Бронировала номер в данной гостинице номер по телефону. По приезду в гостиницу оказалось, что номер мне забронирован, но ровно на сутки позже. При этом я после 8-ми часового перелета я Дальнего Востока, потом ожидание рейса до Чебоксаров и сам рейс. И я перед фактом, что номер забронирован на следующие сутки. К счастью номер нашли, но более дорогой категории, а мне он нужно было-то всего на всего на 9 часов. Оплатила полностью. Далее иду в номер 846. Запах в номере стоит затхлый, работал кондиционер. Постельное белье и полотенца в порядке. В душе нет зубной щетки. Выдали по звонку на ресепшен, но пришлось самой спускаться за ней. Одноразовых геля и шампуня нет, так как в душевой кабине установлен один дозатор. Со слов сотрудников респшена гель и шампунь в одном дозаторе. Ок. Иду в душ и оказывается дозатор пустой. Опять звоню на ресепшен. Минут через 10 несут флакон моющего средства. Фото флакона прикрепляю. Флакон весь грязный, на нем чьи-то волосы…. Судя потому, в каком виде был сменный флакон, делаю вывод, что в него неоднокрантно заливали какое-то моющее средство. И чем предлагают помыться гостям в данной гостинице совершенно непонятно. По поводу неверного бронирования должны были перезвонить 12/08/24. Никто не связался. На фото зафиксирован пустой флакон и флакон принесенный сотрудницей гостиницы. Даже волосы смахнуть и чуть-чуть смыть грязь не удосужились, принеся этот сменеый флакон с моющим средством.
Неплохое место для размещения. Немного устаревший дизайн, неторопливо обслуживание и дорогой ресторан, но номера чистые и уютные, есть даже с ванной (если специально спросить). Парковка большая, до центр пешком минут 40-50,но на машине или такси быстро добраться не проблема. В шаговой доступности магазин.
Отель хороший. Если брать номера выше стандарта по классу, то номера большие и удобные. Удобное месторасположения, к местам которые посещал в командировке.
Мне очень понравилось в этом отеле! Ресепшен- девчонки молодцы! Завтрак - реально очень классный, не для 3*, а реально минимум для 4*.
Не смотря на не близость к центру, отель супер!!! В номере чисто, меняют полотенца не смотря ни на что. Везде очень чисто. Вид из номера был не плохой.
Неплохой отель за разумные деньги для проживания. Вкусные завтраки. Проводили здесь семинар. Понравилась отзывчивость администрации. Проблемы и вопросы решались максимально оперативно. Большое спасибо менеджеру Марине, которая помогла провести мероприятие на достойном уровне.
Проживал тут 30 апреля. Очень компетентный и отзывчивый персонал. Прекрасный номер, чистый, уютный и со всеми удобствами. Завтрак приятно удивил, большой ассортимент на выбор. Отель рекомендую!
Отель понравился, проживала в номере стандарт. На этаже есть кулер с водой, в номере чайник, ежедневно приносили чай, кофе и конфетку.
Белоснежное постельное бельё, в шкафу ещё есть дополнительные одеяло и подушка. Чистота идеальная, уборка ежедневно.
Завтрак - шведский стол, очень разнообразный выбор блюд, 2 вида каши, а десерты просто сказка, безумно вкусные.
Очень приятная стоимость номера, всем довольна.
Есть все необходимое для кратковременного пребывания. Можно работать, вай фай и стол для этого есть. Номера очень маленькие и , конечно, нет шумоизоляции.
Завтраки нормальные, не уау, ужин за 700₽ на выбор из тех блюд тоже ничего, но не ах.
Девочки на ресепшн стараются, сервис на 5 ку. Есть парковка и очень удобная для авто. Рядом магазины, кафе есть. До центра минут 15 наверное.
Хороший отель, чистые, ухоженные номера, отличные завтраки, персонал очень вежливый, работают замечательно.
У нас был выезд из города поздним вечером, после выселения из номера в 12 часов, сотрудники любезно предоставили место для хранения сумок.
Из особенностей расположения - до самого центра города и, например, до набережной все же удобнее добираться на такси, пешком будет далековато.
Хорошее уютное место. Немножко не перестроились из советского времени, поэтому цены кажутся несколько завышенными. Отмечу прекрасный завтрак по системе шведский стол: хороший выбор, всё свежее, вкусное. Достойно.
Очень приличная гостиница. Сервис на уровне. Номер хороший, чистый. Вкусные завтраки. Забыла зарядку в номере при выезде, тут же позвонили и вернули. Приятно
Очень даже достойная гостиница, своего родо Измайлово в Чебоксарах. Все рядом и центр и развлечения, магазины, рестораны, столовые. Номера обновлены, уборка каждый день. Завтраки как и во всех гостиницах~континентальный, но персонал шуршит и быстро убирает, поднос т свежее. Вобщем рекомендую.
Нормальная гостиница в масштабах города. Удивило что ремонт проводят прямо в соседних номерах, не соблюдая график работ, которые сами же установили. При этом ни кого вообще не парит что люди отдыхают. Шумоизоляция номеров ни какая. Старый фонд и есть старый фонд. Завтраки на троечку. Хорошо, что в целом чисто, есть нормальный ресторан в самой гостинице. Общее впечатление на троечку.
Нормальный отель. Отличный завтрак. В номере было тепло и светло. Понравился ресторан внизу.персонал нормальный. Рядом с гостиницей парочка магазинов продуктовых. Кстати самокат доставляет сюда. Только курьера не пустили дальше ресепшена.
Проживал в данной гостинице в одноместном номере стандарт в конце декабря 2023 года. Приветливый и вежливый персонал. Приятный и чистый номер. Проводилась ежедневная уборка, раз в два дня смена постельного белья. В номере есть телевизор, чайник, холодильник, фен. Есть платный мини-бар и бесплатный комплимент в виде пары пакетиков чая, кофе и конфеток. В гостинице имеется три банкетных зала, в которых ежедневно проводились предновогодние торжества с громкой музыкой до 23 часов, которую можно услышать даже на шестом этаже гостиницы. Завтраки хорошие, большой выбор блюд, но ранний "легкий завтрак" оставляет желать лучшего... Представляет собой бутылку воды 0,5 л, один сэндвич, йогурт, глазированную вафельку и маленькое яблочко.
Отель понравился!
+ Чисто, аккуратно, вежливый персонал. При позднем заезде, и брони по телефону без оплаты проблем с заселением не возникло! Бронировал номер стандарт, номер не подразумевает тапочки, отнесу к минису, но персонал предоставил тапочки как комплимент. Вкусные завтраки, большой выбор.
- В номере стандарт нет тапочек. Невкусный кофе с молоком из кофемашины по причине того что молоко из порошка.
Приезжал в Конгресс-отель в командировку. Проживал в одкомнатном одноместном номере "Стандарт".
В номере односпальная кровать, стол, кресло, телевизор с кабельным телевидением, кондиционер, бесшумный маленький холодильник (бар платный), чайная станция, санузел совмещен, при входе прихожая (гарнитур).
На этаже есть кулер с горячей водой и места для "посиделок" (кресла, диваны и т.п.).
В номере чисто, уборка каждый день.
Питание - завтраки по системе "шведский стол", комплексные ужины, желающие могут посетить премиальный мясной ресторан.
Для проживающих предоставляется бесплатная парковка, если вы приехали на автомобиле. На территории отеля находится оздоровительный центр с финской и русской сауной, хамамом и бассейном.
Также в шаговой доступности от отеля магазины "Пятерочка", "Магнит". Кафе-столовые с умеренным ценником в радиусе 500 м.
В целом приятная атмосфера, вежливый персонал, достаточно комфортные номера. Советую рассматривать данный вариант отеля если приезжаете в г. Чебоксары.
Останавливались в "России " в составе группы на одну ночь. Заселили быстро. Номер чистый. В номере есть всё, что нужно: кондиционер, телевизор, чайник, холодильник. На холодильнике надпись "минибар платный". В "платном минибаре" две банки местного пива, две бутылочки воды и два пакетика орешков. Куаркод на холодильнике не читался, поэтому стоимость узнать не удалось). В паре минутах ходьбы от гостиницы Пятерочка. Общее впечатление от гостиницы весьма приятное.Персонал внимательный. Очень порадовал завтрак - вкусно, разнообразно и несмотря на большое количество гостей, очередей не было и всем своего хватило)
Прекрасный отель! Идеальная чистота, отличные матрасы, белье, душ. В номере и коридорах ни пылинки, никаких посторонних запахов. Очень вкусные завтраки (шведский стол). Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Впечатление от пребывания в отеле самое позитивное. Желаю команде отеля всего наилучшего!
Были там на свадьбе так что могу оценить только кухню что была на мероприятии! Честно сказать назвать это место рестораном это слишком громко, еда не понравилась оценка 3 из 5 ! Обслуживание нормальное официанты старались всё вовремя уносили и приносили , слушали пожелания - к ним претензий нет! Тут скорее всего страдает именно кухня! В остальном полный порядок
Номера норм, без шика, но все что нужно есть. Завтрак был довольно хороший, но не нашли НЕ кипяченого молока, дети кипяченое не пью́т.
Особое внимание хочется уделить персоналу на ресепшн: девушки не приветливы и не клиентоориентированны, ругаться конечно никто не стал, но от такого уровня гостиницы ожидали более положительного отношения. За это минус звезда
Завтрак ничего, номера без шумоизоляции, половина грязные, в некоторых поддувает из окон и прохладно, кондиционеры ушатанные, которые эконом это вообще мечта, кровать размером для школьника, большому человеку трудно уместиться, сам номер как конура. В одном номере унитаз был такого маленького размера, как в детском садики и сходить в туалет было очень проблематично, причём это уже был номер категории комфорт...
Приехали. Помыться хотели , но была забита душевая . Нас быстро переселили, приятно. Персонал отзывчивый. Завтракали, тоже все понравилось. Рекомендуем.
Номер на двоих маловат, брала обогреватель, в комнате было прохладно (ноябрь). Завтрак не особо разнообразный, но перекусить можно!
Неоправданно дорого!
Поздний выезд стоит также, как еще одни сутки (
Останавливались с семьёй на две ночи, всё очень понравилось, чисто, просторно. Комфортабельные номера, приветливый персонал, хороший завтрак. Спасибо большое)
Номера чистые и аккуратные, но небольшие, персонал на стойке ресепшн вежливый. Ресторан лучше не посещать, сначала кажется, что комплексный обед/ужин включает много блюд и того стоит, по факту порции маленькие, блюда невкусные, то несоленные, то пересоленные, официанты ленивы и неприветливы, на ужин предложили десерт, выбрал мороженное, после основного блюда вышел официант , сказал что я просил блины, блинов на ужин не предполагается и она уже вынесла мне три блюда (ну мол проваливай и незасиживайся тут, мы домой хотим), хотя заказывал мороженное). Итог - гостиница хорошая, чисто и аккуратно, есть парковка, для трапезы рекомендую не по лениться и выбрать другое место.
Прекрасное место для проживания. Персонал вежливый. Приехали со семьёй в город и поселились в номере полу-люкс. Для проживания с детьми лучшее решение. Чистый и большой номер, но огорчает одно, что питание полупансион доступен только рабочие дни!! Для нас это было важно... Ведь искать место для ужина поздно вечером не больно хотели. Пришлось перенести дату заселения на рабочие дни. Питание хорошее, зал большой. Есть парковка для гостей. В общем и целом остались довольны.
Останавливался на пару дней. Обычная провинциальная гостиница среднего уровня и, почему то, с очень дорогим рестораном. В плюс могу отметить очень неплохой шведский стол на завтрак, с большим выбором блюд. Отдельная рекомендация людям, которые будут останавливаться в гостинице летом: ОБЯЗАТЕЛЬНО БЕРИТЕ НОМЕР С КОНДИЦИОНЕРОМ! Без него просто находится в номере тяжело, не то что спать ночь.
Номер соответствует категории: просторный, чистый, со всеми необходимыми банными принадлежностями. В номере холодильник, чайник и посуда. Еда в ресторане приличная.
На входе охрана. Большая парковка.
Из минусов:
двери в номерах не на магнитной карточке, а обычные ключи;
необходимость сдавать этот самый ключ каждый раз при выходе.
1
1
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Серов
Знаток города 7 уровня
4 января
Для меня - четверка с двумя минусами. На одну ночевку - сойдет, больше - сомнительно.
Что мне понравилось:
- персонал (в основном молодежь) - очень приветливый и услужливый, спасибо всем большое;
- уверенный wi-fi;
- удобная локация, близкая к основным точкам притяжения в городе;
- в 30 метрах от гостиницы есть сетевой продуктовый магазин.
Что можно улучшить:
- откровенно уставшая мебель и сантехника, скрипящий пол в номере;
- довольно специфический выбор блюд на завтрак (но голодным не останетесь);
- ценник, на мой вкус, заметно выше уровня предоставляемых услуг;
- цены в местном мясном рестике сильно кусаются; у меня был откровенный диссонанс: очевидно, что отель ориентирован в первую очередь на бизнес-путешественников, т.е. командировочных. При этом я, имея вполне адекватные суточные 3500 руб. / день, не могу себе позволить нормально покушать в данном заведении. Про качество еды сказать не могу, вполне допускаю, что оно бы меня приятно удивило.
Мне всё понравилось! Для отеля 3 звезды всё хорошо, правда: уровень сервиса- очень приятные, внимательные, отзывчивые девушки на ресепшн, шведский стол хороший, номер чистый аккуратный , только по площади маловат для комфорта. Очень понравилось обстановка в холле на этаже, с панорамными окнами.
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина М.
Знаток города 7 уровня
21 августа 2024
Всё супер, гостиница очень понравилась. Вкусный и разнообразный завтрак, хорошее расположение, рядом остановка общественного транспорта и несколько магазинов (пятёрочка, красное и белое, магнит), в номере чисто, сантехника в хорошем состоянии, есть напольный вентилятор.
Отель Россия в Чебоксарах очень хороший отель. Номер просторный, чистый, современный. Завтрак в выходные дни начинается в 8-00, это очень не удобно, так как все на экскурсии торопятся, а времени поесть совсем не остаётся. Это не продумано в отеле.
2
Посмотреть ответ организации
Ольга Беликова
Знаток города 3 уровня
14 сентября 2024
Останавливались в отеле с 16.08 по 18.08 в трёхместном номере. Отелю - твёрдая пятёрка! Комфорт и сервис точно выше, чем на три звезды!
Номер просторный, уютный, был полностью укомплектован на троих. Вода, чай, кофе и сладости обновлялись каждый день - мелочь, но как приятно. Отдельно отмечу удобные подушки, после сна на которых не болит шея и голова, как это часто бывает в гостиницах.
Окна с третьего этажа выходили в тихий двор жилого дома. Наш номер располагался, видимо, прямо над кухней, иногда были слышны бытовые шумы, но это не мешало даже с открытыми окнами.
Вкусный, разнообразный завтрака в формате «шведский стол» - нехватки в блюдах нет, всё подкладывают оперативно, можно выбрать себе завтрак на любой вкус. Рыбка в сливочном соусе меня покорила!
Интересное оформление интерьера в ресторане для завтрака - не только вкусно покушать, но и визуально насладиться красотой.
Удачное расположение гостиницы. Остановка общественного транспорта в двух шагах, такси подъезжает прямо ко входу. Рядом магазин «Пятёрочка». Прогулка пешком до центра заняла около 30 минут, но можно добраться и на общественном транспорте - маршрутки ездят очень часто, дорога занимает минут 10.
Если ещё окажусь в Чебоксарах дольше, чем на один день, мой выбор для размещения очевиден!)
И вроде все достаточно хорошо (особенно понравилось питание), но между тем дух совдеповской (хоть и вполне прилично отремонтированной) гостиницы присутствует
Гостиница очень понравилась! Несмотря на 3 звезды, сервис на высоком уровне. Номера чистые и уютные, персонал очень приветливый, завтраки вкусные! Есть парковка для личного транспорта. Всем рекомендую!
Отличный отель. Обслуживание на высоте. Персонал не встречает гостей по одёжке, приветливы ко всем, за что им огроменный плюс. Были проездом в командировке, остались под большим впечатлением и от города и от гостиницы. За 3700 с копейками за сутки вы получите уютный номер с односпальной кроватью, был включен в данный тариф хороший завтрак со шведским столом (выбор еды навалом), плюс ужин, очень шикарный ужин, как в лучших ресторанах страны. Шутка конечно, в которой есть правда. Прекрасная гостиница и очень хороший персонал, официантов хотелось бы похвалить персонально. Молодцы!
Начнем с хорошего завтраки отличные нормальный выбор блюд все достаточно вкусное , персонал очень доброжелателен отзывчив , теперь о плохом ценник в ресторане tororusso просто космос салатик за полторы тыщи это точно перебор я уже молчу про горячее и спиртное там цены от трех и выше , в номере достаточно чисто и опрятно однако в кровати вроде как на чистом белье был отгрызанный ноготь , на кресле какие то пятна как бы вроде мелочь НО ноготь отгрызанный в кровати !!! жескач
Хороший отель. Удобное расположение. Очень чистые номера. Сантехника не новая, но и не убитая. Матрас удобный. Есть единственный минус. Я брал номер с ужином. Не берите. Брал пельмени и отдельно лапшу . Бульон сварен утром, был на завтрак, пельмени из соседней пятерки. По вкусу как дешёвые "бульмени". И самое позорное, то что они были сварены задолго до ужина. Они были заверены. Хотя официант их нёс минут 15. Такого позора, я нигде не встречал. Хотя мотаюсь по стране очень часто.
Гостиница прошлых времен, но хорошо обновленная. Отличные завтраки, есть лаундж зоны на этаже, номера маленькие, удивло отсутствие холодильника в номере.