Городской центр жилищных субсидий Окружной отдел Тао Троицк
64 отзыва
20 ноября 2024
Отличное обслуживание. Всё чётко, чутко, с уважением. Помогли с документами, которые я не знала как сделать. Самые лучшие сотрудницы. Спасибо огромное
1
1
5 июня 2024
Хочу выразить огромную благодарность отделу и лично Франц Любови Александровне за отличную работу, внимательное и доброжелательное отношение к посетителю. Всё чётко и понятно объяснили, ушла в прекрасном настроении. Спасибо!
3
26 июля 2024
25 июля 2024 года я посетила данный отдел субсидий и льгот,где мне,Хаустова Елена Александровна,и ее сотрудники,врали!,о том,что мне не положены льготы в законном объеме 50% и не положена субсидия вообще!-ввиду суммы в 3500 т.р. начисленных коммунальных услуг!Не известно,как данная организация оплатила 50%,от суммы взноса за кап.ремонт,когда на данный вид платежа, была выслана отдельная квитанция,которую не предьявили сотрудники,и не щахотели подтвердить ее подлинность,ссылаясь только на небольшую сумму в платежке,от УК.
Субсидию и льготу я получаю много лет,и,в2021 году,при сумме кварплаты в 3500 т.р ,мне были нормально зачисленны: и льгота,и субсидия в общей сумме 3096,53 копейки!!!Проблема с мошенничеством данных сотрудников,не только в воровстве моей субсидии и частично льготы!,эти люди уверяли меня,что дом,в котором я живу,обслуживает иная УК!На вопрос - чем вы можете это подтвердить,мне никто не смог внятно объяснить,Почему,эту ложь,подтвердить нечем!!!Также,в данном отделе субсидий и льгот,изначально сотрудник утверждала,глядя в монитор,что не выплата субсидии произошла из-за моего долга,в последствии причина была выдумана уже иная!-из-за маленькой суммы начисленных коммунальных услуг.
Я сделаю все возможное,чтобы эти люди освободили свои занимаемые должности. Мне будет не просто,но,кто- то,должен освобождать инвалидов,от мошенников из Гос.организаций!
Отдел жилищных субсидий на ул.Солнечная,д.12,г.о.Троицк.
Администратор Троицкого сайта перенаправляет отзыв к отделению на Газопровод.
2
5
17 августа 2024
Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам Богдановой Надежде Георгиевне,Суриковой Инне Юрьевне,Франц Любови Александровне в оказании помощи оформлении субсидий.Все четко.оперативно!Семья Акопян.
3
1
10 апреля 2024
Консультировалось сегодня у Татьяны Ивановны. Все подробно рассказала, все понятно, доброжелательно. Очень грамотный специалист, отзывчивый человек! Прошу руководство отметить Татьяну Ивановна.
1
1
4 июля 2024
Выражаю слова благодарности Богдановой Надежде. Получил грамотные разъяснения по вопросу льгот. Спокойно оформили документы, остался доволен. Надежда заслуживает поощрения. Удачи, успехов.
2
1
30 августа 2024
Два раза обращался с оформлением льгот, один за консультацией по телефону. Во всех случаях остались самые хорошие впечатления. Грамотные сотрудники с человеческим отношением к посетителям.
Остался доволен, так держать! Спасибо!
1
1
9 декабря 2024
Дозвониться не как, раз 20 по номеру :8 800 100-00-01, раз 5 по этому 8 945-851-29-77, никто не берет или занета. Ужас, а ещё говорят в столице гос органы работают хорошо
2
20 июня 2024
20 июня 2024 года мой муж, как ветеран труда, обратился в городской центр жилищных субсидий для оформления компенсационных выплат на оплату жку. Выражаем благодарность сотруднице центра Суриковой Инне Юрьевне за позитивное отношение и качественное выполнение работы.
1
1
17 октября 2023
Инна Юрьевна Сурикова специалист ведущий , потрясающе компетентна и по человечески отзывчивый сотрудник ! Всё рассказала и направила , прошу Хаустову Елену Александровну примировать вашего подчинённого сотрудника!
Кобозев Александр Сергеевич
4
2
4 февраля
Доброжелательные сотрудники, приняли документы , оформили льготу. Спасибо
1
19 апреля 2023
Начитавшись отрицательных отзывов об этом месте я, сжав зубы, всё же поехала туда по срочной необходимости, и была приятно удивлена тем, что народу было немного и мои опасения, что не все документы у меня с собой, придётся ещё раз приезжать - не оправдались!!! Татьяна Ивановна, начальница этой организации, очень вежливо, быстро , беспокоясь обо мне, чтобы снова не приезжать сюда, собрала из моих бумажек, телефона Все необходимые данные и помогла за один раз всё оформить для получения нужных льгот!!! Большая Благодарность ей за это, Успехов, Здоровья и Божьего Благословения!!!
7
1
23 марта 2023
Огромное спасибо Суриковой Инне Юрьевне за высокий профессионализм и отличное взаимодействие с клиентами. Именно такие специалисты нужны для работы с населением. Успехов в работе руководству и всему коллективу. Большое спасибо. Рубанова И.А.
1
2
28 сентября 2023
Хочу выразить глубокую благодарность, Татьяне Ивановне Онищенко за внимательно отношение и отзывчивость.
Спасибо большое.
Заварзин Валерий Иванович.
2
1
1 февраля 2023
Газопровод 17.Волшебное место с одним кабинетом .В коридоре замечательные кресла из сельского клуба и очень ароматный туалет.Не могу попасть в 3 раз для оформления льготы с ноября, в первый раз очередь огромная была и не успела до обеда.Затем Все сотрудники болели, сегодня 1 февраля сбой программы,не работают,пришла в 8.30.Через сервисы льготу не оформить, только личное присутствие в сельском клубе.
10
11 января 2023
Не понимаю, почему столько отрицательных отзывов, если честно. Меня встретили и приняли очень душевные люди. Сделали все, что нужно, подсказали и объяснили все нюансы, решили все мои вопросы, за что от меня большая благодарность! Отдельно хочу поблагодарить Сурикову Инну Юрьевну за ее профессионализм, доброту и просто самые положительные человеческие качества, всех вам благ!
3
3
18 августа 2023
На приеме все вежливо и доступно отвечают и объясняют. Но по телефону очень очень очень грубы, кидают трубку. Два раза звонила и практически была послана, кинули трубку. Чтоб получить ответ на любой вопрос надо записываться и приезжать. Конечно это не нормально.
3
27 октября 2022
Сегодня была в отделе.Сотрудники оказались очень отзывчивые и
вполне доброжелательны. ОГРОМНОЕ СПАСИБО Суриновой И. Ю., которая спокойно все рассказывает, помогает и объясняет. Прошло все без нервов и езды туда-сюда по 3-4 раза.
1
5
26 октября 2023
Иногда по указанному телефону не дозвониться. Но пару раз получилось. Сотрудники всё подробно и доступно разъясняют. Что очень обрадовало. Единственное, оставляет желать лучшего , это помещение. Туалет полтора квадратных метра. В помещении ожидания мигают две лампы, жаль видео нельзя загрузить. И это бюджетное, социальное учреждение города Москва. Не знаю, в мерии вообще следят за отзывами или нет.
1
1
22 ноября 2022
Простояла 4часа и никакого вразумительного ответа не услышала на мой вопрос, по ходу работники не имеют ни какой квалификации, одно и тоже повторяет как попугай, я так и ничего не поняла из её ответа, ушла ни с чем, столько времени потеряла, вообще такое впечатление, что сотрудники замороженные или не особо себя перегружают, день прошел и ладно. О людях никто не заботиться. Хоть бы кулер с водой установили, слава богу туалет работает, в которой противно даже заходить.Вообще у них есть Начальник, который бы проверял работу своих сотрудников.
6
25 января 2023
Ужасное место! В искусственно созданной сотрудниками очереди можно провести несколько часов, чтобы в конце узнать, что для выплат вам не хватает какой-то бумажки и обязательно оригинал, документы подписанные электронной подписью не принимаются. А когда вы все таки принесёте эту бумажку, выясняется что она не той формы или нужна ещё какая-то бумага или ранее собранные документы уже просроченные и всё начинается по новому кругу.
4
30 марта 2023
Я в шоке! Безобразие полное. Буду жаловаться на это место. Попасть на прием инвалиду не раельно. Так как очередь в 3-5 часов. по 20 и более человек стоят ежедневно, я инвалид 2 гр. сесть не возможно, так как стульев в 10 раз меньше, чем людей. Сдать докумненты не могу в тертий раз из за огромной очереди. Примите меры!
3
1
25 января 2023
Попала в прошлый век. Помещение небольшое, народу очень много. Сотрудники тратят на каждого 25-30 мин. Всего два сотрудника. Простояла 2 часа. Не попала.
Живая очередь. Работают до 17.00. Есть обед . Ну и свои перерывы. Хорошо, если примут 5 чел в день.
3
1
26 октября 2022
Ужасное место!что то случилось с сотрудниками.люди сидят по3-4часа.на 1 человека 15-20-30мин.и ответ:у меня только две руки.я не смогла отдмть срравки на льготы.четверг-не принимают.пятница-закрыто по техническим причинам.а почему мы должны сами приносить эти справки,если вл всей Москве это делается автоматически?хочется улучшения условий обслуживания
ШАТАЛОВА С.Н
11
24 января 2023
Не берут телефонные трубки? Пенсионеру- инвалиду по оплате (несвоевременной) по ЖКХ соц.выплаты - ехать долго...
раньше все доплыты были 18,19,20,21 числа... а в этом году уже 24 января, ЖКХ все оплачено - выплаты соц. поддержки нет до сих пор !!!
Главное - не берут телефоны !!!
3
2
13 марта 2023
Если хотите потерять день, то это сюда. Из 6 кабинетов работают 2. Одного человека могут принимать по пол часа и больше. Из кабинетов только слышны смех и посторонние разговоры сотрудников.
4
12 июля 2023
Два раза обращалась, и два раза сталкивалась с хамством сотрудника. Будьте лояльнее к людям, которые не знают специфику вашей работы.
2
27 сентября 2022
Спасибо большое. Быстро и доброжелательно. Благодарность Суриновой И. Ю. Вчера все успела оформить👍
1
9 декабря 2022
Какой-то беспредел! Приезжаем уже не первый раз и каждый раз висит что-то такое! На сайте никакой информации нет , а на листочке направляют в Троицк. как так можно я не знаю…..
2
30 июня 2022
Дозвониться невозможно, гудки идут - трубку не снимают. Очереди огромные, принимают очень медленно. В помещении ни одного окна, вытяжка под потолком ничего не дает. Люди задыхаются. Где же ОДНО ОКНО? Это издевательство над пожилыми людьми, а не социальная помощь .Когда нибудь наведут порядок?
8
14 июня 2022
Контора эпохи советского союза типо «хам»: разговаривают высокомерно, словно их покой нарушили своим приходом и задают вопросы, просят оформить субсидии и т.д. Почему нельзя данную услугу передать в МФЦ, где отработаны все механизмы и работают вежливые люди.
Мрак
10
13 июня 2022
Руководству надо срочно решать вопрос с переводом в единую систему "Мои документы" сотрудники работают по старинке, обеды,завтраки, бесконечные перерывы.Ждут подарков от клиентов.
11
1
12 октября 2022
В порядке живой очереди, все объяснили. Народу много, но сотрудницы очень вежливые!!
1
1
27 января 2023
Очередь большая, ждать пришлось долго, сотрудники внимательные, все объясняют, рассказывают.
2
28 июля 2022
Все для людей: припарковаться негде, небольшое количество мест заставлено видимо машинами сотрудников. Бюрократия гоняют по кругу за бумажками и справками.
4
1
14 декабря 2021
Согласна, не отвечает НИ ОДИН телефон. Например, в Коньково - ВСЕГДА готовы помочь и ответить на вопросы. Безобразие!
Какая реклама??? Если речь идет о РЕАЛЬНОЙ работе отделения (ГОСУДАРСТВЕННОГО, а нЕ коммерческого).....
5
1
10 апреля 2022
Ужасная контора. Очереди, как многодетной маме оформить льготы, когда там тьма людей? С грудным ребёнком надо 3 часа сидеть минимум. Как? Издевательство. Грубые сотрудники
12
2
1 августа 2022
Пытаюсь попасть туда в третий раз, очередь просто не реально отстоять ! Очень медленно! Если с утра занять , то к вечеру возможно попадёшь.
4
1
16 июня 2023
Пришел в четверг, оказался не приемный день, в очереди пусто, но принимать документы отказались. Удалось получить консультацию, напугали очередями, предложили поехать в троицк.
14 февраля 2023
Не понимаю все комментарии , отзывчивые и добрые сотрудницы тут . !!!
2
26 июля 2020
Уважаемые товарищи!
Позвольте от души поблагодарить сотрудниц Городского центра жилищных субсидий (пос. Газопровод, д.17) за исключительно внимательное отношение к простым людям, оперативную, четкую работу, доброжелательный и оптимистический настрой! Глубокую признательность выражаю Татьяне Ивановне Онищенко, которая не только помогла мне грамотно оформить необходимые документы, но и дала бесценные советы на будущее. Если бы так работали с посетителями все государственные учреждения, жизнь стала бы много легче и приятнее.
С уважением и наилучшими пожеланиями сотрудницам Центра - Почетный работник культуры, Почетный донор России - Светлана Борисовна Доступова.
6
11
19 декабря 2022
Живу на чечерском проезде 124 к 3 а к ним приехать 2,5 часа езды . Дозвониться не возможно.
1
21 декабря 2020
Большая благодарность специалисту Елене Васильевне за внимательность, корректное общение, рассмотрение вопроса с учетом конкретных обстоятельств и за совет, каким образом можно оперативно исправить сложившуюся ситуацию, связанную с непредставлением УК "ПИК-Комфорт" данных о начислении квартплаты.
Если бы все так уважительно и с пониманием относились другу, то было бы очень приятно решать вопросы, не доводя до жалоб и не тратя нервы и время. Спасибо Вам, уважаемая Елена Васильевна, всех благ Вам!
4
7
19 июля 2022
30 человек в один кабинет. По 30 мин минимум на человека. Потом ушли на обед. Потом по делам и т.д. Живая очередь + люди которым просто спросить. что тут можно сказать.
4
23 августа 2022
И это в Москве в 21 веке. Попадаешь в 90е если кто помнит. Парковки нет, очереди.
3
1
16 апреля 2022
Дозвониться не возможно.Работают мерзкие тётки.Очереди на полдня.Время приёма не удобное.
4
1
15 июня 2021
Никто не отвечает на звонки по телефону. Безобразие! Во время ПАНДЕМИИ надо туда ехать с Чечерского проезда чтобы задать 1 вопрос?
8
31 августа 2020
Вежливые сотрудники. Спасибо. Оформляли льготу по квартплате. По списку требовалась справка из мосэнерго и с прежнего места жительства об отсутствии льгот- не понадобились.
1
9
16 февраля 2021
Не сразв сообщают, что можно получить льготы за капремонт.
Ужасное здание. Нет парковки. Почему бы не принимать документы через МФЦ?
8
26 января 2020
Сотрудники вежливы и доброжелательны. Все объясняют, Все вопросы решают быстро и профессионально.
1
7