Городской расчетный центр
161 отзыв
17 апреля 2023
Отвратительно работает персонал, сделала заявку на поверку счётчика, договорились о дне и времени, отпросилась с работы, мастер так и не приехал, говорят, что не дозвонился, ни одного пропущенного звонка.
5
12 мая 2022
При посещении офиса осталось хорошее впечатление от сотрудников. Сотрудники очень вежливы, улыбаются, сразу видно доброжелательное отношение к клиентам. Свой вопрос решила быстро. Спасибо сотрудникам за доходчивое объяснение.
3
3
26 сентября 2023
Удобный понятный сервис. Основные функции можно сделать онлайн без посещения отделения
3
3 марта 2023
Безобразная организация работы персонала. В разгарирабочего дня при большем числе посетителей работает только один специалист по жкх. Ожидание более 3 часов в очереди при неспешноц работе норма.
7
25 апреля 2023
Сервис нравится. Очень удобно, что можно всё оплачивать не выходя из дома или, когда находишься в другом городе!
3
7 сентября 2023
Это очень удобно, что есть онлайн приемная! Не так давно отправила запрос! Вчера пришел ответ с решением по перерасчету!
5
11 декабря 2023
Были проблемы с перерасчетом, но после моего запроса по почте все уладили, задав необходимые вопрос.
2
27 июля 2023
Хорошие сотрудники, даже если собралась не малая очередь, соблюдают максимальную выдержку, приветливы, хладнокровны.
4
11 июля 2023
Быстрое обслуживание, все четко, быстро, по делу и порядочно, молодцы.
1
5
10 апреля 2023
Прождала в очереди, оплатила в освоблжившемся окошке и там же мне посоветовали записываться на будущее через сайт в режиме онлайн! Так действительно будет проще!
1
2
30 сентября 2023
Удобный дистанционный сервис для внесения текущих показаний по счетчикам. Всегда им пользуюсь, довольна
4
14 февраля 2022
Жаль 0 нет, я бы поставила. Про телефон который не берут и так понятно, очереди понятно. Пыталась инстаграмм тоже смысла нет. Болею. Так и вынуждают ехать разбираться. Уважаемые сарркц, почему не пишете что скоро пора делать поверку? я не могу помнить 6 лет, что мне счётчик менять пора. Вы молчите с июля по декабрь, и потом пожалйуста, ничего не изменить, плати по полной. Я сдела поверку на следующий день, всё сама отвезла, и до сих пор шлете 2 с лишним тысячи за троих. Это что за тарифы? И никто же не отвечает на вопросы. В пандемию вы заставляете людей в очередях собираться, когда можно легко решать вопросы оолайн. Вам удобно было молчать ене счётчика, чтобы полгода сдирать не 200 рублей а 2000 . Вы ***!
18
1
3 августа 2023
Нас все устраивает. Передаем показания дистанционно. Никаких ошибок, все проходит своевременно. Спасибо
2
1 апреля 2022
Огромное спасибо сотрудникам за быстрое грамотное, вежливое обслуживание , желание помочь. Очень быстро решила свой вопрос, а также получила консультацию по приложению, действительно очень удобно, можно видеть документы, передавать показания.
3
3
19 января 2024
Личный кабинет в целом удобный, хотя есть моменты для улучшения.
1
2
24 октября 2023
Стою на Сакко и Ванцети два часа передо мной прошли 4 человека. Работает один специалист и тот ушёл на обед.
4
28 февраля 2022
Продал квартиру больше года назад. Предоставил все документы на закрытие л/с и его больше нет, но данные о нем они не удаляют! И из-за этого от КВС приходят сообщения, что на меня готовят ИСК о задолженности. Через электронную почту отвечают на мои жалобы спустя несколько недель! (по телефону вообще бесполезно к ним обращаться) И просят договор о купли-продажи для удаления данных, хотя я уже несколько раз его высылал. Полное безобразие! Считаю, что с такими работниками надо разговаривать только через прокуратуру. Не заслужили они хорошего отношения к себе.
8
1
10 февраля 2022
Итак, по порядку. В ноябре не принесли квитанцию, запросила у городского расчётного центра в чате что делать, сказали можно снова её себе отправить с личного кабинета у них на сайте. Подписалась на сайте на электронную квитанцию, оказалось это даже удобнее. Она мне теперь приходит на почту и я сразу плачу. Никаких задержек, никто из ящика не вытаскивает. Может кому то конечно неудобно, нет интернета или не умеют, но мне понравилось.
2
2
12 ноября 2021
Пытался дозвониться до оператора по телефону 390211. Вопрос простой и элементарный: проверка зачисления денег по оплате услуг КВС за октябрь 2021 года. Отвечает робот. Чтобы выбрать вопрос надо нажимать соответствующие кнопки на телефоне, как меню. Тема моего вопроса в этом меню никак не отражается. Прошу связать с оператором. Робот то ли не понимает, то ли не слышит. Видимо СарРЦ специально от городилось от людей и общается через таких вот роботов, чтобы вопросов поменьше или вообще не задавали. А может сама эта организация виртуальная, использующая таких вот терминаторов, пардон роботов-попугаев.
22
27 декабря 2023
Удобно подавать обращения через онлайн-приемную, экономит время.
1
1 августа 2023
Допилили приложение, все работает исправно. На айфонах сейчас есть, можно скачать их эп стора
3
1
8 мая 2023
Установила себе приложение полгода назад. Очень удобное и понятное. Больше не хожу по банкам, чтобы оплатить ЖКХ.
1
14 марта 2023
Отвратительно! Работают еле-еле! Ушли на обед (в режиме работы нет обеда), не работает ни одно окно по ЖКХ. Кто организует так работу? Гнать!
5
12 октября 2021
Бардак полный по всем обслуживающим народ организациям. Ни один телефон не отвечает, либо, это не к нам. Ощущение, что только они работают, а остальные сутками должны до них дозвонится, выстоять очередь, положить побольше денег на телефон, чтобы дозвонится, когда ты 25 тый в очереди, так и не решив проблему, не сойти с ума от такого просто бардака. И все хуже и хуже. Квс, приставы, фонд капремонта - дозвонится невозможно, прием 2 раза в неделю и то по записи, а где записываться, бабуле 90 летней в электронной приемной???? Раньше было стыдно быть дураком, сейчас видно модно и престижно. Вот ьакие у нас офигительные конторы доя людей.
24
20 февраля 2022
Вошел в личный кабинет, а на странице передачи показаний ошибка, пришлось на главной странице с вводом лицевого счета передавать показания, истории показаний нет, не понятно приняты они или нет, на каждый чих (когда я уже в личном кабинете) требует доказать что ты не робот и выбрать какие то предметы на размытых картинках. Среди различных ЖК услуг - это самый бездарный сайт
6
1
15 мая 2023
Хороший офис. Удобное расположение. Сотрудники адекватные. Не хамят, не ведутся на провокации.
1
2
30 мая 2023
Не понимаю людей, которые сидят в очередях по три часа… вам что заняться нечем? 21 онлайн век. Не тупите)
1
2
28 мая 2023
Данная организация заказывает положительные отзывы за плату, чтобы хоть чуть поднять своы рейтинг!
Не советую…
4
2
9 декабря 2022
Очень много народу всегда, нет возможности всё хорошо расспросить у специалистов.
1
1
12 января 2024
Несколько раз была в офисе. Обстановка там напряжённая. Больше не буду туда ходить. Лучше буду оплачивать всё онлайн.
1
6 апреля 2023
Отдельное спасибо за детскую зону))
очереди есть, но движутся не медленне, чем в других банках.
1
2
10 сентября 2021
Это какой-то кошмар!!! "Месяц" не могу отправить документы на перерасчёт-пишут не поддерживает формат файлов (отправляю в ipeg, так как этот формат был ими назван, что поддерживает)! СПРАШИВАЮ НОМЕР ТЕЛЕФОНА В КАЖДОМ письме, когда в очередной раз им отвечаю на их же письма - МОЛЧАТ! Делаю выводы, что там работают люди не компетентные от слова СОВСЕМ - ИГНОР и ТУПИЗМ КОНКРЕТНЫЙ! Моему возмущения нет предела! Сейчас буду искать куда ещё можно написать жалобу на эту организацию!
16
10 августа 2023
Хорошая компания, работают качественно. Обслуживают быстро, причем не отфутболивают, а действительно решают проблемы.
1
2
13 июня 2023
Быстро работают, даже не ожидала, что так оперативно получится. 5 звезд
2
19 мая 2023
Грамотные люди работают, помогли разобраться со счетами, никуда не спешили. Внутри есть где посидеть, чисто, все вежливо общаются.
1
8 июня 2022
Всё очень долго, трубки не берут, очереди огромные сотрудники ничего не знают, сколько раз была на Сакко и Ванцетти постоянная ругань стоит. В других организациях всё чётко и быстро, сар РЦ просто ад
5
2
25 августа 2023
Чтобы не тащиться куда-то оплачивайте онлайн. Удобно и быстро
2
1
28 марта 2023
Благодарю за квалифицированную консультацию по поверке счётчиков.
Первый раз сама всё делала
1
24 декабря 2021
я думаю, что пора бы уже проверяющим органам заинтересоваться этой конторой. деньги им были оплачены в августе, до сих пор не зачислены. уже и на сайт обращалась, и письменное заявление приносила. деньги из моего банка ушли, они их приняли, но мне на лицевой счет не зачислены. и тишина!!! КТО -ТО Я ТАК ПОНИМАЮ ЗА СЧЕТ МОЕГО ПЛАТЕЖА СЕБЕ ЗАРПЛАТУ УВЕЛИЧИЛ!!!
6
1
1 ноября 2023
Отличное обслуживание,много открытых рабочих окон,где можно решить вопрос.В очереди провела минут 20,хотя пришла в час пик.
1
23 марта 2022
Инстаграм -это вещь! Можно написать и сразу дают обратную связь, прописали все документы какие надо будет передать после установки счетчика, дали номер телефона мастера и ссылку куда докумнты приложить. Спасибо!
2
4
14 ноября 2023
Удобное приложение, оплачиваю всю коммуналку
1
16 марта 2023
Подавала документы онлайн, все прошло с первого раза. Рекомендую так, чем приезжать в офис.
24 июля 2023
Через личный кабинет передаю показания и произвожу оплату. Нареканий нет
3
14 июля 2022
За такие кошмарные очереди только 1.жаль 0 нет.почему в других организациях несколько окон на прием.в этой шараге пл.Ленина 1. одно окно и по40 мин прием документов.
3
1
9 февраля 2022
Это полное безобразие.,чтоб вам всем пусто стало....трубку не берут.Где живые люди?прокуратура ,ау,контра желает вашей проверки!!!!! Показания не исправляют с сентября месяца,хотя регулярно передаём..там люди работают или на наши деньги можно постоянно жить на Мальдивах?....
6
1 мая 2023
Понятный и удобный личный кабинет. Не глючит и не тормозит. Сайтом довольна
3
31 мая 2023
Персонал очень крутой, но руководитель не всегда
14 декабря 2021
Офис находится в центре города,светлый,комфортный.Квалифицированные специалисты,доступно обьясняют
1
10
21 марта 2023
Приложения не глючит, работает шустро, упрощает жизнь сильно)