Отличная аптека, часто пользуемся. И в наличии, и на заказ. Прочитал старые негативные отзывы, сейчас такого не могу представить. Персонал приятный. Цены ниже, если заказывать в приложении и можно через 15 мин забирать в аптеке.
Покупал рецептурный препарат, ошиблись с дозировкой пришёл на следующий день. Для возврата, чека не было попросил восстановит чек по системе. Так как был вчера. По итогу долгое игнорирование, я так полагаю просто чтобы я ушёл. Простоял 2 часа, деньги так и не вернули. Продавец не смогла сделать возврат. Желание приходить ради ещё нескольких часов ожидание нет
Тяжело заболел ребенок. Врач назначил антибиотик сумамед. 250 мг
Пришел в аптеку прошу лекарство. Мне отвечают что такой дозировки нет, есть только 100 и 200. И что раз я прошу неправильную дозировку то и назначения врача у меня нет. И вместо того чтобы помочь и разобраться продолжают читать нотации. Больше ни ногой…
Пришла за рецептурным препаратом с рецептом, который мне выписал врач в Москве. Фармацевт заявила, что рецепт выглядит так, как будто я его сама распечатала и подделала. И в итоге отказалась продавать мне препарат.
На мое резонное замечание, что это стандартный рецептурный бланк и на нем есть все печати, фармацевт сказала чтобы я шла к местному врачу за новым рецептом. Хотя по закону рецепт, выписанный в России действителен на всей территории РФ.
Не рекомендую данную аптеку и прошу руководство обратить внимание на то, как работают их сотрудники.
Аптека может быть и неплохая. Но, нет абсолютно никакого желания что-то здесь покупать. Как жилец дома, в котором находится аптека, я долго терпела, но сегодня уже предел. ХАМСТВО, и КРИКИ от фармацевта это НЕДОПУСТИМО (и это обычное общение этой женщины)! Неуравновешенная фармацевт требует рецепт на ЛЮБЫЕ лекарства. Орет (прямо таки орет на покупателя) в три горла, что я обязана показать ей назначение врача. Что, простите??
Вообще, мне всегда казалось, что так совпадает и такое поведение, как исключение. Но, увидев отзывы покупателей, которые пишут о том же(!!) я убедилась в правильности решения написать и свой. Поэтому, большая просьба к руководству аптеки пересмотреть состав штата, пока ваша аптека не упала в рейтинге, благодаря вот таким работникам. Клиентоориентированность на нуле. Только пренебрежение и впаривание акционных товаров. Максимально редко к вам стараюсь заходить, только по неотложным случаям. И посмотрев каждый комментарий, наблюдаю подозрительную активность на хвалебные комментарии, кто вам ставит лайки на них?) А на негативные комменты - дизлайки? Странно.)
Бдительным сотрудники, всегда помогают подобрать хорошее лекарство по приятной цене
Изменено: 06.11 примерно в 20 часов зашли в эту аптеку. Фармацевт вышел и начал закрывать железную шторки прямо перед нами
На вопрос, разве вы не работаете ещё час?
Женщина выключила свет и сказала, что нет
Полностью испортило впечатление об этом месте. Пойду сюда только если все остальные будут закрыты
Обычная аптека , можно заказать в интернете со скидкой и тут за забрать, бывают скидки в определенные дни . Работники корректные , могут проконсультировать .
Из плюсов:
*есть приложение, можно заранее оценить наличие и сформировать заказ;
*аптека рядом с домом.
Минусы:
-ваш онлайн заказ будет продекламирован НА ВСЮ АПТЕКУ. Все посетители узнают, что вы купили средства от геморроя или таблетки от импотенции (не дай бог))))
-продавщица хамка редкостная. Будьте готовы, что вас отчитают за то, что вы не в курсе, как работает бонусная программа (НА ЗВОНОК НУЖНО ОТВЕТИТЬ И СЛУШАТЬ!) Или удивитесь, что цены в аптеке дороже, чем в приложении.
Очень надеюсь, что скоро появится альтернатива и больше я сюда не зайду)
Хочу выразить благодарность сотруднице аптеки Наталье. Грамотный специалист. Всегда вежлива, доброжелательна. Знает весь ассортимент. Если нужно даст консультацию по приему препаратов. Очень приятно к ней обращаться. Стараемся приходить в аптеку в ее смену. Огромное ей спасибо.
Аптека как аптека,чисто,персонал вежливый,не всегда можно найти нужные препараты и это не что-то супер дорогое или редкое. Бонусная программа это хорошо,но воспользоваться не удаётся,звонок не проходит)) все для людей . Радует что в шаговой доступности.
13.09.22 пришла в Аптеку с двумя маленькими детьми за микстурой от кашля. Передо мною был один человек, набрав много товара по какой-то причине не проходида нужная скидка, фармацевт начала пробивать каждый товар отдельно, да ещё и набирая после каждого номер телефона клиента. Это продолжалось минут 10-15. Моим детям естественно стало жарко в помещении, годовалый начал плакать, мне пришлось их вывести в тамбур магазина. Подошла моя очередь, попросив лекарства, фармацевт пошла за ним, в это время пришёл поставщик, она переклюсилась на него. После моей просьбе обслужить сначало меня, (которая ждет уже давольно долго, да и ещё с двумя маленькими больными детьми), формацевт в грубой форме ответила, что поставщика она должна отпустить в первую очередь. Я конечно в шоке от такого хамского, неуважительного отношения к клиенту. Обсалютно нет никакой человечности. После такого приёма, обсалютно нет желания вновь придти в эту аптеку. Пожелания к начальству: научите фармацевтов человечности как минимум.
Самая ужасная аптека в городе.
1. Всегда очередь
2. Практически никогда нет необходимых лекарств
3. Адекватно проконсультировать продавцы не могут
4. Нереально агромноное количество предлагаемых и навязываемых товаров, они не останавливаются предлагать даже когда их об этом просишь.
5. Грубое отношение к покупателям
Очень часто нет самых распространенных лекарств. Цены тоже дороже, чем в других аптеках. Так же делала заказ у них несколько раз: в первый раз мой заказ искали минут 15, а во второй раз - на пятый день день прислали ответ, что заказ не выполнен. Хотя пишут, что заказы доставляются за 1-2 дня.
Находиться в новом районе. Очень удобно, что сразу с магазином в одном месте. Чисто, приятная фармацевт. Получила подарок на день рождения в виде баллов, воспользовалась при необходимости. Спасибо!
Это оценка скорее всего к провизору, которая абсолютно не хочет слышать, что говорят клиенты и повышает на них голос! Из плюсов только то, что аптека находится рядом с домом!
Новая аптека. В помещении чисто и аккуратно. Сотрудницы вежливые, ассортимент неплохой, есть бонусная программа. Был несколько раз, впечатления положительные остались.