВЛАДИМИРОВНЕ 💐. Очень компетентный доктор, а главное как всё быстро может быть организованно с определением диагноза больного и методом лечения 👍 Прошу руководство лечебного заведения мотивировать врача за прекрасную работу.
16 сентября 2024
Хочу оставить положительный отзыв о поликлинике, в которой проходила лечение. Персонал здесь понимающий и выдержанный, что создает комфортную атмосферу для пациентов. Особенно хочу отметить хирурга, который выписал мне направление для обращения в центр кисти. Она проявила понимание и чуткое отношение к моему заболеванию, что очень важно в такой ситуации.
Также хочу выразить благодарность терапевту Илье Олеговичу. Судя по всему, он часто задерживается и перерабатывает, при этом его отношение к пациентам искренне и неравнодушно. Виден высокий уровень профессионализма и преданность делу, что говорит о том, что он ещё не выгорел и продолжает работать с полной самоотдачей. Надеюсь, что все врачи в поликлинике будут брать с него пример.
3
2
10 декабря 2024
Стала свидетелем очень неприятной ситуации
Была на приеме у участкового врача. Молодой специалист (а кто им не был?). Я была поражена непрофессиональному и абсолютно не этичному поведению его старшей коллеги, которая отчитывала его прямо при пациентах сначала в коридоре, а потом в кабинете. Я все понимаю, но так дискредитировать младшего (кстати, судя по всему, не намного!) коллегу - это, повторюсь, непрофессионально, не этично, да и просто не по-человечески (да ещё и не за врачебную ошибку, а бюрократические проволочки!) Если есть у вас, даже справедливая и обоснованная претензия, предъявите её тет-а-тет, но не нужно самоутверждаться за счёт младших коллег и устраивать показательные выступления! (по характеру подачи, по-другому это и не назовешь)
А сам врач был очень внимателен и отзывчив, в отличие от тех опытных коллег, которых я повидала в предыдущие дни!
Ставлю 5 звёзд клинике пока что только из-за своего врача.
4
1
2 апреля
Памятка для тех, кто готовится к госпитализации. Есть форма 50 (на ВИЧ, СПИД) Будьте готовы - вам терапевт выдаст талон к инфекционисту, идете спустя nдней по номерку (инфекционист с 10 утра , кто работает будьте готовы на работу не придти на много не во время) там вы час можете просидеть, так как половина людей почему-то без талона и хочет попасть за направлением в живой очереди, через одного. Направление или результат дают 10 минут... Я сидела 40 минут, думала кровь сдам. Нееее. Инфекционист выдает талон на сдачу крови и еще талон на выдачу ответа (так же будете сидеть за результатом (на электронке нет результатов) - для работающих минус часы работы). Я ушла на Сенную после отсиживания перед дверью и сдала кровь в Хеликс за 775, результат вечером. PS кто не работает, есть время проходить круги ада. У меня вопрос к терапевту - почему не предупреждаете, я удивилась отдельному номеру к инфекционисту, переспросила ее зачем, хотя бы сказала, что будет.
7 апреля
Отвратительное отношение к пациентам со стороны управляющего персонала поликлиники в частности от канцелярии и глав врачей отделений, высокомерное отношение и максимальное снятия с себя какой либо ответственности, для получение результатов придумали новую схему и квест , называется обойди всю поликлинику и выстави себя дураком.
единственные плюсы которые можно выделит это медсестры которые осуществляют сдачу анализов , будь то крови или экг, флюорографии , делают все быстро и профессионально, за это отдельное спасибо милым девушкам , жаль только ущербное руководство давить на них и создает проблемы в функционировании работы поликлиники с целю получения личной выгоды и дохода, попытка все перевести на платный сегмент работы .
14 марта
Хочу выразить благодарность терапевту Медонову Вячеславу Сергеевичу за неравнодушное отношение! на протяжении всей болезни он оказывал квалифицированную медицинскую помощь, давал грамотные рекомендации не только по основному заболеванию, но и по другим моим проблемам со здоровьем.
1
1
3 апреля
Хотите себе проблем вам сюда. Знакомства с этим заведением началось в 2021 году 1) случай обращения: в травму на трёх снимках не смогли обнаружить перелом ключицы ( диагностировали ушиб) перемотали бинтами сказали все пройдет напомогли в 40 больнице г Сестрорецка благо врач хороший попался сказал, что был перелом и всё срослось. 2022 год 2 ) случай: обращения к хирургу пяточные шпоры, сделать снимки отправил только через полгода после повторного обращения к тому времени когда уже трудно было ходить 2023 год 3) случай обращения этот же хирург направил на процедуры с пяточными шпорами в этой же поликлинике в процедурном кабинете мне сожгли ноги ( ожоги ног) шрамы до сих пор видны в итоге вылечил народными средствами делал мазь искал в интернете по отзывам 2024 год 4) случай обращения к окулисту в этой поликлинике за рецептом для изготовления очков для чтения вместо 3 + выписывает 4 + перепроверил зрение в двух салонах 3 + , а если бы заказал 4 + 2025 год 5 ) случай обращения к другому хирургу с нарывом, выписывает мазь индометацин , от нарыва выписывает мазь для опорно двигательной системы. Граждане, это что происходит где их всех учили, на кого? Кто это, врачи? Приемы по 10 минут между теми кто записался из регистратуры присылают еще людей, очереди, запись на 18.00 примут в 19.30-19.40 отправляют всех через 203 кабинет там отправляют самостоятельно заполнять анкету для чего сидят эти люди в 203 кабинете не понятно, пока ты заполнишь данные о себе на трёх страницах ( в других поликлиниках это делает врач или медсестра в кабинете на приёме) уже везде опоздал.
1
3 апреля
Поликлиника, которую я посещаю уже почти 15 лет. Все устраивает, на участке у меня врач общей практики, которая ежегодно отправляет меня на диспансеризацию. Единственное, что не хватает это кардиолога. Уважаемая администрация решите этот вопрос. Так будет всем удобнее. После НИИ мне сказали прикрепиться к своему районному, а его нет. За это и сняла звезду.
10 января
Появился пост охраны - стул и охранник незнающий что делать !
В свой телефон и так и эдак заглядывает ... , а зачем наблюдать за обстановкой ,не для того он там!
Со стулом тоже самое - и посидит на нём ,и рядом постоит ,и на спинке облокотившись полежит... !
Р.S. охрана в поликлинике давно - ХОДИЛ человек и иногда сидел на скамейке, но всегда был бдительным - взгляд встречающий и провожающий .
Сейчас же - скучающий и только в телефоне ,,зависающий" , случись что -- его самого надо спасать и охранять!
3
26 февраля
Прошлый век!!! Не понимаю, как в этом месте, можно предлагать платные услуги 🤦♂️ . Огромнейшее количество пациентов. Сразу очевидно, что этой поликлиники мало для приема как минимум раза в четыре!!! Я лично, просто получал направление на платную операцию (само собой платную), потому что так требует закон. Еле получил… Вопрос: почему к нас не хотите полечится??? Ответ: Вы что, смерти моей хотите…?
1
25 декабря 2024
Врач(блондинка в очках), которая принимает кровь- просто максимально бестактный сотрудник. Я такого хамства давно не видела. Грубость на высшем уровне. Если вы красивая стройная девчонка, ожидайте что на вас будут смотреть кривым взглядом, и отчетливо осматривать глазами😃 когда задаешь вопросы, на тебя смотрят так, как будто ты не в себе. А гардеробщица вообще не хочет работать, сказала пока куртку не перекину, не даст номерок. Может мне еще самой сходить, самой забрать? Для чего она там стоит тогда
1
2
17 марта
На приеме у врача получили направление в центр на Сикейроса, где мой муж проходит профилактическое обследование раз в год после инсульта. При записи выяснилось, что наш район обслуживается другим центром на Ветеранов , а еще и код заболевания указан неправильно. Даже, если врач некомпетентен в этом вопросе, можно проконсультироваться, а не гонять людей.
1
11 марта
Хочу оставить отзыв о звонке в поликлинику по телефону указанному на сайте. Позвонив в поликлинику по вопросу наличия в ней врача невролога, время ожидания разговора с оператором заняло 40 минут, причем в очереди я была первая, все операторы заняты. 40 минут прослушав музыку мне сообщили что по техническим причинам операторы не могут ответить и попросили перезвонить позднее, решила что просто завтра схожу до поликлиники пешком и узнаю все в регистратуре (
1
12 сентября 2024
Спасибо
Люблю
Как удалось создать такое в бесплатной поликлинике❤️
Сегодня особая благодарность: 107 кабинет, Виктория Салистая и Валерия Сергеевна
За помощь и терпение 🌸
Такие добрые заботливые все - от врачей до регистраторов
Я переехала в другой район
Но не хочу открепляться
Нигде, даже в частных, редко встречала отношение лучше
3
1
19 марта
Очень хорошо работает секретарь главного врача поликлиники. Всегда все спокойно объясняет, помогает. Не первый раз меня выручает.
1
7 марта
Обратился к работнику регистратуры 27 поликлиники ( женщина в очках с черной каемкой ) с направлениями из другого медучереждения . С вопросом к кому обратиться далее с решением проблемы. В полуистеричной форме , не посмотрев документы , мне было отказано. Она никаких других медучереждений знать не хочет , и никаких рецептов в руки брать не будет . Хорошо бы , чтобы на таких местах работали уравновешанные и подготовленные к общению с людьми работники.
2
17 апреля
Ужасное отношение к клиентам. Обратился в регистратуру для того, чтобы записаться на осмотр к терапевту, так как ощущаю острые боли в животе. Женщина по имени Оксана при заполнении данных в наглую сказала мне: «Ненавижу эти иностранные паспорта»
1
19 февраля
В целом, хорошая поликлиника, всегда все проходит быстро, но мужчина в гардеробе, конечно.. скажу честно, я его побаиваюсь :)))
5 марта
Ни разу за последние 3 года участковый терапевт (а они меняются с периодичностью 2 года) не пришел по вызову, ограничиваясь телефонным звонком. Зато на госуслугах они исправно оставляют сведения о посещении больного с ложным диагнозом. Возможно, это монетизируется, иначе - зачем?!
1
8 сентября 2024
Вызвала врача на дом через 122 на декабристов 39 в пятницу 06.09.2024. В субботу позвонил врач с вопросом- что болит? Объяснила, что скачет температура, жуткая потливость, головная боль, насморк, горло болит, ничего не чувствую. У ребёнка подтвержденный ковид. Спросила какая сейчас температура- говорю сейчас никакой- выпила тера флю. Тогда , говорит, приду и напишу, что вы здоровы,раз нет температуры. Вызывайте на понедельник себе врача . Я говорю, у меня астма, надо послушать, слабость ужасная, не ем ничего. На что мне было сказано- раз так сейчас приедем и увезем в больницу и не будете вызывать на выходные врача.
Вызвала в результате из Приоритета платно. Они и придут и тесты сделают.
При этом заведующий поликлиникой собирается избираться в депутаты МО. Хорошо бы сначала навести порядок у себя в поликлинике.
Добавляю : таки пришла врач из поликлиники. Лицо красочно говорило о том, что она обо мне думает.
При этом я ей сказала что мне нужен будет больничный, но она не посчитала нужным его открыть. Так что видимо мне надо ехать и всех заражать.
1
1
9 января
Ужасная больница, врачей категорически не хватает. К терапевту можно сидеть больше двух часов в очереди когда талон на определенное время. В 222 кабинет просто не попасть. Везде уже ввели автомат с талончиками, даже на почте России, но это явно не про эту больницу. Каменный век.
1
1
25 декабря 2024
Все очень четко организовано. Запись по времени.Уведомление о предстоящем визите за день- очень удобно.
27 ноября 2024
Два года проходила диспансеризацию. Всё хорошо, всё соответствует возрасту. А теперь в электронной карте вдруг появился какой-то диагноз подлежащий ежегодному наблюдению. Кто поставил такой диагноз не известно даже сотрудникам этого заведения. В это заведение лучше не обращаться.
3
18 октября 2024
Поликлиника больше года не имеет кардиолога, специалиста, потребность в котором так велика? Как это возможно? Да, Вам выпишут направление на консультацию в другое медицинское учреждение, но это не решение вопроса. Жители района должны иметь своего постоянного специалиста по кардиологии. Однажды пыталась уточнить этот вопрос. Мне ответили, что причина - отсутствие бесплатной парковки для сотрудников. Неужели администрация поликлиники не может решить этот вопрос? Д.М.Н., Житель Блокадного города Л.В.Воробьева.
6
1
16 июля 2024
Мне казалось, состариться и выйти на пенсию, пока сидишь в очереди к терапевту для закрытия больничного, — норма дела и так везде. А идти к терапевту за чем-то еще, кроме оформления больничного, — тяжелый приступ деструктивного поведения, потому что в коридоре, битком набитом озверевшими от многочасового ожидания людьми, тебя помнут и побьют так, что забудешь, с чем вообще пришел. Поликлиника №27 вернула мне веру в медицину по ОМС, честное слово.
Терапевтов полный комплект, записаться можно буквально день в день, в крайнем случае на следующий, очередей нет (я сейчас серьезно!). Талончик к узкому специалисту дадут, нет в поликлинике нужного — выдадут направление в соседнюю Максимилиановскую. В регистратуре чудесные приветливые сотрудники, всё объяснят, решат любую спорную ситуацию (особенная благодарность сотруднице Кристине). В общем, чувствуется управленческий талант и умелая кадровая политика. Это очень видно и вызывает большое уважение. Спасибо.
Отдельно хотелось бы поблагодарить невролога Карпунова Дмитрия Николаевича. Несмотря на мои яростные протесты, он смог меня убедить начать прием препаратов и, возможно, спас мне этим жизнь.
6
3
22 января
Вечные очереди,нехватка специалистов врачей,чтобы посетить хирурга или невролога,надо записаться сначала к терапевту,а это ни мног ни мало 10-15 дней,получается что недуг может и подождать,отвратно все организовано.
3
16 октября 2024
Обычная поликлиника советского типа ничего нового. Как всегда очереди неразберихи ругань скандалы в очередях. А всё из-за того, что талончики дают на 1 и то же время нескольким людям. Ну так работает и работает.
В следующий раз прикреплю фото с номерками, а то мне официальный ответ пришёл из поликлиники, что мол они не дают номерки с одним временем, может тогда что-то изменится
6
26 июля 2024
Моя подруга недавно сломала руку, мы как раз были в этом районе... на Сенной.... Очень внимательные врачи, просто очень, и травматолог, и медбрат, который обезболил, и врач, который делал рентген, все на высшем уровне... Мастера своего дела, и копии снимков дали с собой, потому как приехав в Мариинскую больницу, избежали удовольствия сидеть в огромной очереди на снимок...Спасибо и низкий поклон докторам...
2
1
7 ноября 2023
Благодарственное письмо
Выражаю глубокую благодарность главному врачу Команенко Андрею Александровичу, заместителю главного врача по медицинской части Тарусиной Людмиле Павловне и коллективу поликлиники за прекрасную организацию и профессионально выполненную работу , качественное проведение медицинской помощи. В частности, хотелось бы поблагодарить за высокий профессионализм, компетентность, чуткость и внимательное отношение к моему сыну, Крюкову Евгению Андреевичу, инвалиду 1 группы , Косаревой Елене Геннадьевне ( секретарю главного врача поликлиники) , за успешное координирование и оперативное решение возникающих вопросов.
Особенно, хотелось бы отметить доброжелательную атмосферу в поликлинике N27 . Пусть Ваш благородный труд приносит только радость! Желаю процветания и благополучия!
С уважением, Крюкова И.М.
3
1
18 февраля
Была на рентгене, ЭКГ и сдавала кровь. Вежливые и тактичные врачи. Врач-участковый просто чудо – Максеменюк Екатерина! Спасибо вам.
1
7 ноября 2024
Хорошая поликлиника, весь персонал вежливый, врачи компетентны и приветливы
4 июля 2024
Никому не рекомендую ходить к Бубновой Алине! Выбирайте других специалистов. Этот же терапевт возомнила что она Доктор Науки (девушка маленького роста с очками) и на мои жалобы отвечает что у меня все в порядке и записывать к нужным мне врачам не будет! Потратила мое время, спорит, доказывает. Не записала меня на анализы, которые мне требовались, в итоге именно они оказались у меня в МИНУСЕ! Те кто брал ее к себе в поликлинику, советую отправить на профподготовку, гордыня и высокомерие не даст людям пользы и здоровья!
13
2
12 декабря 2023
Замечательная поликлиника, грамотные врачи. Но есть одно огромное НО - не очень современное диагностическое оборудование, а именно рентген. Пациенту с диагнозом PS, одним из признаков которого является нарастающая мышечная слабость, потребовалось сделать рентген стоп. Забраться на стол и встать в полный рост без дополнительной опоры - это целый квест, для тех, кто понимает. Затем, стоять практически на одной ноге - это невыполнимая задача. Наверное есть большая категория пациентов, для которых такой рентгеновский снимок трудновыполнимая задача. Почему нельзя сделать удобные приспособления / ступеньки и поручнями необходимой высоты, по которым просто можно подняться на стол, что-то, за что можно держаться, пока делают снимок. Или приобрести мобильное современное рентгеновское оборудование, которым можно делать снимки для маломобильных граждан. И почему все манипуляции , достаточно сложные для исполнения пациентом, должны сопровождаться комментариями персонала о том, что делать пациенту для улучшения свой физической формы. Может быть персонал рентгенкабинета не относится к категории «медицинский работник» и к ним не относится понятие «врачебной этики»? А в остальном - прекрасная поликлиника, грамотные врачи, внимательный персонал.
4
1
18 сентября 2024
Хотели попасть к врачу, так как ухо болело. Как итог, прождали час, помощь никто не оказал, врача не было, и даже не сказали сразу не ждите, у него обход, потратили время. Вот так у нас оказывают помощь. За время ожидания люди мучились с получением пропусков, терминал через раз выдавал листочки, такой хаос, лучше пересмотреть возможность посещения, в Москве с таким не сталкивалась...
1
24 мая 2024
Сегодня 24.05.2024 пришла по записи в каб. 217 на рентген носовых пазух. Записана была на 09.55, пришла в 09.45. Сидел уже молодой человек, который сказал, что он из военкомата, без очереди. Ладно. Вскоре пришла женщина и вошла вперед молодого человека, сказав, что она по диспансеризации из каких-то гос.органов. Рентгенолог сказала ей проходить. После неё пошёл молодой человек. Я сижу. Затем пришла женщина после анализа крови, сказала, что у неё на 09.45... Я и её пропускаю, естественно. Она вошла в моё время в 09.55. Когда она вышла в 10.00, я спросила - Можно? Но рентгенолог буркнула "Перерыв" и перед моим носом закрыла дверь на ключ, не дав мне даже опомниться. У меня сильный бронхит, воспаление пазух носа.. Я должна была сидеть кашлять перед дверью полчаса? Через полчаса пришли бы уже другие люди по записи... Скажите, это нормальная ситуация? В чём моя вина? Почему такое наплевательское отношение к пациенту со стороны врача? Я бы даже назвала это хамством и бескультурием...
13
7 июня 2024
Одна из крупнейших поликлиник в центре. Есть станция скорой помощи, круглосуточный травмпункт. Врачи грамотные. Очереди есть, но не часто. Талоны, время, все налажено. Обслуживает огромное количество пациентов, надо с пониманием к записи. Нет времени, тут же есть и платные услуги. Некоторые все равно ждать. ОМС - со знаком «+»!
3
3
20 декабря 2024
Неоднократно обращаю внимание на санэпидобстановку в туалетах: отсутствие туалетной бумаги, отсутствие полотенец для рук.
1
11 июня 2024
Пришлось обратиться в 2023 году после долгого перерыва, т.к. полис ДМС не покрывал нужное лечение. Я был приятно поражен изменениями - очередей практически нет, сдать анализы или пройти диспансеризацию - очень быстро, в кабинете офтальмолога приличное оборудование, без проблем направляют на необходимое лечение в другие больницы.
3
1
22 октября 2024
Попытался позвонить - прождал, пока бот проговорит всю свою бесполезную чушь, наконец, выбрал пункт, на что получил ответ: "отсутствуют зарегистрированные операторы"
Позвонил по второму телефону, прождал ещё 10 минут на линии - получил то же самое.
Не судьба сразу сказать, что ни кому я не упёрся в этой поликлинике и никто мне не ответит ?
Отлично работаете, продолжайте в том же духе
5
21 февраля 2024
После ремонта клиника выглядит прилично. К терапевтам стало намного проще попасть. Есть кабинет физеотерапии. Есть даже дневной стационар и ЛФК)) не зря платим налоги)))
В целом система получила множество пожитивных изменений и слава Богу мы избавились от ругани в регистратуре и стояния в очередях за "талонами к врачу".
Несколько лет назад благодаря персоналу этой клиники меня навсегда покинул мой самый близкий родственник(( Но это дело давно минувших дней.
Желаю всем здоровья и посещать клиники только для профилактики)
3
2
8 апреля
В поликлинике № 27 еще долго не будет врача-кардиолога. Отдел кадров отфутболивает кандидатов, даже не изучив документы.
1
3 декабря 2024
Формальный подход к пациентам, много низко квалифицированных врачей, большой текучесть
1
30 июля 2024
Очень круто, прекрасные врачи и оборудование. Отзывчивые и компетентные физиотерапевты. Молодцы все
9 августа 2023
Удобное расположегие поликлиники. Отличные, компетентные специалисты, приветливый персонал. Всегда очень чисто. Время ожидания:
по записи - в разумных пределах, экстренная помощь - незамедлительно.
1
22 марта
Из плюсов : чисто, большая поликлиника
Минусы:за регистратурой сидят люди, которые не любят свою работу. Я пришла брать больничный, спрашиваю в каком кабинете будет врач, мне сказали, что ничего не знают, сказали крайне грубо. В итоге я пришла раньше всех, но по глупости девушки я отсидела тут полтора часа, спасибо !
Врачи могут нахамить и заткнуть тебе рот, просто потому что захотелось
5 марта 2024
Обожаю свою поликлинику, доктора хорошие ответственные, Кожевников Татьяна Ивановна, Морская Светлана Николаевна, Кочкина Ирина Анатольевна и многие💯‼️♥️
1
2
21 ноября 2024
Видимо, мало врачей - сложно записаться даже на следующую неделю, очень мало номерков. Врачи в основном грамотные, знающие, пытаются помочь.
upd: отвечаю : ни к терапевту, ни к хирургу записаться на текущую неделю невозможно, нужно ждать 7-10 дней до приёма. Попасть к терапевту без записи, в порядке очереди можно - например, к дежурному. Очередь 18 человек. Ещё вопросы?
25 марта 2024
Раньше это была очень хорошая поликлиника. В настоящее время бардак. За последние пару месяцев вызывала врача на дом(не могла дойти,высокая температура ) Сегодня было очень плохо, но врач так и не пришёл.Сбивала температуру чем придется.Болит живот.,поясница.Раньше врачи никогда токого не позволяли себе.Сейчас одна молодеж, им все равно..Возможно ничего не понимают.
6
1