Пришла забрать заказ. Фармацевт взяла мой рецепт и не отдала, ссылаясь на то что он просрочен и я заказываю большую дозировку, чем указано в рецепте.
Рецепт выдан на год до августа 2025 года. Дозировка препарата, указанная в рецепте-200 мг(0,2), а в заказе-25 мг(0,025), то есть в восемь раз меньше, чем указано в рецепте. Фармацевт либо невнимательна, либо безграмотна.
Возможно ли принять меры и получить свой заказ или же некомпетентность фармацевта останется безнаказанной?
2 раза по рекомендации работника аптеки купил лекарства, которые вроде бы является аналогом тех, что мне были нужны и которых не было в наличии. При более подробном прочтении инструкции, оказалось, что это не те лекарства и применяются не совсем для того, что мне было нужно. В одном случае лечащий врач (нефролог) сказал, что купленное лекарство не нужно использовать. С тех пор стараюсь эту аптеку не посещать.
Посмотреть ответ организации
Энди
Знаток города 11 уровня
30 декабря 2024
Как обычно пришел забрать интернет заказ. Фармацевт взяла мой рецепт и не хотела отдавать, ссылаясь на то что он просрочен. Только после того, как я начал вести видеосъемку мне удалось вернуть его. Рецепт выдан на год , до июля 25 года, с ежемесячной выдачей препарата. Прошу руководство обратить внимание на некомпетентность сотрудника.
Цены чуть выше, чем в рядом расположенной аптеке другой очень известной сети. Если нет времени или не жалко переплачивать 50-100р, то можно и в этой аптеке покупать. Но в соседней выбор, однозначно, больше.
Оочень сильно завышены цены на лекарства!! Бонусы можно потратить только при покупке лекарств от 500₽ . При заказе лекарств со склада через сайт невозможно понять когда лекарство появится в аптеке. На сайте пишут - два дня, а по факту - 5 , безобразная логистика. В соседних сетевых аптеках всё гораздо проще и что важно дешевле аж в два раза!!