Никому не рекомендую данную апетчную сеть! Осторожно! Сделала заказ на официальном сайте, ОПЛАТИЛА его, выбрала способ доставки: сегодня и выбрала ближайшее из предложенного время, ДОПОЛНИТЕЛЬНО ОПЛАТИЛА срочную доставку и стала ждать. Очень плохо себя чувствовала, поэтому счет шел на минуты. Уже впоздно вечером дозванилась наконец-то до сети апетк Горздрав и спросила, почему мой заказ настолько опаздывает? Мне очень плохо и нужны лекарства, на что мне ответили, что заказ просто где-то завис! В итоге выяснилось, что они не завис, а его просто отменили, потому что не смогли что-то там технически переоформить, то ли не в ту атеку курьер приехал, то ли что-то еще из организационной части пошло не так, то ли база обновлялась, но как итог: меня ДАЖЕ НЕ УВЕДОМИЛИ О ТОМ, ЧТО ЗАКАЗ ДАВНО ОТМЕНЕН, не попытались его переоформить и всё довезти. Отменили, чтобы не разбираться, а я его сижу и жду, буквально из последних сил. Деньги обещали вскоре вернуть, но сам факт, что об отмене заказа я узнала только благодаря тому, что сама дозванивалась до апетки полдня - УЖАС!!! Потерено драгоценное время и здоровье. Буду жаловаться.
Фармацевты через губу разговаривают как будто я им денег должна и лекарств обычных нет
Посмотреть ответ организации
RUS_Father
Знаток города 7 уровня
28 июля 2023
Горздрав на Маршала Чуйкова 12
Обманывают, задача продать по дороже, продавец даже не смотрит что даёт, ей не интересно для чего и от чего человеку нужно лекарство, равнодушие и желание как можно дороже впарить товар. Как на базаре. Куда катимся.
Почему в аптеке Горздрав (Азовская,3) лекарство по рецепту можно купить только по qr-коду рецепта, которого не в ЕМИАС нет и врач не дал. Номер электронного рецепта фармацевтов не устроил. Обращение на горячую линию аптек Горздрава проигнорировано. Хорошо, может Роспотребнадзор мне расскажет. Обращение уже отправлено.
Ребят, так работать просто нельзя(( Это полное неуважение к людям!!! Оформила заказ на официальном сайте, 100% оплатила свой товар + доставку, целый день её прождала и безрезультатно(( Уже поздно вечером набрала сама и молодой человек начал мне вешать лапшу про какой-то сбой в системе и тд, мгновенно отменили заказ без извинений и предложений других вариантов. Деньги обещали вернуть, но пока второй день и тишина!!!! Пахнет разводом(((
Спасибо большое продавцам этой аптеки!) Ведь благодаря им я купила товар в 3 раза дешевле и сэкономила 1000р.! Лайфхак как получить такую выгоду, заходите в аптеку, вам там хамят, вы разворачиваетесь и идёте в соседнюю 👍
Оформила сегодня заказ , пообещали, см то он скоро поступит,но почему то мне ответили отказом.Зачем тогда товар выложен на сайте и начинают оформлять, а затем приходит отказ?!
Только что купил препарат Фуромаг, везде цена в других аптеках не превышает 700руб. И на сайте такая цена, зато в самой аптеке мне его продали за 1100руб. Служба поддержки говорит что они за цены в рознице не отвечают. Могут и за 2000руб продать наверно. Больше ни ногой в эту аптеку.
Посмотрела стоимость лекарства на сайте, пришла в аптеку и купила его. Но на касе пробили на 500(!) рублей больше. ОКАЗЫВАЕТСЯ, цена на сайте это если "бронировать", а если просто прийти и купить, то нефиговая наценка получается. То есть, даже при наличии в аптеке вам лекарство продадут по разным ценам, в зависимости от того, "бронировали" ли вы его или нет.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПОСЕЩАЯ АПТЕКУ ГОРЗДРАВА по адресу Кожевническая 5!Я покупал таблетки и сироп от кашля, на мониторе кассы я увидел, что таблетки стоят около 400 р, а сироп около 300. Однако конечная сумма была чуть более 800 р. После оплаты, вместо того, чтобы выдать чек, провизор стала навязчиво объяснять как принимать препараты. После того, когда я ей СКАЗАЛ - дайте чек, то в чеке оказалась только суммы БЕЗ ДЕТАЛИЗАЦИИ. Когда я спросил где детализация, то она сказала, что у них «сбой» в кассе.
Я настоял на том, что бы мне выдали товарный чек, где обнаружилась лишняя позиция - Тихон классик спрей, на сумму 99 р.
Провизор сказала что это ошибка и ИЗ КАССЫ ОТДАЛА 100 р, хотя я оплачивал картой.
ВСЕ МОЖНО БЫЛО БЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СПИСАТЬ НА ОШИБКУ, если бы не одно НО - ДАННЫЙ ПРОВИЗОР (женщина лет около 60 с седыми волосами) уже «пробивала» мне таким образом препараты несколько месяцев назад.
Поэтому будьте внимательны приходя в аптеку ГОРЗДРАВ и обслуживаясь у седовласой аферистки !!!
15
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 16 уровня
28 июля 2023
28.07 в аптеке работала очень грубая и медлительная девушка . Хамила всем покупателям. Я у вас закупался тысяч на 20 в месяц в среднем, больше не приду, меняйте работников.
Сделаны заказы 28.02.22 NN 002-211104250 и 002-211104251. Первый получен 02.03.22 - нареканий нет. Спасибо. Второй канул в Лету. Дозвониться по контактному телефону не удалось. При не возможности выполнить заказ обычно следует уведомлять, а не заставлять клиента задумываться о вашей порядочности.
Очень дорогая аптека по сравнению с другими. Почему такие цены не понятно.Лучше заранее заказывать в аптека.ру Купила Дипроспан по цене 680 рублей, а когда пришла в Больницу для процедур, там в аптеке стоит 500 рублей. Вот так на нас наживаются, на нашем здоровье. Это противно.
мой заказ 021-209773044
В 8:05 прибежал в аптеку за заказом, опаздывал на работу! аптека закрыта! ушел ни с чем! и еще один нюанс: один фармацевт-бабушка глуховата, по 5 раз переспрашивает что нужно, не владеет информацей о лекарствах и вводит в заблуждение по поводу дозировок и условий хранения лекарств.
3 марта 2022 в аптеке на Кожевнической, 5 отказали в списании бонусов, якобы и так дёшево. Заказывала специально, чтобы списать бонусы, которые сгорят 9 марта. На препарат (магне В6 форте) цена не самая дешёвая. В другой аптеке списали без проблем.
Отвратительно. Приобрели лекарство за 903 рубля, цена на сайте 480 рублей, в других аптеках города около 500. Специально возле поликлиники открыли эту аптеку, чтобы людей дурить. По состоянию здоровья была вынуждена послать ребёнка 14 лет, поэтому он оплатил, не разобравшись.
Безобразное отношение к покупателям в аптеке Гордзрав по адресу ул Перерва 56\2. Фармацевт Кушкова Ф.Х. в грубой форме заставила оплатить разбитую бутылку пожилую женщину с ребенком. Не по вине ребенка, а из-за кривых полок в данной аптеке! Также ценники представленные на полках не соответствуют действительности!
Ужасное отношение. Ведь люди заказывают и ждут лекарства, а вместо 2 дней ожидания по факту 5. Когда дозвонилась, заверили что через 5 дней привезут. Итог заказ автоматически сами и отменили. Доброго им всем здоровья!!!
Ужасное обслуживание. Делают перерывы когда захотят и как захотят! Не работает периодически интернет и не принимают карты!!! Нигде такой плохой аптеке не встречала
Ничего не доставили, никто не звонил касаемо подтверждения или переноса срока доставки. На линии провисел 40 минут только ради того чтоб узнать, что заказ даже не сформирован.
Заказывать больше не буду и не рекомендую.
Самая дорогая аптека в Москве, прям 100%
Минимум 100-150 рублей вы переплатите
Провизоры с утра замученные, как будто вагоны разгружали, спросила о наличие тест-полосок уриполиан(которые только для мочи существуют)-начала предлагать мне другие для глюкометра
Там кроме масок по моему вообще ничего не стоит покупать(и то за бешенные деньги)
Эта аптека обворовала девчонку студентку, она сделала заказ в этой аптеке. Сняли деньги без оформления заказа. Деньги не возвращают уже неделю. Будем обращаться в прокуратуру.
Шок! Сделали заказ, оплатили онлайн. Написали, что привезут сегодня. Звонит курьер - говорит "а в аптеке заказа нет". Статус изменился на сайте на "отменен". И все - денежки тю-тю. Заказа нет.
Заходила сегодня узнать о наличии препарата . Фармацевт (светлые волосы крашенные) вела себя просто по-хамски! Просто днище!!! Позор! Дома с мужем так общайтесь, хамки!!! Больше ни ногой!
1
Посмотреть ответ организации
alekz-san
Знаток города 8 уровня
24 января 2022
Самая дорогая аптека из многих на районе ,ОКИ для полоскания 550 р в других аптеках, здесь же 750,разница в цене 35%, по остальным позициям есть и больше разница, раньше закупался здесь, никогда больше не вернусь в эту аптеку
Раньше пользовался этой сетью аптек...потом перестал. Ассортимент стал значительно хуже, например элементарный Цитрамон ультра или формидрон здесь увидеть нельзя...да и цены стали совсем не лояльные