Просто издевательство над людьми. Убрали тел. из поликлиник и больниц и сделали дико не удобно людям. Теперь приходится собираться и идти в поликлинику чтобы спросить что-то ,что естественно не знают на номере 122. Мне понадобился номер стационара в урологии детского стационара, где наблюдается ребенок, Врач попросила позвонить завтра в отделение она уточнит нужную инф. Всегда звонила и врача звали.А теперь тел.не работает,. Случайно нашла сотовый тел.одной из сотрудниц, и только через нее смогла связаться с врачем, иначе пришлось бы ехать а это 2 часа дорого в одну сторону плюс детей с собой, т.к их не с кем оставить.Ну какой идиот это придумал???
звоню на горячую линию сделать свободную запись на прием врача . время ожидания 25 мин! и сброс! повторный набор также! .звонила с 17 часов. на горячей линии вроде работают 130 операторов?! вынуждена слушать все это время " "марлезонский балет" да еще и за свои деньги? прекрасная услуга!! а
на портале технический сбой! !!
(В связи с техническим сбоем на уровне городского центра обработки данных сервисы портала могут быть временно недоступны. Восстановление работоспособности ожидается в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства.)
Как любая попытка оптимизировать чего-то,обречена на провал.Раньше все чётко знали,куда звонить в том или ином случае (102,103),даже дети маленькие,теперь полная неразбериха,куча не нужной конкретно тебе,в этот момент информации на тебя «выливают»,если человеку необходимо проконсультироваться с врачом,он на картптине,например,то он вынужден выслушать всё,вплоть до мобилизованных сюда запихнули зачем-то.Самое лучшее,что можно сделать,НЕ ИЗОБРЕТАТЬ КОЛЕСО,а вернуться к старой,всем понятной системе:103-медицина,102-полиция и прочее,для помощи мобилизованным,должна быть отдельная линяя и специалисты компетентные именно в этих вопросах.А это -винегрет,в плохом исполненнии!!!!!
Добрый день, что у Вас твориться уже сутки нет связи для пополнения тройки, как ездить людям. Делайте проезд бесплатный если у Вас не работает ничего кроме турникетов, так как билеты покупать не актуально !!!
еле, еле дозвонился, взял трубку молодой человек, который мне не смог помочь, говорит, сейчас я Вас переведу на того кто может! ПО итогу Робот в телефоне сказал: Оператор ответит на Ваш звонок в течении 30 минут!!!!!
Банкомат, расположенный в здании, в котором непосредственно находится банк в городе Алексине Тульской области, в отвратительном техническрм состоянии.
При выдаче карты из банкомата, её невозможно вытащить оттуда не то что руками, а даже щипцами.
Сегодня в 10. 30 пыталась снять деньги с карты, после неоднократных принятых мер, чтобы вытащить карту, ничего не вышло. В результате, карты нет, денег нет, операционист сказала подойти за картой в понедельник. Теперь я должна потратить свое время на то, чтобы забрать карту.
Проблема с изъятием карт в этом банкомате существует больше года.
Почему не принимается никаких адекватных действий?
Адрес :Тульская область город Алексин, улица Ленина
Сегодня 06.10.21 года только что в 18.55 я позвонила на горячую линию, чтобы узнать про акцию миллион призов, на звонок ответила сотрудник Елена, отказалась называть свою фамилию, сказала что таких персональных данных как фамилия она не называет. На мой единственный вопрос в каком магазине Лента можно воспользоваться акцией миллион призов так и не дала ответа, нахамила.
На сайте написано, что отделение249039 работает с 10до18часов, без перерыва. результате в 14-00 перед носом захлопывают дверь и объявляют перерыв. Если есть перерыв , то на сайте должна быть информация. Так как Почта Росси ценит время клиентов. Да и работа отделения должна быть продлена на время этого перерыва. Безобразное, неуважительное отношение к клиентам. Толпа народа ждет открытия, а сотрудники обрабатываются на улице
В доме 7 корпус 2 (второй подъезд) по улице Академика Бочвара не включили отопление. Тепло подаётся через бойлерную, но сотрудники РЭУ - самодуры и чинят произвол, закручивая вентиль отопления до основания. 80-летние старики мёрзнут и страдают от бессонницы. Требуем немедленно разобраться и прекратить этот произвол! Пусть не отключают тепло либо прекращают свои полномочия! Накипело!!!
03.07.2021 г. Приехала к пункту на Авиамоторной д. 10, в 13.05, чтобы произвести оплату. Весит вывеска перерыв 15 мин. , продавца не было 10 мин., а когда пришëл, сказал, что у него перерыв до 14.00. Стала дозваниваниваться, соединения идут только с автоответчтком, где произносят не понятно что, набираола соединение с оператором, опять автоответчик. Очень хорошо пристроились, а зачем работать с людьми в живую, но зато как чего то втюхать аж расстелаются
6
1
Н
надежда
Знаток города 5 уровня
8 ноября 2022
операторы не компетентны нечего не знают ответить на вопросы не могут!!!!! зачитывают информация с интернета на все мои вопросы!!!! ответ; не могу ответить!! или данной информации у меня нет)))) ЦИРК))))
Сотрудники горячей линии не владеют информацией! Уверяли, что 3 тест делают на дому и заболевший коронавирусной инфекцией ни в коем случае не должен никуда ходить. По факту пришлось идти в поликлинику. Абсолютно некомпетентные сотрудники!
звонила по номерку горячей линии 2 часа ! после 10 минут музыки отключают связь и звоню заново
вот тебе и горячая линия
списывают еще половину суммы за авиабилет- и нет возможности задать вопрос - как это ???
Одни машеники. Купили телефон по предзаказу должны были выдать метку кормили завтраками приходити завтра закончились так и нивыдали а щас говарят приказ вошёл что уже не положено ну как же в чек в ключон. Горячая линия перекидывает на магазин магазин на горячую линию одманули нас.
Пропали Гб интернета,2 дня сижу в телефоне,что бы дозвониться до оператора ,БЕСПОЛЕЗНО!!!! КАК ТАК МОЖНО РАБОТАТЬ??? да ещё и деньги брать с людей! Всем буду советовать,менять оператора!!!
Звонок был совершен с целью получить информацию о внесении изменений в пропуск. Изменился номер телефона владельца пропуска, данные на госуслугах изменены, но при входе для внесения изменений форма в пропуске показывала старый номер. Был вопрос, как в этой связи внести изменения. Колл-центр даже не способен понять суть вопроса. Сначала задавались вопросы невпопад, потом куда-то переключали, там 10 минут была музыка, никто так и не ответил. При второй попытке ситуация повторилась, а оператор на том конце провода сказала: "Мы занимаемся вопросами выдачи пропусков, а у вас - внесение изменений". В общем, опять переключила в пустоту. Мэрия, ау!!! Колл-центр - это лицо ваше и обратная связь с теми, кто обращается. А с таким отношением и подходом, это просто плевок в лицо обратившемуся и кража его времени.
18
2
А
Анонимный отзыв
16 июля 2021
Самая ужасная шарашкина контора с которой когда-либо сталкивался. Возврат жду более 2 мес, на звонки не отвечают, при чем по 2м номерам. Крайне не советую тратить время и ₽ на эту "компанию"
Отвратительная «организация» на протяжении трех лет каждый месяц звонят по несколько раз и что то предлагают…Я им постоянно говорю что меня ничего от них не интересует но каждый месяц все равно звонят.,..
Отвратительнейшая работа горячей линии! Организации ноль, сотрудник может сбросить звонок. Время дозвона более часа!!! Какая это горячая линия??? Это бардак !
Профессиональный сервис для юридических лиц. Оперативное решение поставленных задач и приветливый персонал. Предоставляют сервис телефонии и интернета,