Горздрав
Собери 3 звезды – получи 1000 бонусов и выиграй билеты в Космос ВДНХ
Подробнее
Витрина
Магне B6 форте Таблетки 100 шт
1 490 р.
Максилак капсулы 10 ш
890 р.
Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.
Адрес
Контакты
+7 (499) 653-62-77
Показать телефон
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Физтех
3,8 км
Дирижабельная улица
211 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
64 отзыва
13 декабря 2023
Ужасно! Ужасно все, кроме бедного курьера, безумно вежливого, позвонившему сотни раз, в попытках объяснить ситуацию, в которой он ничего не понимает, так как является сторонним сотрудником и в прямом смысле бегущего к моей двери.
Я лежу с высокой температурой дома, на некоторый день болезни появляется заложенность носа, решаю заказать препарат от этого, а также добавляю пробиотик, тк начала пить антибиотик и хочу делать это в комплексе с ним.
Провожу онлайн оплату, оплачивая также доставку в 356 рублей, учитывая, что аптека у меня в соседнем доме, но спуститься к ней я физически не могу.
Буквально через 10 минут после заказа звонит курьер, сообщая, что пробиотик найти не смогли, доставят только Аквамарис. Ещё через пару минут, звонит этот же курьер, стараясь объяснить, что потерянный препарат все же нашли, но в заказе его уже отменили, денег на оплату у него нет, он сможет выкупить его только если я переведу ему средства на карту. Звучало это сомнительно, не было понятно, переплачу ли я впустую, или мне впоследствии вернут часть денег из заказа. По итогу отказываюсь от доплаты, прошу привести только лечащее нос. Не долго думая переосмысливаю ситуацию, тк препарат мне все же необходим, перезваниваю курьеру, говорю «ладно, давайте я доплачу», на что он озвучивает то, что всё нормально, всё решили, щас всё привезут.
Тот же самый курьер снова набирает, просит уточнить адрес, что странно, я указывала все вплоть до кода домофона.
Поднимаясь на этаж, передает мне пакетик только с препаратом от заложенности, сообщает, мол «к сожалению, только одно», не стала с ним ругаться, опять же, видно, что он не причастен к ситуации, но…
Но осадок безумно неприятный, неизвестно, когда мне вернут средства, оплаченные за неполученный товар, тк списали у меня всю изначальную сумму, а чек прислали уже на итоговую. А также обидно, что за платную доставку, ещё и вовсе не дешевую, сделали все мозги( Я болеющая еле разговариваю, но принимала кучу звонков, почему то пытаясь разобраться в произошедшем вместе с ними.
1
3
8 октября 2024
Я очень рада, что в этой аптеке всегда дружелюбная атмосфера и персонал с удовольствием отвечает на любые вопросы.
1
14 апреля 2024
Хорошая аптека правда дорогие лекарства в эконом аптеке дешевле а так чисто иногда не вежлив ые продавцы но за это 4 звезды
2