Была 05.12.24 Небольшой офис, есть кресла ожидат комфортно. но нужны указатели как пройти, но проще спросить у продавцов в рынке) наверное мне повезло в10 утра время ожидания минут 5-10. Вот персонал заслуживает отдельного внимания...два специалиста общаются с клиентами доброжелательно подробно объясняют, а вот третья к которой мне выпал талончик, злая как цепная собака, (темные волосы с короткой стрижкой ) на вопросы отвечает через губу как будто я чем то обязана...
Очереди небольшие, парковка есть, вроде неплохо, НО…пришли, около терминала бабушки(не могут разобраться, как передать показания) подшла помочь, на что сотрудница сказала: «Пусть сами учатся», странное отношение к людям пожилого возраста.
Дошла очередь до меня, отдала документы, мне из вернули со словами: «До свидания»! Мне повезло что я не бабушка и могу ответить, пожтому мне доходчиво обьяснили, что нужно сделать.
Руководство, во избежании жалоб уровня выше, примите меры. Научите своих сотрудниц-хамок разговаривать с людьми и обеспечьте людям условия для передачи показаний(поставьте отдельного сотрудника к аппарату) Имейте уважение к почтенному возрасту!!!!
Очень грязно: стекла, полы, везде пыль.Руководитель не следить от слова совсем. Работает 3 окна, обслуживают медленно. Книга отзывов и предложений- ОДНИ ЖАЛОБЫ на работу операторов. Чеки которые выдаёт банкомат, постоянно зависают. Пенсионеры жалуются, что не приносят квитанции, поэтому присылают двойные суммы к оплате. Пожарная безопасность в здании не соответствует. Кнопка для вызова людей с ограниченными возможностями не работает.