Худшая поликлиника в мире. Отделение платных услуг работает отвратительно. Невозможно просто прийти - отдать деньги - получить услугу. Уже второй месяц не могу отдать им свои деньги. То пересчет каких то цен, то касса не работает, то закрываются раньше времени. Ужасное отношение. Про бесплатные услуги можете забыть. Все врачи в отпусках. ВСЕГ-ДА. Врачи которые имеются запись к ним на ДВА месяца вперед. А платно ты их тоже пройти не можешь) не дают)
Отдам свои деньги профессионалам из частных клиник, чем вам.
Прекрасная поликлиника, одна из немногих в нашем городе где не грубят (ни врачи, ни в регистратуре, ни ещё где-либо) и действительно стараются вылечить. Приписан к ней уже пару лет.
Сама система очень изменилась в лучшую сторону. Очередей практически нет, по крайней мере я прихожу по записи и сразу иду. При приёме узких специалистов возможно 2-3 человека иногда впереди.
С огромной благодарностью отношусь к своему терапевту Лютовой Дине Викторовне, сейчас она уже завотделением, что абсолютно заслуженно.
В целом мне всегда идут на встречу, конечно есть и плохие моменты - человеческий фактор, не акцентирую на этом внимание.
Не так давно сделан ремонт.
3
kzhwwx
Знаток города 3 уровня
16 января
Ужасное отношение к пациентам.
Переходят на личности.
Работают чисто по бумажкам, на здоровье людей абсолютно наплевать!
Выражаем большую благодарность всему персоналу поликлиники 4 Канавинского района за прекрасную организацию вакцинации от Covid-19. Были приятно удивлены высокой культурой обслуживания пациентов. Особенно понравилось отсутствие очередей, возможность соблюсти социальную дистанцию. Приятно поразило, что продуманы даже, казалось бы, не самые критичные вещи - например, для удобства заполнения анкет их выдают уже зафиксированными на удобном для письма планшете, с шариковой ручкой и т.д. Есть координатор, который организует процесс, помогает заполнить анкеты и т.д. Понравилось, что осмотр врача перед прививкой не формальный, а полноценный.
В результате все прошло очень быстро, комфортно.
Большое спасибо всем сотрудникам этой замечательной поликлиники.
Не очень! Обслуживание ужас! Не состыковки с сайтом госуслуг! Записалась на вакцинацию через портал госуслуг, данная поликлиника подтвердила запись и придя туда, мне сказали, что им давно не поставляют вакцину. Ладно это, но то, что женщина сидевшая в регистратуре начала смеяться. Это прям унижение и сразу отталкивает!!!!!
Прекрасная поликлиника,свежий ремонт,приветливый персонал,грамотно организованное расписание, ощущение будто не в государственном учреждении,свободная запись к терапевту и никаких очередей, спасибо руководству
Добрый день! Уважаемая руководитель поликлиникой №4 на ул. Светлоярская, д.38А! Научите пожалуйста свой персонал в регистратуре правилам коммуникации с пациентами лично и по телефону!
Поликлиника сама по себе хорошая ,но администрация которая сидит за телефоном ужасная!!! Хамит и орет в трубку ,если я попросила повторить что она сказала потому что не было слышно .
Добрый день!На днях мне позвонили из страховой компании и предложили пройти диспансеризацию по месту прописки.29.06.2022 я уже пришла проверить свое здоровье.Отмечу положительно,что мне повезло и я быстро сдала основные анализы крови,электрокардиографию,флюоорографию,маммографию,чему была рада..Но дальше мне предстояло зайти в 225 кабинет!И вот мои впечатления-у врача однозначно какое-то нервное заболевание,так как она пыталась задавать какие-то вопросы по моему здоровью,речь спутанная ,непонятно,что пытается выяснить у меня.Речь ее была хаотичная,непонятная,кое-как я поняла,что имею права по моим жалобам на сосуды и остеохондроз ,желудок-посетить невролога,гастроэтеролога,массажиста..Поняла,что мне на прием в 225кабинет 1.07-8.00утра,чтобы открыть расписание этих врачей и узнать про анализы.Пришла 1.07-врач опоздала на прием,когда я зашла-она судорожно начала включать компьютер,параллельно задавать непонятные вопросы и сама давала на них ответы.У меня вопрос-здорова ли сама врач?!Все было хаотично,непонятно,что от меня хотят.Врач не помнила, с какими жалобами я обратилась к ней 29.06.Разве нет записей электронном виде?В результате на непонятном языке она со мной общалась 30минут.Начинает говорить одно,перескакивает на другое..Суть уловить тяжело.
Мне удалось понять из ее речи,что анализы в норме.Мои жалобы на спазмы сосудов ног,остеохандроз спины остались без внимания.Записей ко врачам нет в поликлинике 4,все занято.В чем заключалась диспансеризация глубокая,я так и не поняла..Руководители 4 поликлиники Канавинского района ,какие задачи у врача в 225кабинете?Посмотрите,как она прием ведет,и о чем толкует с пациентами.Со мной был ужас от такого приема непонятного!!
Ни обещанного массажа,ни психолога,ни невролога,ни оздоравливающих препаратов,ни рекомендаций не услышала!!
Чисто, аккуратно, персонал доброжелательный. Вышла заминка с записью на флюорографию, но врач быстро смогла решить проблему и сделали день в день.
Долго сидела в очереди, чтоб распечатать результат и поставить печать
Уже писала отзыв. Отличная поликлиника! Чистота,порядок,всегда есть запись к врачам. Замечательный персонал в дневном стационаре. Побольше бы таких поликлиник в нашем городе.
Отличная поликлиника! Всегда есть свободная запись к докторам, всегда вежливо все подскажут в регистратуре, каждый доктор проконсультирует так, что и вопросов не остаётся по здоровью. Отличный и качественный современный ремонт. Пря гордость за такую поликлинику в нашем районе! Одно удовольствие посещать. Очень рекомендую!
Была у врача - Беляевой А.Ю.
Замечательный специалист!
Все рассказала, назначила лечение, анализы.
Спасибо огромное за грамотный подход и хорошее отношение!
Также понравилась девушка, при входе в 112 кабинет, очень вежливая и готова помочь!
Всегда бы были все такие 🌍
Я очень довольна тем, какой стала наша поликлиника. Даже доставляет удовольствие приходить туда. Врачи понимающие и доброжелательные. Спасибо, что появился кабинет 112, это очень удобно. Спасибо всем большое, кто прикладывает свои силы для работы этого учреждения!
Все хорошо. Ремонт классный! Вакцинировалась здесь без проблем! Неоднократно была на дневном стационаре. Врачи ответственно относятся к своей работе! Появилось новое оборудование. Жалко только очереди на узи и небольшие проблемы с узкими специалистами, например, с гастроэнтерологом. Спасибо главному врачу за развитие поликлиники! Так держать!
Была направлена для прохождения ФГДС из другой поликлиники. Впечатление от поликлиники осталось хорошее. Приняли даже раньше назначенного времени. Процедура неприятная, но благодаря врачу Власюк А.А и медсестре Фроловой Е.А. процедура прошла в комфортных условиях и быстро.
Очень понравилась поликлиника после ремонта. Все современно, если нужно что-то срочно сделать в цоколе платные услуги. Все узкие специалисты есть, можно записаться.
Сегодня в 213 кабинете было ужасное отношение к пациентам, меня не принимали , я без лекарств ждала ( пропуская мед осмотр) что бы пройти процедуру. Я человек страдающий астмой их предупредила, ответ был- Ждите!!!!!!!😡😡😡😡😡
отзывчивый и внимательный персонал, есть возможность попасть к узким специалистам без полугодовой очереди. Сама поликлиника (хотя там не были очень давно) достаточна комфортна. Самое главное(может нам конечно повезло) это минимум очередей, не сидишь в очереди по 2-3 часа, а достаточно быстро тебя принимает тот или иной специалист
Благодарность сотрудникам учреждения! Без лишних проволочек, все четко и ясно! Большое спасибо сотрудникам регистратуры за их вежливость и компетентность!
Поликлиника хорошая. Специалисты все есть. Одну звезду не поставила, т.к. есть молодой терапевт, которая работает , мне конечно может и показалось за несколько приходов, не очень уважительно к приходящим к ней, безразлично.
Хочу оценить работу эндокринолога Волковой Юлии Александровны. Грамотный специалист, интеллигентна в общении, всегда выслушает пациента , назначит правильное лечение и поможет в решении возникших проблем, например мне с проведением операции. Большое Вам спасибо Юлия Александровна!
Красивая отремонтированная поликлиника. Приятно посетить. Все современно. Из терапевтов очень хотелось бы выделить Маклова, доктор от Бога, все хотят к нему на прием, поэтому эта удача не каждому улыбнется! Чуть в регистратуре добавить любви, внимательности, сочувствия к людям и будет самая лучшая поликлиника в городе. А да, соседка жаловалась мне , что серные пробки ей там удаляли 4 дня!!! Не опытный ЛОР??? Поэтому 4 звезды.
Персонал как был сама невежливость, так и остался. Но хорошо, что есть исключения.))
К специалистам у которых была, притензий нет. Отношение к клиентам зависит и от клиента и от обслуживающего персонала. Все индивидуально. Прием проходит быстро.