23.01.25
При запросе товара Гриппферон, Абдукулова Ж.К. не сообщив что необходимый препарат есть в аптеке, пробила «альтернативу» Генферон. Который в два с половиной раза дороже, чем был по запросу. Вернувшись в аптеку, мне стали заявлять ,что этот препарат намного лучше ,и только после требования предоставить мне нужный препарат проявили «милосердия» и пробили наконец Гриппферон. Я всё понимаю аптека тоже бизнес и вам нужно реализовывать препараты, которые дороже, но это уместно когда вы предоставляете выбор, а в данном случае выбора не было, было умолчания о наличие. Попросив книгу жалоб, мне сказали посмотрите вон там в углу. Найдя книгу жалоб и не найдя ручки, попросил у провизора ручку, на что получил отказ, и фразу: «Заявление вы должны писать своей ручкой»…
Наша любимая Аптека. Мы благодарим тебя, что ты есть в нашем ЖК!)))). Девочки фармацевты все замечательные, вежливые, внимательные, грамотные. Всегда есть необходимые препараты. Спасибо всем.
Хорошая аптека. В основном все в наличии. Персонал вежлив, но нерасторопен. Чисто. Очереди нет.
Посмотреть ответ организации
dar in
Знаток города 14 уровня
5 апреля 2024
Хорошая обычная аптека, удобное приложение, быстро формируют заказы.
Жалко, что не продают лекарства по спец.назначению. В этом районе практически нет таких аптек, где продают серьёзные лекарства для тяжёлых больных.
Посмотреть ответ организации
Колян4ик
Знаток города 11 уровня
20 сентября 2024
Не мог найти нужный препарат, фармацевт сказал, что он ещё не привезли. И это не первый такой случай. Вечно нет нужных лекарств.
Первый раз был в этой аптеке и то забирал заказ Здравcити. Покупателей не было вообще это и понятно новостройки рядом и тем-более практически незаселены.
1
Посмотреть ответ организации
Влад Новиков
Знаток города 11 уровня
9 октября 2023
Хорошая аптека, грамотные специалисты, что продают товар. Все в целом нормально, советую