Лет 10 без проблем покупала одни и те же таблетки в том числе в этой аптеке. Но 07.01.25. продавщица потребовала рецепт от врача! Я только уточнила от какого врача нужен рецепт обычных обезболивающих, но она не она смогла мне ответить, и исказилась злобой в лице. Так же на мою просьбу сообщить как её зовут (бейджика не было на ней), начала на меня орать не своим голосом и выгонять из аптеки)) А дальше, видя моё спокойное состояние, и нежелание участвовать в конфликте, у неё просто сдали нервы, и она начала трясти мне перед лицом кнопкой вызова охраны! Убежала в другой конец прилавка и орала от туда, что охрана уже выехала. Я всё это время стояла просто в шоке, и в недоумении, что могло её так сильно напугать и вывести из себя) Это не нормальное поведение... не только в сфере обслуживания, но и вообще по-жизни. Пусть попьёт какое-нибудь успокоительное. Но только по рецепту, конечно же.
Единственная аптека в городе, где было всё, что мне нужно, в день заказа, а это 7 позиций. Смотрел и аптека.ру, еаптека, ютека, озерки.Живу в центральном районе. Собрали через 15 минут после заказа, пришла смс. Цена на дорогой препарат дешевле на 200 р. чем в других аптеках, с учётом того, что надо было купить четыре упаковки, это существенно. Плюс в интернете нашёл промокод на 5% скидки с общего чека. Дама фармацевт на кассе была в маске, передо мной было два человека, очень быстро обслужила, мне ответила на вопросы и оформила скидочную карту. Давно не видел такой шустрой работы. Спасибо.
Некомпитентны сотрудники этой аптеки. Собрали интернет заказ не тот который указан с сайта, а посчитали нужным заменитель. Не отходя от кассы поняла что не та фирма препарата, но принять отказались обратно. Пусть будут на совести эти ненужные , чуть позже выкинутые препараты. Но с жалобами обращусь во все возможные инстанции.
Очень удобная система лояльности НО многие позиции гораздо выгоднее заказывать и забирать через 20 минут
В остальном все хорошо из целого ряда конкурентов в районе выбираю именно эту аптеку, спасибо:)
Будьте здоровы!
Сейчас очень сложно записаться к врачу, в этой аптеке работают грамотные сотрудники, которые всегда дают рекомендации по лечению и профилактики, еще радуют цены и акции.
Не проблема данной аптеки - проблема этой сети аптек. Отказались списывать бонусные баллы. Ехала специально, т.к. прислали смс с подарочными 100 б. Подобное лекарство в ближайшей аптеке дешевле. И на нужные лекарства скидки не действуют. Об этом могли бы писать на сайте.
Хотят продать более дорогое лекарство, чем запрашиваешь. Сотрудница говорит, что таких капель нет, но есть аналогичные ( в 2 раза дороже). На сайте капли в этой аптеке в наличии. Бизнесмены...
Простояла в очереди 20 минут, ничего не сдвинулось, ушла. Сначала продавец искала мысли, потом долго решали с покупателем какие взять, потом начала искать лекарства, перерывая ящики и комментируя свои действия...🤯
6
Посмотреть ответ организации
L
Lena Elena
Знаток города 16 уровня
20 декабря 2019
Посещаю, когда приложение по аптекам показывает, что у них дешевле и есть в наличии (т.к. через дорогу аптека Озерки не всегда там и дешевле) Общее впечатление - Маленькая аптека. Провизор зачастую один обслуживает. Претензий по этому нет, т.к. аренда
дорогущая и выхода у них нет. Оформить карту не смогла, заглючил комп. Пришлось он-лайн получать, что при посещении аптеки теперь не очень удобно, т.к. по номеру карты они не сканируют - требуют карту
Аптека, как аптека, но часто отсутствует товар, который мне нужен, захожу частенько, но почему то и на следующий раз может не быть, так вообще чистенько, уютненько
08.10.2016. подошли специально к Вашей аптеке около м.Автово. Время 21.45. Необходимо было срочно купить мазь от сильной боли в суставе. По графику работы должна работать до 22.00. Аптека зактрыта. Фармацевт уже в уличной одежде внутри. Двери не открывает. Вынуждены искать круглосуточную аптеку. Крайне недовольны Вашей аптекой.