Здравствуйте!
Пишу жалобу по Заказ №002-17219832, 23.01.2019/, забрала заказ 24.01.2019 г, в 19-21.
Сказав на кассе номер заказала, фармацевт выдала мне заказ , но не хватало в заказе одной пачки дицетела, сославшись на то, что ошиблась, она пошла искать еще одну упаковку лекарства. Я расплатилась и ушла. Лекарства я покупала женщине преклонного возраста, при передаче ей было обнаружено, что в аптеке мне положили урсосан не 100 таблеток, за которые я заплатила 1560 рублей, а урсосан 50 таблеток!!! Вы знаете , сейчас кругом одно ворье и жулье, но чтобы в аптеке на лекарствах обманывали, это нонсенс. Платила я картой, и заплатила я общим счетом 2886 рублей! Как же так, пробилось на кассе 100 таблеток, а в пакете оказалось 50 таблеток. ОБМАН.Хорошо, что попросила вторую пачку дицетела доложить. ПРОШУ разобраться в данной ситуации. Я такое впервые встречаю.
Покупка была совершена в ГОРЗДРАВ Аптека №341. Лобненская, 14
Отзыв обновлен от 29.01.2019г-Здравствуйте! Вчера вечером со мной связалась заведующая аптеки по адресу ул.Лобненская, д 14, задала мне несколько вопросов, разобралась в ситуации, посмотрела по остаткам данное лекарство, которое мне вложили не правильно , принесла извинения и сегодня я поеду забирать коробку Урсосана 50 табл. Спасибо большое за то, что так быстро среагировали!И помогли в данном вопросе)
7
Посмотреть ответ организации
Лев Мальцев
Знаток города 7 уровня
18 мая 2022
Поставил 5 звёзд из-за одного фармацевта,приятная и компетентная ,всегда подскажет
Покупала сегодня в этой аптеке витамины ГЕНДЕВИТ. Пришла домой и увидела, что тюбик был открыт. На самом тюбике написано 50 драже, и я решила пересчитать. По факту оказалось 45. Интересно куда делось еще 5 штук? Прошу Вас разобраться в данной ситуации.
Фармацевты не опытные и не внимательные. Был заказ на рецептурный препарат, рецепт и как посмотрели и так, то не то указано, потом просрочен, даты нет, то лекарство уже получено. И на последок выдали вообще не мой заказ, и потом опять долго все изучали.