Забирала интернет-заказ, предварительно позвонили с подтверждением о готовности. Быстрое обслуживание, без очередей, чисто и светло, находится в жилом доме ЖК Новая Звезда, вход совмещен с Буханкой. Туговата уличная дверь, нужно приложить усилия, у меня получилось не сразу.
Худшая аптека. Персонал неквалифицированный, не ориентируются в препаратах, постоянно дают таблетки с подходящим к концу сроком годности, общение на грани хамства, на замечания не реагируют, делают вид что не понимают. Не рекомендую обращаться сюда.
Грамотные и очень приятные фармацевты, всегда сориентируют по лекарствам и, если чего-то вдруг нет, подскажут аналоги
Пришлось добавить отзыв: у них устроилась новый фармацевт, это какой-то ужас теперь. Работает в толстовке и вечная очередь из-за долгого обслуживания.
Все лекарства и витамины покупаем только в этой аптеке. Устраивает система скидок, накопление баллов. Дружелюбные и приветливые фармацевты заслуживают отдельной похвалы! Спасибо, отличная аптека!
Сама аптека хорошая, прекрасный выбор, отличный ассортимент. Но вот фармацевт пожилая, с седыми волосами второй раз «подсовывает « товар ненадлежащего качества, прекрасно зная, что в аптеке не возможет возврат. Очень не приятно, что тебя обманывают, за твои же деньги!
Не хочу охаивать все чисто очень приветливые работники но пару раз пришлось показывать им где искать это лекарство новый наверно работник так что все простительно
Грамотный персонал аптеки, всегда поможет с подбором лекарств. Внимание и быстрота обслуживания в плюсе. Очень удобное расположение в жилищном комплексе.
Обычная сетевая аптека , но в ней работают очень приятные к общению, грамотные фармацевты
Цены соответствуют , ассортимент достаточный , график работы удобный
Всегда прекрасный выбор лекарств! Можно вылечить хоть гайморит хоть геморрой! Абсолютно обворожительная провизор своей аурой ,профессионализмом, и красивым голосом притягивает меня к этой точки от всех болезней каждый день!
Хорошая аптека как и вся сеть. Был во многих аптеках, всегда положительные впечатления. Из недостатков, иногда долго обрабатывают интернет заказы, но не критично
Хороший ассортимент, грамотные сотрудники, удобная расстановка стеллажей, приятные цены, дисконтная система. Для меня как отдельный важный плюс местоположение.
Неплохая аптека, если ходить туда. Но мне понадобился жизненно важный препарат, который нужно заказывать с доставкой в аптечный пункт. 28 февраля я оформила заказ, он был обработан, подтвержден. Через 1-2 дня препарат должен был поступить в аптеку. Через три дня я позвонила в колл-центр с вопросом, когда будет доставка. Оператор сказала ожидайте, висит база данных, поэтому доставка задерживается. Через неделю после оформления я снова позвонила с тем же вопросом. Оператор ответил, что предпразничные дни, но все в порядке, лекарство будет доставлено по указанной цене и составила обращение - претензию. И опять тишина!!! Еще через три дня я снова обратилась в горздрав. Была составлена повторная претензия, на которую, по словам оператора, реакция будет более быстрой. Мне позвонят. Естественно, никто мне не звонил, на следующий день поступило сообщение, что закащ отменен. Препарат тем временем благополучно исчез из продажи вообще везде!!! Огромное спасибо горздраву за такое отношение к людям!! Зато каждый звонок надо оценить и разговоры записываются. Улучшают качество обслуживания, ага!!!
К сожалению, не знаю имени фармацевта,но она потрясающая ! Всегда подскажет, в хорошем настроении, ни раз ее советы мне помогали) спасибо за вашу работу!
Сегодня не повезло столкнуться с отсутствием альтернативы по демократичной цене и, что хуже, с бестактным фармацевтом в этой аптеке. Очень жаль, до этого был положительный опыт.
3
Посмотреть ответ организации
Ирина М
Знаток города 8 уровня
30 апреля 2023
Горзврав, Бачуринская 7к2 при попытке получить через час заказ 002-384809305 заказ не собран, + получен заряд негатива, и масса информации о тяжёлой жизни фармацефта вторые сутки на ногах. Караул такому сервису и хамству. Заказ не собран, требование предъявить рецепт на препарат не из нашего заказа и перечень из заказа, помимо номера. После такого общения через 15 минут получать заказ совсем прошло желание. Ребята - это аптека, а не базар. На минуточку, у людей дома близкие и дети болеющие.
Удобно, есть практически всегда в наличии нужные препараты
3
1
Посмотреть ответ организации
Irika.
Знаток города 10 уровня
28 февраля 2022
Хорошая аптека группы Горздрав. Большой выбор (с учетом поставок данной группы аптек , если Вы пользовались данными аптеками). Вежливый провизор (работник аптеки). Пользовалась аптекой несколько раз, удобное расположение (по отношению к пос Газопровод) .