Пришла на вакцинацию по времени с талоном , но как оказалось там живая очередь , для чего тогда делают запись если все равно по времени не попадаешь ? Почему кто то должен страдать из-за тех кто опоздал и ждать кучу времени .
Спасибо! Напишу обязательно замечательный отзыв!
Тёплые слова Благодарности сотрудникам "Отделения лучевой диагностики", которые мне помогли прийти на приём по записи к врачу общей практике с результатами исследования компьютерной томографии. Это - врач-рентгенолог Карасёва Марина Николаевна и Романов Владимир Александрович, который мне любезно подготовил документы, в том числе СD - диск. Владимир Александрович - вежливый и спокойный, выслушал мою просьбу о том, что надо идти к врачу, попросил немного подождать и передал мне документы и я, во время успела к врачу! Спасибо огромное за то, что выслушали, услышали и реально помогли! Очень приятно, когда ты получаешь удовлетворение от общения с доброжелательными и высококвалифицированными докторами! Здоровья им, Счастья, Благополучия, Успеха и Удачи в их работе - очень сложной и нужной для пациентов. Спасибо Администрации поликлиники за отличные кадры медицинских работников! С уважением, Валентина Ивановна
6
1
Роман Роман
Знаток города 7 уровня
8 июля 2022
7 июля пришел в первый раз в свою территориальную городскую поликлинику 67 ДЗМ (Варшавское шоссе 19/3). К сожалению, «первый блин» вышел комом. Записан был в 312 кабинет к лору Сынебоговой на 11.12. Пришел заблаговременно, примерно в 10.30, ибо по инструкции надо было еще распечатать талон. И вот, примерно с этого времени и до 12 часов, вынужден был наблюдать за оригинальной работой данного специалиста. На момент подхода она в своем кабинете заполняла какие то документы без пациентов. К 10.48. подошла по времени пациент, которой велели подождать. Затем ее приняли за 5 минут. Самое интересное – за несколько минут до 11.12 врач закрыла свой кабинет и ушла со своими бумагами. Пришла она в 11. 22. И не пожелала меня принять: «Ждите». Разумеется, моя реакция была пойти к зав. отделением. Тем более, уже пришел пациент на 11.24. Опять интересное, когда я ждал возможность зайти к зав. отделением, к ней вошла Сынебогова с бумагами. И пробыла у нее более 10 минут. То есть врач, как минимум дважды за 40 минут уходила из кабинета, достаточно грубо нарушая график приема. А ведь норматив на одного пациента всего 12 минут. Могу предположить, что это были срочные бумаги. Но не пойму почему нет элементарного обьяснения и уважения к пациентам. В связи с тем, что я почувствовал себя плохо, болело горло, поднялось давление, да и возраст немалый, вынужден был обратиться к дежурному врачу. Лор Сынебогова, к сожалению, запомнилась революционными штанами (что классно смотрелись на фоне белого халата) и достаточно ехидными репликами по поводу возможности ею приема через 40 минут после назначенного времени. Идти к неэтичному и не уважающему пациентов «специалисту» желания уже не было.
Делали КТ мужу по скорой в связи с ковидом. Март 2021. Всё понравилось, персонал внимательный, старались во всём помочь. Долго пришлось ждать машину для транспортировки в другую больницу, не совсем для этого приспособлены посещения, негде было полежать больному, сидеть уже устал. В остальном претензий нет, всё хорошо.
Достоинство, Красивое старинное здание, Удобно дабираться, Наличие КТ/МРТ кабинета с оборудованием.
Недостатки: в кабинете КТ/МРТ отсутствуют наушники, необходимые для защиты органов слуха во время обследования на этом аппарате. Планировка тоже на мой взгляд не удобная, нет лифта на 2й этаж.
А теперь подробнее:
Поликленика занимает 2 здания, из 4х корпусов. Спасибо родному минздраву, за то что 3й старый корпус и 4й новый (в 90х закончили строительство) корпус поликленики закрыли. До недавнего времени корпуса пустовали, и не использовались, что сейчас в них не понятно. Закрыли их около 10 лет назад, когда закрыли поликленику восстановительного лечения, находившуюся в этих корпусах.
Действующая поликленика находилось на реконструкции очень долго.
При этом планировка в полекленике не очень удобная на мой взгляд. В здание нет лифта на второй этаж. При том что Все терапевты находятся на втором этаже, что для пенсионеров не совсем удобно.
В поликленике как и везде нехватает специалистов, врачей узкой специализации. Нет кардиолог, артопеда и др врачей, к ним отправляют на приём в различные больницы города.
Полный беспредел с записью !!!
Полтора месяца назад принесла из гинекологии направление со всеми печатями на узи, отдала в регистратуру, предположительно должны были записать через 3 недели , обещали перезвонить и прислать смс, но даты в которые мне можно было делать узи по циклу прошли уже давно ! Уважаемые , куда вы дели мое направление и почему так и не записали на процедуру ?
У меня было сильное отравление, скорая, которая приехала ночью, вызвала на осмотр днем врача из этой поликлиники. Приехала женщина в возрасте, которая отчитала меня за то, что я "ела все подряд", ведь "желудки у нас не как у япошек". Мало того, что это непрофессионально, еще и ставит под сомнение адекватность врача. Сама врач не провела никакого осмотра (ни живот пощупать, ни стандартные вопросы про стул или боли в животе не задала). Все, что она сделала - взяла мазок для ПЦР и расписку о том, что я не могу выйти из дома, пока не получу результаты, ведь у меня была температура. Наверняка есть регламенты брать мазок при наличии температуры, но она мне расковыряла горло и вызвала новые приступы рвоты. При этом, сама врач была и без перчаток, и с маской на подбородке, так что ей бы тоже не стоило из дома выходить. Из ее рекомендаций относительно отравления - промыть желудок марганцем (в 21 веке) и питание по диете 5го стола. К сожалению, не узнала ее фамилии, но очень бы хотелось, чтобы таких врачей отстраняли от работы, это не медицинская помощь, а чушь какая-то.
Полный бардак, 7 сентября делал прививку Спутником лайт, сертификат не выдали, потому что их нет у них в наличии, осмотр терапевта, полная профонация, она ничего не знает этот терапевт, терапевт из 218 кабинета сказала придти на следующий день к 12 часам, пришёл, сертификата нет, пошёл жаловаться к заведующему, его нет, зато накрыт стол, одним словом полный бардак ни кто ничего не знает, делают свои дела, я представляю, что творится в регионах
От всей души хочу поблагодарить доктора невролога Антонову Елену Александровну!Внимательная,вежливая,профессионал своего дела,специалист высшего уровня!
Ужас! Сидишь в очереди по 2 часа!!! Врачи уходят и не соизволяют вернуться в кабинет
Люди ждут всегда очень при очень долго!!! Качество клиники ужасное!
Была на повторной вакцинации Спутник ом в вс. 18.04.21 в 11.50 в 108 КБ. Хотела бы обратиться к руководству. Обратите внимание на фельдшера, которая в этот день непосредственно делала саму вакцину. Молодая девушка фамилию не очень запомнила...( Оганян, Орсесян... ) ну по графику вы можете посмотреть. Укол был сделан практически в плечевой сустав. В дельтовидную мышцу. Рука после такого не поднималась просто. Пальцы немели и боль отдавала в шею. Научите вашего сотрудника, как правильно работать! Если после такого прививания у меня останутся последствия, придётся обращаться на вашу поликлинику в суд. P.S. Первую вакцинацию делали в процедурном-явно профессионал. Рука не болела совершенно!
Сегодня впервые посетила ГП 67 на Каширском шоссе . На 10й день болезни, вызывала врача на дом и она выписала направление на КТ в 67ю поликлиннику. Приехала на такси. На приеме, спокойно, вежливо, без задержек оформили проводили в кабинет. Все чисто, профессионально, полностью обследовали, диагностировали Ковидную пневмонию 25%. Врач подробно проконсультировал, назначил лечение, выдал бесплатно необходимые лекарства на курс лечения, беседовал не формально, чувствовалось Человеческое участие и поддержка. Я очень благодарна. Спасибо!
Бардак , да и только !!!!!
Запись на 10.15 вызывают в 11.00 . Полное отсутствие уважения к личному времени пациентов ! 211 кабинет , 3.05.2023. Врач : Самойлова Ю.Д
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 мая 2022
Нормальный филиал. Чисто, доброжелательно, рядом остановки трамвая и автобусам.
Хотелось бы лучшего, персонал не очень уважительной, плохой подьезд, гололед
Посмотреть ответ организации
олег з.
Знаток города 6 уровня
16 января 2023
не все специалисты находятся в данной поликлинике, в основном они находятся в филиалах которые разбросаны по разным адресам, что это делает не очень удобно для пожилых клиентов
Мого лет был в этой поликлинике, пока не переехал. Хорошее обслуживание, есть много специалистов. Очень хорошее отношение медперсонала к пациентам
3
Николай Ивушкин
Знаток города 9 уровня
5 февраля 2023
Персонал отзывчивый,к/т сделано качественно. С моей стороны жалоб нет. На приеме у терапевта качество осмотра подтвердилось.српсибо персоналу кабинета К/Т.
Огромная благодарность от меня и супруга. Делали КТ в начале мая. Все быстро и чётко: КТ, затем консультация врача, выдача лекарств (бесплатно!), мазок, анализ крови, ЭКГ. Доктора очень отзывчивые, спокойные, все объясняют. И это при огромной нагрузке... Просто молодцы. Мужу звонили из поликлиники каждый день, спрашивали о самочувствии, контролировали ситуацию. Мы не чувствовали себя брошенными ни на минуту. Спасибо вам! Берегите себя! И пусть этот кошмар скорее закончится.
Отзыв относится к филиалу на ул. Высокая. Отвратительная поликлиника и отношении к людям и пациентам. Приходилось даже писать жалобы в Минздрав. Теперь хочу всем рассказать. Последняя ситуация. Моя мама была выписана из стационара после лечения COVID-19 18 октября 2020г. (Маме 72 года, пролежала в Филатовской больнице 21 день (Моя благодарность врачам 15 больницы), поражение легких было 75%). В больнице сказали, что на следующий день придет врач. Т.к. мама была еще очень слаба, врач и медицинская помощь были очень нужны и важны. На следующий день никто не пришел. 20.10. я дозвонилась в поликлинику, нам прислали врача. Приехал очень молодой доктор, не помыв руки, посмотрел выписку, по моей просьбе послушал маму, сказал что дыхание тяжелое и нужен еще врач. 23.10 маме стало плохо, сильно упало давление, мы вызвали скорую помощь и врача. Приехал из поликлиники опять молоденький доктор, не снимая верхней одежды (куртки) поговорил, не послушал, не осмотрел и сказал, что ожидать врача 29.10. и 30.10 приедут взять тест на Ковид. Маме стало хуже. 29.10 прождали врача, никто не пришел. 30.10 самостоятельно, с большим трудом дозвонились до поликлиники, рассказали ситуацию и вызвали врача. Диспетчер сказала, ожидайте сегодня врача и у вас возьмут тест. Никто не появился. Сегодня с утра, т.е. 31,10 опять дозвонились до поликлиники с вопросом: Где врач? Маме действительно нужна консультация и помощь. Диспетчер узнала нас и сказала, что сегодня уж точно будет врач. Время работы поликлиники сегодня до 18-00. Сейчас 19-15, никого нет, звонка нет. Сейчас опять буду отправлять жалобу, т.к. абсолютно не понимаю, куда обращаться и что делать.
Поликлиника мне не знакома, т к привезли на скорой для медицинского обследования на КТ при ухудшении состояния здоровья при заболевании covid-19. Долго сидела ждала приёма врача.Врач хороший ,выписал назначения и дал лекарства ,аппарат для измерения кислорода в крови на время болезни. Желаю всем здоровья , здоровья и здоровья!
В этой поликлинике прививалась от коронавируса. Впечатление положительное. Врачи молодые. Шустрые. Грамотные.
3
Кирилл М.
Знаток города 4 уровня
27 марта 2023
Спасибо что не берёте трубки по 20 минут и потом сбрасываете, классная поликлиника, искренне надеюсь, что администрация поликлиники додумается набрать побольше персонала на операторскую линию и таких инцидентов не было
Делали здесь с мужем прививки от коронавируса. Врач внимательный, выяснила информацию о хронических заболеваниях, разъяснила по побочкам, как вести себя после прививки. Больше ничего сказать не могу, тк были только два раза.
Филиалы разбросаны по всему округу, аж 5 филиалов, если срочно пройти врачей и анализы надо мотаться по разным концам города пенсионеров напрягает очень сильно
30.10.2021 привезли маму на КТ, да, пришлось подождать, но спасибо дежурившему терапевту да и всему персоналу. Все объяснила, анализ крови и мазок взяли, лекарство дали. Учитывая то что привозят в основном людей пожилого возраста, поражаешься их вниманию и терпению. И как ранее писали, врач и сестры спускаются на первый этаж, не заставляя пациентов ползти на второй. Заполняют все документы сами.
Хорошая городская поликлиника. Сделала здесь себе первую прививку от COVID-19. Почему-то в моей поликлинике прививки не делают. Записалась на вторую. Пойду.
Здравствуйте, приезжали сюда по скорой во времена короновирусной инфекции на КТ, в начале сентября 2020. Были седьмыми в очереди. На само обследование ушло 3 минуты, а ждать консультации врача по результату- 2 часа. Это единственный минус. За время ожидания взяли анализ крови. (Результат был готов через 3 дня и пришёл на почту) В помещении чисто, персонал клиники вежливый, расторопный, доброжелательный.