Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, дисконтная система скидок, постоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, наложенным платежом
Заказ №255793 от 23.04.2023г.
Замена счётчика горячей воды в Москве, ЮВАО. Всем доволен!
Спасибо мастеру, которого зовут Илья Косянчук. Очень вежливый, пунктуальный, приятный в общении и мегапрофессиональный человек! Без преувеличения, объясню. Позвонил и предложил более раннее время, на которое я и так хотел, но в заявке было другое. Раза три перезванивал и сообщал, когда точно будет. Всё по делу и никакого развода на дополнительные детали и услуги.
Есть с кем и чем сравнить. Целую неделю, до этого заказа, я ждал услугу от конкурента "Д" из ТОП-3 рейтинга по замене, установке и поверки счётчиков воды. Первый раз мастер от "Д" хотел развести в два раза по цене - я его выгнал. Потом отдел ОТК и Рекламации обещали прислать другого мастера, но тот не приехал вовсе. В этот же день я позвонил в ГЦУиЭР и уже на следующий день приехал мастер. Не то что вовремя с 17 до 21, а даже раньше. Уже в 16:30 всё было сделано - это просто был шок для меня,в положительном смысле, на контрасте с предыдущим конкурентом. Перезвонили минут через 30 и подтвердили заказ на следующий день.
Итог: заявку приняли быстро; оператор вежливый; мастер приехал раньше (так даже удобнее), заранее позвонил, всё сделал быстро и качественно, выдал документы, проконсультировал; денег лишних не взяли; цена на сайте 2500 руб - замена счётчика ГВС.
Ещё раз огромное спасибо!
На самом деле ноль звёзд организации. Не рекомендую на 100%.Во время заявки по телефону согласовали четко дату визита мастера. В итоге в день визита мастера мы дважды связывались с диспетчером будет ли мастер сегодня,т.к он уже задерживался по времени и нам дважды отвечали , что мастер будет и заявка активна. В итоге в 8 вечера нам позвонил тот же диспетчер и сказала , что оказывается мастер заболел!!!!! Нонсенс, да? Прошел день, клиенты прождали мастера весь выходной дома и только в 8 вечера оказалась что мастер болен. Было бы смешно, если бы не было так грустно. Цены заявляются дешевле , чем у других. Но не видитесь на это, наступите на наши грабли!!!!
Заказывал первичную установку водосчетчиков. По телефону заявили 3.5к за один счетчик и сказали, что в комплекте идет сам прибор, фильтр грубой очистки, переходник и обратный клапан.
Приехал мастер, собрал конструкцию и говорит, что со всеми пирогами это будет стоить 7900 за один счетчик.
На вопрос - откуда такая цена, он тычет в прайс, где черным по белому расписаны цены (наверное там золото под слоем латуни). По телефону мне сначала подтверждают, что фильтр и штуцер идут в комплекте, а потом это оказывается не так.
После того, как определились с комплектом он насчитал за 3 счетчика 40. ТЫС. РУБЛЕЙ.
В общем - лохотрон.
Настоятельно не рекомендуется