Ищу пациентов, оказавшихся в такой же ситуации как я для дальнейшего коллективного обращения в органы Прокуратуры и Росздравнадзора.
В конце сентября 2022 г я проходила в поликлинике 7 флюорографию и оказалось, что нашли тень и надо снимать повторно, что я и сделала. После 2ого снимка паталогий не обнаружили. И в этом 2023 г в конце августа прошла флюорографию и опять обнаружилась тень, и снова заставляли переснять. Я не стала делать првторный снимок в этой поликлинике, а сделала в горполиклинике на ул.Ленина д.16, где выдали мне результат с отсутствием у меня паталогий. Считаю, что таким способом через повторные снимки гл.врач седьмой поликлиники на ул. крупской д.57а выполняет план по флюорогрфии, и данная поликлиника получает дополнительное финансирование.
Большая поликлиника, мало мест ожидания в коридоре, не сразу нашла где принимают хирурги, нет указателей, а так все согласно записи, если возникают вопросы проходящий персонал помогает
Хочу поблагодарить Седегову Ольгу Владимировну за внимательное отношение и квалифицированную медицинскую помощь. Обратилась после прохождения диспансеризации и получила ответы на все вопросы и помощь в дальнейшем обследовании.
сегодня был записан на приём 10.25,прошло 30 минут ,меня так и не вызвали ,пошёл разбираться,вра говорит так бывает,пошёл к заведующей,отвечает,ну и что ,пошёл к главврача тоже самое не пойму, для чего тогда существует электронная очередь
В платном отделении женщина навязывает сдавать не нужные мазки из зева в мед лаб экспресс, видимо у них договорённость, дает направление медлабовское , приходишь в мед лаб экспресс с их направлением а они говорят еще больше цену ссылаясь что в направлениях цены старые.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ‼️‼️‼️‼️‼️‼️
Очень ххорошая поликлиника, уютная, просторная, много лет в нее хожу. Меня все устраивает. И нет регистратуры, где раньше были очереди с утра.. теперь все проще. Персонал вежливый, можно легко записаться на прием в любое время.
У них вечно очереди, записываешься на прием через электронную запись, но приходишь к назначенному времени и понимаешь, что очередь у кабинеты надо занимать заново, что врачи по электронной очереди не вызывают, что им глубоко безразлично кто к ним зайдет следующим... Один кабинет флюрографии, отдельные специалисты на несколько микрорайонов и поликлиник Мотовилихи, и к ним всегда неконтролируемая большая очередь, с записью через длительную электронную очередь... В общем бардак полный! И об этом все знают, такая или похожая ситуация во многих поликлиниках, но руководству Минздрава края это безразлично, у них своя виртуальная реальность из бумажных отчетов
Театр начинается с вешалки,а поликлиника - с администратора в фойе.Я понимаю,что работать с людьми не все умеют,особенно с людьми,которые болеют,но хамить то зачем?Я спросила у администратора Кутергиной:Я себя плохо чувствую,а запись к врачу у меня через неделю.Как мне попасть сейчас на прием?Администратор ответила:А я то откуда знаю?У меня нет такой информации.Я сказала,что плохо себя чувствую.Госпожа Кутергина сказала,что отделение неотложной помощи работает с 8 до 14 и отвернулась от меня.Время на часах 15 с лишним.Всё,она меня уже не видит.Я не призываю носить меня на руках по поликлинике.Но я имею право на медицинскую помощь и достойное отношение.Зарплату Кутергина получает из бюджета,куда я плачу налоги.
Регулярно бываю. К сожалению. На учёте состою после инсультов. Раз в два месяца прихожу за рецептами на бесплатные лекарства. У входа встретят, подскажут, помогут. Рядом со зданием ставят машины, хотя стоянки официально нет.
Сотрудники при входе всегда помогут. А вот телефон в больнице "беда". Очень сложно дозвониться, просто думаю нереально. Это проблема проговаривается очень многими людьми, но не решается.
В поликлинике вежливые администраторы,помогают записаться к врачу, указать в какой стороне нужный кабинет.очень аккуратно берут кровь из вены сестры.очень хорошо,что можно платно сделать УЗИ, рентген.
В принципе улучшения в работе врачей есть: попасть на приём ( терапевту) уже не квест, а реально. С назначенными терапевтом исследованими типа УЗИ и т. п. - нет улучшения, ждать приходится месяц, а то и 2. Сами понимаете, что если прижмёт, ждать некогда, идешь платно... Отношение нормальное. В условиях "турбулентности" слабые сами ушли, оставшиеся вполне компетентные и всё таки слышат нас. Если по записи идешь, то особенно долго ждать не приходится, вызывают.
Хорошая больница. Всё красивое и чистенько везде. Время ожидания составило больше 45 минут,хотя народу не было. Персонал не дрцжественный,но в меру вежливый.
У терминала тетя или не слышит, или не понимает о чем спрашивают, при этом всегда раздражается , любит поспорить. Зав. терапии хамит, грубит. А остальное всё нормально.
Зачем вам телефон скажите зачем сколько раз надо звонить что-бы дозвониться а остальное про молчу я в шоке от такого отношения к людям которые нуждаются
Радует только то, что пенсионеров-инвалидов принимают оперативно и результативно.
В туалет невозможно зайти из-за запаха, сантехника грязная, кнопки смыва разобраны.
В регистратуре помочь не спешат, у электронной очереди сотрудники заваливают вопросами, не всегда получается сориентироваться.
Прекрасная поликлиника чуткие врачи хорошие отношения отличия других поликлиник в других районах а у меня есть чем сравнивать я могу сказать стоит сюда обращаться вы поймёте разницу после того когда у вас берут кровь у вас не колупается венах если вы идёте к врачу то вы не опаздываете никуда просто приходите и вас пускают в кабинет всё строго по записи советую Крупской 57 лучшая поликлиника в городе
Хотела получить больничный, отправили в кабинет неотложной медицинской помощи, просидела 2,5 часа, время подходило к 14:00
Вышла врач, блондинка, сказала, что принимает еще 5 людей и все, я оказалась как раз таки 5 по счету, наконец то подошла моя очередь, меня не приняли, у нее не оказалось на меня времени, хотя прием должен был длиться до 17:00, больничный получить очень тяжело
как то проходила 3 дня и ничего не добилась, огромное очереди, принимают 1 человека по 15-20 минут
Мне нравиться наша поликлиника. Спасибо персоналу. Все устраивает. Перезвонят,если отменили запись. И при входе все объяснят. После ремонта стало просторно,чище и очередей стало мало. Быстро принимают. Относятся с пониманием. Спасибо всем врачам и персоналу.
Ужасное отношение к пациентам. Регистратуры нет, была какая то женщина в фойе, орала на бабулю, что та не может набрать регистрационный номер. Обратилась к ней за помощью, нужно было записаться на процедуры по прописке разговор был неприятный, выгнала из поликлиники, со словами, что идите в другие больницы, мы вас не примем.
Хорошая Поликлиника, но за пол часа до окончания гардеробщица отказывалась не раз брать верхнюю одежду, говоря что мол не успеете прийти за ней, хотя объясняешь что ты либо за справкой, либо очень быстро к врачу по записи. Вообщем не удобно особенно зимой сидеть в коридоре с одеждой и тем более заходить с ней к врачу.
Наконец-то пришли к цивилизованному обслуживанию! Спасибо, терапевту Власовой Анастасии и её помощнице, внимательные, когда и куда нужно запишут и направят 👍. И отдельное спасибо в рентгенкабинет маммографу, к сожалению не спросила ФИО, но женщине за 70 и такой квалифицированный и чуткий специалист🤗
Ужас! Записи нет, а если и записывают в регестратуре, без талонов. Принимают долго, по 20 минут человека. На запись всем плевать, в итоге люди сидят в очередях.
3
Посмотреть ответ организации
Алёнка
Знаток города 9 уровня
27 февраля 2023
Есть электронная запись, но она никогда не работает, всё в порядке живу в очереди сидишь и ждёшь по 4 часа в лучшем случае. Если звонишь что-то спросить, то будь готов ждать полчаса пока возьмут трубку, да ещё и не ответят на твой вопрос и набубнят. Врачи спрашивают почему не принимали другие лекарства помимо тех,которые они выписывали (хотя и для этого и иду в больницу чтобы мне там выписали лечение). Гардеробе хамят,цокают, закатывают глаза, хотя нужно всего лишь взять одежду и это их работа. Отношение к клиентам ужасное. Персонал не отзывчивый. Пришла на приём, а кабинет закрыт и информации нигде никакой нет где этот врач. В регистратуре сказали сидеть и ждать у кабинета. В итоге прождала лишние 40 минут, потом путём долгих поисков нашла в каком в кабинете принимает этот врач. Естественно ни у кого никакой информации на этот счёт не было.
Отвратное отношение к посетителям. Сотрудник рентген кабинета где воспитывалась? Гопниками в подворотне? Говорит пациенту: "Тряпки снимайте". И это человек в возрасте, боюсь представить как себя ведут молодые специалисты. Та что на так называемом ресепшене вообще ""сама галантность". С праздником, вас, медики☹️
Нормальная больница, добавить бы ещё узких специалистов и было бы хорошо. Кабинет массажа не помешал бы... Невролог Анна Владимировна очень хороший специалист
Не плохая поликлиника, от остановки 5-10 минут. Приёмы по записи, по этому больших очередей нету. Специалисты разных направлений, имеется флюрография и ренген, но всё достаточно старое.
Современная поликлиника,хороший ремонт,очередей практически нет.Все условия для работы,но не все врачи это понимают и ценят (21 кабинет,расшифровка экг).Врач смотрит фильм по интернету во время приема,явно недоволен что его от этого отвлекают,хамоватые реплики,портит репутацию всего коллектива.
Грубый персонал! Помочь не хотят, на вопросы отвечают грубо. Ещё и за спиной шепчутся. Вроде бы уже взрослые женщины, а отношения как будто у подростков.
Вечные очереди. Врачи очень странные. Один врач назначил одни таблетки, а второй сказал зачем вы их пили пейте вот эти....