Городская поликлиника № 45
869 отзывов
22 ноября 2024
Хорошо отремонтировали, комфортно находится. Персонал врачей отличный. А вот администраторы на ресепшене на первом этаже, мне помочь не смогли. Хотя вопрос был максимально прост, "кто работает в рентген кабинете? Мужчина или женщина?" 3 сотрудника и ни один не в курсе. При записи эта информация не отображается. А мне важно что рентген грудной клетки я буду делать у женщины а не у мужчины. Получается стоят 3 человека, деньги получают, а сказать кто в их поликлинике на рентгене не могут. Раньше было может и хуже, но у кого не спроси все знали кто у них где когда работает, ещё и скажут к кому идти.
2
21
9 ноября 2024
Поликлиника новая, свежаю , светлая . Остановка прямо у поликлинике, удобно добираться. Специалисты очень приятные, все процедуры проходила быстро, спасибо большое за профессионализм. Персонал вежливый стараешься помочь, охрана прям следит за порядком
3
2
12 ноября 2024
Хорошая поликлиника. Большая, чистая, опрятная. Хороший ремонт. Много врачей разных направлений. Запись к необходимым специалистам не требует долгого ожидания. Коллектив в целом хороший. Отдельная благодарность за профессионализм, отзывчивость и сердечные подход к делу и пациентам хирургу данной поликлинике Кузьминых Екатерина Дмитриевна. Замечательный специалист.
1
1
30 декабря 2024
Ездили с мамой делать денситометрию, просто шикардосная п- ка, все четко по времени и сразу выдали ответ, я была поражена. Чисто, быстро,, современно, удобно и на машине и на городском подъехать. Вот так должно быть везде. А то у нас два государства Москва и остальная Россия. Почему так написала, потому, что столкнулась с проблемами в Алуште, да стационар есть, врачи хорошие, но за результатом-потом и только 1 час в середине дня, из оборудование рентген и ...., а это наша Здравница!!!!
3
4
11 июня 2024
красивая после ремонта поликлиника.. спокойная доброжелательная атмосфера.. персонал деликатен и вежлив.. профессиональность врачей и медсестёр на высоком уровне.. оснащение современной аппаратурой.. очень нравятся цветы в общественном пространстве.. врач Ирина Ивановна Юдина всегда внимательна к жалобам, общение с ней комфортно для пациента.. другие врачи не менее внимательны, в своей работе нацелены на результат лечения.. посещение данной поликлиники позволяет настраиваться на здоровье до появления симптомов тяжёлого недуга.
1
6
24 октября 2024
Доброго времени суток, делал в поликлинике КТ, всё отлично, оборудование современное, всё чисто, молодцы. В холле поликлиники есть отличное кафе с приятными ценами и вкусной выпечкой 👍
2
2
9 ноября 2024
Делала МРТ. Очень понравилось отношение персонала. Катетеры ставили 2 раза отлично. И снимали . Уважительно всё, приятно общаться. На МРТ два раза были разные сотрудники. Но всё очень хорошо прошло. Добрые и отзывчивые люди. Побольше бы таких в поликлиниках
1
1
17 декабря 2024
Выражаю искреннюю благодарность хирургу Мурадалиеву Н.А. и медсестре Белоножкиной Г.А. за высокий профессионализм и доброжелательное отношение. Быстро , качественно и безболезненно удалили мне новообразования на теле. Ранее приходилось тратить массу времени и нервов, чтобы удалить новообразование на теле по направлению в больнице, т.к. одно новообразование - одна операция. То, что сейчас такие операции проводятся в поликлинике, это большой прогресс по отношению к людям. Желательно чтобы это нововведение коснулось каждого филиала 45 ГП.
Филиппов Н.В.
3
2
13 февраля
Несмотря на ремонт, как было отвратное обслуживание так и осталось. Понадобилась справка для бассейна, за две недели прошла все круги ада. Началось всё с посещения так называемого доктора Коновалова, приёма которого я сначала ожидала +20 минут от назначенного времени, потом он двадцать минут держал меня в кабинете и говорил о необходимости пройти диспансеризацию, хотя я ему объясняла, что прохожу её ежегодно организованно на работе. Он мне дал кучу ненужных направлений, из которых для бассейна мне нужно было только два. Далее, при попытке записаться внизу на сестринском пункте мне выдали информацию, что мой полис недействителен и посоветовали обратиться в страховую, что я и сделала. Потратив изрядное количество времени и нервов, я убедилась, что с полисом всё в порядке, а не в порядке у них что-то с системой. Так, идём дальше. Анализы сдала, к терапевту записалась. Когда подошла моя очередь, оказалось, что на это же время записан другой пациент, а я якобы записана на час раньше. Хорошо, спрашиваю на сестринском пункте, можно ли сходить к дежурному доктору за справкой для бассейна (уж коли я здесь и уже потратила полтора часа времени) - ответ: у нас справки в бассейн по ОМС не выдают. Отлично! А зачем тогда были все эти мои телодвижения? Потеряла две недели для того, чтобы это узнать, а могла бы просто сразу пойти в Инвитро и за 1290 руб. эту справку получить...И так всегда: как не придёшь, всегда потратишь кучу нервов и времени, чтобы по итогу пойти и сделать всё за деньги.
3
1
11 февраля
Вот таких врачей, как Никишова Мария Сергеевна ,врач эндокринолог..., хочется сказать...Это врач от Бога!!! Очень внимательная и такая знающая врач , просто хочется сказать СПАСИБО за ваше умение не только врача ,но чисто по человечески общаться с пациентами ! Так уж сложилось, что я уже более 23 лет инвалид второй группы , последствия инсульта ! ... и когда я нервничаю , то порой начинаю забывать слова, теряются мысли и порой не могу высказать элементарные , самые даже цель визита..., но Мария Сергеевна имеет столько опыта и такта, что так всё расспросила, посоветовала и назначила мои дальнейшие действия в продолжении моего лечения Огромное спасибо за то участие и знание именно своей профессии , это так важно для нас , тех людей которые и нуждаются порой в таком подходе , что получать именно такую помощь, в которой мы нуждаемся! уж это не те бездушные врачи, которые настолько безразличны к больным, что порой думаешь и как только этих "бездушных" , чёрствых...да и не стремящихся помочь , а только усугубить ситуацию и сделать ещё более невыносимой жизнь инвалидов! Вот живой пример , который случился со мной 27 сентября при посещении другого врача и там надо было решить вопрос о выписке салфеток для тела , которые в программе ИПР для инвалидов , чёрным по белому написано , БЕССРОЧНО !!! Так вотврач методист Белокопытова Алла Сергеевна , внимательно прочитайте и запомните этого врача и бегите от неё подальше , а то так получится , что ЭТО возьмёт и отменит выдачу этих самых салфеток одним росчерком пера! Хотя сама то Белокопытова А.С. о себе не забывает и получает в льготной аптеке лекарства , я сама лично наблюдала 27 сентября , как она получила лекарства и прятала по карманам своего белого халата !!! Вот и такие врачи бывают !!! Если одни врачи всей душой и всем сердцем помогают, то именно такие , как Белокопытава А.С. старается сделать так, что горечь и страдания укорачивали людям пенсионерам и инвалидам ! Позор и полное равнодушие таким горе врачам !А ведь где - то продолжает работать !!! Берегитесь и будьте осторожны!!!
От всей души хочу поблагодарить Администратора поликлиники...это Киселёва Елена Александровна !!! Какой же душевный человек! Всегда поможет...,пояснит и обязательно всё расспросит и достигнет понимания именно у нас , пожилых людей ! Я вот порой смотрю, Елена Александровна так терпеливо всё поясняет и старается донести до каждого ту информацию, когда посетитель уже всё понимает и может идти ...Ему ВСЁ понятно !!! Так и надо , чтобы человек отходил и понимал, что ему дальше делать !!!Это так важно !!!
1
2 сентября 2024
Мне очень нравится данная поликлиника, сразу заметно что финансирование идёт куда нужно. Всё чисто, в т.ч в туалете, на этажах стоят кулеры, летом кайф в помещении , т.к работает кондиционер, те врачи у которых я была на приёме- компетентные , после такого приёма я стала отдавать предпочтение обследованию по ОМС, чем ходить в платные клиники. Очень удивило что меня поблагодарили за прохождение диспансаризации 😀 У медсестёр берущих кровь , лёгкая рука. Единственный момент хотела отметить , так это бессмысленная дрессировка персонала мфц, очень жаль девушек, которым приходится "облизывать" неадекватных и хамоватых посетителей, в такие моменты нужно предусмотреть регламент, который в т.ч. обезопасит и сотрудников от такого рода контингента... А так в целом 5 звёзд, есть с чем сравнить!)))
14
4
6 октября 2024
Очень хорошее обслуживание, стерильно чисто, на каждом этаже есть чистые бахилы и кулер, два просторных лифта. Отдельное спасибо персоналу, они все объясняют и помогают!
2
3
24 февраля
Первая из многих больниц, где бывал, где врачам не плевать на тебя… Даже небольшую операцию(вросший ноготь) сделали отлично, реально помогла! Спасибо Лукьянову А.Н.! Остальные врачи тоже очень квалифицированные, лор Кумратов К.Х тоже отличный специалист! Так же был у уролога Ноздрина Е.В., тоже хороший специалист, правильно прописал лечение, несмотря на недосказанность с моей стороны! Побольше бы таких поликлиник, спасибо 🙏
13 февраля
Ну если сказать в целом, то я довольна...особенно после ремонта! Недочёты есть, конечно, но это как везде😀 Ходим сюда по месту жительства я, мама, тетя и папа уже много лет. Врачи по большей части хорошие, средний мед персонал тоже. А вот с записью по ЕМИАС на некоторые исследования, типа маммографии, сложно.. Хотя как не придёшь - никакой очереди в этот кабинет нет🤷♀️ А нам иногда приходится ездить в дальние филиалы, хотя живем у м Войковская. Может, можно как то это исправить? Тогда обещаю исправить свой отзыв с 4х звёзд на 5😊 Если вдруг случится чудо и руководство поликлиники прочтёт этот отзыв, пусть обратят внимание на мою просьбу🤩
31 октября 2024
В очередной раз убедилась, что главное достоинство общественного заведения, в т.ч.поликлиники- в людях, а не в здании и оборудовании. Я пришла сюда к дежурному врачу ОРВИ, доктор осмотра не провел, в бланке приема написал, что провел, легкие послушал, да сердечный ритм (шутник, наверное!), направил меня по кабинетам оформлять больничный, хотя прикрепилась к данной поликлинике я 1.5!месяца назад. Лечение назначил наверное копи-пастом из другой карточки. Все препараты которые мне не помогли при симптомах простуды- и об этом доктор был уведомлен- он вписал в рекомендации. Также доктора не заинтересовало, что у меня гастрит в стадии обострения, выписал то, что нежелательно принимать.
Проще посадить для таких приемов робота. Очень жаль, что и за ТАКОЕ я плачу налоги.
Прошу администрацию обратить внимание на то, кого вы набираете на должности лечащих врачей!
10
18 ноября 2024
Очень крутую клинику построили, все чисто, много персонала, все очень заботливо отвечают и помогают. Не нужно надевать бахилы, за это отдельный плюс. Все аппараты новые и видно что очень дорогостоящие
2
11 октября 2024
Ну вот и увидел результат ремонта, круто! Приятно находиться в помещениях. Оборудование современное, рентген сделали быстро. Вообще болеть не хорошо, но теперь буду чаще заходить на проверку здоровья😁
2
3 августа 2024
Очень приятное отделение. Чистое, новое. Персонал очень вежливый и со всеми вопросами помогает. Была у двоих терапевтов и одного эндокринолога, все супер. Быстро приняли, быстро рассказали что со мной и как быть дальше, быстро направили куда нужно. Отдельно хочу отметить персонал на стойке регистрации, помогли со всеми регистрациями в мос ру и емэс приложении. Спасибо 🙏🏼
3
1
6 сентября 2024
Чисто, уютно, очень вежливый персонал. Прикреплялась к поликлинике, с оформлением бумаг помогли, подробно все объяснили. Очень хорошее впечатление
3
19 декабря 2024
Проходила лечение в дневном стационаре этой поликлиники . Осталась очень довольна работой врачей и мед.сестёр этого отделения . Вежливость и профессионализм , внимание к пациентам , доброжелательность , присущи всем сотрудникам без исключения . Особая благодарность , заведующей отделением и очень грамотному кардиологу , Егоркиной Наталье Владимировне . Спасибо всем !
1
18 сентября 2024
Посещаю регулярно, хорошая поликлиника, мои лекарства всегда выписывают, врачи устраивают, я в принципе доволен, за исключением одного раза, опоздал на две минуты, врач не принял, довольно резко высказал, что надо перезаписываться, так что зря приходил получается и ещё, добираться не удобно, автобусы расписание вообще игнорят, приходится пешком, чтобы успеть, ну или часа за три выходить до приема.
3
10 ноября 2024
Все на Высшем уровне. Профессиональные врачи, внимательные медсестры, чистота стерильная везде. Питание Супер. Отдельная Благодарность и Поклон хирургу Туторову!!!
3
4
18 декабря 2023
Поликлиника преобразилась после ремонта, везде чисто, просторные кабинены и коридоры. Внимательные, доброжелательные, высокой квалификации медики. Проходила комиссию, была у многих специалистов. Спасибо Вам огромное за Ваш не лёгкий труд и крепкого Вам здоровья!
На первом этаже открылся буфет и это замечательно, можно перекусить, еда вкусная, аромат кофе завораживает.
5.12.23г. была у методиста. Посещение этого специалиста меня шокировало. Доктор задала вопросы, затем начала кому-то звонить искажая полученную информацию и негативно обсуждать меня, на замечания не реагировала. Было унизительно и обидно.
11.12.23 пришлось вернуться к методисту из-за неправильно оформленных ею документов.
7
5
8 августа 2024
ГБУЗ городская поликлиника N 45 ДЗМ города Москвы, расположенная по 5му Войковскому проезду, 12, хорошая поликлиника, чистая, просторная, с современным медицинским оборудованием, грамотным медицинским персоналом. Записалась на приём дистанционно через сайт Госуслуг. Приняли точно по назначенному времени. Обслуживанием осталась довольна. Спасибо
3
3
15 марта 2024
Ну просто роскошная поликлиника. Встречает запахом хорошего кофе в кафе тут же, в вестибюле поликлиники, современными урнами для бахил, современным дизайном и приветливыми девушками, помогающими пенсионерам с общением с автоматами по выдаче талонов.
Я был там только один раз - два дня тому назад ездил туда на гастроскопию желудка. А что делать, если старость - не радость, а биологическое состояние организма.
Фамилию врачей и медсестер, которые мной занимались, к сожалению, не запомнил, да и фотографий холла не делал, не смотря на то, что очень хотелось, так как действительно красивый и успокаивающий дизайн.
Приём был четко по времени. Ожидание - самое минимальное.
Процедура, конечно, не самая приятная, но тут ничего не поделаешь и к минусам поликлиники это отнести нельзя.
Так что, конечно же, лучше сюда не попадать и быть здоровым, но так как нам - человекам, свойственно болеть, то дай бог. чтобы по всей стране были такие поликлиники.
6
6
8 февраля
Это потрясающе!!Подъехала к 8:30 -проходила диспансеризацию : 100 из 100! Быстро просто удобно и мегадоброжелательный персонал!! Я такого отношения к пациентам нигде не встречала. Подписала бумажку на расширенную диспансеризацию и сразу сдала ОАК + СОЭ. Очередей нет, ну, если прийти пораньше :)) Чисто-красиво, так меня это все поразило, что даже забыла боятся врачей :)))))
3
1
6 ноября 2024
Закрыли на ремонт нашу поликлинику, поэтому попала сюда. Новая, современная, персонал хороший, отзывчивый, всегда подскажут, направят. Хорошие специалисты, всегда по назначенному времени принимают.
3
2
28 июня 2024
Современная поликлиника. Вежливый персонал. Рядом большая бесплатная парковка. Чисто, аккуратно. Туалеты чистые, есть расходные материалы. Не все Диспенсеры с мылом работают. В целом впечатления положительные.
3
29 октября 2024
Плюсы: в поликлинике чисто и светло; работают очень профессиональные специалисты.
Минусы: записалась на прием через сайт. Пришла на прием к выбранному на сайте времени, но меня не пропустили по талону, а заставили занять живую очередь. Хорошо, что мне больной некуда было торопиться
3
1
10 октября 2024
Персонал хороший но вот терапевты на отвали работают иногда(
В прошлом году ходила с жалобами на слабость/звездочки в глазах/полуобморочным состоянием (у меня анемия), и врач по моему внешнему виду сказал что проблема просто в том, что я мало ем, но я как раз таки ем нормально и регулярно, у меня сам по себе быстрый метаболизм, в итоге он не послушал меня и зачем я приходила тратила время было не понятно, помню расстроилась в тот день так как не получила нормального ответа
Второй раз был неприятный случай приходила с гастритом, из-за внешнего вида мне начали затирать то, что я плохо пищу пережевывю потому что в телефоне сижу за едой, ведь вообще вся молодежь такая 🤦🏼♀️ когда начала говорить что не сижу, мне начали утверждать обратное, будто знают меня лучше чем я себя, нетактично со стороны врача пальцем вот так тыкать, можно было просто сказать о том, что так не стоит делать и это может иметь негативные последствия
3
2 сентября 2024
Отличная поликлиника. Чистая, светлая, просторная. Врачи грамотные. Единственный момент, если Вы тут первый раз, то заблудиться можно сразу) но отзывчивые сотрудники помогут + есть навигация))
1
17 сентября 2024
Добрый день! Почему такое отношение к подросткам, мы специально выбрали удобное время для посещения, чтобы не пропустить занятие, но при посещении врача Юдиной И. И., она сказала перезаписаться к другому терапевту, который прикреплён к нашему участку. Но и подросток повернулся и ушел, теперь все сначала запись и ожидание. Наверно если был взрослый человек такого она себе не позволила.
4
13 февраля
Всегда стараюсь лояльно относиться к врачам, работа сложная, напряденная с людьми.
Но сегодняшняя ситуация, просто на мой взгляд беспредел.
13.02.2024 года была записана на флюорографию. По времени я не попала и в ближайший час тоже.
Вахтовики проходят диспансеризацию, идут потоком, не пропуская людей по записи по талонам.
Когда вахтовиков осталось три человека, вышел зам.главного врача, к сожалению не представился, только должностью и любезно попросил пропустить, потому что они вахтовики и платно проходят диспансеризацию.
Если вы считаете, что вежливо попросить пропустить трех человек с вахты которые проходят диспансеризацию на коммерческой основе, их же всего три осталось. И это называется работа руководящих должностей? Конечно, мы все добрые, большинство женщин стоит, кто откажет импозантному мужчине. Но это сумасшествие, и так ни к кому не запишешься, еще коммерческих вахтовиков пропускаешь.
1
1 марта
Натурпова-не врач! По-хамски себя ведёт,я была с дочкой, которая обратила внимание на то, что врач сказала моё давление 130 на 80,что это норма. Дочка сказала ей, что это не так, давление повышенное и в перспективе это может привести к гипертонии,на что врач стала хамить, выгонять её из кабинета, более того, после приема,я обнаружила в своей карте запись от врача про свою дочь,какая та плохая!! Это что вообще такое??? То есть она ещё и опередила своей записью жалобу на себя же,решила подстраховаться таким грязным способом,в итоге на нее написали жалобу в министерство здравоохранения! Из-за таких врачей гибнут люди!
2
9 декабря 2024
Современное здание, просторные коридоры, много туалетов. Очень чисто, народ не толпится, лифты работают. И очень вкусные пирожки на первом этаже
2
5 февраля
Была на приёме у чудесного врача, который сопереживает и помогает🙏Какое счастье, что такие врачи есть! Пусть все врачи будут профессионалами и остаются чуткими, добрыми , понимающими чужую боль, умеющими сопереживать и помогать тем, для кого они выбрали эту священную специальность- ВРАЧ! 👨⚕️ 🙏
3
25 сентября 2024
Благодарность терапеву Шевцовой Арине Николаевне.30 августа 2024 года попала к ней на приём с просьбой открыть запись к неврологу, доктор спросила о причине.Выслушала жалобы и историю болезни с 2014 года,когда диагноз так и не был поставлен,изучила оставшиеся с того времени документы и сразу предложила госпитализацию.Первый раз по семейным обстоятельствам отказалась в приёмном,но за следущие 5 дней симптоматика нарастала гораздо быстрее,чем в прошлые разы и времени в пару месяцев явно не было.Госпитализировали.Благодаря доктору Шевцовой купирование обострения началось гораздо быстрее,чем могло бы начаться при амбулоторном обследовании и лечении.
Демиелинизурующее заболеванине ЦНС неуточненное в стадии декомпнсации.
Очень жаль,что дальнейшие шаги после госпитализации далеко не так эффективны ( это уже не наша 45я поликлиника)
Арине Николаевне большое спасибо
3
2
9 февраля
В клинике беспредел, вчера беременной супруге лично звонило руководство, не назвав ФИО, с разборками. Женщина довела жену до слез.
Все началось с того, что без прохождения диспансеризации супруге не выдавали направление на узи щитовидки. Заставляли приезжать снова и снова, если она не успевала из-за работы. Она оставляла отзыв на Яндекс картах, официальный ответ учреждения: диспансеризация является добровольной и проводится с письменного согласия пациента. На деле врачи открыто говорят: без диспансеризации не получите направление на УЗИ.
В субботу 8.02.2025 мы в очередной раз приехали, чтобы она прошла диспансеризацию. Но и тут возникли сложности: терапевт требовал закрытия диспансеризации у участкового врача, который в тот день не работал. То есть открыто заявлял: приезжайте еще раз. Супруга попросила пообщаться с заведующей, после этого диспансеризацию врач закрыл и пообещал дать направление на УЗИ в течение двух часов. Ближе к концу рабочего дня, 4 часа спустя, супруга решила оставить жалобу на руководство поликлиники, по указу которого ее заставили во что бы то ни стало проходить диспансеризацию вопреки официальному заявлению, что они не имеют на это права. После её обращения в департамент здравоохранения мгновенно была открыта запись на УЗИ.
Сразу после этого моей супруге позвонил врач и общался вежливо. После врача позвонил кто-то из руководства и не представившись, женщина довела беременную супругу до слез. В грубой форме она начала предъявлять жене кучу претензий, доказывая ей, что диспансеризация является обязательной, а вот с УЗИ ей пошли навстречу, так как с её слов никто не обязан ей выдавать направление на УЗИ. В департаменте здравоохранения супруге сказали: вас не имеют права заставлять проходить добровольную диспансеризацию. В трубку же кричали: она является обязательной. Супруга попросила уточнить документ, на который может сослаться не представившаяся женщина, видимо, заведующая отделением. Та ответила, что это закон 323. Не нашли там ни одного пункта про диспансеризацию.
Требую принять меры, принести извинения моей разнервничавшейся супруге, которая не могла отойти от такого обращения весь вечер. С каких пор заведующие звонят с целью личных разборок пациентам? Тем более, беременным женщинам, которым нельзя нервничать
4
1
30 сентября 2024
После ремонта - чисто, светло, современно. Вроде как все врачи есть. Пройти диспансеризацию - не составило труда, так же как и сделать прививку. К некоторым специалистам трудно раздобыть талон.
3
2
25 февраля
Здравствуйте. Хочу написать жалобу, на врача поликлиники на 5 войковском проезде Бессонов Константин Владимирович, прошу принять мою. Жалобу как официальную жалобу, этот врач, который пришел на дом, сразу начал вести себя, беспардонно, не представившись, не поздоровавшись, начал вести себя сразу фамильярно, разговаривая и отвечая на мои вопросы,по фене, на блатном жаргоне, что ввергло меня в шок, и ухудшая мое и без того плохое состояние, при этом не выслушав ни меня ни мою маму чему замсиву была моя мама, разговаривал на ты, употребляя слова , эй парниша, что ты там гонишь и остальные слова блатного жаргона, что нас с матерью ввергло в шок, такого первый раз мы увидели, и не разобравшись в анамнезе который ему дали , не расспрашивая о болезни , стал ввести себя издевательски, высокомерно, на расспросы что пожаловаться ему начальству его поведение нас понуждает, только фыркнул, и показал своим видом, что ему это не страшно, и плевать ему , на это... В следствии выше сказанного прошу принять меры и наказать врача Бессонова Константина Владимировича за его хамское, высокомерное и не профессиональное поведение, чему были свидетели я Лыков Сергей Александрович моя мать Лыкова любовь Петровна и мой отец,Лыков Александр Иванович, который своим поведением расстроил нервную систему мне больному человеку и без того плохого состояния. И прошу проверить его на профессиональную пригодность. Очень жаль и стыдно что есть такие так называемые врачи, и они продолжают работать, и им ничего за их работу не наказывается, учитывая что на него достаточно жалоб со стороны граждан. С большим уважением прошу разобраться.
1
18 января
Ничего хорошее о специалистах, работающих в данной поликлиники, сказать не могу. Заболела в начале ноября. Невролога нет в перечне специалистов. Диагноз, "воспаление сидалишного нерва" поставил хирург. Обратилась к терапевту Коновалову,который отказав в назначении препаратного обследования, подтвердил диагноз хирурга. Дальнейшие мытарства по кабинетам ( надо сказать, что всё это сопровождалось сильными болями) поликлиники ни к чему не привели . Частным путём нашла в области невролога, сделала аж в Дубне МРТ, оказалась межпозвоночная грыжа. Даже после этого диагноза и наличия диска МРТ никаких сдвигов в моём лечении со стороны мед.работников не последовало. Пришлось открепиться от данной поликлиники и прикрепиться к Красногорской. Это было в конце декабря уходящего года, сейчас я на очереди по квоте на операцию. В первых числах февраля консультация в Монике.
5
17 февраля
Удобное расположение, хорошая парковка и от метро относительно недалеко мин. 7-8 пешком.
Квалифицированный медперсонал.
2
14 января
Сегодня меня отправила с приема врач общей практики Алиева Патимат Шалиевна.При перечислении симптомов, она отправила меня в кабинет ОРВИ в другое здание.Если я записалась,а ты терапевт,вполне можно меня принять и назначить лечение и обследование,зачем гонять по поликлинникам человека,плохо себя чувсвующего? Действительно есть кабинет ОРВИ, но в здании этой поликлинники его нет, я не часто посещаю подобные учреждения и не знаю всех нюансов,как и большенство граждан. Эта ситуация усугубляет самочуствие, т к температуры нет и врача домой не придет.Пришлось собрать последние силы и выдвинутся в соседнее здание. Это хорошо,что есть такой кабинет,но,о нем я узнала от терапевта,который любезно меня выдворила с приема.
6
3
11 января
Проходила медосмотр, приятно удивлена ремонтом и опрятным видом поликлиники (даже удивилась)
Прошла осмотр без проблем, врачи вежливые
Администраторы могли бы быть и по приветливее ( я понимаю, что пациенты не всегда адекватны, но тем не менее)
1
13 ноября 2024
Бездарный специалист не умеет читать выписные эпикризы. ( Между строк)
Не оказал нужную медицинскую помощь, которая рекомендована врачами высшего уровня работающих в больницах.
Что далее привело к ухудшению здоровья застрахованного лица.
Рекомендую Вам если на приеме у врача вас игнорируют сделать дополнительное исследование , пускай врач пишет письменный отказ . Или устраивайте скандал.
При ваших заболеваниях диагнозах существует медицинские стандарты оказания МП которые врачами не соблюдаются. Смотрите фото какие нарушения фиксирует Мгфомс .....а эти врачи по-прежнему работают и продолжают оказывать услуги неотвечающие требованиям безопасности здоровья.
На сегодняшний день ГБуз Гп45 проходит дополнительную доследственную проверку по ст 238 УК РФ.
О том что вам отписывается главный врач это также обычные отписки .
Жалуйтесть письменно в страховую компанию
, мгфомс, территориальный росдравнадзор, прокуратуру. Одним письмом в копии всех. Только тогда ваши законные права начнут сдвигаться с места.
Всем врачам и глав врача ....... На ваше здоровье, только одна отговорка а что вы хотели у вас уже возраст .т.е лечить уже не нужно и не нужно вас исследовать просто пейте таблетки .
6
2
26 декабря 2024
Сама поликлиника всегда была очень хорошей, но есть моменты, которые все портят.
Хамка-охранница на входе (Ольга Иванова, если не ошибаюсь), кидающаяся на людей, как цепная шавка, отсутствие возможности присесть на территории поликлиники и снаружи. Наши медучреждения, как и весь город, рассчитаны на здоровых людей, не на больных.
3
2
25 апреля 2024
Добрый день,
В самой больнице после ремонта стало очень хорошо. Очерди идут быстро. Запись есть, стараются помогать во всем. НО ЕСТЬ НО!!!! была у врача на эндоскопии, Г И Камалдинович, заранее знала, что процедура не приятная, мне пробовал врач раз 7 ввести трубку, не получалось, показывала знаками, что я задыхаюсь. Когда пошла желч, попытки прекратил, с высказыванием, что теперь пробуйте через наркоз. Но самое интересное, что когда мне терапевт выдал протокол, там было написано, что я чуть ли не сумашедшая, вела себя беспокойно, эмоциональна лобильна, и от дальнейших попыток отказалась(наглая лож)
Хочется пожелать врачу научится делать эту сложную процедуру, а сама пошла платно, и с первой попытки все получилось.
14
2
23 февраля
Чудовищное обращение с пациентами. Мне с личными разборками звонила заведующая Белокопытова А.С.
Я оставила жалобу в департамент здравоохранения, сразу после решения которой мне позвонила заведующая. Проблема была уже решена, ей просто хотелось сорвать злость. Я беременна, мне нельзя нервничать. Заведующая и все врачи, с которыми я общалась, в курсе про беременность.
У меня узлы в щитовидке, полагается УЗИ раз в год.
Врачи заставляли меня приезжать несколько раз, чтобы пройти диспансеризацию. Я объясняла в первый раз, что не успею пройти её из-за очереди людей, так как тороплюсь на работу, что беременна и ехать мне до поликлиники 30 минут, а УЗИ хотелось бы сделать побыстрее, так как при наступлении беременности эндокринолог советовал его пройти. Врач отправила меня домой без направления (мне оставалось из списка померить талию и давление, все остальные анализы были сданы в женской консультации, поэтому врач точно не заботилась о моем здоровье. Заботила её обязанность отправлять всех по списку на диспансеризацию во что бы то ни стало)
Я оставила негативный отзыв на Яндекс картах, официальный ответ организации: диспансеризация проводится добровольно и с письменного согласия.
Второй раз я приехала в выходной, в субботу 8.02.2025. Прошла диспансеризацию, чтобы не бороться с системой (для меня диспансеризацией оказалось измерение талии и давления, ради этого меня «гоняли» замечательные человечные врачи несколько раз в поликлинику, до которой из-за ремонта моей ехать полчаса в одну сторону). Но участковый терапевт в тот день не работала, поэтому терапевт, к которому я записалась, отправил меня домой во второй раз: нужно вернуться именно к участковому. Я попросила поговорить с главврачом или заведующей. Врач согласился без разговора с ними закрыть диспансеризацию, пообещал в течение двух часов выдать направление на УЗИ.
Четыре часа спустя я заподозрила, что за направлением мне нужно будет ехать в третий раз. Я также была возмущена, что поликлиника сама официально в отзывах заявляет, что не может заставлять меня проходить диспансеризацию, тормозя процесс получения помощи. По этому поводу я позвонила в департамент здравоохранения, оставила жалобу на руководство поликлиники. Через минуту мне пришло оповещение о записи на УЗИ.
Я очень обрадовалась, но ещё через минуту мне позвонила заведующая и начала грубо общаться, спрашивала: «кто вам сказал, что диспансеризация добровольная? Она обязательная!». При этом парк минут назад в департаменте мне ответили: конечно, вас не имели права заставлять проходить её.
Заведующая кричала, что мне не обязаны помогать, что направление на УЗИ - это от доброты душевной врача, который мне его выдал. А за что я плачу налог? Мой ОМС что-то мне позволяет, кроме выдуманной обязанности проходить диспансеризацию принудительно и так, как удобно вам?
Заведующая не представилась, я узнала ФИО позже, она искала поводы объяснить мне, что никакого УЗИ мне не полагается. То потому что врачи этой поликлиники много лет подряд не направляли меня с диагнозом «узлы» к эндокринологу после УЗИ. Она меня в этом обвиняла, кричала: где вы были все эти годы? Я не поняла, думала, что она говорит об УЗИ. Помня, что я точно была на приеме УЗИ пару лет назад, я предположила, что могла сделать его платно (это не так, позже я проверила в своей карте, УЗИ было в поликлинике). Ухватившись за эту возможность, заведующая начала кричать: так вот, врачи из платных клиник нам не указ! В общем, заведующая вела себя абсолютно непрофессионально, так не общаются вежливые адекватные люди в принципе, не говоря уже о людях, выполняющих свои обязанности. Как такое поведение возможно в современных реалиях, когда все сервисы открыты к диалогу, когда на любое неадекватное поведение можно пожаловаться, я не представляю. Видимо, человек «старой закалки», привыкший, что власть ему дана, чтобы унижать остальных. Сочувствую сотрудникам поликлиники, работающим под началом этого человека, не умеющим держать себя в руках даже с пациентами.
Я никогда не сталкивалась с таким беспределом. Срывать злость на беременной. Не знаю, может ли такой врач считать себя врачом. Если не умеете работать с людьми, лучше не работайте.
1
1
19 декабря 2024
Ходила в эту больницу почти год, т.к. к ней прикреплена, лечить могут только насморк, я заболела солитером, лечили 3 месяца дисбактериоз, 100 раз говорила что лечение не помогает, потом уже сама поняла чем болею когда увидела этого червя, сказала врачам на что мне было сказано что это выдумки, т.к анализ не подтвердил, один врач толкает к другому никто не берет на себя ответственности и не лечит, по итогу ходила ко всем в том числе гастроинтеролог и инфекционист, когда приходила пыталась реветь чтоб мне помогли т.к. действительно очень устала от огромного живота, пришла к заведующей она тоже не может не чем помочь. Это больница или что вообще я до сих пор болею и пробую покупать таблетки и лечиться сама, пока нет результата.
6
3
27 января
Я первый раз,посетила ,эту красивую, светлую,современную поликлинику.Очередей нет.Внимание к болящим посетителям, начинается прямо от входа до врача.Все на высшем уровне.Благодарю врачей с Рентген кабинета,за внимание и объяснение к моей проблеме.Здоровья и благополучия вам дорогие доктора!!!С уважением пациент Якуба Г.
2