Отзыв о Городской поликлинике № 4, поликлиническое отделение № 4, Санкт-Петербург
Недавно мне довелось посетить Городскую поликлинику № 4, поликлиническое отделение № 4, расположенное на Большом проспекте Васильевского острова, 59, и я осталась приятно удивлена качеством обслуживания.
Персонал и обслуживание
Персонал поликлиники проявил высокий уровень профессионализма и доброжелательности. Врачи и медсестры были внимательны к моим вопросам и проблемам, всегда готовы помочь и объяснить все детали лечения. Особенно хочу отметить терапевта Елену Петровну, которая проявила искреннюю заботу и внимание к моему состоянию.
Условия и оборудование
Поликлиника оснащена современным оборудованием, что позволяет проводить диагностику и лечение на высоком уровне. Чистота и порядок в помещениях создают комфортную и уютную атмосферу для пациентов. Ожидание приема не занимает много времени, что значительно снижает уровень стресса.
Процедуры и лечение
Все назначенные процедуры и лечение были проведены своевременно и качественно. Врачи подробно объяснили мне все этапы лечения, ответили на все вопросы. Благодаря их профессионализму и заботе, я быстро почувствовала улучшение состояния.
Дополнительные услуги
В поликлинике также доступны различные дополнительные услуги, такие как бесплатные консультации специалистов и возможность записи на прием онлайн. Это очень удобно и экономит время пациентов.
Заключение
Городская поликлиника № 4, поликлиническое отделение № 4 оставила у меня только положительные эмоции. Высокий уровень профессионализма врачей, современное оборудование и комфортные условия делают это место достойным доверия. Рекомендую всем, кто ищет качественное медицинское обслуживание, обращаться сюда.
Оценка: 4 звезды
Всегда чисто, очень хочется отметить вежливого гардеробщика и шикарных (взрослых и опытных) работниц регистратуры (всегда подробно всё расскажут и максимально помогут!) Легкий бардак на первом этаже где взятие крови, но очередь движется быстро и работники кабинета стараются, по-этому не особо раздражает))
Была на приеме в 4-й поликлинике у терапевта М. А. Котовой, которая работает здесь совсем недавно, имеет стаж всего один год, но с удивительным неуважением относится к пациентам. Перебивает, командует: "Отвечать только на мои вопросы!" - и это пациентке, старше ее почти в три раза! Я пришла на прием с сильным кашлем (ранее врач по вызову предположил пневмонию), спросила при прослушивании: "Слышно там что-то? (имея в виду хрипы) - М. А. Котова с сарказмом отвечала: " Слышно легкие!". Разговаривать с ней было очень неприятно, да и не нужны ей были мои жалобы: "Чем Вы там, сказали, лечитесь?". Когда этой молодой девушке успели так надоесть больные, зачем она пришла в медицину?
Я не любитель писать отзывы, особенно отрицательные, но случившаяся ситуация превзошла все мои представления о «бесплатной» медицине. В конце июля я обратилась в поликлинику с онимением левой руки. После рентгена мне был поставлен диагноз - остеохондроз шейного отдела позвоночника, и я начала ходить на физиопроцедуры и массаж. На предпоследнем сеансе массажист решил опробовать на мне упражнения, которым научился на обучении, которое только что посетил. После этого, у меня появились боли, которых до этого у меня не было. После завершения массажа, я заболела ОРВИ, и не успела дойти с еще тогда выносимой болью до лечащего врача Сапрыкиной О. С ходом лечения от ОРВИ болевой синдром нарастал, а к моменту, когда я смогла все-таки дойти до поликлиники, мне уже не помогали никакие обезболивающие ни на минуту. Мои попытки попасть к лечащему врачу не увенчались успехом. Даже тот факт, что я разрыдалась от боли и непонимания, что делать дальше, не заставили врача Сапрыкину выйти ко мне. Дежурная фраза - идите за номерком к заведующему. Я в слезах пошла к заведующему, но оказалось, что в текущий момент он ведет хирургический прием. Мне пришлось уйти из поликлиники в слезах и непонимании, что делать дальше и каким образом врачи давали клятву Кипократа. Вместо желания помочь и простого сочувствия к человеку они скрываются за написанными кем-то процедурами, талончиками и закрытыми дверьми
Сердечно благодарю за доброту, искренность, профессионализм и милосердие врача кардиолога Вишневскую Марину Анатольевну. Изумительный человек! Выражаю восхищение за человечность и преданность своему делу! Я волновалась на приёме в самом начале. Боялась результата КТ ОГК. Но Марина Станиславовна успокоила меня. Я сразу почувствовала заботу и поддержку. Огромное Вам - Спасибо! За верность клятве Гиппократа. За терпение. За умение вселить надежду в выздоровление! Будьте счастливы! Здоровы!
Прошу руководство 4 поликлиники отметить труд кардиолога Вишневской Марины Станиславовны! Земной поклон и безграничное уважение от выздоравливающей Галины Петровны Марченко.
Я второй год как в тесной связи с поликлиникой . После инфаркта с января 2024 года, после открытой операции на сердце с марта 2024 года за моим здоровьем и лечением активно наблюдают и принимают грамотные решение в выздоровлении мои участковые врачи кардиолог Вишневская Марина Станиславовна и терапевт Ковалевич Тамара Алексеевна. Спасибо им огромное за внимание и переживание. За грамотное и вежливое отношение к пациенту. Огромное спасибо всем специалистам и врачам кому был направлен кардиологом и терапевтом. Все специалисты, это врачи высшего уровня. Доброжелательны. Спасибо всему коллективу специалистов поликлиники за искренние переживания и заботу за моё здоровье.
Ходить в поликлинику одни только муки. Регистратура вообще не работает, спокойно выходит на перекур, даже когда есть очередь из 7 человек. Ничего у них спросить нельзя вечно не довольные , нервные. Один негатив. Пришла без записи к терапевту с острой болью в желудке, так на меня так смотрели, как будто что я тут забыла вообще?! Рассказала про свои симптомы и в ответ слышу: вы вообще таблетки принимали, лечились или сразу к врачу прибежали?!
Для меня был шок!!! Люди обращаются в поликлинику с целью получить помощь тк ничего не помогает, а не выслушивать все это. Отношения к больным удовлетворительное!!!! Что то здесь получить или дождаться помощи вам нужно потратил пол дня и пойти 10 кругов Ада!!! Наверное гос учреждения не изменяются никогда!!! Но хоть персонал можно подбирать вежливый🙌 жалко бабушек и дедушек к ним же тоже такое отношение отвратительное!!!
Что то необычного для районной поликлиники отметить сложно. Удобная локация, рядом с домом. Врачи и персонал как и везде бывают разные, но стараются помочь.
Ужасная организация работы поликлиники. Чтобы попасть в кабинет вакцинации , нужно отсидеть очередь в регистратуру , взять талон к дежурному врачу , отсидеть там очередь и только потом приходишь на вакцинацию .
И что касается общих заболеваний , то диагностику вообще не дождаться . Месяцами ждешь УЗИ , нет ни даты ни времени , просто -«Вам позвонят»…, как это устроено , непонятно.
А на Холтер вообще в другой район города отправляют.
Зато на Госуслугах в личном кабинете появляется документ , что пройдена диспансеризация. Кому делали , когда , тоже вопросы …
Поликлиника стала лучше. Цифровизация сделала её удобной, исключила очередь и толкучку. Врачи и медициский персонал делают всё возможное для посетителей. Большое им спасибо!
Отличная поликлиника, прекрасные специалисты и персонал. Наблюдаюсь у терапевта Кристины Сергеевны Филиповой: хорошо знает своё дело невзирая на очень юный возраст, вежлива, внимательна, доброжелательна, пунктуальна, всегда на связи даже в нерабочее время. Не первый раз возвращаюсь в строй исключительно благодаря её усилиям, предписания Кристины Сергеевны продуманы и эффективны. Милый доброжелательный человек - настоящее украшение своей индустрии!
Вызвала врача, врачь не пришел и не перезвонил заявка по 122 9730774 (надо было продлить больничный, положительный тест на ковид)хотя пришла смс о принятии в работу .
Благодарю сотрудников регистратуры которые хоть немного дают информацию, особенно благодарю сотрудника Томару.
С вышестоящим руководством не связаться, трубки не берут.
С оформлением больничных мне и мужу полный бардак.
Забор крови 🩸 организован дико. Можно потерять кровь в боях за очередь. На талоне стоит время, но почему-то очередь живая. Еще до открытия в 8 утра на улице стоит минимум человек 10-15. Почему нельзя по записи принимать, почему нельзя вызвать по фамилии, ведь в компе все есть. Ездила в поликлинику на Петроградке- там вызывают по фамилии ко времени.
К медсёстрам претензий нет- очень аккуратно и безболезненно берут кровь.
В поликлинике №4 наблюдаюсь и лечусь с 1996года.Всегда мне нравилась их работа,начиная с гардероба,регистратуры и,конечно,врачей...Внимательны,ответственны,организованны...Новый терапевт Филипова Кристина Сергеевна также достойно вошла в спаянный,доброжелательный коллектив поликлиники...Сравнивая мнение подруг,живущих в других районах и наблюдающихся в других поликлиниках,делаю вывод,что здесь организовано всё достойно,делается всё для поддержания здоровья наблюдающихся в поликлинике...Спасибо Вам! Успехов,здоровья!
1
1
Посмотреть ответ организации
николь
Знаток города 4 уровня
3 февраля
Очень нравится данная поликлиника, всегда вежливый и отзывчивый персонал, отличные врачи. Так же прекрасный врач Михаил Некрасов, отдельная благодарность, на отлично знает свое дело, замечательный врач!
Отвратительно.В очереди к хирургу сидеть приходилось до 4 часов.Сейчас вышел новый хирург Скворцов и если ранее очередь хоть и медленно,но двигалась,то сейчас это просто нечто!3 человека за час с лишним....На приеме документы по эпикризу читал поверхностно,так ничего и не поняв.В общем беда....и это центр Петербура...кошмар.
Не любитель писать отзывы, но все же...
Не знаю как остальные врачи, но уролог Коломиец, это просто ужас.
На приеме вообще не слушал жалоб, на вопросы отвечал не охотно.
В итоге сказал, что я могу сделать, терпите данное состояние.
Выписал витаминки и все.
Наплевательское отношение к пациенту.
Добрый день, сегодня на госуслуги мне пришло уведомление, что 11.02.2025г. я была на приеме у некой Дилафуз Жамолидиновой Талиповой, а я никогда в жизни не была в этот день в больнице вообще, и врача не знаю.
Дозвониться не смогла, может быть мне тут смогут помочь, и объяснить как такое возможно?
Отличная поликлиника, врачи все очень добрые и отзывчивые, в регистратуре сидят чудесные женщины, которые всегда помогут! Очень чисто и опрятно везде✨ профессионалы!
Звонила 21.02 в 16:50
Женщина на регистратуре мне ответила, по всем вопросам обращайтесь в участковому врачу, вопрос, может сразу звонок в кабинет врача направлять ?
Не знает аналогично для чего форма справки 086у
Хотя у меня платное страхование. Позорище.
Сразу скажу,что врачи неплохие!Лично мне в этой поликлинике попадались только хорошие и после 53 поликлиники на на Наличной врачи тут просто лапочки и зайки!
Но у меня есть огромные претензии к мед кабинету и медсестрам в нем…Мне дали направление,где было написано,что сдача крови с 10 до 12 часов дня и я приехала к 11:15 - людей было довольно много(около 15 человек). Сначала отсидела 45 мин в очереди и принимали только людей на уколы,а на кровь никого не принимали!!!Ровно в 12 дня сказали,что у них перерыв до 12:30 и пришлось ждать,а потом ждать еще минут 15 пока пройдут люди на кровь,которые были передо мной в очереди….В общем итоге прождала полтора часа только ради того,чтобы мне просто взяли кровь,а взяли её ужасно…
Сразу как я зашла в кабинет - медсестры болтали между собой о своей жизни,потом меня усадили на стул и начали затягивать руку каким-то резиновым пожелтевшим жгутом и не затянули от слова совсем… Вены из-за этого были видны плохо! Ввели мне иглу больно и вытащили тоже.Во время ВСЕЙ процедуры медсестра болтала с другой о своей семье! Мне просто положили вату и согнули руку. Даже когда я выходила из кабинета и попрощалась медсестра не обратила никакого внимания и продолжала болтать со своей "подружкой".
К слову,мне сейчас больно сгибать и разгибать руку,болит место взятия и тяжело двигать даже кистью и пальцами рук,на месте взятия образовался синяк. После того,как вышла из кабинета - кровь так и хлестала в вату. Когда я сдавала кровь в платной лаборатории - у меня даже точки от взятия к вечеру не оставалось,не говоря уже о боли!!
Мне пришлось сдать анализы крови в поликлинике,но больше я никогда не пойду сдавать её тут,только в платные места!!!!! Такое чувство,словно медсестра не опытна и приходит на работу только поболтать….Ужасно….Ради этих мучений я прождала полтора часа…
Ужас столько тараканов даже в кровати бегают кошмар просто после операции не могу нормально в кровати лежать возле меня бегают. Куда смотрят главные врачи эти клиники почему нету чистота постели в крови везде тараканы. Кошмар стада проста .Это поликнику проверяют за его чистотой неужели не принимают меры. Если честно это очень грустно что люди после операции которые не могут двигаться или для них важно гигиена против инфекции. А тут очень грязно постели полки тараканы. Полы крови постели нормально не постиранно они тоже в крови .
Дополнение к отрицательному отзыву на Ковалевич Т. А. : у меня, как оказалось, дизентерия. Спасибо большое врачам больницы им. Боткина за их профессионализм и хорошее отношение. Только вот госпитализации можно было бы избежать, если бы я изначально попала бы к нормальному терапевту, а не к Ковалевич, которая даже не назначила мне анализы
Извиняюсь за орфографические ошибки в предыдущем отзыве, писала, когда была в плохом состоянии
Самая лучшая клиника городе самый порядочный персонал от регистратура до врачей чтобы они долго жили от уборщика до главного врача с уважением джураев как Назар улица донская дом три квартира два дай бог всему коллективу Spain Spain на коллектив самый лучший поликлиника четвёртое
Помощь вам здесь не окажут даже за деньги, отношение к потенциальным пациентам, как к собакам вшивым, да и в добавок ко всему, после общения с этими людьми, как ни странно, ты себя так и ощущаешь.
Вынуждена писать отрицательный отзыв в отношении врача О.В. Денисовой. В ранее написанных отзывах уже упомянута Денисова, писали, что она плохо влияет на других врачей: " ... как изменилась Кристина Валерьевна под влиянием терапевта Денисовой". Сразу понятно, не в лучшую сторону.
Отношение к пациентам пренебрежительное, хамское и грубое, с прямолинейной нескрываемой ненавистью. На вызов данного врача на дом, отправляет Скорую помощь, хотя после Скорой помощи и был зафиксирован вызов врача.
Есть сомнения в профессионализме специалиста, выписывает список препаратов на "коленке" на значительную сумму, приходит через неделю и со словами - это всё не то, выписывает другие лекарства на такую же сумму. Было бы смешно, если бы не было бы так грустно, вся пенсия уходит на "домашнюю аптечку".
Возможно пациент вызывает такую неприязнь, но тогда стоит заканчивать врачебную деятельность.
Сегодня в 18.30 пришли поставить подпись и печать на рецепте, при приеме до 19.00 покинула кабинет со словами прием по записи окончен.
Крайне некомпетентный врач, надеюсь будут приняты меры, врач не должен быть безразличен к пациентам.
Не знаешь чем помочь, не навреди!
Прекрасная поликлиника , несмотря на традиционные очереди имеет огромное количество не просто врачей специалистов но и заботливых и внимательных докторов. Что не маловажно.
Отношусь к 4 поликлиннике. Очень давольна терапевтом Филипповой Кристиной Сергеевной. Внимательный и квалификацированный врач. На приёме выслушает, подберёт правильное лечение. При необходимость отправит на консультацию к нужными специалистам и даст направление. Очень довольна,что в нашей поликлинике работает такой замечательный врач.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 декабря 2023
Была на приеме у терапевта: Филиповой Кристины Сергеевны, прекрасный и грамотный специалист, приятный в общении. Все досконально мне объяснила, профессионально ответила на все мои вопросы, назначила курс лечения. Спасибо вам!
Благодарю сотрудников клиники за добродушный прием пациента с порога, быстрое и качественное обслуживание, как всегда чисто и уютно!
В поликлинике нет данных какой доктор на каком участке. Каждый раз приходиться стоять в регистратуру. Я соцработник, и у меня подопечные на разных адресах. На стендах информация отсутствует
Обычная районная поликлиника со стандартным набором специалистов. Удобно стало с электронной очередью. Есть кабинет флюорографии с новым оборудованием, появилась маммография. Сдать кровь - как и раньше очередь на весь коридор. Если нет номерков к специалистам, на сайте можно оставить заявку - перезванивают через несколько дней и предлагают записаться.
Стараюсь не ходить в поликлинику, сейчас врачи диагноз в компьютере смотрят. А невропатолог Кутепова это вообще ужас, ещё кардиолог Вишневская кошмар, губят а не лечат.
Очень жаль, что в этой поликлинике большая проблема с очередью на кровь. У меня вопрос, зачем устанавливать время сдачи на кровь, если сдача крови происходит только в порядке живой очереди. Не возможно сдать кровь, рассчитывая на время, отпроосившись с работы. Очень жаль, что руководство поликлиники не хочет организовывать сдачу анализов без очередей и без скандалов в очереди.
Нет половины специалистов ,все уходят, видимо проблема в руководстве ,которая не решается .Очень жаль ,что нас не слышат выше стоящие органы минздрава.
Отличные специалисты, выписалась из больницы,но чувствовала себя неважно,сразу получила талоны на прием к неврологу и кордиологу. Встала на очередь на УЗИ сосудов головного мозга и шеи.
Обращалась к офтальмологу Смирновой Е.М. Ужасное отношение к пациенту, грубость, агрессия, отказ дать какие-либо рекомендации по поводу ухудшения зрения, даже увидев сильный спазм не стала назначать какое-либо лечение, при этом я поставила ее в известность, что спазм за последние две недели лишь усиливается. Узнав, что я прикрепилась к 4 больнице, а не к той, к которой "должна" по месту жительства (хотя согласно 21 статье ФЗ человек может прикрепиться к ЛЮБОЙ поликлинике, какой хочет), сказала вообще больше не приходить в эту поликлинику, ведь у нее "и так много пациентов". На мои возражения, что я прикрепилась, ответила, что ей всё равно и забрала бланк на последующие посещения. На вопрос, где можно оставить жалобу, начала кричать. Не рекомендую данного "врача", цель которого не помочь больным, а выпустить свой беспричинный гнев. Оказалось, что подобные ситуации случались и раньше, однако почему-то такое поведение остаётся безнаказанным со стороны главврача.
Среди плюсов могу выделить: не все врачи настолько халатны, в регистратуре мне помогли написать жалобу и перезаписали к другому специалисту.
Наверное, как и везде: нехватка врачей узкого профиля и терапевтов. К неврологу надо записываться за 2 месяца. Очень хороший массажист. Делают прививки.
Анализы сдавать долго, так как народу очень много.
Не понравилась врач-терапевт Ковалевич. Приходишь с проблемой, в итоге 20 минут разговора ни о чем
И вновь не радует поликлиника...
Исправно работает автомат на выдачу талонов. Женщины в регистратуре очень грамотно и быстро отвечают на вопросы.
Пришла за справкой в бассейн. На участке новый молодой врач. Видимо молодой специалист ещё не уверен в своих знаниях и поэтому ходит консультироваться по всем вопросам в соседний кабинет.
В итоге для того чтобы получить справку мне нужно сдать 2 анализа на кровь. Анализ мочи. Принести справку от гинеколога. ЭКГ и флюорографию.
В итоге я без справки и без бассейна, анализы есть, флюорография есть а вот на ЭКГ нет записи и всё.... Хотя муж получил в другой поликлинике справку без вышеперечисленного списка....
Поход 4ю поликлинику заканчивается гипертоническим кризом. 27.02.2024г пошла по записи на приём к терапевту Ластлвской К. В. И была поражена, как изменилась Кристина Валерьевна под влиянием терапевта Денисов ой. Когда я пришла на приём кабинет был закрыт(пили чай), подождала, в назначенное время постучал, а мне по хамски ответили типа нечего тарабанить. Потом открыли и Ластовская сказала, если не нравиться ждать, то к ней могу и не ходить. В результате осмотра, я себя очень плохо чувствовала не выписала направления на анализы. Пришлось на следующий день приходить. Я пришла, попросила в очереди пропустить, меня пропустили, а Ластовская отправила кдежурному терапевту. В регистратуре тоже отказали, так к. дежурный принимает только больных. Я опять к Ластовской, там уже и терапевт Денисов а подошла и вытолкала меня из кабинета и грубо сказала, что меня Ластовская принимать не будет так как я повысила голос. И это называется оказание медицинской помощи. Я в шоке стояла в коридоре и не знала, кто же мне может выписать направление на анализы. В результате этого издевательства в 310 каб. мне выписали направление. Целый час понадобился на секундное дело. Требую наказать терапевта Ластовскую и плохо на неё влияющую терапевта Денисову. Врач должен не навредить пациенту, а после этого посещения у меня опять сучился гипертоническим криз200/140).и