Я в государственной поликлинике оказалась в первые.
Мне понравилось что поликлиника светлая и уютная, после ремонта и есть зоны для комфортного ожидания своей очереди к врачу. Очереди есть, поскольку время в талончике, который выдается каждому пациенту, указывается буквально через каждые две минуты. Не совсем понятно, как может врач принять пациента за две минуты?!
Но самое неприятное, что меня очень сильно потрясло и огорчило, это то как проводится диспансеризация и берут кровь на глюкозу и холестерин. Палец прокалывают огромной, толстой иглой, а не при помощи специального аппарата с маленькой иголочкой. И это на самом деле очень неприятно и больно. После этого выдают ватку, которой надо придерживать свой палец травмированный и из которого сочится кровь. На мою просьбу заклеить пластырем, на меня посмотрели с удивлением и сообщили, что пластыри они не выдают, только вата🙁 Женщина, которая сидела и заполняла медкарту, была очень груба. Я была не против заклеить своим пластырем палец, но мне в приказном тоне сказали идти раздеться для проведения ЭКГ. Такое поведение совершенно не приемлемо для человека, который работает в поликлинике и общается с людьми, это не гуманно! А также, для процедуры прокола пальца, можно использовать специальный прибор с тонкой иглой и необходимо после обработки заклеить пластырем или как минимум предложить заклеить его самому!
Мое время записи было 12:30 23.01.2025 года, в кабинете 412
Поликлиника только открылась , после ремонта , опять требуют подписать все согласия и писать свои данные, зачем я в этом году уже была в поликлинике только был другой адрес из-за ремонта все подписывала . То есть моей карты опять нет. Им главное что бы на диспансеризацию я все написала . Какие то дурацкие вопросы что ем и курю ли я .....
В пятницу запись 13.30.
Я пришла с температурой 37.2.но их термометр электронный показал что 36.5.
Дальше взяли мазки , спросили примерно вес и рост и ко врачу .
Был по моему талону ,,,,,,,и он же сидел там в кабинете Погомайбо
Виктор Витальевич
Когда вошла в кабинет сидел в телефоне писал в ватсаб сообщения не обращая на меня внимание .
Минут через 5 соизволил спросить зачем пришла .
Я объяснила кашель 2 недели температура 3 лень утро вечер небольшая
На что ответ это инфекция
Антибиотик
Спрашиваю а что от кашля пить мучает так что слезы из глаз
Отвечает Мукалтин и можно ацц,
Представляете он даже не спросил больше не о чем !
Не посмотрел горло не послушал , не давление измерил ничего . Он даже не посмотрел в мою сторону вообще. И это называется наша медицина . !?????
Сегодня смотрю в карте а там даже врач другой .. но у меня то рецепт есть. И что с этим делать . У меня до сих пор температура, кашель ужасный , а я незнаю куда идти. Уже 3 день антибиотик что он выписал .......делаем выводы
ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЧТО В ПОГОНЕ ЗА ПОКАЗАТЕЛЯМИ ВЫ ЗАБЫЛИ ПРО ЛЮДЕЙ.В поликлинике есть врачи,а есть чиновники от медицины,которые мешают врачам нормально работать.Осенью даже на простой анализ крови разрешение давала заведующая,а не врачи.На кт придумали комиссию.При этом посетив врача ты находишься в неизвестности когда и через сколько тебе дадут направление.И это направление не будет в медкарте,зачем портить показатели.КТ ты пройдёшь в лучшем случае через два месяца,так было в моём случае.
В медкарте хорошо,На деле задница.От диспансеризации где всем советуют воздержаться от алкоголя и правильно питаться люди ждут другого-оценки своего здоровья.Тёще с онкозаболеванием так и написали,хотя в поликлинике она не была и диспансеризацию не проходила.Ей 89 лет было и она совсем не пила алкоголь, совсем.
Есть вопросы по объективности дам номер её полиса.
Мне сделали заключение по диспансеризации без одного анализа.
К главврачу чтобы решить вопрос не попасть,секретарь не пустит,отправит к замам,а там отфутболят или сделают вид что так надо.
Была в поликлинике 28. 11 2024 г. Возмущению нет предела! Запись на 13.24. У кабинета народ. Врач не успевает. Но в 13 00 все врачи закрыли кабинеты и ушли на собрание до 14 часов!!!! Оказывается по четвергам у них собрание с 13 до 14 часов!!! Почему на это время полностью не убрать запись!!? До сегодняшнего дня в моей мед. карте нет записи врача о приёме, не открыта запись на сдачу крови, посещение специалистов. Как сама врач объяснила, на это необходимо 10 рабочих дней!!!!! Где можно ознакомиться с
нормативными документами ,которые регламентируют это положение?? Неужели опять надо сдавать всё платно?????
Отремонтировали, стало уютно и красиво.
Была у трех терапевтов-вообще никакие. Безразличные, смртрят на тебя и как будто вообще не понимают что ты пришел.
До оптимизировали медицину нижеинекуда
Терапевты тут совсем бесполезные, они либо "без анализов ничего сказать не могут", либо "по анализам все хорошо, попейте витамины".... Отдельно хотелось бы отметить хамоватых мед сестер в кабинетах сдачи анализов. Ваша поликлиника отбила желание обращаться к врачам, что наверное не так уж и плохо. Лучше никак, чем вот так...
ВОП Гамсахурдия М.Г. всецело увлечена изучением компьютера, на пациента внимания не хватает.Переписывает старые диагнозы и назначения.Лечения и профилактики нет,направления не добьёшься, дозвониться проблематично! Так и лечимся - подорожником...☘️☘️💊
Поликлиника расположена в удобном месте, много врачей, специалистов разного профиля, хорошее физиотерапевтическое оборудование. Персонал вежливый, внимательно отношение к клиентам. Наличие аптечного киоска.
Хорошая поликлиника, чистая, уютная, быстрые приёмы и оформления, но некоторые специалисты работают на отмашку, даже если ты приходишь с чётко поставленной и максимально описанной проблемой, тебе ещё надо доказать что это действительно так и что это действительно проблема, так же не понятно почему анализы на кровь и мочу надо получать направление у терапевта, из за этого надо ждать неделю или две самого приёма у терапевта и ещё столько же ждать приёма на кровь. Если раньше терапевт был действительно специалистом широкого профиля, то сейчас большинство это просто люди выписывающие направления к специалистам.
Хороший ремонт произвели , но вот для инвалидов заход по пандусу..., просто катастрофа!!! Была у врача 4 декабря, заехали нормально, было даже свободное
парковочное место, но при том количестве снега и так скользко, что мне с роллатором составило огромного труда вообще пройти в само помещение поликлиники! Даже удивительно, что по пандусу нет прохода, а со стороны стоянки для авто сделали вход с наличием простуды..., а для инвалидов и пожилых людей нет возможности просто зайти! Конечно же можно было бы хоть маленький проходок организовать! Толпы пожилых, инвалидов... и люди мечется, но когда же будет проявляться забота и о нас?! У меня роллатор на колёсах... и так трудно проходить , могли бы и помочь как -то пройти, а там и площадка для транспортировки инвалидов к лифту не работала! Могли бы и уведомить, а такое наплевательское отношение к инвалидам поражает до глубины души! Значит с той стороны и не надо использовать платформу, но там сидят врачи и мёд. работники, а с противоположной стороны не зайти! Очень хотелось бы, чтобы при планировании этих Фильтров думали и о том большем количестве пациентов, а не только о тех ( слава Богу) редких поситителях!!!
Неплохая поликлиника, особенно в сравнении с расположенной на Пулковской. Есть всё необходимое. Врачи в основном все "за 40", т.е. не свежеиспеченные пирожки из ординатуры. В отведённое им время всё справляются по разному. Мне особенно понравился ЛОР Карманов. Чёткий, воспитанный, сдержанный. Распечатал всё рекомендации, а не наговорил как терапевт😉 предпочитаю приходить в эту поликлинику по возможности.
Ставлю пятерку некоторым авансом - в поликлинике обещают скорый ремонт, а значит она станет ещё лучше. А сейчас - хорошее современное оборудование, эмпатичный вежливый персонал (хотя, некоторых амбициозно-хамски настроенных пациентов-скандалистов хочется добить ещё на входе - чтобы и сами не мучились, и другим лечиться не мешали), квалифицированные врачи с хорошим коэффициэнтом диагностики, экспертного уровня лаборатории для исследований...
Понятно, что любое лечебное учреждение - заведение не из тех, куда хочется лишний раз попадать. Но если уж вдруг попал - твоё пребывание в нем делают максимально комфортным, начиная с гардероба ("Театр начинается с вешалки..." (с), поликлиника - тоже). Низкий поклон руководству, врачам и персоналу всех уровней. Труд нелёгкий. Не всегда благодарный. Но сегодня, возможно, самый необходимый. Здоровья вам - на страже нашего здоровья!
Ремонт сделали супер, всё так комфортно и удобно, что просто нет слов
1
Вета
Знаток города 6 уровня
22 января
Была сегодня у участкового терапевта ОРВИ Помогайбо Виктора Витальевича.
Пришла с симптомами один в один – грипп (не прививалась) или еще какое вирусное, на что он сказал мне: «Гриппа нет». Мол, смотрит на какую-то статистику и из этого вывод. А если ты из этой статистики выбиваешься, то тебя не учитывают, видимо)
Никаких анализов не назначил, даже не осмотрел, зато выписал зачем-то антибиотики, которые я, разумеется, пить не собираюсь. Меньше недели назад прокурсила свечи с антибиотиком. А чрезмерное употребление последних может спровоцировать молочницу, и там опять придется пихать в себя свечи. Нет уж, спасибо.
ОРВИ, ОРЗ - для него разницы нет, все лечит антибиотиками)
Не рекомендую обращаться в этот филиал.
Хочу выразить благодарность терапевту Абдулкасимовой Юлдуз Абдулходиевне! Внимательный, компетентный доктор! Приятная в общении! Все вопросы, касательно моего здоровья обсудили в спокойной обстановке. На все вопросы получила исчерпывающую информацию.
Полезно, что такие места будут удобными для посетителей.
То есть от метро буквально злание в 5 минутах ходьбы и есть пандус для людей с ограниченным возможностями.
Внктри чисто и сотрудники помогут точно вам найти арача и нужный кабинет.
Сама поликлиника хорошая. Большая часть врачей - отличные специалисты.
Но вот мне дежурный врач не открыл направление к врачу со словами «недостаточно симптомов для направления». Второй врач не сделал все проверки и упустил множество симптомов. По итогу вообще не уверена что мне дали правильные рекомендации по лечению. А повторно направление открывать не хотят. В общем я запомнила имена «квалифицированных» врачей и больше к ним не пойду. Плюс отправили в красную зону, что бы не открывать направление к лору.
Видимо я человек-удача, что аж дважды попала к «профи» своего дела.
удалось побывать на узи, персонал вежливый, чисто, своевременно приеяли. Визитом осталась довольна!Расположено рядом с метро, но ещё без современного ремонта.
Хорошая поликлиника, отличный персонал!
Особенно хочется выделить терапевта Юдину Ирину. Доктор сразу видно профессионал своего дела, вежливая, внимательная!!
Выражаю огромную благодарность и рекомендую всем!!!
Мне нравится поликлиника. Чисто, весёлый и отзывчивый персонал. Всегда помогут. Врачи тоже хорошие. Всегда прописывали нормальные лекарства, а не фуфломицин
Был на приеме дважды, у терапевта, честно забыл, как зовут, но впечатления с обоих посещений так себе. Поликлиника, конечно, выглядит свежо, особенно в сравнении с региональными, да и на стойках регистрации и в гардеробе приятные и милые люди.
На приеме 7 мая 2024 уролог отказался обсуждать почечный анализ крови с показателями не соответствующими норме, отправил к терапевту, а терапевт неделю назад с вттм вопросом отправил к урологу. Круг замкнулся, помочь никто из врачей не хочет. Уролог на все вопросы по проблеме отвечал раздражительно, пытаясь общение свести к минимуму.
Тройку я поставил не докторам и работникам поликлинники. Эту плохую оценку я поставил тому чиновнику или собранию чиновников, которые придумали лимит по времени на прием одно пациента в 12 минут. Это издевательство как над врачами так и над гражданами. Я бы это даже назвал скрытым вредительством, так как за 12 минут врачу надо осмотреть пациента, выслушать его, правильно поставить диагноз, назначить лечение и дальнейшие процедуры, сделать направления, выписать лекарство и зафиксировать это в электронном виде, составить протокол приема и все это за 12 минут!!! Это не реально. Поэтому врачам ничего не остается делать как все делать поверхостно. Птому допускаются ошибки и врачи идут на фальсификацию документов ( в протоколе записывается то, что врач не лелал) а простые люди не получают качественного лечения. И никакое улучшение материальной базы поликлинник Москвы не исправит тот вред, который приносит москвичам лимит на прием пациента в 12 минут.
Конечно хотелось бы более квалифицированных специалистов. Диагностика оставляет желать лучшего. Иногда время ожидания приема доходит до часа, хотя все идут с талонами, сама система 15 минутного посещения ничего не решает, иногда врачи торопятся даже не дают слово сказать, непонятно зачем приходишь на такой прием. Было дело и анализы терялись.
Но есть и хорошие моменты, это ресепшен первый этаж, всегда готовы помочь, очень оперативно. Запись ужасна к специалистам с 7-15 до 7-30 это взрыв мозга. И вообще пока все выяснишь можно умереть сто раз.
Поликлинника это для здоровых людей!
Все неплохо, действительно чисто и бОльшая часть работников вежливы.
Но было бы прекрасно, если бы все врачи вызывали по именам по времени.
В очереди всегда какая то драка за время на которое записаны люди. Приходят люди и стремятся попасть раньше времени.
В этой поликлинике работает врач, с которым, на мой взгляд ей очень повезло. Невролог Ртищева Наталья Сергеевна. Я попала к ней случайно, после операции по удалению межпозвоночной грыжи, нужно было долечиваться амбулаторно и взять больничный. Я записалась к свободному специалисту. Наше знакомство началось с того, что она быстро организовала мне реабилитацию, буквально настояла на ней. Все было хорошо, я уже ждала возвращения на работу, а потом ужасная боль. Опереровавший меня хирург и очень много специалистов с большим опытом ставят мне разные диагнозы, и только Наталья Сергеевна начинает подозревать неладное и даёт направления на разные анализы. Она прекрасно читает данные МРТ, КТ в программе сама (я имею в виду не описание и заключение, которые выдают после обследования) . И ещё, она очень неравнодушный человек, с большой работоспособностью. Очень въедливая, в лучшем смысле этого слова, и, прекрасный специалист. Я думаю, если вы попадёте к ней на приём, вам повезёт - вы у того, кто точно разберётся и докопается до сути проблемы. Спасибо ей огромное!
Один из филиалов - 45 гор поликлиники. Близко к метро. Отремонтированное здание. Есть возможность парковки, и парковки для инвалидов. Лифт, аптека. Служители филиала придерживаются программ соцподдержки. Отмечу, что в этом филиале много отличных специалистов. Будьте вежливы, пунктуальны и уважайте друг друга.
Еще ни разу ни один врач не начал прием в установленное время. Опоздание всегда от 30-40мин и далее. Часть врачей не имеет права выписывать лекарства. Но это выясняется уже на приеме. Перезаписаться к нужному врачу в этот момент нет возможности. Как и выбрать изначально верного врача. Исполняющий обязанности заведующего поликлиникой не знает как происходит выписка лекарств. Направляет к фельдшеру, который по его словам обязательно выпишет все, для этого не обязательно идти к участковому. А вот фельдшер то и отказывается подчинятся этому и отправляет обратно к Иосифа заведующего. Ну про хамство всех и вся промолчу. Только 2 сотрудника на ресепшен всегда благожелательны.
Слов нет.это не только о поликлинике- а в общем- отражение в ней системы нашего здравоохр.
Вывод один: делается все, чтобы люди переходили в платную медицину.
Это вывод не только по этой поликлинике- а она- как зеркало современной медицины.Бюджетные деньги можно вкладывать в строительство новых огромных филиалов- но ,,,,время на приём у врача терапевта- 12минут! Да за это время одеться и раздеться, а врач иногда и не успевает поговорить с больным- печатает в компьютере.У специалиста- 15 мин!!!
Какой этот прием! Можно о многом говорить- суть одна- современные изменения не должны отражаться на качестве общения, лечения врача .У кого есть деньги- уходят в платные поликл.
Невролог Ртищева ,самый лучший врач (назначила МРТ с контрактом в октябре 2023,к сожалению пока нет конкретики по данному вопросу,и не ясно проведут или нет ,но повторюсь ,данный врач закрыл многие мои вопросы и пробелы ,жаль на ремонте клиника
Специалисты в основе среднего уровня, есть более продвинутые, например Гамсахурдия, врач общей практики, отдельно нужно выделить заведующую поликлиникой, участлива, доброжелательна вникает в тонкости поставленного диагноза, даёт рекомендации. Долго ждать не приходится.
Записана 18.02.23 к хирургу на 09.00. Пришла чуть раньше 8.15,так как я уже посещала данную полеклинику, знаю что на первом этаже есть 16 посадочных мест для ожидания посетителей. Поликлиника именно сегодня работала с 8.00 из за приема ренгеновского кабинета, как выяснилось. Да люди проходят по записи. Не думаю, что есть желающие от безделия в выходной день так просто навещающие данное учериждение.
Женщина с шивронами "ОХРАНА" от "СТАРК Безопасность" не имеющая на одежде ни бейджа, ни представилась по имени, хотя бы для обращения как сотруднику. Стала меня выгонять из здания, для ожидания времени приема к доктору на улицу, ссылась что полеклиникиа работает с 9.00. Говорит, что не положено находится в холле. Кричала, что я нарушаю порядок. Вопрос какой?? Я зашла в работающее учериждение. Прошла раму досмотра. Никаких опасных предметов при себе не имею, никому не угрожаю. Почему я не могу дождаться доктора в холле на скамейке для ожидания?
Я настояла остаться в помещении в тепле. К сожалению из за меня демонстративно не стала пускать остальных пациентов- пожилых людей, спрашивала талоны на запись и заставила их ожидать как собак в тамбуре, хотя было еще 14 свободных мест в холле перед гардеробом. Причитая из за вот таких, как я вынуждена не пускать. Перессказывая каждому новопришедшему больному данную ситуацию, чтобы услышала я и мне стало стыдно(Побещав им без 10мин в 9.00 она их запустит во внутрь((. Вопрос к полеклинике, точнее, Главному врачу Городской поликлиники N45, почему при работающем учереждении нельзя ожидать в холле для пациентов? Почему приходится терпеть такие унижения прилюдно?
Была на приеме у ЛОР врача Мурадалиевой Эльнары Маидиновны. Врач очень доброжелательна и внимательно меня выслушала. Одна из лучших ЛОРов , у которых я побывала. На месте сделала все, что мне нужно было. Спасибо большое!
В этом отделении я была только один раз. Проходила обследования поясницы и суставов бедра.
Персонал внимательный и отвечает на все вопросы.
Везде чисто и аккуратно. Конечно есть бахилы и противовирусные маски.
Все оперативно и удобно, по сравнению с прошлыми годами. Нравится электронная система очередей и возможность быстро записаться.
Минус последнего посещения. Врач написал мне диагнозов, которых у меня не было. А на мою претензию сказал, что ему надо так написать… что?
При обращении сегодня в поликлинику ГБУЗ ГП 45 ДЗМ филиал 4, к дежурному терапевту Загубиной Елене Ивановной, случилась следующая ситуация. 02.04.2023 мне удалили зуб мудрости в платной клинике, при ухудшении состояния, до снятия швов врач хирург сказал обратиться мне к терапевту, для того чтобы взять больничный. Так как моя температура не спадает 2 дня и держится на 37 и мне так же тяжело разговаривать (а моя работа заключается в консультации клиентов на дилерском центре) я обратилась к терапевту для взятия больничного, на что терапевт на меня кричал и говорил что я летаю в облаках. А так же требовал с меня код МКБ и что я должна знать Ваши внутренние коды и тому подобное. Далее она крича и звоня заведующему врачу сказала мне что мне нужно идти в отделение ОРВИ, я ее спросила, почему я должна идти в отделение ОРВИ, если у меня воспаление и осложнение после удаления зуба мудрости. Врач на меня кричал и слушать не стала. Просьба разобраться в данной ситуации
Хорошее оборудование, приятные медсестры-информаторы, врачи выборочно неплохие.
Не понятно, почему начали ремонт?! Только в прошлом году закончили предыдущий...
Недавно посетил данный филиал поликлиники. Являюсь инвалидом 1й группы, на момент посещения был 3 дня после операции. Приехал на личном автомобиле со знаком "инвалид". На территории каждой поликлиники есть специально обозначенные места для парковки инвалидов. Подьехав к воротам данного филиала, увидел, что на закрытых воротах нет указателя номера телефона, по которомуможно позвонить охране и попросить ворота открыть для вьезда, как это обычно бывает. Пришлось выходить из машины и идти пешком, чтобы попросить открыть ворота. Сотрудник охраны на просьбу открыть ворота сказала "ставьте за забором, там есть места" и отказалась впускать меня на автомобиле на специально предназначенное для инвалидов место. При этом место за ограждением территории поликлиники было, естественно, расположено гораздо дальше от входа в поликлинику, чем место на территории (мне передвигаться пешком после операции было затруднительно), а также было обледеневшим, что создавало возможность травмирования при выходе из автомобиля. Даме на охране просто было лень выходить и открывать ворота для вьезда, ей проще было отказать.
Для исправления данной проблемы (недопуска инвалидов на места парковки, специально для этого предназначенные) я написал обращение руководству поликлиники 45. Попросил провести разбор ситуации и обеспечить возможность вьезда для инвалилов. Получил ответ, что описанная ситуация не подтвердилась, и номер телефона охраны на воротах есть и вообще все у них хорошо. Фактически меня обвинили этим ответом во лжи, что показывает полное отсутствие заинтересованности руководства поликлиники в обьективном разборе описанной ситуации и исполнении закона РФ об организации парковочных мест для инвалидов и организации доступа к ним. И такое предвзятое отношение руководства поликлиники к работе с обращениями прослеживается не впервые (обращался ранее по такой же проблеме, получил такую же отписку, смысл которой был в том, что "факты, изложенные в обращении, не подтвердились".
Конечно, впредь буду фиксировать подобные случаи фото и видео сьемкой, раз к обращениям инвалидов такое предвзятое отношение.
Обычная старая московская поликлиника. В помещении чисто. Персонал приветливый,по возможности стараются помочь, записать к специалистам. Сделали косметический ремонт. Время приема специалистов почти всегда совпадает со временем записи, если программа не зависает.