Городская поликлиника № 3, детское поликлиническое отделение № 24
180 отзывов
13 декабря 2024
Кабинет физиотерапии меня приятно удивил, там работают прекрасные специалисты и профессионалы. Ольга Валерьевна приятная женщина, которая всегда готова помочь и договориться, найти удобное время для прохождения процедур.
Спасибо большое.
3
1
16 января
Приятно удивлена тем, как поликлиника поддерживает новорожденных. Сразу после родов к нам приходил дежурный врач и патронажная медсестра. То есть визиты как минимум 1 раз в неделю, а чаще 2. Доктора грамотные, всегда готовы ответить на вопросы в вотсапе. Медсестра заботливо все рассказала, готова помочь и подсказать по уходу. Записала нас ко всем специалистам, подобрала удобное время. Прям сняли головную боль с родителей.
Наша медсестра Зоя Павловна, педиатр Каролина. Спасибо 🙏🏼
28 ноября 2024
Вчера вызывали педиатра на дом, назначили копрограмму, «подойдите утром в регистратуру, Вам распечатают направление». В регистратуре ответили «Нету, видимо врач не назначила. Вы уверены что именно копрограмму?» как будто я вообще не туда пришла. На вопрос что делать где взять направление мне ответили приходите в понедельник (сегодня четверг!). Вот это решение проблемы от регистратора🤦🏻♀️ «Что делать?» предложили сходить к любому педиатру за направлением, я объяснила что через 15 минут мне надо быть на работе, как решить по-другому? Где заведующая? Отправили в 35 кабинет, он закрыт, спускаюсь обратно, регистратор всем видом показывала нежелание решить проблему, отвечая параллельно другим пациентам, будто ждала что я развернусь уйду и приду в понедельник по ее совету! На ее вопрос «Что за срочность» я повышенным тоном ответила «Ребенок срется! Вот она срочность! Решайте проблему! Через 15 минут мне надо быть на работе!» только после этого женщина-регистратор встала со стула! Я уже начинаю заводиться, говорю «Звоните доктору! Где заведующая?? Кто ее заменяет? Как быстро решить вопрос?» Регистратор ответила - 36 кабинет, на вопрос кто в этом кабинете мне просто не ответили и ушли в какой-то кабинет у лифта, предполагаю что это комната отдыха. Я поднялась в 36 кабинет, там тоже закрыто, а табличка - нефролог. Спускаясь, представляя как я сейчас буду орать от злости из-за такого отношения, регистратор спокойно сказала «Сейчас ЮЮ выпишет направление, она здесь». Регистратор - это связист между пациентом и врачом, благодаря ему можно сократить ОГРОМНОЕ количество времени и не только! Дело было ОДНОГО звонка!! За 5 минут такого отношения завелась на весь день! Хотелось бы чтобы руководство обратило внимание, связи пациент-админ-врач добиваемся через конфликты, для чего и кому это нужно?? Человеческий фактор, бумажной работы у врачей море, я ВСЁ понимаю, так для чего сидят женщины в регистратуре? Может для того чтобы быть помощником в связи врач-пациент? Или гонять людей на третий этаж в закрытые кабинеты?? Повторюсь, дело было ОДНОГО звонка, а мне предложили прийти в понедельник!!!
Спасибо Тиль Юлии Юрьевне, отличный педиатр, низкий поклон! Не раз ее схемы лечения быстро спасали моего ребенка и знакомых соседей! Ей поставила бы сто звезд, регистратору - ноль!
14 октября 2024
В целом, неплохая районная поликлиника. Сделан ремонт, специалисты в целом, обучились быть клиенториентированными. Есть очень хорошие специалисты. Самая большая проблема с недостатком педиатров, вследствие чего огромные очереди.
Перекрывает множество остальных плюсов.
27 мая 2024
Очень хорошая поликлиника, квалифицированные врачи, чувствуется бережная забота о детях, что немало важно! Большое спасибо всем врачам, Дай Бог всем вам здоровья!
Отдельное спасибо врачам, работающим в 17-ом кабинете, делали ребёнку электрофорез, приятно было иметь дело с такими опытными, вежливыми и добродушными врачами!
Благодарна Всевышнему, что в нашей поликлинике работают врачи от Бога!
3
1
2 августа 2024
Огромный минус этой поликлиники-это очереди к педиатру и отсутствие номерков. Ребёнку 11 лет, с рождения прикреплены к данному учреждению. И все года одна и та же проблема.
Администрация, когда вы уже примете меры? Это ненормально, что люди должны томится в очередях по несколько часов, в которых сидят и здоровые и больные дети.
За последние месяцы два раза пыталась попасть к педиатру за направлениями на самые обычные анализы для детского лагеря, но почему я должна в общей очереди сидеть по 2 часа? Почему хотябы с этим нельзя что-то сделать? Ну выдавайте вы их в регистратуре. В итоге постоянно ходим с ребёнком в частную клинику и там же сдаём анализы и это при бесплатной медицине.
В других районах у моих знакомых нет таких проблем, всегда есть номерки.
К врачам данной поликлиники за все года ходили очень мало. Но к тем, что удалось попасть самые негативные эмоции. Массаж ребёнку выписывали, так мы только 2 раза смогли сходить. Каждый раз слезы . Зачем так грубо с детьми??? Я сама сидела рядом и все видела, на второй раз терпение лопнуло, я высказала все массажистке и мы ушли. Медсестра в прививочном крайне неприятная и детей не любит это мягко сказано . Такая с кудрявыми волосами и хитрыми глазами. Ничего не объясняет родителям, педиатр назначил одно, она колет другое, говоря что-то она лучше знает. Еще и родителям хамит.
Ну не любит вы детей, значит не место вам в детском учреждении!!!
Мой совет избегать этого места и нервы будут целее и ребёнок здоровее.
Единственное отмечу нашего участкового педиатра Тиль Ю. Ю. Только из-за нее я ставлю хоть какие-то звезды.
9
2
15 января
Много лет мы пытались добиться от этой поликлиники человечного отношения к людям и детям. Очереди всегда были по несколько часов, записаться было невозможно. И вот наконец-то появилась запись к педиатрам, которую не нужно караулить в ночи. Говорят, сменился заведующий, если это так-то огромная благодарность новому руководителю
20 октября 2024
Чисто, но некоторые врачи откровенное хамло, также в очередях неадекватные люди которые занимают в 4929923882 очередях и постоянно залезают перед тобой в очередь. Я ходил в бокс, там просто не прорваться к врачу, еле еле попал. Там отличный хирург, помог мне с опухолью, за счёт чего не обрушил рейтинг этой поликлиники до 1 звезды.
1
1
27 сентября 2024
Отличные врачи, но их не хватает. Кого ни хватишься, все в других больницах. И ОКНА НЕ ОТКРЫВАЮТСЯ ДАЖЕ НА ВЕРХНЕЕ ПРОВЕТРИВАНИЕ.
приходишь - очередь к педиатру 20+ человек, постоянно подходят по записи и ни щёлочки воздуха. Вероятность цепануть микробов 10000%
3
24 октября 2024
УЖАСНОЕ ОБРАЩЕНИЕ К ДЕТЯМ !
Массажистка КИСЕЛЕВА Александра Ивановна ,делала массаж ребенку,оставив ему синяки по телу ,малыш орал в процессе этого «массажа»
Пока я не остановила эту не квалифицированную массажисту !!!!
НЕ ВОДИТЕ К НЕЙ СВОИХ ДЕТЕЙ !!!!
1
1
27 апреля 2024
Хорошая поликлиника , уже с третьим ребенком здесь наблюдаемся. И вижу как становится лучше и как более адекватными становятся работники регистратуры 😂 раньше с этим были проблемы.
Хорошая заведующая Татьяна Павловна, всегда поможет и подскажет и всегда на месте, что самое главное. Отличные мед сестры, которые делают массаж малышам. Ольга и Александра , вы супер!благтдарю вас и кабинет физиотерапии тоже отличные медсестры и врач. Сейчас пищу и понимаю, что все специалисты хорошие . Веснина невролог — топ ! Вот педиатров не хватает , это проблема
1
30 апреля 2024
После ремонта стало приятно находится,сменили железные скамейки на мягкие и уютные. Не все специалисты есть, персонал всегда вежливые и отзывчивые. Если по записи , то время ожидания нет, главное во время придти
1
21 мая 2024
Отличная новая поликлиника !
К детям до года очень бережное отношение !с педиатром нам повезло 👍🏻 наш врач Баркова Елена Васильевна отличный специалист ,опытная ,но в то же время очень современная!и медсестра Надежда Георгиевна ,всегда ответит ,всегда все подскажет ,поможет ,запишет ,для меня еще и просто приятный человек,а это важно )
Благодарю за ваш труд )
3
2
27 ноября 2023
Педиатры в целом норм. В регистратуре бывают отличные специалисты . Заведующая - странная женщина. И все было бы хорошо, но однажды...
случилась история: ребёнок заболел.. а папе забыли открыть больничный.. и не хотели открывать.. много лжи, изворотливости.. далее ещё хуже.. ребёнка не выпишут - он не здоров, а вам больничный не дадим.. По итогу был скандал, угроза обратиться за поддержкой минздрав и страховую сотворили чудо...и оказалось и больничный можно открыть и открыли и на процедуры предложили походить( физиокабинет).. Странная история получается.. крайне разочарована отношением.. наплевательским.. халатным.. безолаберным. При этом, я до сих пор не понимаю возникновения проблемы открытия больничного законому родителю!? Это только в этой поликлинике столкнулась с тобой проблемой...
Так что уважаемые пользователи поликлинники, увы но свои законные права иногда приходится отстаивать с боем..
6
1
7 сентября 2024
Наблюдаемся в поликлинике второй год, острая нехватка педиатров. Номерки выпускают в очень скудном количестве и конечно их не хватает, что приводят к живой очереди.
4
15 марта 2024
Ходили с 4-х месячным ребёнком на массаж к Дмитрию С. - пару сеансов вроде было все хорошо, а потом начался какой-то ужас, у малыша постоянные истерики, аж весь потеет, видно как ему больно, массаж делается с такой силой, что остаются синяки на теле… кровоподтеки, красные пятна не проходят по несколько дней… Сеанс длится не 30 минут, как положено, а минут 10-15 от силы. (Из-за того что ребенок уже весь красно-синий от плача!!!)
Такое ощущение, что Дмитрий делал массаж с агрессией, очень сильно сжимал стопы, шею…
Пришлось отказаться от такого массажа, невозможно так мучать ребенка!
4
1
4 февраля
Хочу выразить благодарность заведующей педиатрическим отделением Носко Анастасии Александровне, которая оперативно помогает рашать возникающие трудности и вопросы, спасибо за Ваш труд и отзывчивость!
16 февраля 2024
На 13 педиатрических участков принимает 4 педиатра. Записаться через портал невозможно, номерков просто нет, с малышами нужно сидеть в живой.
очереди часами.
Заведующая педиатрическим отделением Кузнецова Т.П. выписывает лекарства с недоказанной эффективностью, грубит. И это руководитель.
Узких специалистов не хватает, к тем, кто есть так же не попасть.
По показаниям можно попасть на бесплатный курс массажа. Массаж грудничкам делают через слезы, сотрудники не заинтересованы установить с ребёнком контакт, сам массаж может быть и неплохой, но какой вред ребёнок получает от пережитого стресса.
На время отпуска медсестры лаборатория закрывается на 3-4недели и всех отправляют на 7 линию.
6
2
14 ноября 2024
Отвратительная поликлиника! Чтобы попасть к педиатру нужно выжидать полночь и в экстренном порядке выхватывать номерки. Прием ведется всего 3 дня в неделю, и там постоянно огромные очереди. Там и больные и здоровые дети. Элементарно чтобы попасть здоровому ребенку к врачу нужно успеть достать талон за неделю , которые быстро расхватывают либо сидеть в огромной очереди с больными детьми. Висит куча номерков на другие дни которые просто невозможно взять. Все чем занимаются уставшие педиатры это написанием бестолковых справок. Все.
3
20 августа 2024
Ужасное отношение к пациентам! Отстояв в часовой очереди на прививку, с грудным ребёнком, нас встретила сотрудница по имени Козлова Марина Викторова, нахомив и оскорбив. На наши замечания заявила, что в данном учреждении работает 26 лет и мы можем жаловаться куда хотим, полностью чувствуя свою безнаказанность.
3
3
5 июня 2024
При звонке по телефону платных услуг поликлиники сотрудник отвечает недовольным голосом, повышает тон при ответе на вопросы и в целом не проявляет заинтересованности в клиенте, вовлеченности в его проблему, что абсолютно не клиентоориентировано! И это мы все получаем за свои деньги на платной основе!!! Боюсь представить как обслуживают на бесплатной основе в этой поликлинике!!!
1
27 июня 2024
Очень красивый холл, диванчики мягкие красные. Прошла диспансеризацию-удобно:все анализы, ЭКГ, флюорография, гинеколог, эндокринолог-запись сразу, без похода к терапевту и двухнедельного ожидания. Спасибо.
1
23 ноября 2023
Очень хорошая поликлиника, свежий ремонт. Прекрасное отделение физиотерапии, периодически ходим по назначению врача на процедуры. Отдельная благодарность медицинской сестре галокамеры, отходили курс галотерапии с тремя маленькими детьми, огромное спасибо за терпение и ожидание пока мы всех собирали.
3
3
24 ноября 2023
Ребенку уже 3 года, на 13 участке все ещё нет отдельного педиатра. Появлялся на какой-то короткий период, и потом снова исчезал.
Но это ещё ладно. Если у ребенка болит ухо и надо попасть к лору - запись ближайшая через 2 недели. А кому нужен лор через две недели? Очень ситуативный врач. Поднимаешься в кабинет с просьбой принять - врач свободен, очереди нет, но врач не принимает, и отправляет в бокс. В бокс вход с улицы, там очередь. Простоять нужно час!! К врачу в боксе никаких претензий, она работает как может, старается. Но в какие условия вы ставите пациентов? Чтобы попасть к лору с болью в ухе, надо простоять в боксе с детьми, у которых карантин кори в детском саду. Причем после 16.30 в бокс пускают уже через центральную дверь. Видимо, после 16.30 карантины можно не соблюдать. Бюрократический бред.
5
1
16 октября 2023
Наблюдаемся в другой поликлинике, в эту попали на рентген по направлению. Очень понравилось отношение к ребенку, врач расположил к себе, завлекал чтобы ей не было страшно, за это отдельная благодарность! Результат мы попросили сразу и нам без проблем озвучили. Рядом был кабинет лор, вышел врач и тоже очень доброжелательно настроен, это все чувствуется, особенно когда часто бываешь у разных врачей и есть с чем сравнить.
В прошлом году попали к кардиологу, также по направлению, спасибо за обследование и за верное направление по решению.
3
2
17 ноября 2024
Постоянная нехватка врачей, очереди, ну и как обычно администраторы!!!! Что вы мамочка задаете много вопросов.
3 августа 2023
Отличная поликлиника. Все нравится. Сотрудники вежливые. Врачи хорошие. В основном работают молодые. Есть детские массажисты. На массаж попасть можно. Кровь из пальца сдавать больно( Работает неумеха(
1
3
5 ноября 2023
В целом очень огорчена структурой поликлиник василеостровского района. Во взрослой дела обстоят хуже. В данной же, нехватает врачей, участков много, врачей 5-6 от силы, других специалистов практически нет, записываться через горздрав нет смысла, каменный век, и обидно что администрацию района все устраивает! Хотя есть примеры организации намного лучше (Приморский, фрунзенский, петроградский районы) брали бы пример с них!!!!
3
12 декабря 2024
Ну что 🤦♀️номерков к педиатру нет, очереди адские.
У нас отличный участковый врач Тиль ЮЮ
Больше сказать нечего
2
13 декабря 2023
Невыносимые очереди.
Педиаторов нет,талонов нет,специалисты отсутствуют.
Что бы выписать ребёнка приходится сидеть по 3-4 часа в очереди.
Прекратите этот ужас,все поликлиники нормально работаю,это единственная с такими проблемами.
С больным ухом у ребёнка к лору просто так не попасть,запись только через две недели и что прикажете?умирать от боли?В боксе толком с ухом не помогут,только лор скажет.
В очереди сидят больные и здоровые дети по 3-4 часа вместе и рядом,сделайте разделение для здоровых,чтоб выписать справку,а не сталкивать всех вместе.
7
1
12 ноября 2024
Ужасные очереди постоянно , ждать по 5-6 часов только на выписку , номерков нет , врачей нет, сделайте хоть что нибудь , это ужас!
2
27 апреля 2024
После ремонта стало прямо приятно ходить в учреждение. Вот бы еще врачебный состав по уровню подтянули... Пока , в среднем, менталитет сохраняется прежний — «ну не отваливается, значит здоровы».
9 марта 2023
Обычная поликлиника, 1 этаж отремонтирован, чистенько, красиво разрисованы стены, новые стенды, информационные табло, прекрасная мед сестра, которая берет кровь и лучшая мед. Сестра, которая делает прививки-Марина Викторовна-профессионал своего дела, не редко дети, которые боятся прививок, а таких большинство-у нее не плачут. Чудеснейшая мед сестра, которая делает массаж-Ольга Александровна, добрая и милая.
1
19 ноября 2022
Хорошая поликлиника, если сравнивать с 1й на кораблях 21 и на 7й линии. На звонки всегда отвечают, в регистратуре вежливые и отзывчивые, в гардеробе всегда кто-то есть, не нужно ждать! Чисто, мебель конечно старенькая, но ремонт приличный. Туалет- редко пахнет и обычно чистый, в отличии от 1й поликлиники! В поликлинике на 7й линии - вообще накурино в детском туалете, что воняет на пол этажа, позор!
Лифт починили недавно опять. Лор, ортопед и психолог вызывают очень большие сомнения в их компетентности, зато остальные специалисты на хорошем уровне, вызывают доверие. Была очень хорошая врач - аллерголог, жаль ушла в платную клинику! Также хочу отметить отдельно специалистов: лфк, физиотерапии, дошкольно-школьного кабинета и очень позитивную женщину из кабинета р. Манту! Им отдельное спасибо, они украшение и гордость поликлиники, на мой взгляд!
3
2
28 октября 2023
По причине отсутствия логики у руководства детской поликлиники и главврача поликлинического комплекса, в лечебном учреждении отсутствует 90% врачей. Все проблемы руководство сваливает на сотрудников, заставляя их принимать по 2-3 участка каждому. Из-за чего в поликилинике постоянные очереди. Записаться к педиатору невозможно, тк их нет. Большая часть специалистов отсутствует. Заведующая с нетерпением ждёт проверки прокуратуры и других контролирующих органов, чтобы руководство, наконец-то, открыло глаза на ситуацию, а не влезало во всевозможные эксперименты, ради собственного престижа.
19
22 января 2024
Это какой то беспредел, не можем три дня взять от педиатра справку и направление на госпитализацию. Один врач на всю поликлинику, в пятницу вечером не попали на приëм, в субботу она работала до трëх, пришли в понедельник в 7.40, доктор пришла в 8.10 и 8.20 ушла в бокс. Заведующая приходит после 9.00, примите срочно меры. Бардак. К обеду в поликлинике столько народа, что встать негде. Ужас просто.
4
1
25 ноября 2024
Хороший, грамотный, квалифицированный персонал! 👍👍👍
1 января 2024
Пришел пройти психиатра по месту жительства. Сначала меня направили вообще к неврологу, потом я вернулся на регистратуру, где мне сказали идти в 3 кабинет. Зашел в кабинет, а у них сегодня профилактический день. Так еще у меня не было карточки в связи с тем, что я недавно переехал и мне вообще отказали в обслуживании. Пришлось ехать на Пушкинскую в клинику, чтобы там пройти психиатра. Однозначно одна звезда
2
1
16 декабря 2023
Нет записи ко многим врачам. Если в соседней детской поликлинике на ул. Кораблестроителей 500 номерков к педиатрам, то здесь максимум 12. В живой очереди люди сидят на выписку по 3 часа. Без преувелечений. Записаться к офтальмологу невозможно. Много номерков к хирургу и последнее время появляются к лору. Всё. Хирург или лор. Выбирайте.
4
19 сентября 2024
Вполне адекватная поликлиника. Бывают очереди, но не часто. Врачи часто меняются.
16 января
Всё супер, а вот некоторые родители наглеют просто до ужаса, а персонал на это закрывает глаза.
23 февраля 2024
Сделали ремонт, регистратура стала поудобнее, проблему врачей терапевтов участковых, тем не менее, не решили, как была очередь, так и осталась, хоть болеешь, хоть просто справку получить. Кадров нет
16 мая 2024
Ужасное общение! Позвонила в регистратуру чтобы уточнить женщина просто начала кричать и бросила трубку.
Я просто в шоке это просто ужас вот так вы работаете и обслуживаете да? Вы просто молодцы нет слов!
2
20 сентября 2023
Это просто ужас , что творится 🤦♀️🤦♀️4 года было все хорошо, а на пятый ужас. Участкового педиатра нет, записей вечно нет!!! Сегодня пришли в поликлинику на выписку к 8 15 , и сидим тут до сих пор!!!!! Это как???? А все потому. Что работает один педиатр один кабинет!!!! И по 40 минут пациенты сидят!!!! Что там так долго делать надо?????? Ужасно все просто!!! Почему когда прихожу я? Называется зашла и вышла все!!!! Ужасно стало все. Что стало с поликлиникой вообще? Теперь чтобы попасть к нефрологу надо к педиатру к которому номерков нету постоянно!!! Ужас....
14
27 октября 2024
Мы относимся к другой поликлинике, иногда ездим туда. Так нормально всё.
2
27 февраля 2024
Чудесный главврач Чубарова НА,отзывчивый и участливый человек.
Прекрасные хирург и эндокринолог.
Бодро проводится диспансеризация
2
6 ноября 2023
Чисто,ремон нормальный.по врачам сложнее-очень мало врачей-педиатров.
Ну и мое любимое-приходишь с грудничком в «день здорового ребенка»,а вокруг ходят дети в соплах и с кашлем.
Не считаю это нормой.
2
1
11 апреля 2024
Читаю плохие отзывы на эту поликлинику и понимаю, что я не одна кто все это испытал. Поликлиника просто ужасная, начали посещать 2 года назад, когда родился ребенок, было все хорошо в целом, но спустя год у них резко начался бардак, который не заканчивается до сих пор. Мы уже лишний раз стараемся здесь не наблюдаться и ходим в частную клинику. Но иногда бывают ситуации, когда необходимо сюда прийти.
Первое, что хочу отметить это конечно же их «запись» к врачам, которую они выкладывают на сайте в 00 ночи, на предстоящий день. Мне кажется, комментарии тут излишни.. Недавно пыталась записаться ночью, сайт выдал ошибку при записи, на следующий день то же самое.. зачем тогда вообще нужна эта запись?
Нам надо было на осмотр и выписку, пришли в порядке очереди с ребенком, посидели минут 15, вышла врач и сказала, что сегодня не выписной день, хотя врач, которая приходила домой сказала, что можно прийти в любой день. Пошла к заведующей, отправили в один кабинет, там просидела 15 минут, оттуда отправили в другой на 1й этаж, тут сказали, что она в боксе принимает больных и надо ждать. Ну что это за издевательство? А самое интересное, что я не одна такая в очереди и со мной тут еще несколько человек в таком же недоумении.
На нашем участке нет врача уже очень долго, а если появляется, то тут же пропадает.
Врачи, медсестры в регистратуре общаются очень грубо и нервно, видимо уже сами устали работать в таких условиях, наверняка каждый день приходится выслушивать негатив от пациентов.
Я не понимаю почему за столько времени не принимаются никакие меры. Неужели эти отзывы никто не видит или хотя бы в самой поликлинике нет никаких проверок? Ведь сюда достаточно зайти на полчаса и понять, что здесь творится черт знает что.
Почему люди с детьми должны в такой духоте бегать за врачами?
6
24 апреля 2023
Хочу выразить благодарность врачам кабинета физиотерапии. Прекрасные, душевные специалисты, всегда с улыбкой и заботой. Отходили с ребенком на электрофорез, так понравился доктор что расстроился когда процедуры закончились.
2
2
21 апреля 2023
Это ужасная поликлиника , пришел ребенок за анализами ,в регистратуре наорали , мол зачем пришли если анализы не готовы , врач педиатр сказал после 10 приходить, а ребенок пришел в 15:00,другая ситуация :ребенок готовится к операции , собирает справки , ждали экг 2 недели , все это время ходили каждый день , в регистратуре орали на ребенка ,что врачей не хватает ,ещё не готово , по итогу только на 14 день отравили к кардиологу ,чтобы забрать , кардиолог наорал на ребенка ,мол что раньше не пришла , волшебным образом сделали на следующий день это экг , после операции меняем поликлинику, орут на детей , с анализами беда , врачи никакие , к хирургу пол года ходили за разрешением , а другой хирург сразу дал , педиатр не знает какие анализы вообще требуются
3
1