Отличная поликлиника. Удобное расположение, есть кафе, на входе приветливые сотрудники. На ресепшене всегда помогут и подскажут. В целом, очень комфортно. Единственное, хочется рассказать об одной ситуации, когда мне пришлось записаться к врачу, к которому я до этого не обращался и уже не обращусь никогда. А пришлось, потому что записи к врачу, которого я знаю и обращаюсь регулярно в этот день просто не было.
Хочу обратить внимание на врача Ашмарина Ольга Сергеевна (ГП 62 Ф 1) , Чапаевский переулок, 4 и привести в пример ситуацию, которая произошла 03. 03. 2025 Я записался к Ольге Сергеевной на 03. 03, время приёма 12:48. Получилось так, что я задержался на 5 минут и зашел в кабинет в 12:53. Для меня, как для пациента это несущественное опоздание, в жизни всякое бывает и почему человек опоздал на 5 минут, никто никогда не узнает, на это могут быть как веские, так и менее значимые причины, но тем не менее, я доковылял на своей больной пояснице в поликлинику и времени приема оставалось ещё 7 минут, за которые, я уверн, я мог бы получить достаточно ценной информации касательно недуга и дальнейшего лечения, если бы врач был компетентен и доброжелателен. Но, к моему огромному сожалению, получилось всё в точности да наоборот.
Далее распишу диалог, который возник между мной (именуемый - пациент) и врачом (именуемый - врач) :
Пациент: "Здравствуйте, к вам можно? " Врач: "У вас запись на сколько" (сказано с не очень доброжелательным тоном)
Пациент: 12:48
Врач: "А сейчас сколько времени? " Пациент: "У вас же 15 минут на приём, разве не так? "
Врач: "У нас 12 минут на приём, осталось 7 минут, вот всё, что я успею найти у вас за 7 минут, на этом мы с вами и остановимся"
Пациент: "Давайте тогда я отменю запись и запишусь к другому врачу? " Врач: "Садитесь, что у вас случилось? " (с тем же недоброжелательным тоном"
Пациент: "Спасибо, до свидания"
Этим обращением я не хочу никого оклеветать или же добиться разбирательств, скорее мне просто хочется некой справедливости. Чтобы люди, которые работают врачами были максимально расположены к пациентам и заинтересованы в помощи и дальнейшем лечении. И хочется минимизировать подобные ситуации, чтобы люди выходили из поликлиники с ясными мыслями и в хорошем настроении. На моем месте мог оказаться кто угодно и ровно так же на это могла бы быть совершенно иная реакция, будь на моем месте пенсионер или вспыльчивый человек.
Как мне удалось выяснить, Ольга Сергеевна в 2020 году окончила Тюменский государственный медицинский университет и к сегодняшнему дню имеет стаж работы 5 дет. Как по мне, такое отношение к пациентам для такого незначительного стажа в медицине непозволителен. Хочется пожелать как можно больше понимающих пациентов, а врачу, наработки профессионализма и укрепления стрессоустойчивости.
Отремонтированная, светлая, с новым оборудованием. Все быстро, профессионально и даже довольно приветливо.
Записаться на исследования вполне реально. Ну или мне так повезло.
Обычно все вовремя, иногда даже выходило чуть-чуть пораньше - если кто-то не пришел или опоздал. Лучше не опаздывать - окошки для приема очень небольшие. Если начинает подвисать система или какие то срочные ситуации - тогда да, возможны нарушения графика.
Если записываться на пораньше с утра, это имеет два преимущества:
- несильно накапливаются погрешности в записи
- можно припарковаться (чуть дальше по улице, 40 руб в час).
На первом этаже есть крохотная кафешка, еда и напитки вкусные, ценник вполне московский. Но иногда с утра после анализов (без завтрака) вполне выручает.
Я, конечно, потрясена загрузкой врачей и плотностью записи. Низкий им поклон за их труд
Выражаю благодарность врачу общей практики Магомедовой Зайнап Магомедзагировне , это несомненно врач с большой буквы!!!Всегда вежлива,корректна,всегда и по всем вопросам помогает,видно что человек на своем месте!Была недавно свидетелем ,как в течении сорока минут пациент-хулиганка кричала в кабинете на врача,доводила до слез,и требовала то,что ей не положено,грозя жалобами в Минздрав.Врач была корректна,вежлива,ни разу не повысила голос (я стояла под кабинетом,ждала своей очереди).Зайдя в кабинет,я увидела лишь замученного и расстроенного человека,который сразу переключился на мои проблемы,ни хамства,ни злобы ни в мой адрес,ни в адрес этой бабули-хулиганки.Я только перевелась в вашу ПК из Зеленограда,и очень рада что нашла грамотного терапевта и врача по профилю инвалидности (эндокринолога).Огромное спасибо заведующей/-щему данного заведения за качественный подбор врачей!
Хорошая поликлиника, администраторы вежливые и готовы помочь , все необходимые записи на прием к врачу и анализы доступны на сайте. Очень удобно и легко! В особенности хочу поблагодарить и сказать отдельное спасибо врачам узкого профиля врач- оторинолоринголог Джавадова Сабина Мансуровна и врач офтальмолог Завьялова Елена Владимировна! Очень внимательны к пациенту, готовы помочь и оказать медицинскую помощь, решить вопрос на поликлиническом уровне и не только , в рамках их учреждения и навыков профессионального уровня! Советую и рекомендую! Желаю всем здоровья !!!!
Каждый раз приходя сюда убеждаюсь в том, что это самая лучшая и современная поликлиника из всех что я видела!
Всегда всё чисто и аккуратно, красиво, приятно находиться.
Всегда есть персонал рядом с автоматами, которые выдают талоны. Они подскажут к какому врачу записаться и сориентируют.
Есть также кафе и стойка информации.
Насчет персонала могу сказать, что это очень вежливые и приятные люди, которые действительно помогают вам выздороветь.
В конце хочу поблагодарить всех сотрудников данной поликлиники за их труд и терпение. Спасибо большое, что лечите нас! 🙏
Московское здравоохранение и Поликлиника 62 приятно радуют. Спасибо большое персоналу и особенно семейному врачу Магомедовой З. Т. Она очень квалифицированно определила неприятную болезнь моего близкого человека, что позволило своевременно прореагировать и устранить на ранней стадии, надеемся без дальнейших последствий. Спасибо большое еще раз💗
После реконструкции стало чисто, красиво и удобно. Но туалетов мало, на 1 этаже вообще очередь. Кофемашина в кафетерии сломана, а кофейного аппарата самообслуживания нет. И когда с утра приходишь в поликлинику на полдня, начиная с анализов, то без кофе сложно.
Отличная современная поликлиника,оснащена самым лучшим медицинским оборудованием,врачи всегда оказывают необходимую помощь,обслуживающий персонал очень вежливый и всегда приходит на помощь при необходимости
Проходила обследование. Удобное расположение, сама поликлиника оч чистая, локация кабинетов, оборудование новое. Есть консультанты, которые все подскажут. Само обследование быстро, без очереди. Спасибо врачам!
Парковка удобная, бесплатная, свободная; удобное кафе, большая обгороженная благоустроенная зона для ожидания и прогулок (почти парк); в поликлинике - чисто, общее впечатление - персонал приветливый. Делала инструментальное исследование (слух) - осталась довольна общением со специалистом
Неимоверно преобразилось здание поликлиники после ремонта, оно стало светлым, в нем стало комфортно находится, появилось кафе с зоной отдыха. Думаю, что человека проводившему такой сложный ремонт нужно вручить награду. Сам строитель и знаю как это сложно, за короткое время с хорошим качеством провести реконструкцию здания. Молодцы!
Немного огорчает одно обстоятельство, это устроенные платные парковки у здания поликлиники, кому только в голову пришла эта идея обдирать людей приехавших в поликлинику. Парковок для инвалидов раз-два и обчелся. Думаю, нужно поднимать этот вопрос повсеместно, всем людям Москвы.
Поликлинику (тогда она была под номером 71) помню ещё в те времена, когда там располагался стационар. Лично я начала посещать поликлинику в 1960 году, помню разные этапы развития, врачей. В последние годы правила часто меняются, появляются новые формы работы, много нового, полезного, удивительного. Хочу выделить опцию Выбора участкового врача. Все врачи достойные, грамотные, работают в непростых условиях ограничения продолжительности приёма пациентов. Но главное - есть возможность посещать того доктора, который понимает твою ментальность, говорит понятным тебе языком, отлично ориентируется именно в тех проблемах, которые тебя беспокоят. Для меня таким докторам стала ШАТОХИНА Лидия Александровна, и вот уже два года у меня нет беспокойства по поводу приёма, что не хватит времени или меня не поймут - доктор выслушает и поможет, в рамках имеющихся возможностей, предписанных правилами. Я всегда прислушиваюсь к её рекомендациям и довольна посещениями. Добавлю, что Лидия Александровна всегда собрана, работает быстро и чётко, отношение к пациенту выдержанное, тактичное - безусловно, помимо знаний и опыта, это ещё характер плюс воспитание.
Ещё о поликлинике. После ремонта стало очень удобно и красиво. Уже трудно вспомнить те долгие годы, что мы часами томились в очередях. Мы уже привыкли к новому образу нашей поликлиники, но вот однажды туда зашёл мой сын, который давно живёт в другом районе - он был поражён и весь день не мог успокоиться, так ему понравилось ))
С уважением и благодарностью, Орлова Галина Борисовна, 04.04.2025
Профессионалов-единицы. Выражаю огромную благодарность от себя и своей семьи - терапевту Абибуллаевой Ление Февзиевне, всегда внимательна, учтива и точна. А также, ЛОР-врачу Хоцинской Марине Вячеславовне-добрая, с юмором, назначала простое и действенное лечение, дала направление в лучшую больницу на операцию. Узистам Шиловой М.М и Омельченко А.В низкий поклон и доброго здоровья!
А теперь о грустном.
Позор «врачу» Агарковой Ирине Олеговне! Такого хамства, такой надменности и некомпетентности не встречала. Если у Вас не диабет-Вы не её пациент. Дословно- «Вы зачем сюда пришли?, Вы толстая-от этого все проблемы, ко мне Вас ТАКИХ 100 штук! приходит и только 2 МАКСИМУМ нужна терапия-остальным худеть только.» Дело в том, что пришла я совсем с другими жалобами, но даже не смогла их озвучить после такой «встречи». Я уже молчу о непрошеной, субъективной оценки внешности. Не назначила НИЧЕГО кроме ТТГ и УЗИ. Благо, в другой поликлинике меня выслушали, назначили то, что нужно-и да, я как раз тот самый один из ДВУХ кому нужна была терапия. Привет Ирине Олеговне, чтобы Вас также лечили! Ещё хочу отметить Фирсова Владимира Анатольевича, абсолютно не заинтересованного даже в элементарной консультации по ОРВИ. И гвоздь в моем отзыве-уборщица, которая работала 01.07.2024, это насколько надо ненавидеть свою работу, чтобы МАТОМ разговаривать вроде как с самой собой, но при этом обращаясь к пациентам? Не пропускала людей в туалет, аргументируя это тем, что только вымыла, а мы сейчас все ей всё обос*ым. «Дома наверно тоже мимо толчка ходите? Свиньи..» Простите за выражения-это цитаты людей, работающих под Вашим контролем, Ув. администрация, заведующие. Примите меры!
После ремонта стало приятно заходить в поликлинику. Есть очень достойные врачи. Не все, конечно. Отношение к пациентам хорошее. Особенно хочу отметить женщину, которая брала мне кровь. Вот прям низкий поклон. С улыбкой, позитивно всё, не больно абсолютно. Большое Вам спасибо за Ваш труд и заботу
Замечательная поликлиника! Прошла диспансеризацию за 2 дня! Терапевт направил, все обследовали быстро, качественно! Отношение к пациентам доброжелатеное, проблем с записью небыло! В поликлинике есть кафе с вкуснейшим кофе и очень доброжелательными девушками❤️
Очень хорошая поликлиника.
Хожу к врачу И.Агарковой. Всегда получаю профессиональную консультацию и доброе и чуткое отношение!
Также медсестры по забору крови прекрасно работают.
Спасибо
Иногда посещаю эту поликлинику.Хороший ремонт,чисто,то,что сделали буфет тоже плюс,заметила,что пользуется спросом.По поводу специалистов ..могу отметить эндокринолога Агаркову Ирину Олеговна,очень внимательная,доброжелательная и прекрасный специалист!Только благодаря ей,было выявлено заболевание и вовремя проведена операция,то,на что другие не обратили внимание.Приемы у нее всегда вовремя по талону.В целом поликлинника,на мой взгляд, неплохая.
Всей поликлинике ставлю 4, но из-за конкретных врачей снижаю до 3.
Решилась написать уже отзыв из-за отвратительное отношения невролога Орловой А.В. Несколько раз приходила в этому врача за решением моего вопроса.
Постоянно не этичное для врача обесценивание.
Отношение с посылом
"что там у вас может болеть " ,
врач не стеснялась на мои жалобы на боль в пояснице , которая не проходит уже больше года , сказать :
"ваш врач -психиатр"
На мои слова раздраженный тон и недовольный взгляд. При том что я всегда к доктору относилась с уважением.
Всю жизнь хожу в эту поликлинику.
Ранее Ощущение после посещения было , как -будто сто кругов ада прошла.
Хорошая школа выживания.))) Когда ты ещё молода.)) Но с возрастом это уже сложнее терпеть.
Сейчас сделали красивый ремонт, все удобно, а внутрянка почти таже)
15 минут на приём. Врачи взвинчанный, раздраженные от того что везде с них требуют.
Потому что надо работать над внутренним состоянием персонала.
Над пониманием миссии и служения врача. Это всегда было служение.
Над атмосферой в мед.узреждении .
Чтобы врачам хотелось идти работать.
Сейчас Вкусив все прелести нашей бесплатной медицины за долгие годы, я убеждена, что врачей в гос. учреждениях надо отправлять к психологу перед тем, как начинать людей консультировать.
Прорабатывать свои внутренние проблемы, чтобы не отравлять своей токсичностью людей, которые приходят за помощью, поддержкой и изначально выступают в более уязмимой роли, доверяясь специалисту.
Если врач доброжелательный, проявляющий эмпатию, любящий людей и свою работу, то и пациент быстрее выздоравливает.
Я к токсику придёшь, и уже помереть хочется.
Ну и систему уже пора менять вцеломю чтобы убрать этот башенный разрыв между платным и бесплатным.
Ведь здоровье и жизнь людей- это не предмет торговли .
Это очень важно.
Чисто, уютно)) Доброжелательные врачи, особенно очень нравится Шамс Илхамовна,❤️ чуткий и ответственный специалист. На частицы разбирает каждого пациента, чтобы только найти очаг возгорания, так сказать😁, найти причину заболевания, найти и устранить! Видно, как она сопереживает и старается всеми силами помочь. Потрясающая женщина, человек и ВРАЧ.❤️🌹
Если вы ожидали стандартную поликлинику с уставшей мебелью и вечным «пройдите в другой кабинет», то тут может приятно удивить. Очереди — да, бывают. Но вежливые врачи, неплохая организация и искреннее желание помочь — это уже многое. Особенно радует, что часть персонала не потеряла чувство юмора и человеческое отношение, несмотря на систему. Если идти по ОМС — один из лучших вариантов в округе.
Отличная поликлиника только мест для парковки катастрофически мало , впрочем и сама поликлиника небольшая и рядом остановки автобусов на Ленинградском проспекте , так добираться легко
Филиал жуткий
Я как коренной житель мск ничего не получила от филиала.
,по моему там только в свое время больничный закрывала.
Итак, врач невролог Шпилина, с повышением квалификации невролог, те просто дпо.
Годами прописывала моей родственнице таблетки, которые сейчас вообще запретили, тк доводят до психозов и тд, я до сих пор пожимаю последствия.
Второе, после ковида я лечу спину 2 год, улучшение есть только от природы, иголок, массажей, ее ответ, может у вас нейропатия? (при нейропатии человек не испытывает боли) в кцб, бесполезной больнице и дорогой хоть это не спрашивали.
Также сказала пообщаться вам надо.. с наркологом, как оказалось потом! (я не пью, не курю) когда позвонила наркологу той пожилой женщине был смех и удивление,а мне неловко.
Старый невролог, когда была спортивная травма, смещение диска, отправил гулять, на мрт у них нет денег) вот и просто *неохота*.
те по сути вы ничего не получите там, кроме как в платном отделении
Последней каплей было, когда терапевт начала сыпать диагнозы и отказалась дать направление на общий осмотр, из всех эндокринологов выбрала наихудшего. Терапевт глазами хлопает, это дистанционное обучение она прошла)
Зато ремонт. мне этот ремонт стоит второго года жизни, тк я на него жаловалась)
Вот такой вот филиал) пенсионерка ходят туда как хобби и досуг.
Из плюсов неплохой платный лор и 3 года назад понравилось в офтальмолог, тк на приеме в этом году, что то твердили про возраст.30+, все стареют, зрение теряют оО
А на платные услуги я потратила из за некомпетентности 62 поликлиники, почти все, что откладывала на учёбу, ремонт, жизнь
Узи будете ждать год.
Это так унизительно
Хочу оставить отзыв о работе администратора поликлиники Коваль Ирины Александровны. Более четкого и порядочного человека я не встречала. Всегда приветливо, все объяснит, проведёт к нужному специалисту. Огромное человеческое спасибо за работу и ее отношение к пациентам.Побольше бы таких профессионалов.
Хотелось бы выразить недовольство посещением поликлиники. Сама поликлиника новая после ремонта, но вот обслуживающий технический персонал поверг меня в шок.
07.03.2025 посещал данное государственное учереждение и столкнулся как мне казалось с пережитком прошлого. Уборщица весьма помятого вида шла с кружкой по коридору и поливала всё на чем свет стоит отборным матом, при чём кому был адресован ее посыл осталось для меня загадкой, но когда она прошла мимо, пахнуло от данной особи стойким ароматом перегара и всё встало на свои места. Прошу руководство поликлиники обратить внимание на данного сотрудника.
Вызывал врача на дом из этой поликлиники, в течении трех дней была температура 39.5, мне поставили диагноз хронический тонзиллит, лечился дома по рецепту врача, но ничего не помогло, даже антибиотики, которые мне прописали пить. Решился тогда вызвать платного врача, она осмотрела меня и сразу же сказала что у меня пневмония левосторонняя, и что по хорошему надо бы ехать в больницу на госпитализацию. Пролежал я в больнице неделю под капельницами и кислородом. Слава богу пошел на поправку. Но для меня осталось загадкой, почему первый врач из этой поликлиники не смогла распознать пневмонию.
Очень хорошая поликлиника,благодарю всех кто дает такую возможность пройти диспансеризацию безОплатно
Ещё и такие врачи профи-спасибо им за помощь и заботу
10 лет ходила по платным врачам и такого профессионализма не наблюдала как в поликлинике в ГБУЗ ГП № 62 ДЗМ филиал № 1 (ГП № 71)
После ремонта стало очень чисто, но как же забавляет новый подход к лечению:
Тайминг, тайминг, тайминг…
Да, очередей нет, пришла заранее, но пока поднялась и нашла нужный мне кабинет, то от приема прошло всего 2 минуты и когда я вышла врач с порога начала торопливо говорить:
Девушка, у вас уже давно прием идет, там уже бабушка следующая сидит ждет, у нас нет времени… в итоге ответила на пару вопросов, сказала, что время приема окончено и направления к другим специалистам я смогу получить только на следующем приеме, дабы не выходить из тайминга… я в шоке, учитывая, что после меня да, бабушка, но по записям после нее свободно все пол часа…
Потом удивило, что она дала направления на некоторые обследования, но с телефона из приложения записаться я не смогла… а в терминале ток… это очень странно, что не открывает приложение доступные промежутки.. не бегать же постоянно в поликлинику для записи…
Но конечно же тайминг и действие протоколам удивило более всего с ответами:
Это не по нашей части
Это вам не к нам
Не знаю
Время вышло 😂
Весело было определенно
Помогли ли?
Спорно, вопросов появилось больше)
Тк не понятно к кому обращаться
Я не понимаю, кто ставит высокий рейтинг? За что? За красивый интерьер после ремонта? Я пришла на первичный прием к терапевту с жалобами на плохое самочувствие, подозрение на анемию. Вместо анализа крови мне назначили гастроскопию. Провели ее в поликлинике на Красноармейской, благодарнасть врачам, что сделали все профессионально и очень по-человечески. Правда, по результатам гастроскопии мне не дали никаких рекомендаций, кроме как попить препарат от вздутия. Зато после этой процедуры мне все-таки согласовали анализ крови. Но записаться удалось только на 9 апреля!!! Через 2 недели после приема. Это вообще как? Вы понимаете, что за 2 недели самочувствие пациента может ухудшиться? Что есть ситуации, когда помощь нужна незамедлительно?? Очень жаль терапевтов, которых сделали администраторами, и жаль пациентов, которым надеяться только на себя и платить за консультации специалистов в платных клиниках.
Великолепный дизайн поликлиники, настраивает положительно! Замечательная семейный терапевт Магомедова Зайнап Магомедзайдировна! Внимательно выслушала и назначила обследование, а потом и лечение. Все оперативно, тихо и профессионально. Огромное спасибо!)
21.11.24 была на приёме у вр.терапевта Хаирбековой Заремы Зейнутдиновны по своему заболеванию, она сказала, что откроет мне запись на анализы крови, мочи, ЭКГ. Проверила в ЕМИАС- направлений на анализы нет. Зашла к ней второй раз напомнить, она сказала , что сейчас занята с пациентом и на бумажке написала себе, что мне нужно открыть направления на анализы. Прошло 2 дня -" а воз и ныне там". В чем дело? Про меня забыли? А ведь я с таким трудом добираюсь до поликлиники из-за проблем с передвижением.
Поликлиника после ремонта, все новое, чистое. Рядом есть парковка, во дворе скамейки, удобно.
Но главное - специалисты, а врачи как хорошие, так и плохие. Не все вежливы и помогают пациенту. Кроме того, несмотря на запись на определенное время, часто вынужден долго сидеть в очереди.
Лекарства в аптеке есть не всегда, а очереди бывают часто.
Персонал на ресепшене тоже разный. Многие помогают выбрать талон, найти кабинет, но не все.
Так что ремонт - это хорошо, но главное - персонал, а он далеко не идеален.
Трижды была у терапевта Магомедовой З.М. И каждый раз врач либо разговаривает по телефону или переписывается.. отвратительное отношение.
Пришла после сдачи анализов, некоторые показатели были отклонены от нормы, на что врач сказал с закатом глаз «с этим мы с вами до ночи разбираться будем». Напрашивается вопрос, а зачем тогда сдавать анализы, если врач не хочет смотреть и разбираться с результатами?!
В последний визит вышла из кабинета на 20 мин, даже не извинилась что задержала прием.. Хотя мне надо было бежать на работу..
Крайне не рекомендую данного врача!
Прекрасная поликлиника, персонал на входе очень приветливый, всегда помогут, чисто уютно, народу много в основном пожилые люди, но врачи не всегда идут на уступки, иногда приходится вымаливать выдать направление ( невролог или ЭКГ) хотя мне положено ( , узи так я вообще молчу , иногда очереди 2/3 месяца, и предупреждают сразу
Мария Матвеевна Шилова-прекрасный узист
Храните этот бриллиант!!! Спасибо, низкий поклон....
Сафонова Елена Валентиновна - доктор от бога!!
Любим, ценим и безмерно уважаем!!!
Спасибо, что у Вас такие сотрудники....
Лучшая поликлиника (еще и бесплатная) врачи профи.. Работают честно!!! Понятно ограничены временем, но если говорить строго по существу, а не рассказывать свои пенсионерские байки-получите. Профессиональную помощь!!!!
В поликлинике новый ремонт и намного комфортнее, чем в поликлиниках старого формата. Есть велопарковка, кулер, просторный туалет. Сотрудники на первом этаже очень отзывчивые и быстро помогают сориентироваться.
Но, плохо ловит интернет, к вай-фаю невозможно подключиться.
На экранах не показывается актуальная информация об очереди, да и в целом о приеме.
Большие задержки очереди. Приходится ждать 30-40 минут. А с учетом того, что приходишь заранее, проводишь в поликлинике больше часа. Что не очень удобно для работающего человека, когда отпрашиваешься на час, а отсутствуешь 2.
Странное местечко, запах кофе, неон, вместо мед.помощи услуги, 12 минут на осмотр, из которых 11 минут в мониторе компьютера , всё это конечно никакого отношения к медицине не имеет, с чем я вас всех и поздравляю, собирайте подорожник и корни одуванчика , пригодится
Все чистенько, после ремонта, но если вы не пенсионер с кучей свободного времени и не дай Бог опоздаете на несколько минут на прием, то будьте готовы к тому, что вас просто отфутболят и порекомендуют перезаписаться на другой день. Пыталась попасть на прием к Мучкаевой Ирине Очировне, немного опоздала, но кабинет был занят, шел прием какой бабушки, а после вызвали деда с талоном на 10:12, а продолжительность приема 12 минут, т.е мое время было потрачено на другого пациента.А вообще я считаю, что если нет душевного порыва помогать людям, то нечего работать врачом! Руководства поликлиники для оставления жалобы тоже не найти. Отсюда и такое принебрижительное отношение к пациентам. Поэтому если у вас какая-то острая ситуация, здесь вам не помогут, к сожалению.
Красивое здание, внутри чисто. Но ставлю 4 звезды за испорченную еду. Купили кофе и ролл с курицей. Кофе хорошее, а вот курица в ролле явно была не свежей.
Не знаю в связи с чем администрация данного заведения посчитала, что жители города Москвы являются телепатами, но об изменении графика работы не уведомило ни на дверях, ни на сайте. На сайте мос.ру тоже нет изменения в графике работы (это это отдельная песня)
После ремонта поликлиника очень похорошела! Намного уютнее, просторнее, светлее, чище. На первом этаже кафешка симпотичная. Персонал вежливый, отзывчивый. Специалисты, с которыми довелось иметь дело очень неплохие. Но! И это относится уже к общей системе - записаться к специалисту, на анализы, на обследования - большая проблема, чтобы там не вещали с высоких трибун. Вот и думаешь: и зачем вся эта лепота, когда до лечения так сложно добраться?!
Максимально не клиентоориентированный персонал. Понимаю, что с людьми сложно работать и они надоедают, но если наплевательское отношение ко всем, так увольняйтесь, зачем на это учились☺️ обращается человек к дежурному, с работы ушел, чтобы пойти в поликлинику, рядом работаю, очень было плохо и болел остро желудок. И вот сидишь ждешь, пока кабинет откроют придут. Три раза напомнила о себе на ресепшене, говорят ждите. Час просидела без очереди перед закрытой дверью, пока еще раз не напомнила о себе. Сами то не понимают, что раз обращаются к дежурному срочно, то срочно. Еще и обижаются, видите ли наезжают на них.
Врач то сделала свое дело, все рассказала, выписала, что нужно.
Но для чего вообще администраторы нужны в этой поликлинике, сидеть между собой болтать?
Из старого здания сделали новое, все замечательно. Светлая, красивая поликлиника, есть и оснащенные туалеты, и кафе и есть где отдохнуть. НО, при этом нет полного медицинского оснащения, на МРТ и на другие обследования отправляют в другие места. Также совсем нет связи и это в наше время
После ремонта стало гораздо светлее, чисто. Есть где присесть в ожидании своей очереди. Кафе на первом этаже. Есть конечно минусы, но это скорее всего не имеет отношение к конкретному учреждению, а больше к системе. Мне сложно было записаться на анализ крови. А в общем, очень даже хорошо. Спасибо сотруднице которая брала у меня кровь. Всё быстро и без "синяков". Отдельно хочется отметить доктора Фирсова Владимира Анатольевича. Спокойно все объяснил, порекомендовал. Спасибо ему большое!