Городской гастроэнтерологический центр
164 отзыва
6 октября 2024
Расположение в центре не плохое , дворик ждёт ремонта. Сам Гастроцентр нормальный. Чисто, помещение небольшое , но даже проводят обследования. Хорошо , что эти врачи есть хотя бы в таком пространстве.
2
19 февраля
Получил направление, записался, быстро приняли, без проблем нашел,так как первый раз проходил фгдс был не очень готов к этой процедуре, врач с сестрой успокоили, как маленького...)))) поэтапно все рассказали и вели от начала до завершения процедуры, главное их слушать и дышать ртом...)))) процедура не приятная, но не критична. Благодарен врачу и сестре за профессионализм и терпение.
1
31 марта
обращалась тут в одно время к двум разным специалисткам — Деляевой и Беловой. обе выписали одно и то же лечение, длительное, на полгода.
всего после трёх недель приема выписанных препаратов я уезжаю на скорой, где мне говорят, что при моем заболевание данные препараты категорически пить нельзя. что у меня теперь осложнения, и нужна экстренная операция.
идёт пятая неделя моего лечения после вынужденной операции, но я всё ещё не избавилась от последствий некомпетенции данных "специалисток". впереди меня ждёт ещё одна операция и пару месяцев восстановления после неё, спасибо, но сюда больше ни ногой.
крайне не рекомендую
1
28 ноября 2024
Женщины в регистратуре хамы. Извините, что мы не знаем как у вас и что устроено. Ведь каждый день ходим в ваш центр, конечно же. Ответ на любой вопрос - хамство и объяснение в пассивно-агрессивной форме. Про то, что им можно прямо на глазах обсуждать пациентов это не этично как минимум.
Что касаемо врачебного персонала, претензий нет. Единственное, приём ждать всё таки долговато. Но тут от врачей мало что зависит. Ведь приходим кто с чем, а осмотр и анамнез нужно провести качественно. Так же и документацию оформить.
Ради таких врачей, можно перетерпеть хамок на входе. Единственная радость которых портить всем пациентам настроение.
8
23 января
Ужасное расположение, очень тяжело записаться первый раз . О враче Беловой отдельно 😡ужас после месяца пришла на повтор , хороший врач даже не поинтересовалась как самочувствие 😡. Посмотрела анализ ( это все молча ) прописала лечение на два месяца и сказала появиться! И вот я задаю вопрос , а можно ли мне это принимать и вот доктор берет свое назначение и говорит нет тогда не надо 😡😡😡, а нельзя ли было для начала у пациента узнать и потом назначать ?! И опять другое назначение на скорую руки и до свидания. Просто жесть ! Если бесплатно, то можно просто вот так работать ?! Ужас и еще раз ужас ! Информация будет передана в выше стоящии организации!
3
2
27 декабря 2024
Очен ь хороший центр, делала ФГДС, персонал очень хороший, помогали и направляли во время процедуры, благодаря этому все прошло хорошо и безболезненно. Только в справочной немного хамят, по телефону записали на день без моего подтверждения и слова сказать не успела.
9 ноября 2024
Клиника нравится, услуги оказываются в достаточно короткие сроки. Персонал внимательный, вежливый.
Удобная локация.
3
17 октября 2024
Делал сегодня ФГДС в данном центре. Процедура сама по себе, конечно, не очень приятная, но врач и медсестра очень поддерживали во время ее проведения, так что в целом, исследование прошло очень легко. Понравилось больше, чем в платной клинике и остались только положительные впечатления, как бы это странно для ФГДС не звучало)
По поводу регистратуры. Чай-кофе, конечно, не предложили, но были вежливы, всю информацию дали, куда нужно записали. При этом передо мной существо мужского пола, назвать которого мужчиной не поворачивается язык, закатило истерику на ровном месте.
В общем, будьте вежливы и к вам будут относиться так же.
5
20 июля 2024
Здесь отличные врачи. ФГДС делают очень хорошо, успокаивают перед процедурой, все проходит очень комфортно. Сотрудники регистратуры вежливые, помогают с записью, объясняют что непонятно. Очередей нет, прием строго по времени
4
1
17 марта
Благодарю работников гастроцентра за их труд. Проходил Фгдс, колоноскопия. Не бойтесь, всё терпимо, работники всегда помогут.
31 января
Отвратительное по ведение в регистратуре, и вообще само заведение выглядит так себе,во-первых их ели как найдёшь, во-вторых даже не приняли на прием, хотя была записана за месяц
В итоге не стала тратить нервы, и сходила платно в другую клинику. Вообще в шоке с них была
2
6 сентября 2024
Ставлю единицу только за работника регистратуры, чтобы взяли во внимание!
Я просто пребываю в шоке от отношения работников регистратуры к пациентам, пришедшим сюда не забавы ради. Романова Татьяна Григорьевна (как она представилась, когда я спросила ФИО, бейджа почему-то у неё нет, наверное для того, чтобы чувствовать себя безнаказанной), работник регистратуры, хамит пациентам, общается с ними, как будто она находится у себя дома, а к ней пришли незваные гости, разговаривает в оскорбительной форме, считает, что может орать на людей, таким сотрудникам не место в медицинских учреждениях, им противопоказано работать с людьми! Я так понимаю она же позволяет себе разговаривать по телефону в грубой форме и бросать трубку во время разговора. Я такого еще никогда не встречала в нашем городе ни в одном учреждении!
По поводу гастроэнтеролога, была у Лакомкиной Анны Александровны. Очень хороший специалист, говорит четко и по делу, никаких лишних назначений, я очень довольна приёмом у неё.
21
3
25 ноября 2024
Что происходит с вашим номером телефона в регистратуру? Дозвониться просто не возможно! Как только доходит моя очередь звонок сбрасывается! Второй день пытаюсь и все без результатов. На другие номера в поликлинике дозваниваюсь. Как к вам записаться?
2
10 сентября 2024
Каждый раз на звонок отвечают хамством. Опыт в самом центре положительный (прием у врача и прохождение диагностики). Но сотрудники, отвечающие на звонки ненавидят свою работу. Хотите испортить себе день - звоните и задайте обычный, адекватный вопрос о порядке записи - получите агрессию за то, что вы не знаете этой информации, и за то, что позвонили, и вообще, должны читать мысли этой женщины и сами обо всем догадаться!
Если вас бесят ваши базовые рабочие обязанности, стоит поискать другую работу.
11
1
14 ноября 2024
За весь прием врач не разу не поднял глаз из компьютера и судя ее логике с большим камнем можно есть и пить как хочешь,а уж если рванет,то рванет.
3
1
2 декабря 2024
Отличное место быстро принимают люди отзывчивые персонал хороший
2
2
13 декабря 2023
Мне понравилось. Была сегодня в районе 16:30 по направлению на узи. В гардеробной милый мужчина. В Регистратуре приятная дама, вежливо разговаривала с пациентом и решала его вопрос, потом также вежливо обслужила и меня. Другая дама наводила чистоту, улыбнулась и поздоровалась, очень приятно, что все улыбчивые и приветливые ) само отделение после ремонта - чистенькое, ухоженное.. и даже украшено к новому году - гирлянды, ёлочка с подарками стоит, делает настроение ) все опрятно, и чётко. Приняли даже раньше. Узи прошло также без проблем, опытный специалист и все чётко, быстро. Только свое полотенце нужно приносить для узи, одноразовых пелёнок нет. Спасибо
1
29 июля 2024
Невозможно дозвониться... время работы не ясно, формализм дикий... Оператор связи у меня держит звонок 30 минут и обрывает связь... так вот, в этот промежуток дозвониться сюда почти невозможно! Раз, через 28 минут ожидания дозвонился... отвечает совершенно уже задолбавшийся оператор, грубо и сухо (на грани хамства), звонок оборвался на 30 минутах... и все по новой!!! Короче, это не дело... в любую поликлинику и больницу на дозвон трачу не более 3-5 минут... тут с этим дикая проблема...
6
28 июня 2024
Все как в о бычной пол-ке. Направления на исследования не дают, все через свою пол-ку. У них только ФГДС сделала, а анализы, КТ. МРТ, УЗИ делала по записи во всех концах города. Лечение затянулось с сентября 23 по июнь 24, и даже не лечение, а ожидание исследований. Не рекомендую. Да и отношение врача оставляет желать лучшего.
5
1
13 июня 2024
Позвонил а записаться к гастроэнтерологу, сказали записываться через горздрав. Через горздрав не могу найти ни сам центр, ни даже адреса такого не существует. Позвонила снова в ГГЭЦ, просидела 44 минуты на ожидании! На что когда мне ответили, спросили про направление, я сказала что оно есть, но номера на нём нет. Девушка сказала записываться по направлению от терапевта и даже не дослушала меня тут же положила трубку! Просто возмутительно столько прождать ответ, чтобы даже не выслушать мою трудность положить трубку.
4
1
25 марта
Записаться по направлению не сложно: каждый будний день выкладывают талоны в 9 утра, запись через госуслуги или горздрав (для какой-то поликлиники только через звонок в регистратуру, указано на сайте). В среднем запись на прием к врачу очень плотная, ожидание около месяца. В день консультации приходишь за 20 минут и оформляешься в регистратуре (первичные). Врач собирает анамнез и направляет на необходимую процедуру, на ФГДС меня записали в регистратуре на ту же неделю. Однако на следующий прием к врачу ожидание опять 3 недели.
На ФГДС необходимо взять полотенце и обязательно подготовиться, чтобы желудок был пустой. Врачи очень ласковые и внимательно следят за тобой во время процедуры, подсказывают, если что-то делаешь не так. Нужно успокоиться и просто перетерпеть минут 5. Заключение дают тут же.
Большое спасибо персоналу.
20 августа 2024
Находится на Фонтанке, в историческом здании. В центре пора уже сделать ремонт, всё старое. Была здесь и на обследованиях и на приёме у врачей.
Пока ничего не вылечили, но диагнозы ставят, лечение назначают)))
1
24 октября 2024
Эти 5 звезд только для врачей ФГДС. Делала первый раз в жизни. Да, было неприятно, но терпимо. 5 минут потерпеть реально. Врач и медсестра успокоили, очень вежливые и доброжелательные. С записью по направлению сложно не было, спокойно записалась через горздрав. Очередь на 2 недели вперед. Номерки выкладывают в 9:00 и их быстро разбирают.
17 сентября 2024
Хоть и с большими очередями и задержками, но обслуживают очень хорошо! В том числе и по полису ОМС. Врачи и персонал - высокого уровня. Особенно хочется отметить воача-эндоскописта Прудиёву Татьяну Викторовну. Более комфортные исследования не делает никто!
Запись на несколько месяцев вперёд, учитывайте это😎.
16 октября 2023
Сегодня посетил центр. Понравилось. Очень участливые, заботливые и добрые медицинские работники. Большое Вам спасибо. Все процедуры были проведены профессионально.
6 августа 2023
Отзывчивый персонал. Помогают в процессе всех процедур (иногда не самых приятных), идут на встречу в плане записи на удобное время.
Машину где-то припарковать, несмотря на некоторые зоны платной парковки поблизости, практически не реально.
4
2
2 января
Отличный центр с высококлассными профессионалами!
15 апреля 2024
Сегодня дважды пыталась записаться по напра влению. После набора номера включается робот. В 12.30 сказал, что я в очереди двадцатая. Я целый час слушала какая я в очереди с 20 до 1, после чего вызов отключился! В 16.30 изначально была 10-й. За 27 минут я стала 5-й в очереди (и такой была минут 10), после чего я повестла трубку! Невозможно тратить столько времени на ожидание, да и денег за звонок!
7
1
30 августа 2024
Типичное госучреждение, будьте внимательны и возьмите с собой все документы! Без паспорта не принимают, скан и фото не принимают. Записаться получилось только через месяц, за это время можно уже выздороветь.)
7
24 июля 2024
Очень неудобная запись. Даже на вторичны й прием ждала более месяца. Врач не особо разговорчивый. Приходилось все вытягивать щипцами. Вообщем впечатления об обслуживании как в советское время. Особенно регистратура. Такое впечатление что СССР там не закончился.
4
3 марта
Сложилось так ,что пришлось пройти две самые страшные в моей голове процедуры
По телефону когда записывался уже заранее не понравилось,безумно не приятная дама в регистратуре
Но,очень хорошие специалисты
Что на фгдс и на колоноскопии,все прошло максимально безболезненно,очень вежливые и приятные специалисты
2
30 января 2024
Чисто, светло, не плохой ремонт.
Персонал приветливый.
Процедуры, разумеется, не приятные, но нечего себя до такого доводить)
Могут быть сложности с парковкой.
1
1
13 декабря 2023
Сюда довольно трудно оперативно попасть.Прекрасные врачи,медсестры,весь персонал.Всегда чисто и по времени идеально четко.Помогут всем.
1
19 января
Грамотные врачи. До этого ставили неверный диагноз в других местах. Тут сразу выяснили причины.
20 сентября 2023
Неужели при таком количестве отрицательных отзывов о регистратуре нельзя исправить ситуацию.
В моем случае - мне нужно попасть к врачу Деляевой в октябре и обязательно до 16 числа, так как позже я должен уехать в санаторий. На последнем приёме врач проинформировал, что будет в отпуске в начале месяца и мне нужно делать попытки записаться с начала месяца. Звонил 1-го, 7-го октября. Ответили что номерки будут 18-го.
18 явно происходили какие-то действия по записи, так как при звонке в 9-03 моя очередь была 7-ая. Ждал 15 минут, но ответ получил, что номерков нет и нужно звонить 20-го. Позвонил 20-го и номерок предложили только после 20 октября.
Мало того, в сложившейся ситуации обвинили меня, что я не сказал (когда?) что мне нужен номерок в эти сроки. Хотя при звонке 1 октября я говорил об этом..
Мой санаторий находится в Белоруссии за 900 километров. То есть в октябре я к врачу не попал, хотя состояние здоровья оставляет желать лучшего. Таким образом сотрудниками регистратуре сорван плановый визит к врачу
9
4
13 декабря 2023
Делала сегодня колоноскопию в гастроцентре. Врач заведующая супер-профессионал, медсестра тоже очень внимательная. Так как процедура очень деликатная, это очень важный момент. Все терпимо,было пару моментов,когда больно,но это буквально на пару секунд.
3
1
18 марта 2024
тПо телефону тяжелее наверное записаться только на приём к Путину в Кремль .чем в этот Центр!С 09.30 до 19.45 был то вторым очереди по 2-3 минуты, потом первым ,пока не устанет рука и ухо ,но ответа так и не дождался
5
1
10 октября 2023
Делала тут ФГДС. Не самая приятная процедура. Но врач и медсестра очень приятные, спокойные. Все объяснили, поддерживали во время проведения процедуры. Большое спасибо!
3
21 сентября 2024
Очень понравилась молоденькая врач-гастроэнтеролог в 8 кабинете, выслушала, назначила лечение, записала на следующий прием
1
19 апреля 2024
Была в этом гастроцентре давно. Главным врач ом была доктор Росновская, прекрасный врач и человек. Сейчас удивило, что нет платных услуг, а по телефону отвечают с налётом хамства.
2
2
18 марта 2024
мне всё понравилось, профессионалы своего дела, барышни на фгдс малейшие)
врач Лакомкина всё очень подробно и понятно объясняет и не пичкает ненужными таблетками
1
1
2 декабря 2023
Центр небольшой. Атмосфера в центре напоминает советские времена... Сотрудники регистратуры не очень приветливые! По поводу лечения сказать ничего пока не могу, т. к. была один раз. Следующее посещение будет в декабре, тогда смогу оценить данное учреждение.
1
15 апреля 2024
Хороший центр, врачи замечательные. Но невозможно дозвониться!!! Звонила с 11 часов до 14 дозвониться не смогла, постоянно сбрасывает. Без понятия как записываться к ним, ехать не удобно туда для того чтобы просто записаться
1
19 октября 2024
Очень внимательные и опытные специалисты.
31 января 2024
Возмущена отношением к больному нормами и сроками. Не могла записаться, не пропускала база.
Прошла обследование и лечение платно.Прошёл год, увидела моё направление, записалась.Отказали в приёме.Прошёл срок направления и я сменила район проживания и поликлинниеу.Обидно, не по медицински не по человечески.
7
1
19 февраля
Врачи хорошие, НО стал о НЕВОЗМОЖНО записаться, в регистратуре работает хамка.
15 сентября 2023
В регистратуре сидят такие отъявленные хамки что возвращаться сюда просто не хочется!Как будто работают бесплатно.После общения с ними хочется сказать спасибо что не ударили(((Не нравится работать уходите!!!И не смейте хамить больным людям! Записаться к врачу не возможно!К телефону не подходят!Люди приходят лично записаться они их гонят! Жаловаться на них по всей видимости бесполезно.Очень жаль что вместо помощи приходится сталкиваться с таким бесприделом...
18
2
26 октября 2023
Специализированный центр. Врач гастроэнтеролог Лакомкина А.А. подробно опростла, собрала анамнез, сделала назначения. Для посещения необходимо направление от терапевта.
1
21 апреля 2024
Сотрудники приветливые. В помещении чисто. Делала фГДС - очень довольна.
3
22 марта 2024
10 минут на пациента. Врач не успевает путем посмотреть на предыдущие записи. Успевает только кнопки нажимать на ПК. Отношение формальное. Некогда врачу вникать в болезнь. Нужно быстрее принимать следующего.
6
2