Гостиница Black Sea
543 отзыва
25 января 2022
Останавливались здесь в мае, в низкий сезон. Понравилось и обслуживание, и местоположение (недалеко есть остановка общественного транспорта), сами номера тоже отличные, много места, и конечно огромные окна не оставляют равнодушным. Есть возможность заказывать завтраки здесь же в столовой внизу, но нужно укладываться в определенную сумму, когда набираешь, ну или просто оплачиваешь все, что свыше указанной суммы и все. Выбор еды хороший, качество тоже!
3
20 августа 2024
21й век на дворе, отель дерущий по 7500 за ночь не может себе позволить нормальный интернет. Зато услуги прачечной 500р. (У нас в Воронежской области в лучшей гостинице города услуги прачечной для гостей бесплатно)а тут все услуги на отвяжись и по заоблачным ценам чтобы с тебя побольше денег вытянуть помимо и так завышенного проживания.
Отель считает себя трехзвездочным с какого-то фига. Вместо дозатора жидкого мыла три жалких пробничка. Администрация видимо не знает, что два приехавшие на 8 помоют руки более чем 3 раза за все это время.
Для вас серьезно такая проблема дозатор повесить и наполнить? Разоритесь?
Под подушкой на простыне чьи-то волосы.
22 августа 2023
Комфорт: насекомых нет, неприятных запахов нет, мебель 3/5 - еще не сильно устала, хотя предпосылки есть, особенно заметно по дверям и санузлу (мыть налет кальция на душевой кабине никто не планировал)
Номера: есть и на двоих, и на семью с детьми, возможно использовать детскую кроватку (одна на этаж, кому повезет - тому повезет). Самое крутое - дверь из номера в номер. Слышно, что делают соседи, как в общежитии. Есть кондёр, но оставить его днем работать нельзя - при уходе из номера и вытаскивании карты из системы отключатся полностью электроэнергия. Придете - будет тепло.
Расположение: рядом пляж Причал, достаточно неплохой, есть и лежаки с зонтаками, и бунгало, можно и просто на камешках погреть бренные тельца. Но переход под жд путями соседствует с местной канализацией, запах - огонь. Апофеозом бывает прорыв канальи и сток всего в море! Отличного купания!
Обслуживание: позиционируя себя как заведение 3*, смена белья производится 1 раз в 4 дня. Ну если повезет и сойдутся звезды: вас не будет в номере, будет на работе специалист по уборке номеров, у нее будет желание или она просто не забудет. Размещая на двери табличку "Уберите, пожалуйста, в номере" будьте уверены - это еще ничего не значит: не факт, что кто-то что-то сделает, минимально выбросит мусор. При оформлении уточняйте способы оплаты, потому как сделав предоплату, по приезду узнаете, что либо только нал, либо перевод на Сбер (привет всему побережью Сочи, кэш one love). Даже в кафе при отеле, в котором с позволения хозяйки делается 10% скидка жителям отеля, постоянно говорят о том, что нужен нал и перевод, и зачем вообще отелю скидку делают (очень добрые люди).
Чистота: в целом, территория возле отеля достаточно оживленная артерия, поэтому на улице чисто. В самом отеле на ресепшене тоже чисто. В номерах - в зависимости от того, как сами мусорите, ну и с учетом как дойдут руки убрать в номере, скорее всего только после вашего выселения.
Персонал: специалисты на ресепшене - достаточно приветливы, но сразу бежать решать ваши проблемы и вопросы - это не в их стиле. Все на чиле, на расслабоне. Не так, чтобы они полностью за вас, но попробуют себя пересилить и чем-нибудь помочь. Если позволит, конечно, религия, лунный календарь или курс дирхамов.
3
2
10 мая 2023
Отличный отель. Отдыхали в мае с женой всё понравилось. Море рядом, сам отель чистый и опрятный, номер огромный, вид на море. Из минусов- это комары в номере
2
27 августа 2022
Нормально на несколько дней пожить. Очень хорошее расположение, до хорошего оборудованного пляжа минута буквально. Вид из номеров 2-3 этаже больше на вывески магазинов, чем на море)) уборка по запросу, мебель самая обычная, сотрудники ресепшн абсолютно равнодушны. Гладильные доски с утюгом только на верхних этажах, дойти на 5й этаж по душной лестнице - это отдельное удовольствие. Воды в номере нет, холодильник и кондиционер есть, полотенца по 2 на человека. Внизу столовая с нормальной домашней едой вкусно все кроме десертов))
1
22 сентября 2024
На свои 3 звезды тянет
Хорошее расположение, до пляжа 2 минуты пешком не торопясь
21 сентября 2023
Ужасное обслуживание в столовой которая находится на первом этаже, пришли с ребенком, взяли гуляш из говядины на порцию за 150 руб положили 4 кусочка, жаль не догадалась сделать фото, когда через день пришли снова, за этим блюдом и попросили положить больше мяса, получили ответ, что все по весу.... И еще рекомендацию не приходить к ним больше... Ужасное обслуживание и отношение к клиентам.
3
2
20 апреля 2023
Отдыхали в данном отеле с 06.04 по 09.04 в 4-й раз. раньше все было супер: мебель, уборка и администраторы, но в этот раз - ужас. Мы заранее сообщили, что нас будет 4 чел.
По факту заселения в номере было всего 2 полотенца, сходили попросили. вечером мы обнаружили что нет пододеяльников, мы опять пошли просить , администратор (мужчина) сказал поищет, нашел, но сам не принес, пришлось ходить 2 раза. Так мы и ходили с 4-го этажа на ресепшен. Далее в кулере, который находился на нашем этаже (а раньше они стояли на каждом этаже), закончилась вода, мы попросили заменить, и что же сделал администратор, он в соседнем номере налил воду из крана в бутылку и установил на кулер. На наше возмущение он ее снял, мы потребовали номер телефона директора/ хозяина и жалобную книгу. Конечно, нам ее никто не предоставил. Не понимаю, почему мы за свои деньги должны ходить, просить и пить воду из под крана. А в следующий раз Вы нальете воду из унитаза(((. На входе в отель, на крыльце сломана крыша. Мы видели, какой отель был раньше, и сейчас в нем происходит - это кошмар. Больше мы в этот отель ни ногой.Не рекомендуем отель BlackSea
10
2
11 августа 2022
Просторные номера, панорамные окна с видом на море (при желании можно увидеть), на первом этаже есть столовая, для постояльцев отеля скидка 10%. Цены средние, еда обычная. Лифта нет. Смена белья и полотенец раз в три дня, белье уже изношенное, пододеяльники не всегда есть. На окнах нет москитных сеток, в номере комары. Кулер только на втором этаже, утюг и гладильная доска не на каждом этаже.
3
1
21 декабря 2024
Хорошее место.Очень понравилось.Еда вкусная.Обслуживание отличное.Вид очень красивый.Всё очень понравилось👍
9 марта 2024
Средняя гостиница, в номере чисто, первая линия, минус близко железная дорога, прилегающая территория напоминает одну из стран юго-восточной Азии, грязно, жарят, парят (неприятные запахи). Навязчивые продавци экскурсий, алкоголя сомнительного происхождения
2 августа 2023
Были 01.08.2023 года!
Называется ожидание и реальность можно зайти к ним на сайт и посмотреть какие фотографии у них номера с видом на море, и я забронировала вид с панорамным видам на море за 8500🙈🙈🙈
Было уже поздно куда то переезжать и пришлось остаться но я в шоке от этого вида!
Подниматься с тяжелыми чемоданами на 2 этаж!
В номере полулюкс нет халатом, вен ели дышит, так что приезжайте со своим в этот отель!
Полное разочарование 😭😭😭😭 из за вида!!!!
1
2
9 мая 2022
Шикарный отель! Я бы поставила 5*. Расположение идеально, до станции, ресторанов и моря 3-10 минут. Вежливый и учтивый персонал. Номер огромный, в ванне пол с подогревом, большой душ и много полок. Фен в номере, на этаже есть гладильная доска с утюгом.
Самое прекрасное заката и рассветы😍 Небольшой минус электрички громко ходят ночью товарники, но нас даже это не смутило. Обязательно вернёмся ещё !
4
2
22 июля 2023
Первая береговая, до моря идти пару минут. Поспать ночью не получится, на пляже в кафе Причал дискотека до трёх ночи, а потом посетители с песнями расходятся по домам.
Номер большой и светлый, окна в пол, без балкона. Уборка каждый день.
Возле гостиницы полно всяких магазинчиков с фруктами, шашлыками, сувенирами и проч. Неподалёку банкомат. Аттракционы для детей и взрослых. На первом этаже хорошая столовая, в которой проживающим делают скидку.
3
12 июля 2022
Отдыхали в этом отели 13 дней, отель хороший, отличное расположение близко к морю 2 минуты, номера большие, хороший персонал, уборка каждый день, смена белья через день, но снизила одну звезду, потому что при бронирование нам обещали 3 этаж, а заселили на 4 этаж. Окна большие панорамные, но вид был на крыши магазинов и помойку, хотя обещали с видом на море.
2
2
5 января
Девочке ощущение. Номера классные, чайника нет. Уборка пришла на третий день
23 октября 2022
Отель стоит рядом с берегом моря, разделяет только железная дорога. У меня был номер с видом на море - это круто. Лифта нет. Номера простые, но чистые. Питаться можно в столовой внизу, скидка для гостей 10% (на завтрак точно, по другим приемам пищи не знаю). Персонал приветливый и готов помочь в разных вопросах. Даже бы три звезды дала)
1
1
3 октября 2024
На 5 этаже сняли номер
Лифта нет
Номер вроде норм
Переночевать пойдет
4 июня 2023
Отель очень понравился!
Близко к морю, уютно и чисто. Невероятно красивый вид из номера на море. Минусов не нашли. рекомендуем))
3
7 октября 2023
Если вы готовы слушать до 2 часов ночи песни из ресторана "Причал" и пьяные крики со двора, это для вас.
Остальное все норм. Красивый вид из окна, чистый номер, свежее белье.
Лифта нет, чайника в номере нет. Чашки для чая - детские.
Обслуживающий персонал хороший, отзывчивый.
Не рекомендую есть в столовой на 1-м этаже. Продукты лежат по 2-3 дня.
2
1
25 мая 2023
Отдыхала в мае 2023, нормальный отель. Море очень близко. Номер просторный. Чистота на четверочку. Еда в столовой при отеле вскусная, цены как и во всём Адлере высокие.
1
24 июня 2023
Из плюсов только близость моря.
Администраторы очень нерасторопные, неприветливые, нехотя отвечают на вопросы. Они даже не здороваются...Горничная вламывается в номер просто как к себе домой. В первый же день сломался унитаз в номере, его нам так и не починили... персоналу было наплевать, они нас кормили завтраками и нехотя 1 раз вызвали сантехника, который ничего н починил и ушел. Также у них что-то ломалось и не было горячей воды во всем отеле. В ванной комнате дверь заедала, они ее также не стали чинить. Отключали воду в отеле - никто не предупредил. За все доставленные неудобства отель не дал не скидку, не принес извинения банально. Им просто наплевать на гостей. Не рекомендую данный отель.
1
2
6 марта 2023
Находимся сейчас в этой гостинице.Сняли номер перед вылетом ,цель поездки-транзит.Отель для этого не подходит.Но это мелочи.Самое главное это то ,что место отеля это просто ужас а -ля 90-е.Грязь,лотки,грязные кафешки.
Но самый главный минус,что на фото номеров нет двери которая соедиеяет два номера.Т е это двухкомн номер по сути и вы живёте с другими людьми.Надо ли рассказывать о слышимости... Как в наше время может быть такое? Я же не хостел снимаю,а отдельный номер без соединения с другими жильцами! Людей заселили в 6.00 и мы проснулись от того,что практически с нами в одном номере люди! Хорошо,если у вас такие номера,то почему вы не предупреждаете об этом людей? На мою жалобу ,администратор ответила,вы же в отеле тоже с другими людьми живёте! Да с др людьми,но у меня отдельный номер!А не этот кошмар!
В номере холодно,тепло только в санузле.Никогда никому не посоветую этот ужас!
3
2
27 августа 2023
Без претензий на качество, но любви вложенной в приготовление пищи нет, и часто сотрудники выживают в реалиях города с повышенными ценами на аренду жилья в сезон, что напрочь отбивает у людей желание любить свою работу. Что приводит к тому что возвращаться люди в такие места не хотят, и предприниматель таким образом не догоняет что теряет в разы больше
2
2
15 августа 2024
Ужасная столовая, цены выше среднего, что намекает на качественную, ну или хотя бы вкусную продукцию, но здесь такой и не пахнет.
9 мая 2022
Достойный отель!
Хорошее море, галька , чисто на берегу
Единственное - далековато от центра.
ПАРКОВКА - на ресепшене ,уже после заселения выдадут лист, где написано, где там живете. И та дам.
КОСЫ
А внизу (видно из окна) Ванесса плетёт косы, держатся долго. Но цену лучше обговорить сразу на конкретный вид плетения, чтобы не было неожиданностью.
1
1
19 июня 2024
Гостиница отличная, просторные номера с видом на море. При бронировании уточняйте этаж, лифта нет
29 сентября 2023
Для 3* не плохо. В 2хкомнатном номере витражная стена с типа блэк аутом, когда болела голова и хотелось спать я решила закрыть окно шторами, но не хватало примерно 1 метра чтобы сделать темноту. Нет никакого мыла чтобы помыть руки. На стёклах душа разводы мыльного камня. Чисто, бельё чистое. Нет никакой пыли, но полотенца очень жёсткие. Для Курортного городка география отличная.
1
28 июля 2022
Отдыхали с мужем в июле 2022 года. Прекрасный отель! Поверьте, я много отелей видела. Для 3 звёзд российской гостиницы сервис просто отличный. Уборка ежедневная, смена белья 1 раз в 3-4 дня. Девушки администраторы приветливые и милые, на просьбы реагируют сразу, заинтересованные, общительные. Столовая прекрасная, еда домашняя, горячая и свежая. Негативные отзывы некоторых туристов мягко говоря удивляют. Боялась ехать, вот честно! Но встретили как родную! По мне так это как ты к людям, так и они к тебе)) Познакомилась с некоторыми постояльцами. Люди приезжают повторно, причём не устают хвалить сам отель и сотрудников.
Расположение отеля - ближе к морю некуда. Закат вечером из номера - зрелище фантастическое. Я осталась очень довольна, обязательно вернусь!
P. S - очень было не приятно, была свидетелем того, как один так называемый гость отеля кричал на девушку администратора, что в отеле нет лифта! Разве она его строила?? Вот как так можно? Честно, было очень за него стыдно
3
1
10 сентября 2022
Замечательный отель и персонал, очень просторный номер, очень близко от моря! Наверное это самый лучший номер где я отдыхала! Отдыхали с мужем и тремя детьми, все себя прекрасно чувствовали и друг другу не мешали, очень большой номер! Персонал очень приветливый, все вовремя убирается! Нам очень понравилось
5 ноября 2024
Не советую вся еда не свежая и не вкусная!!!
13 сентября 2023
Очень хороший отель, удобное месторасположение. Очень понравился номер с панорамным видом на море, номер большой, убирались каждый день.
2
25 сентября 2023
Все хорошо, только звезду убираю за отсутствие лифта. С маленькими детьми точно не советую... все работает, все чисто. Персонал отличный
3
15 января 2022
Хороший отель, очень приличный, в адлере таких мест действительно мало, полотенца, сервис, обслуживание- все имеется.Вид- круть, огромные панорамные окна на море, только мелкие гаражи напротив и железная дорога портит вид. Из минусов- рядом прогулочная дорога и летом будет невозможно шумно даже с закрытым окном,мы осенью (когда не было людей) слышали каждого прохожего, а летом , когда будут гулять и орать толпы тут явно будет не до сна) + в ванной было очень душно, не работала вытяжка.Во все остальном отель очень понравился
4
13 января 2023
Судя по всему строили одни люди, а управляют сегодня другие, иначе непонятно как можно так относиться к своему делу. Место отличное, в курортном городке, есть парковка, моря в 50 метрах. Здание с хорошим ремонтом, очень красиво оформлено, хоть и жарко на лестнице при солнце. Красивые виды в целом. На ресепшене приятные люди, всегда готовые помочь, но... двух клопов убил сам, третий так всю неделю и пролежал на подоконнике (хорошо хоть не постельные, а фруктовые), постельное бельё было рваные, одна из подушек так просто воняла. Ходили по номеру только в тапках, т.к. носки за 10 минут превратились из белых в чёрные. Ну, и полотенца поменяли только на 4 день и то после обращения на ресепшен. 4 звезды за первую часть только.
1
29 мая 2023
Приветливый персонал, цены средние, заезд по пропускам или идти от остановки, чисто, при гостинице столовая, при заказе нужно точно делать акцент на свежесть и цену блюд. До пляжа два шага.
1
1
25 апреля 2023
Отель очень хороший, немного подкачал вид из окна, но в тех местах, чем ближе к морю, тем он менее привлекательный. Есть там ещё одна особенность, рано утром, около 5 часов приезжает мусорная машина и громко загружается.
2
16 февраля 2024
Оплатил номер с видом на море), в итоге, второй этаж, вид на море - это вид на ларьки и торговые павильоны.
На вопрос - а есть ли номера выше ответ был решительный - НЕТ! Сервис наше все)
1 февраля 2023
Остановливались в отели не один раз. За последний месяц только 3 раза!!! Но отношение сотрудников принесло очень большое разочарование . Коллектив у них не плохой, исключая администратора Юлия. Ночью в дождь постоянных клиентов оставить без денег на улице, называя не адекватными . Поверьте, мы с мужем обьехали почти весь мир и нигде не было такого отношения.
1. Мы на отдыхе, разумеется выпиваем.
2. Мы не деремся, не ругаемся
В тот день мы встретили 2х друзей которых пригласили к нам в номер и хотели им тоже снять номер. Но здесь пришла администратор и сделала замечание о том чтобы мы вели потише. Мы разумеется так и сделали. Она поднялась 2й раз и угрозила приездом Росгвардии. Время было 23:00. Мы проводили гостей и легли спать. К нам врываются люди (большое количество)с оружием, касках, с закрытым лицом. Меня подняли из кровати, спящую!!! Кому это понравится??? Сделали раз замечание, ок, 2ое замечание мы услышали и проводили и легли, а она (по-другому назвала бы)не успокоилась. Оставив нас на улице в первом часу ночи. Охрана была очень адекватная. И пытались договориться не трогать нас, оставить спящих в номере.концерт был изрядный. проживание оплатили на 2е суток вперёд . В итоге оставили за порогом, благодаря администратору , но обещав вернуть деньги в течение 3х рабочих дней. Деньги так и не вернули. Я на следующий день позвонила , мне уже другой администратор ответил на звонок. И по телефону обзывала, сказав что деньги возвращать не будут. На что я попросила номера начальства, она сказала что они сами свяжутся. И что вы думаете??? Как денег, звонка и извинений не было. Через три дня был повторный звонок, где ответила та самая Юля. Человек не адекватный, разговаривать не умеет. У меня была просьба предоставить электронный адрес и форму заявления о возврате денежных средств, на что опять нарвалась я на грубость и она просто бросила трубку. От таких админов надо избавляться .
1
24 июля 2022
Номера просторные. Прекрасный вид на море из номера. Но 5 этажей, лифта нет, тяжело тащить чемодан (если нет мужчины). Есть кулер с водой на двух этажах. Утюг с гладильной доской в свободном доступе.Несколько раз были перебои с водой. Смена белья и полотенец раз в 4 дня . Просторная душевая очень порадовала . Местоположение отличное. Рядом много различных кафе, магазинчиков. До пляжа 2 минуты. Ещё есть минус для тех, кто чутко спит, с 22 до 2 часов ночи играет музыка в ресторане на берегу, в номерах слышно. В целом отель понравился.
4
30 апреля 2022
Очень милая гостиница. Персонал вежливый. Расположение удобное, быстро дойти до остановки ЖД, рядом много мест где можно поесть, круглосуточный магазин, море. Один раз дали полотенце дырявое. Убираются каждый день, везде чисто.
3
12 октября 2024
За семь дней ни разу не убрали, полотенца не меняли, не выносили мусор.
1
7 января
Столовая понравилась ,вкусно готовят
1
17 сентября 2023
Один плюс то что рядом с морем.во первых обдераловка ваших денег,персонал не знает вообще как вести себя с гостями все ваши притензии слушают кивают и все.во вторых в номерах горячей воды нет души краники на соплях.уборка отвратительная.по думайте прежде чем сюда ехать …
2
2
9 августа 2022
Плюсы-близко к морю! Минусы: Завтраки лучше не включать, не всегда есть то, что указано в меню, точнее чаще всего отсутствует что-то из предоставленного выбора. Выпечка вообще ужасная, чаще всего не свежая! Номера просторные, в первый день заезда в номер, был один пододеяльник из необходимых 3х, полотенца только 3 больших, для лица и ног предоставили на 3 день, для ног только одно в итоге. Вывод один, первый и последний раз посетила данный отель. Не стоит и одной звезды! Чайник тоже выдают только если грудные дети, кое как выпросила, дети заболели, чтобы хотябы чаем напоить.
4
2
13 июля 2023
Расположение - рядом с пляжем. Обедали в столовой- цены приятно удивили. Средний чек на двоих 500-600 рублей. Вкусно. Рекомендую
3
26 апреля 2023
Прекрасное кафе. Чисто, уютно. Очень вкусно. Дешевле чем в других кафе и столовых в этом районе. Вежливый персонал.
1
29 июля 2022
Приятный отель, просторный светлый номер, панорамное окно с видом на море. Я очень довольна, лучшее соотношение цена/качество ! И пляж в 1 мин
Да, нет лифта, но мне и так нормально ноги размять в течение дня))
1
1 сентября 2023
Отзывчивее людей чем в этом отеле вы не найдете, очень благодарен отелю за их доброту!
Рекомендую всем побывать в этом прекрасном месте
2
1
2 июня 2024
Очень чистые номера ) хороший персонал ) вкусная столовая)