Оставлю и я свой отзыв. Не знаю как так получилось но это факт. Сделала заказ в приложении 10мл/10штук физ раствор по-Русски, заказ собрали, я пришла забирать, мне пробили его(сканировав коробку) и на руках в итоге у меня было 5мл/10шт. т.е я заплатила(заказала) одно а получила в 2-раза меньше. Потом были звонки на горячую линию, обращения, отправка на почту подтверждающих документов. И вот уже прошло 10 дней, мне обещали бонусы, но так и не предоставили, потом еще одно обращение и еще одно обещание бонусов. В итоге я написала обращение в Росздравнадзор для проверки. Сотрудница в аптеке была вежлива- к ней вопросов нет. А вот с тем как получилось что в база сканируется товар с меньшей дозировкой- вот это вопрос.
Уважаемые! Это АПТЕКА! В РОССИИ! Фармацевты не умеют разговаривать по русски ! Это нормально? Я попросила дексаметазон, фармацевт около 3-4 минут искала в компьютере что-то, потом я получила ответ- что этого препарата нет.
Я переспросила - а что вы искали ?
Она начала мне говорить - вы мне не верите?
Я еще раз переспросила, на что она начала судорожно суетиться, говорить что у нее не работает мышка - я говорю при чем тут мышка??!
Потом она промолвила - димефосфон. То есть это она искала !
Это как вообще ? Долфин мы искали всей аптекой - так и не нашли. Благо есть аптека выше этажом 🙏🏼
У данного продавца/человека - не было ни бейджика ни имени
Никогда не ходите в эту аптеку!
Цены дороже в 2 раза чем при заказе онлайн в этой же аптеке и друних сетях, при этом сотрудница не предупреждает о том что на конкретный товар цена заоблачная и впаривает этот товар. На районе рядом есть аптека намного лучше, где нет такого развода. И как доказательство это было уже в этой аптеке не в первый раз. Так что, заказывайте онлайн и никогда не ходите в эту аптеку если не хотите покупать аспирин по цене черной икры!
Заказала доставку таблеток, за которыми по определенной причине не могу сама сходить. Аптека находится в моем же доме. Заказ собрали, передали курьеру, но в итоге отменили и не смогли доставить - причину не сообщили. Деньги списали, а чтобы их вернуть - нужно теперь 3 дня. И как это понимать?
Цены в два раза дороже чем ВЕЗДЕ, закрыли магазин и уже стою 20 минут жду пока откроют ни вывески ни таблички о перерыве нет 24.12 вечер
Посмотреть ответ организации
Варвара
Знаток города 10 уровня
2 октября 2024
Аптека неплохая, но график работы до 22:00 в 21:57 уже висела табличка закрыто. Не смогла купить нужное лекарство, хотя очень торопилась в аптеку. За это снимаю 2 звезды
Интересно посмотреть на человека, который будет писать отзыв на самую ординарную аптеку, которая есть в каждом дворе
Ну хорошая аптека и хорошая. Чего бубнить-то
зашла совершенно случайно за хлоргексидином, сначала наблюдать, как сотрудница буквально желает смерти женщинам, с которыми судя по всему произошел какой-то конфликт
день плохой у всех бывает, а впечатление совершенно испорчено из-за подобного обращения и крика
1
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Павловская
Знаток города 14 уровня
27 ноября 2024
Удобная навигация по аптеке, все товары расставлены по разделам.
Посмотреть ответ организации
Артём Лисин
Знаток города 10 уровня
21 октября 2024
Молодцы, всегда стараетесь идти навстречу клиентам, спасибо за ваш труд.
Запредельные цены! Покупал 5/11 Небилет 28 таблеток. К сожалению, осознал сколько стоит когда приложил карту к терминалу. Разлет с ценой на сайте этой сети (и даже с самой высокой ценой в городе) составил 700!!! рублей🤬 Это что такое?! Препарат кардиологический, не помада гигиеническая. Я за месяц приема заплатил как за два! Не ходите сюда - цены адовые.
Заказ потеряли. Просили заказать заново. Пришлось заказать повторно и ждать когда они его увидят.
После меня молодой человек так же долго разбирался с заказом.
База не обновляется. Нужно ещё поработать над качеством обработки и отслеживания заказов.
Посмотреть ответ организации
Александра Вавилова
Знаток города 14 уровня
16 сентября 2024
Очень долго искала в зале нужный препарат, персонал даже не предложил помощь.
1
Посмотреть ответ организации
Капитолина Соловьева
Знаток города 13 уровня
7 августа 2024
Очень удобно, что аптека работает до позднего вечера, можно зайти даже после работы.
1
Посмотреть ответ организации
Валентин Лукин
Знаток города 8 уровня
25 сентября 2024
Предлагают более дорогой аналог, хотя лекарство, которое нужно, есть в наличии.
Пришла 20.03 в аптеку, на официальной вывеске написано без перерыва, рядом объявление перерыв с 20:00 до 20:20, простояла это время в 20:20 аптека не открылась!!!
В этой аптеке работают 2 девушки. Одна вежливая, всегда старается помочь.
Вторая , с косичкой - грубая, надменная, надо "клещами" тянуть ответы. Три года у них покупаю, но надоело такое отношение. Чтоб за лекарством сходить надо еще дежурить, чья смена. Это ни в какие ворота не лезет.
Очень разочарована #gorzrav #горздрав #аптекагорздравкрасногорск
В этой аптеке цены стабильно на 30% выше других причем в наличии только наиболее дорогостоящие варианты препаратов и легко можно переплатить и 100%, при этом их бонусная карта вообще ничего не дает, за покупки в общей сложности на 4000 рублей мне по карте Горздрав списали 0 бонусов.
Хотя аптека располагается ближе всего, пришлось выкинуть бонусную карту и отказаться от ее услуг.
Надо сказать что даже если заказывать через интернет, то цены будут ниже, но они все равно оказываются выше чем в аптеках по соседству.
Всем рекомендую заказывать через интернет, а потом получать в этой аптеке, цена уменьшается раза в 2. Правда вы натыкаетесь на крайнее недовольство того кто называет себя "провизором", но а вам какое дело? )))
а без интернета туда лучше не ходить. просишь детские - дают взрослые, они дороже. купила витамины от баера, тут же предлагают еще какие-то такие же, но другой фирмы, типа пейте, чем больше витаминов тем лучше. у них там есть вообще хоть какое-то образование? хоть средняя школа? лишь бы продать подороже хоть что-то. и злые какие-то, лица каменные... с каменным лицом несут полную чушь. лекарства это же не картошка.
Второй раз сталкиваюсь с ситуацией, когда просишь один препарат, а фармацевт пробивает аналог гораздо дороже, и только после оплаты понимаешь, что куплен более дорогой препарат, потому как тебе его не показывают перед покупкой.
Цены в данной аптеки и так не самые низкие, а тут еще такое...
Клиента в моем лице они потеряли навсегда.