Горячий источник Изумруд
37 отзывов
1 апреля
Отдыхали 21-23.03.25г отмечали мой день рождения. Но по соседству с нами отдыхала компания очень громкая, которая шумела всю ночь, и после 11 часов ночи каждый отдыхающий подошел к ним и попросил потише вести себя, что дети маленькие уснуть не могут, на что они только посылали всех на 3 буквы, орали чтобы без детей тогда приезжали, и что они живут в Алматы на Герцена 122 (если кому интересно), что русские и казахи пошли все на х. А тк эта девушка узбечка, что только узбеки хорошие, остальные нет. Отдыхающие уже начали решать вопрос через администрацию, в надежде что хотя бы они их успокоят. На что администрация не попыталась урегулировать вопрос. Очень печально, что нам пришлось это терпеть и слушать пьяный ор. Постоянно ездим к вам, теперь ни ногой, администрация вообще не хочет решать такие вопросы, 50 домиков терпели выходки 1 домика. Администрация, просто ужас! Даже не попытались ни полицию вызвать, ни штраф какой-то наложить. Я расстроена. ДР на смарку.
13 марта
Тот "Изумруд" что раньше был его уже нет.
Не тратьте нервы, деньги и время.
Грязно и не запрещается пить алкоголь в бассейнах.
Обидно что так все изменилось в плохую сторону.
К сожалению руководство видимо пустили работу зоны отдыха на самотёк (:
8 марта 2024
Отличное место для отдыха и души и тела, уютные номера, прекрасные и чистые бассейны. Великолепная кухня, караоке, бильярд и банька на дровах вообще огонь 🔥. Детская площадка, красиво ухоженная территория, зоны барбекю обустроены не только мангалом но и казаны и что удобно этих зон несколько для удобства отдыхающих. Свой магазин с приемлемыми ценными, создает удобство, что можно вообще ни чего не брать с собой. Для любителей рыбалки рекомендую обратиться к руководству базы отдыха они Вам покажут свое озеро реально устанут руки ловить рыбу, в основном не крупная, но бывает и по 3-4 кг ловили ребята сазана, а в основном телапия ловиться. Не сказано вкусная рыбка на сковороде 😋. В общем просто чем сто раз услышать и прочесть о данной базе отдыха - рекомендую просто съездить и сами во всем убедитесь 🎊🎉🏝️🏖️🇰🇿
2
9 февраля 2023
Отлично отдохнули!
Персонал приветливый и вежливый, быстро выполняет просьбы. Еда в столовой простенькая, домашняя, но вкусная. Цены приемлемые.
Вода в бассейнах отличная. В большом- тёплая, комфортная, в маленьком - горячая. Все отлично. На дне бассейна есть немного песка, но сотрудники чистят бассейны.
В аренду даже можно взять халаты.
Территория красивая ухоженная. Есть беседки и мангалы.
Брали 1 комнатный номер эконом. Небольшой, но все необходимое есть: холодильник, стол, шкаф, даже фен. Полы в номере тёплые. Есть обогреватель, кому холодно, но мы на нем сушили вещи.
4
2 ноября 2024
Все круто. Только в бассейне как и в кране горячая вода. На улице +36*
7 сентября 2024
Очень грязно, персонал вообще не хочет работать,в номерах давно нужно делать ремонт, бегаю но номеру муравьи. В кафешке грязная посуда и столы. Больше не хочется туда ехать.
2
21 января 2023
Всем добрый день. Прочитали отзывы о зоне отдыха Изумруд. Со многими отзывами не согласны. Наверное пишут конкуренты, или очень сильно привередливые клиенты. Приехали мы с мужем сюда отдохнуть впервые, сначала познакомились с нашими соседями, которые отдыхают здесь во второй и третий раз. Одна семья поиехала с маленькими детьми в четвертый раз. Если бы здесь было плохо, никто бы не вернулся сюда вновь. Бассейны очень чистые, территория очень просторная и чистая. Отличный, приветливый персонал, администратор улыбчивая девушка легко решила нашу проблему с теплом, выделив в наш номер дополнительный обогреватель,ведь приехали мы в самый мороз. Вода шикарная, несколько бассейнов с разной температурой воды. Хочу выразить отдельную благодарность повару Халиме, это повар от Бога, любое блюдо разной кухни просто супер!!! Мы остались очень довольны!!! Спасибо Вам большой, всех Вам благ и процветания!!!
3
14 апреля 2024
Отличное место для отдыха. Отдыхали на Наурыз 2024 года. Все понравилось!
1
8 ноября 2022
Ездили 6.11-8.11.22
Вода чуть тёплая и то в одном бассейне, при заезде сказали что горячую воду сегодня восстановят но прошло 2 дня а воз был и ныне там, причём отзывы о холодной воде у них оказывается ещё с октября... сначала сказали что сломался насос, потом когда все начали жаловаться а кто то уезжать, сказали что это на всех зонах так, это скважина температурой играет)) в итоге хоть как то купаться можно было только в одном бассейне где самый пик температуры 27-28 градусов. И никого не предупреждают что воды горячей нет, врут что скоро заработает и люди как дураки верят и ждут... на возмущения говорят что нормальная вода вы все врёте и вообще везде так!
Завтраки в этот раз были никакие, вместо яичницы принесли два блина, в один из которых кинули пару кубиков помидора и огурца...
Бассейны все в водрослях и скользкие, бассейны где должна быть горяча вода... в этот раз это просто прорубь... приехали сюда 4 раз за год...больше не поедем...
Нормально работают тут только горничные... в номерах чисто! На этом сервис заканчивается. Но грется 2 дня около одной горячей трубы по очереди это было конечно интересно))
1
28 января 2024
Когда мы ехали думали что термальные источники, но скорей всего подогреваемая вода, никаких химических элементов кроме хлора не чуствовалось.
1
28 января 2024
Посещал с родителями, очень понравилось качество обслуживания, и сами бассейны имбовые
1
20 февраля 2023
Кухня Вкусная 👍
Персонал стоит по работать встретили так себе
Ездили в начале февраля были муравьи в номере
А так вода отличная рекомендую и цены вроде приемлимые
1
29 сентября 2024
Крутой отель по доступным ценам
29 марта 2022
Приветсвую всех дорогие друзья. По бывал в зоне отдыха «Изумруд» очень отвратительное место зря только время и денег потратил. Сервис вообще ноль , ждёшь по 1-2 часа. Обслуживание в кухне плохое повар и официанты не успевают , ждёшь свой заказ 2 часа. С 6:00 утра тама идёт ремонт с утра шум-гам от строителей. Бассейн грязный по бокам и краю плесень.
Мужик администратор вообще ходячий чабан не знает уважение к клиентом, ему только интересует прибыл, не вникает нужды клиента , не знает чем он должен заниматься. С одним словом не советую туда идти!!!!
2
1
9 февраля
Все отлично
4 ноября 2023
Приятный семейный комплекс
Но кухня не важная
1
24 марта 2024
Отличная зона отдыха, чисто и по хорошей цене
2
21 апреля 2024
Отличный был отдых
2
17 апреля 2019
Очень классная зона отдыха. Приветливый персонал, бассейн классный,чистый. В номерах также чисто,имеется телевизор, холодильник.Отличные беседки, мангал и коктальницу предоставляют.Вообщем отдохнули хорошо и ещё с радостью туда поедем😊😉
5
13 декабря 2023
Хорошое место
1
4 апреля 2024
Дорого
2
16 мая 2019
Добрый день. Был с семьёй первый раз очень всё понравилось. Чистые бассейны, вежливый персонал и уютные номера.
За небольшие деньги приятно провели время!
4
11 ноября 2018
Три басейна, один крытый. Вода отличная, теплая. Кормят хорошо, меню небольшое, блюда немного пресные (хотя тут "как кто привык"). Вода питьевая соленая, чай соленый, лучше с собой брать воду к которой привыкли. Можно привести с собой еды, шашлыков, есть беседки с мангалами. Домики тёплые, отопление провели и тёплые полы. Мебель минимально необходимый набор, уже немного уставшая. С маленькими детьми немного сложно им скучно. Дня на два три нормально. Вся прелисть в басейнах горячего источника, это класнно особенно в прохладную погоду, без маленьких детей, с утра :)
4
2
24 февраля 2019
Очень приятный отдых. Кухня очень вкусная. Бассейны номера и территория за все время нашего пребывания в ухоженном чистом состоянии.Цена полностью соответствует качеству отдыха.
5
6 мая 2023
Отлично
1
2 февраля 2022
Хороший крытый бассейн
2
22 октября 2018
Отличный семейный отдых. Чистые, уютные номера, приятная атмосфера, отличный дизайн.
3
23 февраля 2019
Приятные хозяева. Доверяют клиентам. Хорошие уютные номера. Цена умеренная.
4
24 ноября 2018
Отличный сервис номера хорошие вода вообще нет слов блюда вкусные по цене не кусаются
3
30 октября 2018
все ок, но мебель старая в номерах, много чего сломано и не работает, но в целом чисто и не плохо
3
2
4 марта 2019
В номерах холодно, столовая дорогая и не очень вкусная. Не очень чисто
3
1
21 февраля 2019
Плохо показывает телевизор мало каналов в номерах не очень чисто
3
2
6 декабря 2018
Отличное место отдыха для семьи
3
17 августа 2018
В принципе понравилось все. Единственное комары достали(
3
1
25 октября 2018
Были там не первый и не последний раз всё нравится.
3
1
19 ноября 2018
Норм. Тихо, спокойно. Не люкс)
3
10 марта
Не очень . Лучше не ходить. Номер холодный. Отопления нет. Кондиционер не работает. Не было никаких сомнений, что мы добавим. Мы пошли в зимний день. Микроволновки нет.. совсем не понравилось
Показать оригинал · Қазақша