Посещала эту поликлинику 2 раза, так как она ближайшая к моему дому.
Расположена она на первом этаже жилого дома. У входа есть пандус для колясок и расписание работы.
Работает гардероб и регистратура, есть туалет. Стоит терминал электронной очереди и висят экраны, где отображается очередь.
Заранее записалась через приложение "К врачу", приняли хоть и пришла к врачу с другого участка.
Врачи внимательные, назначили анализы и обследования, взяли мазки,проконсультировали и назначили лечение.
В целом осталась довольна, поликлиника со свежим ремонтом и хорошими специалистами.
Не понравились узкие коридоры и виснущие компьютеры, пришлось идти второй раз, чтобы записаться и получить направление на обследование.
Записывалась в данную консультацию в первый раз и с такими «специалистами» ещё ни разу не встречалась. ТЕРЕНТЬЕВА Наталья Геннадьевна, казалось бы, профессионал своего дела, однако при входе в кабинет вы не услышите ни здравствуйте, ни уважительного человеческого отношения! Во время приёма было очень дискомфортно общаться с этим человеком. Ко мне, как к молодой девушке, Терентьева изъявила общаться на «ты». А во время процесса осмотра и взятия мазка вам скажут: «Расслабься! Давай быстрее!» :)
После осмотра остается послевкусие униженности.
Самое любимое – это назначение времени! Следующий приём назначили на 15:35 в определенный день, на гос услугах вас зарегистрируют по ДРУГОМУ времени (у меня на 11:45). Подумав, что врач могла перепутать время, либо оно изменилось, я приехала к 11:45 с другого конца города, а оказывается, что врач работает с часу дня :)
Потратила нервы и деньги на такси из-за халатности в регистрации времени на пациента. Пройдя в кабинет уже по назначенному врачом времени вас не поприветствуют и заставят чувствовать себя тупой, так как будут тебя игнорировать как бы вежливо ты не общалась :)
Единственные, кто здесь работают из адекватов – гардероб и сестринский пост. Девочки с юмором и очень доброжелательные, чего не скажешь об узко направленных специалистах.
Поликлиника чистая, светлая со свежим ремонтом. На этом плюсы заканчиваются.
Потому что отношение персонала ужасное!
Посещала участкового врача Баталову для постановки на учет по беременности.
Врач резкая, злая женщина , разговаривала довольно грубо. На вопросы не отвечала толком, перебивала.
После посещения ощущение отвратительное. Я взрослая психически устойчивая женщина ощутила себя униженной.
Конечно я не ожидала в бесплатной клинике какого-то особого внимания, понимаю что время приема короткое. Но как минимум нейтрального и уважительного отношения ожидала.
Далее я попробовала поменять врача, на что мне отказали.
Со слов работника регистратуры «что вы не потерпите 9 месяцев, это же врач, вам детей с ней не растить»
Терпеть я конечно не стану и уйду в платное сопровождение. Но страшно представить, что должна переживать беременная женщина в случае, когда нет возможности наблюдаться платно.
Не очень понятно зачем такие бесчеловечные врачи вообще работают с людьми, при такой ненависти к людям.
Записалась к врачу Гинекологу-эндокринологу, на прием попала только через месяц. Дала направление на сдачу биохимии и сказала, что не надо к ней записываться на прием о получении результатов , а получить в другом кабинете. При получении результата следовать ее лечению если все хорошо( как я пойму по результатам,что все хорошо или нет, я врач который разбирается в этом) Пришла за результатами, на что мне ответили ,что мы не можем выдать вам их без консультации вашего врача идите к ней. Я объяснила девушке ситуацию, результаты не получила. Пришла к гинекологу-эндокринологу с просьбой о том чтобы она выдала мне результаты, на что она мне грубо ответила ,что не собирается этим сейчас заниматься, у нее прием и если я хочу получить результаты то придти к 8:00 и не факт ,что я их получу, так как у нее много работы. Безответственное отношение к работе и наплевательское отношение к людям. У этого врача лечилась 3 года и результата никакого. Хотела забрать результаты и записаться к другому врачу .
Пришла с проблемой в консультацию.
Первый врач сделала все отлично:
Осмотрела, взяла мазок, сказала когда прийти за результатами и после,что врач скажет дальнейшие действия.
Пришла я через время за результатами,но уже к другому врачу,которая вежливой уже не была.
Зашла в кабинет , начала рассказывать свою причину прихода сюда, она у меня спросила сейчас также( мол такие же жалобы,как были при первоначальном посещении), я ответила,что нет,сейчас легче,и она мне выдаёт фразу:" так а зачем пришли?".
Я ей ответила,что за результатами и узнать план дальнейших действий, т.к. проблема,с которой я Пришла не просто же так появилась.
Она в итоге прописала мне фолиевую кислоту и йодомарин, сказала,что анализы все в норме.
А Пришла я с кровотечением и тянущим животом.
Я понимаю,что может быть она устала или какие-то проблемы у неё, но причём здесь я? Я-пациент ,который пришёл без хамства, с уважением, появилась проблема-я Пришла её решить.
Поставила одну звезду только за работу медсестёр, лишь они выполнили свою работу как надо! Участковому врачу пациенты явно мешают жить. Как будто одолжение делает, назначая обследование... Есть ли там хорошие врачи.... не знаю. Видимо, это те, к кому всегда нет записи, и попасть невозможно.
Неожиданно была удивлена как изменилась Жк с 2017г. Ремонт, нормальные кресла. Прекрасный доктор , ответила на все вопросы, вежливо и деликатно. Записывалась через приложение к врачу, не выбирая врача для проф.осмотра. Жаль очень странная запись на маммографию и узи. Нужно прийти утром в 8-00 чтобы получить запись
Здравствуйте! Совсем недавно я узнала о том, что нахожусь в прекрасном положении. Записалась на 24.05.24 в 19:30 на прием к Окишевой, читала отзывы о том, что врач прекрасный.
Я опоздала на свою прием на 5 мин, ситуация на дорогах города в это время не лучшая.
Пришла в консультацию в 19:35, сразу же взяла талон!, прошла к кабинету, ждала вызова 2 минуты. Ко мне подошла женщина, видимо медсестра. Я спокойно объяснила ситуацию, что опоздала на 5 минут, мне нужно на прием. На что услышала «Не нужно было опаздывать! В следующий раз приходите вовремя!» и ушла в направлении другого кабинета, из которого как раз выглянула Татьяна Борисовна, которая возмущено сказала «Опаздывать не надо! Пусть записывается снова» и продолжила собираться.
Да не вопрос, только запись доступна через неделю-две.
Рабочий день в данной женской консультации заканчивается в 20:00. Принять меня отказались. Рабочее время приема Татьяны Борисовны в четные дни 14:00 - 20:00. Время 19:37. Я спросила, могу ли я сейчас пройти к другому врачу, есть ли такая возможность. «Нет. Вы время видели? 19:37». Я говорю «У вас рабочий день до 20:00». На что мне ответили «И что? Нам что теперь, работать по 28 часов?»
А кто заставляет работать по 28 часов? У меня были волнующие меня вопросы, я объяснила ситуацию. Да, я виновата, что опоздала на 5 минут. Но отношение к пациентов должно быть более уважительным, чем то, что я ощутила на себе сегодня.
Обычная больница. Врачи так себе( у кого я была), но спасибо дежурным врачам. Всегда все досканально изучают, и дают направления на анализы и узи( правда платно)))
Весь персонал вежливый, врач отличная, ремонт. Всегда помогут и записаться и решить какой то вопрос. Не думала что в бесплатной медицине так может быть.
Хороший персонал. Если врач не мог принять по причине болезни, всегда принимал дежурный. Во время беременности наблюдалась у Марины Викторовны. Чуткий , квалифицированный специалист. Также благодарность хирургу, была ни раз также после родов. Ответили на вопросы, помогли.
Лучшая консультация!для меня'врачи внимательные'обходительные'2года меня наблюдали с миомой пока нерешили сделать операцию'опухоль нераковая!слава богу!узи'анализы'обследование всё было быстро!а после операционый период был тяжелый'но врачи молодцы 2 месеца наблюдали делали перевязки!!!
Енцова Ольга Васильевна отказала в приеме. Пришел в 19:35 с беременной женой с острой болью в животе, отказали в приеме. Видите ли рабочий день к концу подходит.
Обращаюсь к начальству! Пожалуйста своих подченных или своих работников вы можете обучать или учить заново разговаривать и учить основам гинекологии? Это касается особенно Баталовой. Врач , который видит первый раз человека тут же говорит о бесплодие. Не брав не мазки, не УЗИ и тем более не зная мужа показатели. Свои мысли, пусть она оставит при себе. А таких врачей, мне кажется держать не нужно! Увольнять и в первую очередь
Чистая, опрятная поликлиника, доброжелательный персонал, очень понравилось отношение врача гинеколога, к сожалению не помню фамилию, вставляла у нее спиральку, все объяснила, внимательно изучила анализы, все спокойно. Советую
Записалась на прием к ТЕРЕНТЬЕВОЙ, до этого несколько раз ходила в данную поликлинику, спокойно принимали и ничего не говорили, оказывали должным образом мед.услугу, до этого ходила к Щербиной-прекрасный врач 👏, но тк записи к ней не было, пришлось записаться к другому «специалисту», пришла на прием, вежливо зашла, поздоровалась, на что мне ни здрасьте, ни досвиданья, че говорит пришла, у тебя по прописке другая поликлиника, я ей объяснила свою ситуацию, сказала, что в моей поликлинике при записи написано ТОЛЬКО ОСТРЫЕ СОСТОЯНИЯ, КРОВОТЕЧЕНИЯ!!на что она мне ответила: «У нас тоже только острые.» Хотя это не так, именно у нее было указано просто дежурный прием. Моя проблема была в том, что задержка более 10 дней уже длилась, я не беременна. Она не хотя, взяла у меня мазок, сказала все мазок будет через неделю готов, в следующий раз идите в свою больницу, к нам больше не приходите. Я ее спросила, что какие причины вообще могут быть задержки, я думаю как специалист, она могла предположить хотя бы что-то, я не требовала называть точную причину, потому что без анализов это сделать невозможно, но мазок будет готов только через неделю, мне эту неделю как жить спокойно, даже не зная, страшное что-то или нет и что вообще делать дальше. На это она мне ответила : «Много причин бывает», я сказала: «понятно.спасибо!» и ушла
Если человек уже согласился меня принять, свою работу надо выполнить качественно, я так считаю, врач видимо другого мнения ) Услуги здравоохранения должны оказываться ВСЕМ должным образом.
Стало хорошо там после ремонта, очереди небольшие, только запись только в регистратуре, это огромный минус, не у каждого есть возможность ездить днем по больницам и записываться. Особенно в век интернета и электронных записей. Прошу пересмотреть больницу по записи
Мало того,что записались с 10 раза,дак еще и не приняли. Развели руками и отправили к заведующей,а заведующая начала отвечать на отвали,лишь бы мы ушли и она дальше продолжила разговаривать с другим врачом
Здравствуйте! Недавно у меня мама была на приеме у врача онколога. У Окишевой отвратительное отношение к пациентам, не провела осмотр груди, не назначила препараты для лечения. на вопросы пациентов отвечат, А ВАМ ЭТО ЗАЧЕМ НАДО?? ДЛЯ ЧЕГО??. У вас же возраст.
Была там оочень давно, но после ремонта все поменялось в лудшую сторону, записываться ещё не пробывала судя по одзывам это не возможно, но это ещё проверим. По поводу врачей нужно быть немного человечьней, сами же женщины и должны понимать што осмотр и так не приятен, а вы проводите осмотр такое ощущение што специально ещё больнее пытаетесь зделать.
Хорошие врачи! Отдельное спасибо врачу Боталовой Ирине Сергеевне, очень чуткая, вежливая, ответит на любой вопрос!
Вела мою беременность от и до, всё объяснила как и что! Ей за это огромное спасибо 🙏
1
Mrs. Big
Знаток города 9 уровня
29 декабря 2023
Меня всё устраивает. Всегда чисто, персонал вежливый. Врач Сусметова М.В. выслушала причину обращения, дала все направления на анализы, записала к эндокринологу Колмогоровой Л.Л., которая подробно ответила на все вопросы, успокоила, дала рекомендации. Я очень довольна. Единственный минус, на УЗИ пришлось записываться самостоятельно, а для этого пришлось отстоять длинную очередь, и это при том, что я пришла в начале девятого, после меня очередь конечно была ещё длиннее. Хотелось бы, чтобы очередей уже не было. А так всё нравится.
Три звёзды поставила за работу только двух врачей из всей поликлиники. Регистратура ужасна записаться можно только придя туда лично и то не факт, что получится. Гинеколог- эндокринолог только усугубит ваши болезни и может сделать вас бесплодной! Человек полностью не разбирается в своей специальностью, выписывает не помогающие таблетки и ненужные анализы. Ещё и говорит "не теряйтесь" из чего можно сделать вывод, что все от нее бегут. Если вас направляют к гинекологу эндокринологу, то лучше идите а платную клинику.
Делала УЗи ,врач Боталова.Ее диагноз подтвердился на платном УЗИ в Практике в плоть до десятых мм.Качественно.А так же хороший гинеколог Смирнова И.В и другие врачи данной консультации
Долго приходиться сидеть в этом месте, потому что очень медленно работают врачи в данной поликлинике. Многие специалисты это не приятные, не располагающие и не умеющие работать с людьми врачи…
Записаться к врачу-эндокринологу - неосуществимая мечта. Да и к гинекологу - приходится ждать несколько дней. Нет возможности получить медицинскую помощь или консультацию врача максимально быстро
Минусы очень много, сами женщины по мягче надо с клиентами, улыбатся ваша задача нормально все обьяснять а не томно вдыхать и винить всех, у нас тоже есть человеческие факторы
Вечные проблемы с записью. К гинекологу не попасть если не продать душу дьяводу! Уже много лет хожу в платную клинику как раз по этой причине. Если нужно перед операцией например осмотр или не дай бог есть какие то проблемы… можно даже не пытаться попасть
Здравствуйте! Сегодня (15.11.2022) столкнулась с хамским отношением администратора (высокая женщина). Очень не понравился ее разговор с матом, я уточнила есть ли запись в утреннее время, т.к. многие из нас так же начинают работать и с 8-00 и с 9-00, сейчас же раннее время приема с 9-20 (кабинет, который мне необходим). Если администратору (именно этой даме) не нравится работать с людьми, а это очень не просто, пусть поменяет работу. Всем здоровья!
Ужасное отношение! Прикрепить к себе не могут, говорят, где приписаны, туда и ходите! Отправили на Грачёва с неотложным состоянием. На Грачёва же сказали, что дежурный врач сидит на Тургенева! Ещё добавили, что опять следует жаловаться на Тургенева, значит люди приходят постоянно! Так же на дверях поликлиники на Грачёва написано, что дежурный врач на Тургенева. Тупорылые консультанты, не ходите в эту поликлинику! Жалоба написана, просьба руководству принять меры!
Самая ужасная поликлиника, доступа к записи нет. А уж если записалась то не факт что примут. Не советую работабт одни хамки. Постоянный отказ в приёме по записи
На 24.01.2022 г. Очень безответственно доктора, себя ведут. Детский гинеколог на больничном, а его никто не заменяет. Хотя старшая сестра имеет профиль детского доктора. Она же и сказала приходите завтра, будет другой доктор. Сегодня никто не примет. На вопрос если и другой доктор на больничный уйдет, то как нам быть? Ответ не удивил - Никак. И даже нет телефона, чтобы завтра позвонить узнать будет детский доктор или нет. Печально что нет взаимозаменяемости в данной. Хотя очередей там вовсе нет, чтобы им сказаться занятыми не принять.
Большой минус во взаимозаменяемости детских докторов.
Отвратительное отношение некоторых врачей переходит за рамки вседозволенности. Не первый раз сталкиваюсь, что не хотят принимать в дежурной порядке.
Хочу выразить только огромную благодарность 3 кабинету, особенно Наталье. Вот это женщина, всегда объяснит и поможет чем, сможет.
Добрый день! Была записана на приём 27.05.2022 к врачу Смирновой,просидела у кабинета больше часа, решила поинтересоваться у врача сможет меня принять,на что врач ответила грубо и с гонором сидите в коридоре ожидайте, мое время проходит заходит в кабинете следующий пациент, на мой вопрос почему меня не вызывают врач Смирнова опять начала повышать голос,вела себя не как врач,обзываться начала. Больше к этому врачу я ни на ногой.
Ужасная поликлиника. Врачи очень грубят. Если опоздал даже не примут и перезапись не делают. Ужаасс
Юлия Демченко
Знаток города 5 уровня
17 июля 2023
Квалифицированные специалисты, вежливый персонал. Наблюдалась две беременности в этой консультации. Отношение хорошее к пациентам. Время ожидания обычно не превышает 10 минут