Обращались за субсидией, пришлось «общаться» с сотрудницей, которая там всегда отвечает на звонки, еле вытянули из неё её фио, хотя она должна здороваться и представляться, — Петрученя Г.В.. Но кроме «Э, ДА!Э» вы от неё ничего после своего "Здравствуйте" не услышите. Это отъявленное хамство, ни переспросить, ни слова не даёт вставить, постоянно грубо и крайне нетерпеливо комментирует любой вопрос, переспрос или реплику, давая нелестные характеристики собеседнику. Не цивилизованная, ей не место на работе с людьми. Не только крайне грубый, невоспитанный человек, но и совершенно профнепригодная сотрудница.
Хочу выразить свою благодарность руководителю и дружному коллективу сотрудников ГКУ ГЦЖС отдела жилищных субдсидии #76 за заботливое, теплое и внимательное отношение к обращающимся гражданам с вопросами и консультациями, а так же за высокий профессионализм в их ежедневной работе.
с почтением ветеран труда Мухаммад Али
Общее впечатление от визита в отдел не очень приятное. Дверь на замке, нужно звонить. Минимум информации от сотрудников - всё на сайте. По всей видимости, отвлекла своим визитом от важных дел.
Римма К Хочу выразить особую благодарность сотруднику ТО свиблово Улитиной Екатерине Сергееане как высрко квалифицированному специалисту, готовому помочь, очень доброжелательному
Только что дозвонилась до них, ответила женщина в хамской форме, тоном с одолжением. На вопрос ответа не предоставила! Работайте над качеством обслуживания и вежливостью вашего персонала. Звонок был совершен 09.08.2024 в 12:07. Эта «дама» даже мне не представилась
Несколько раз обращалась в отдел Субсидий. вначале не задалось общение с конкретным сотрудником. И вот разрешала сложившуюся ситуацию именно Петрученя Гванца Варламовна. Предельно корректно, выдержанно и со знанием и пониманием дела. Благодарю!
Лично не посещала, старалась все оформлять удаленно, будучи наслышана об уровне, хм, сервиса. Но как-то пришлось позвонить. это УЖАС. очень и очень жаль, что запись разговоров не ведется, как во многих других организациях. Потому что такого махрового, многократно высмеянного, чиновничьего хамства - я не слышала уже много лет. Тон, темп речи (невозможно вставить реплику или задать следующий вопрос), обороты, издевательские реплики (вроде "Может, у Вас настроение плохое?") - всего не перечесть. Несколько минут разговора - ощущение, будто в помойке порылся. Кстати, сотрудники по телефону не представляются, что тоже в корне неверно. В результате такого общения удалось отчасти прояснить один вопрос, и НЕ удалось даже озвучить - второй. И нет больше желания туда звонить.