Городское похоронное бюро
69 отзывов
20 декабря 2024
У нас погиб любимый питомец. Произошло всё около полуночи. Бюро работает круглосуточно, нам по телефону пояснили весь порядок действий, около 4 часов утра привезли нашу собачку в бюро. Утром нам прислали свидетельство о смерти питомца и сказали, что уже в 13 часов можно забрать прах.
Всё прошло очень хорошо, с поддержкой в нашем горе, не смотря на позднюю ночь нам всё время отвечали сразу же на звонки, подробно рассказывали о наших действиях.
Большая благодарность бюро и её сотрудникам!
2 сентября 2024
Поставил 5, т.к. Городское похоронное бюро отработали исключительно точно, аккуратно, профессионально.
Нас успокоили, проконсультировали по всем вопросам, сразу же включились и взяли многие хлопоты на себя, ещё даже до заключения каких-либо договоров и оплаты. Если вы в растерянности, не знаете, что делать – звоните им.
В процессе, на каждом шаге нас сопровождала Татьяна. Она информировала нас кто где выехал, кто куда во сколько подъедет, как поступить в каждой ситуации и какие есть варианты. Работа всех других служб и агентств была ею полностью и четко скоординирована. Выполнили все наши пожелания, терпеливо и гибко вносили изменения, когда мы решили поменять храм, подобрали и организовали необходимый транспорт.
У них четкие цены, никто не пытается на тебе нажиться. Они хорошо и качественно знают и делают своё дело.
Могу пожелать только ещё расширить состав услуг более комплексными. Например, чтобы родственникам не приходилось подбирать кафе для поминального обеда или ехать и закупать алкоголь и напитки.
Возможно можно добавить сопровождающего, который будет сопровождать родственников, носить документы, организовывать столик для возложения цветов в храме, продумает куда поставить фото, поможет погрузить цветы.
Возможно стоит сделать пакеты услуг подешевле и подороже.
Ещё раз выражаю огромную благодарность Татьяне и всему коллективу бюро. Вы большие молодцы.
10 февраля
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне и остальным сотрудникам похоронного бюро! Брат умер в Ростове, я в другом городе нахожусь, но это не помешало им мне помочь. Четко, профессионально и с большой добротой организовали кремацию, а так же доставку праха. Татьяна по любому вопросу всегда на связи, никаких лишних предложений, никаких космических цен. Еще раз Вам всем огромное спасибо. И самое главное, отношение выше всяких похвал 🫶
16 февраля
Поставила пять звëзд, не просто так, персонал терпелив, нас было трое, тëтя которая потеряла супруга, и ничего не понимала, сестра которая потеряла отца, тоже была в прострации, но хоть что-то понимала, и я племянница, прибитая горем. Персонал помог подобрать всё необходимое, родсказали, что нужно довезти, и были всегда на связи со всеми тремя, так, как у нас получалось под захоронение на старом закрытом кладбище, нам доходчиво объяснили, что это только через кремацию, так и поступили. Спасибо большущее всему персоналу, терпения вам девочки.
Минусов мы не увидели.
22 декабря 2024
Обратились в 11 ночи и получили очень подробную консультацию. Случай, когда финансов на похороны было всего 30 тыс. Смогли уложиться в эту сумму при этом по-человечески похоронить. Очень вежливые сотрудники, консультировали от начала обращения до конца со всеми подробностями, в частности как и где и в какой последовательности собирать документы. Благодаря им все прошло успешно. Большое спасибо. Буду советовать всем,кто попадет в такую ситуацию.
11 апреля
Хочу выразить благодарность за своевременную и четкую работу. Все было организовано на должном уровне. В такой нелегкий момент это очень важно. Особая благодарность менеджеру Татьяне. Она была внимательна и отзывчива, и знает тонкости своей работы
15 января
Выражаю благодарность сотрудникам похоронного бюро #1 Татьяне и Кристине за отличную организацию похорон моей мамы в январе 2025г. Спасибо за чуткое отношение и исполнение всех пожеланий.
14 декабря 2024
Отработали профессионально, точно, вообще никаких не возникло трудностей, у меня мама умерла в другом городе, всё организовали и оформление и транспортировку и по месту похороны.
Грамотно, чётко ,сразу всё после одного телефонного звонка .
Татьяне Благодарность за такую ответственную работу
24 января
Спасибо большое сотрудникам данного агентства, которые работают с людьми, находящимися в стрессовой ситуации, которые даже между собой иногда в разногласии... А Кристина и Татьяна вежливо, корректно, с пониманием, уравновешивают все шероховатости. Спасибо огромное!!! Именно так и надо работать!!!
21 июня 2024
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне и всему коллективу Городского похоронного бюро. Всё сделали на высшем уровне. Здесь работают профессионалы своего дела. На месте можно оформить все необходимые документы, что очень удобно. Здесь вы найдёте всё, что нужно в данной ситуации. Цены очень демократичные. Ещё раз огромное вам спасибо!
9 января
Сегодня похоронили моего папу и выдали нам все документы. Все было сделано быстро и всегда Кристина была на связи и отвечала на все вопросы. Большое спасибо Кристине, Татьяне и вашему агентству за помощь и поддержку.Всего вам самого доброго.
12 февраля
Позвонил на указанный телефон, ответила вежливая женщина, все пояснила. Приняла заказ на вывоз питомца. Примерно в течение часа подъехала машина с двумя мужчинами. Забрали, принесли свои соболезнования. После этого на ватцаб прислали свидетельство о кремации. Спасибо за хорошие обслуживание. Все что надо, это только позвонить.
22 июня 2024
Нашла это бюро по интернету случайно.
Мне очень понравилось общение по телефону, а именно вовлеченность, сочувствие и поддержка были в каждом слове. Все подробно рассказали и успокоили. За это отдельная благодарность, вы меня очень поддержали. Когда настал момент и у собаки уже отказали лапы (собаке было уже 16 лет), компания вызвала ветеринара, он приехал вечером к нам домой, эфтаназию провел деликатно и профессионально, все заняло 15 минут. На следующий день провели кремацию. По моей просьбе выслали мне фото и видео (для меня это было важно). В целом все прошло максимально быстро, комфортно и профессионально без лишних сложностей. Это важно в такие моменты, когда профессионалы тебя поддерживают и делают свою работу как нужно. Спасибо вам
2 декабря 2023
Благодарю всех и каждого в этом похоронном бюро, за внимательнось ,оперативность за чуткось в своей работе и профессиональный подход, спасибо ребята и дай Бог вам всего хорошего. Так случилось обращалась неоднократно в это бюро ,во всех случаях прошло всё отлично. Предлагают разные варианты ты только выбирай сам , попросила бюджетно так всё и сделали. Я никуда не бегала и не прыгала ,они всё организовали и офомили, когда всё закончилось -мы получили все Документы на руки,включая все справки . Отдельное спасибо Юле и Татьяне за их человеческое отношение к людям которые приходят со своей бедой к вам . И большое спасибо водителю который нас ожидал в БСМП , спокойный и внимательный, видно было что у него всё по контролем , к сожалению не знаю как его зовут . Низкий поклон вам ребята за вашу работу. Захоронение состоялось 20.11.2023 ЧигареваТ.В.
1
28 марта
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам. У нас умерла собака, приехали очень быстро, все четко и качественно организовали.
15 января
Спасибо сотруднику Татьяне за качественную работу - очень долго вникала в нашу не стандартную ситуацию и предложила самый выгодный вариант для нас, ещё и за маленькие деньги!
18 апреля 2024
Благодарю 🙏🏻
Ритуальные услуги на Профсоюзной , все четко , быстро , понятно объяснили , учитывали мое состояния , терпеливо поясняли и тд . Облегчили мне задачу по похоронам , были на связи со мной , напоминали и предупреждали !
Чек мне тоже понравился не взяли не чего лишнего.
Буду рекомендовать всем это бюро !
Еще кто не знал они занимаются похоронами( кремации) домашних животных.
1
31 июля 2024
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам Ритуального агентства на Профсоюзной. Это профессионалы, которые знают подход к людям, у которых случилось горе. Слова сочувствия и поддержки, я услышала от каждого сотрудника, на каждую мою просьбу, откликнулись беззаговорочно. Услуги предоставляются на высшем уровне, все сотрудники знают свою работу и выполняют её на 100%.Очень многие мои друзья и знакомые, обращались в это агентство, все очень благодарны сотрудникам данного агентства. Спасибо Вам огромное.
15 января
Большое спасибо за помощь с кремацией умершей собаки! Приехали за 15 минут, забрали тело, уже на следующий день выдали прах со свидетельством. В тяжёлой ситуации, когда теряешь дорогих сердцу существ, такая профессиональная работа ценится особенно высоко!
1 апреля
Мы кремировали кролика. Грустно как потеря близкого человека. Нам повезло, что это Бюро рядом с нашим домом. Все сделано четко и с уважением, хоть это и животное. Спасибо.
20 июля 2024
Выражаю огромную благодарность Татьяне и всем сотрудникам похоронного бюро! Замечательная девушка сделала со своими ребятами абсолютно всё, что было необходимо даже в тяжёлом и запутанном случае! Знают все тонкости, оформляют всё быстро, всегда остаются на связи. Цены демократичные, выбор большой и они знают даже сами, что вам будет нужно.
22 марта 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу данного похоронного бюро. Все организовали быстро, качественно. По стоимости услуг так же хочется сказать, что цены здесь доступные и лишнего не будут навязывать, а тем более "наживаться" на Вашем горе. Здесь работают очень чуткие и не безразличные люди, готовые помочь Вам всегда.
12 марта
Оперативно и качественно выполняют свою работу, спасибо за помощь, предоставили все готовые документы
12 января 2024
Хочу сказать огромное спасибо Городскому похоронному бюро за организацию похорон , организация на высшем уровне , все подскажут объяснят , предложат разные варианты, большая благодарность Татьяне за внимательность , чуткость , терпение и полное сопровождение , в таких моментах людям не до бумажной волокиты , да и не каждый обладает последовательностью действий данной процедуры. Спасибо !!!!
25 марта
Спасибо за помощь , в трудную минуту.
Благоустройство выполено очень аккратно и качествено, самое главное в срок .
Рекомендую !
16 декабря 2023
Хочу выразить благодарность от всей нашей семьи всему коллективу и особенно Человеку с большой буквы Татьяне за профессионализм и чуткое отношение к чужому горю.Сначала обратились сюда для изготовления памятника на могилу папы.Все было сделано на высшем уровне!!!.Позже пришлось обратиться для организации похорон мамы.Также благодаря Татьяне и всему коллективу все было организовано четко и самое главное с душой.Учтены абсолютно все наши пожелания.Еще раз безмерная наша багодарность!!!
26 апреля 2024
Мы из г. Шахты, 18 апреля в ветлечебнице ,уже было поздно вечером,нам провели эфтаназию нашего любимого питомца, хорька "Бориса" после продолжительной болезни, к сожалению нам не смогли помочь с кремацией. На следущий день мы, обратились за помощью в интернет, появилось несколько номеров и, к счастью ...🙏нам ответил приятный женский голос-это была Татьяна! Нам объяснили , как проехать, по какому адресу. Через 1,5 часа мы были в Ростове чуть не опоздали, бюро работает до 17-00.
Кремация прошла на следующий день, прислали видео. Все прошло на высшем уровне.
Выражаю сердечную благодарность Татьяне и всему коллективу Городского похоронного бюро, г. Ростова на Дону, за помощь в кремации нашего питомца. Сотрудники и особенно Татьяна с пониманием и сочувствием относятся к утрате любимого питомца.
Всем советую при необходимости Городское похоронное бюро, г. Ростова на Дону.
27 марта
Спасибо вам большое . Доброжелательные ребята. Очень качественно сделали ограду , памятник .
3 января 2024
Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность Татьяне и всему коллективу в подготовке похорон,было все подготовленно с вниманием, любовью и оперативностью.Ещё раз благодарю за все🙏🙏🙏Спасибо отдельное за отпевание на кладбище Батюшку Алексея замечательный светлый,мудрый,успокоил близких, провёл беседу.Ещё раз благодарю 🙏🙏🙏за все!
8 апреля
Не первый раз обращаюсь.. Ребята все молодцы. Быстро, чётко, по делу. Всё продумано до мелочей
27 ноября 2024
Корректно и тактично.
Освободидили нас от всех хлопот, связанных с печальным событием.
Без малейших недоразумений.
Спасибо!
13 декабря 2023
Спасибо большое за помощь в организации кремации моего любимого кота. Смерть моего питомца наступила внезапного и я очень благодарна, что есть люди, которые могут помочь в таком нелегком деле, как похороны животного. Машина за моим любимцем приехала сразу после звонка. Кремация на следующий день. Прислали видео. Очень больно видеть такие кадры, но понимаешь, что быть с твоим питомцем, который приносил тебе столько радости в жизни, нужно до конца. Спасибо за помощь похоронному бюро. Всем советую при необходимости это бюро. Всем долгой жизни, здоровья.
9 ноября 2023
Хочу выразить сердечную благодарность сотрудникам бюро. Они взяли на себя организацию абсолютно всех вопросов, когда я обратилась для помощи в проведении похорон моей мамочки. Начиная от бумажной волокиты, заканчивая захоронением. Предложили несколько вариантов проведения печального мероприятия, учитывая наши пожелания и финансовые возможности. Отговорили от излишних трат на несущественные атрибуты, зато посоветовали прекрасный храм, где провёл отпевание замечательный Батюшка Алексей Кашуба. Мудрый, порядочный священник успокоил близких, провёл беседу с каждым, все присутствующие были покорены этим прекрасным человеком. Мамочку подготовили в последний путь по высшему разряду -нарядная, красивая. Спасибо говорим абсолютно всем сотрудника , не знаю поимённо, к большому сожалению, но ребята поймут, что речь о каждом, сопричастном. Огромное спасибо директору Бюро, за прекрасный подбор сотрудников, честный подход к людям, находящимся в шоковом состоянии, в горе... С уважением , Валерия Михайлова с семьёй. 09.11.23.
9 апреля 2024
От всей семьи хотим поблагодарить всех сотрудников бюро, начиная от телефонного звонка и до получения праха нашего любимого питомца. Честно не ожидала что весь персонал настолько понимающий и добродушный. Все рассказали, объяснили водитель приехал за собачкой очень приятный и вежливый , получили прах и видео отчет! Очень рада что обратились именно к ним. Всему коллективу и их семьям крепкого здоровья и терпения к чужому горю!
11 апреля 2024
Недавно в моей семье случилось горе. Когда это происходит, сразу сложно понять, что делать и куда обращаться. По рекомендации знакомых обратились в "Городское похоронное бюро". Здесь работают настоящие профессионалы: всё очень четко, оперативно, профессионально и по доступной цене.
Выражаем огромную благодарность сотрудникам компании "Городское похоронное бюро" за оказание помощи в организации похорон. Отдельное спасибо Татьяне за помощь, поддержку, терпение и профессиональный подход к работе.
15 июля 2024
Понравилось терпеливое отношение сотрудников.Понятно объяснили каждый из этапов похорон.Цены намного ниже,чем в частных агентсвах.Не надо бегать и договариваться самим.Единственное,для подхоронения были не все документы у нас,пришлось самой получать в ЗАГСЕ.Спасибо!
16 февраля
Хоронили тётю. Все было организовано на 5. Быстро, качественно. Спасибо большое.
25 июня 2024
Выражаю огромную благодарность похоронному бюро, Елизавете и Татьяне, ребятам - за оперативную помощь и организацию!!!
Полностью контролировали весь процесс от начала и до конца, спасибо вам за то, что помогли нам в такой трудный момент 🫂🙏🏻🖤
2 августа 2024
Хочу выразить свою благодарность. Этому бюро ритуальных услуг. Отнеслись с пониманием и заботой. Качество услуг на высоте. Большое спасибо этому коллективу
29 января 2024
Воспользовались услугами 5 лет назад. Татьяна, отдельный разговор и отдельная благодарность. И позже, к сожалению пришлось обращаться. Всё проходит идеально. Без спешки и нервов. И самое главное, время рассчитано по минутам. Нигде не ждали. Ребята,кто рыл могилы, отдельное спасибо: аккуратные, вежливые, непьющие. Через год воспользовались услугами этого бюро по установлению памятника. Удачи бюро и людям, которые там работают
26 декабря 2023
Нашёл это бюро в интернете.Позвонил - попал на Татьяну.На все свои вопросы получил чёткие и полные ответы по цене и услугам.У нас умер очень дальний( не кровный)родственник, и как выяснилось хоронить его не кому.Мы занялись его похоронами.Вопросов к Татьяне было много,хотелось минимизировать расходы.Всё услышала и учла.Водитель позвонил зараннее,в спокойной и вежливой форме согласовал приезд на кладбище.Родственника похоронили 24.12.2023.Разумная стоимость услуг..Сотрудники на всех уровнях адекватные.Спасибо за организацию похорон
18 сентября 2024
Обратились в данную компанию, Кристина менеджер приехала в течении получаса. Компания оказала все необходимые услуги, взяв на себя хлопоты в столь печальное время. Сумма обозначаная сразу не изменилась.
7 марта 2024
Хочу выразить огромную благодарность Вашей организации и сотрудникам, прощание с нашим родственником и сопровождение по документам, консультации все было на высоком уровне!
Процветание вашему бизнесу и здоровья Вашим сотрудникам!
4 декабря 2023
Большая благодарность вашему коллективу за проявленную человечность! Особая благодарность Татьяне!!! В момент когда приходит горе я просто не знала за что браться и с чего начинать. Все организационные моменты взяли на себя, ничего не навязывали, а я к сожалению обращаюсь не первый раз, но такой человечности ещё не встречала. Спасибо вам ещё раз
1
24 января 2024
До энакомства с этой компанией, были другие контакты с очень не приятными разговорами и ценами..., здесь, напротив, не только не дорого, но и крайне адекватно!!! Татьяна выше всяких похвал - профессионализм в каждом слове и деле..., Единственное, нужно актуализировать сайт, а в остальном всё очень хорошо! Огромное спасибо!
5 декабря 2023
Какие замечательные сотрудники работают в бюро! Помогли с выбор памятника,все обьяснили ,рассказали что, когда лучше делать . Вышла из похоронки с осознанием что люди не "навариваются"на чужом горе ,А действительно делают своб работу ради люлей🙏спасибо Вам за это .
8 марта 2024
Безмерно благодарна Городскому похоронному бюро на Профсоюзной, в лице менеджера Татьяны, за чуткость и профессионализм в трудное для моей семьи время. Спасибо!
7 декабря 2023
Очень приятные сотрудники, вежливые, понимающие и отзывчивые. Я кремировала свою собачку, урночку с моей девочкой привезли прям домой. Очень приятно. Спасибо вам за человечность.
6 декабря 2023
Хочу выразить огромную благодарность , за полную организацию похорон . Очень важно в такой жизненной ситуации, попасть именно туда , где не обманут и все сделают достойно. Сердечно благодарна девочкам оформителям , водителям да и вообще всему персоналу. Спасибо что помогаете достойно проводить человека в последний путь!
8 декабря 2023
Спасибо за оказанную услугу. Всё на высшем уровне. Неоднократно оформляли здесь похороны и заказывали памятники. Все сотрудники очень профессиональные и внимательные.