Были в августе 2023 года с женой и дочкой. Начнем с того, что заселение должно было произойти в 14:00, а заселили нас только в 16:00. Очередь не очень то и большая была, но сидят две тёти-моти и еле-ели втыкают. Одна оформляет полчаса и отправляет ко второй для оплаты, вторая оплату проводит полчаса. Заселились в номере две кровати и диван, целая куча комаров, диван весь в крошках и ещё в какой то еде. Еле дозвонился до горничной, что бы принесла ребенку комплект постельного белья и одеяло. Она принесла только постель, а одеяло наверное, где то по дороге потерялось. Застелила горничная постель, когда мы уже выходили из номера и мы не смотрели, что она принесли, а когда вернулись вечером в номер увидели, что простынь рваная (( Комары нас атаковали две ночи(( Из плюсов нормальная и не дорогая парковка при гостинице, в номере был кондиционер и неплохой шведский стол на завтрак.
Люблю эту гостиницу! Очень дружелюбный гостеприимный персонал. Вполне сытные завтраки, без изысков, но голодными не останетесь. Есть сувенирный магазин, очень вкусная своя выпечка в продуктовом магазинчике.
В пешей доступности- ж/д вокзал, Вкусно и точка(ещё не работала, но готовилась к открытию), цум, бяхетле, пятёрочка, остановки городского транспорта.
Остановилась тут на пару дней, всё супер, спасибо, номера чистые, персонал хороший, питание вкусное. Узнала про это место с телеграмм канала сделка.топ
Кровати жёсткие, и кондиционер почти не дует. Ресторан работает не так долго как в остальных гостиницах города. Но всё оправдывается тем что гостиница в трёх минутах от Кремля. Плюс рядом куча магазинов.
Останавливаемся не в первый раз, очень понравилась данная гостиница цена-качество, замечательные завтраки, удачное расположение, хорошие чистые номера, отзывчивый персонал.
Были в Казани 5.07-07.07.2022 и проживали в этой гостинице я и двое детей. Номер был 3х местный улучшенный. В номере одна двуспальная и 2 односпальные кровати, диван. Очень понравилось : номер чистый, кровати удобные, постельное белье белоснежное, необходимое все было: холодильник, телевизор, кондиционер, фен. Единственный минус - шум из окон,т.к окна выходили на проезжую часть. Но если не открывать окна, то этот недостаток можно не учитывать. По питанию - у нас были завтраки включены в стоимость, но можно заказать бизнес -ланч недорого либо недалеко есть столовая и кафе. Большой плюс - это расположение в историческом центре города. В шаговой доступности такие достопримечательности, как Казанский кремль, улица Баумана примерно в километре от гостиницы.
Чистый номер , удобная кровать, телевизор в номере, душ, туалет. Тихо и уютно. Советую магнитный замок, на завтрак шведский стол меню большое, нам понравилось.
Фото на сайте не соответствует действительности, брала улучшенный номер с ванной на фото, по факту ванной нет только душевая. Из плюсов удобное расположение недалеко от жд вокзала и Кремля
Не рекомендую никогда эту гостиницу, лучше переночевать на вокзале. Горячей воды в номере не бывает, бойлер работает на несколько номеров.Слесарь приходил,но проблема не была решена.Администратор на ресепшн с иронией отвечала, что воды не будет.Запомню навсегда,хуже некуда!!!!
Шведский стол приятно порадовал, все вкусное и свежее. Но приходиться искать место, где позавтракать, т.к. все столы обычно заняты. Номер средненький, переночевать пойдет (двухместный, улучшенной планировки)
Комнатки очень маленькие, в номере туалет, душ, умывальник. Если только переночевать, то вполне достойно. На каждом этаже кулер с горячей и холодной водой, гладильная доска, по просьбе можно получить фен. Большой минус-нет холодильника. Горничные убирают хорошо, Администратору отдельный респект. Самый большой плюс-расположение. До центра города пешком 7мин.У нас был шведский стол. Вкусно, разнообразно, быстрое обслуживание. Рекомендую.
Прекрасное месторасположение. Центр города. Кто на автомобиле есть своя стоянка. Кровати удобные. Полотенца и белье чистое. Уборка производится. Цена очень привлекательная. Отель в центре Казани за такие деньги. Одним словом рекомендую. Цена и качество соответствует
Расположение хорошее, 10 минут от вокзала Казань-1 и недалеко от центра города. Кровати удобные, белье и полотенца меняют раз в 3 дня. Из минусов: кухня (голодным не останешься, но на вкус так себе), старая сантехника и уборка (за 4 дня только мусор выносили). С персоналом сильно не пересекалась, только "здравствуйте-спасибо" на регистрации и в столовой, поэтому ничего плохого или хорошего сказать не могу.
Маленький номер класса эконом, душевой поддон со шторкой, которую если не постелить под ноги, вода будет просто на всем полу( Ресторан простенький, цены взрослые. Есть внутренняя парковка. С какой бы стороны не был номер, всегда шум от дороги.
На данный момент живем здесь. В номере нет воды, никакой, ни в душе, ни в раковине. Как объяснили на ресепшене, водоканал ведет работы, он тут все время так делает. Потерпите, после 21 вода будет. Может быть. Напор воды падал от приличного до никакущего все то время, пока мы тут живем, и всех, кто догадался пожаловаться раньше, переселили на нижние этажи. А тем, кто готов мириться с недостатками, остается чистить зубы в общественном туалете на 1 этаже, где вода есть, или занимать сауну (за денежку, естественно). Там вода, говорят, тоже есть. А до верху не доходит, такие вот дела.
Ну, или питьевой водой помойтесь. У вас же ее в номере, наверное, хоть залейся, три бочки стоят.
Очень рада, что нам осталась только одна ночь тут.
С 2021 на 2022 на новый год брали на два дня номер в данной гостиницы. Шикарное расположение в пяти минутах от Кремля. Чисто, уютно, вежливый персонал. Сами номера просторные и удобные. Теперь при поездке в Казань будем всегда отдавать приоритет при выборе гостинницы именно Волге .
Номера в гостинице разные по статусу, нас вполне устроил наш номер. Отзывчиво и чисто. Комплекс расположен в пешой доступности от кремля, есть стоянка место. Завтрак швецкий стол.
Впечатления самые положительные. Доброжелательный персонал, исключительно - замечательная кухня ,удобное расположение. Если ещё раз доведётся побывать в Казани,не раздумывая выберу ,, Волгу,,
Хочу написать отзыв о клиентоориентированности бухгалтерии данной гостиницы. У командировочных могут возникнуть проблемы с отчетностью по предоставленным документам.
Стоимость соответствует условиям. На одну ночь подойдет, но не более. Полотенце только одно, да и то с пятнами. Не очень чисто. В кулере не было воды. Питание очень хорошее, по- домашнему вкусно. Персонал приветливый.
Проживали в июне текущего года с детьми (приезжали на конкурс). Бюджетное оформление, есть всё необходимое. Чистые номера (убирали ежедневно), отсутствие горячей воды в виду планового ремонта городской сети было компенсировано водонагревателем в номере (неудобств не ощутили). Шведский стол на завтрак был включен в стоимость суточного проживания - еда свежая, всегда вкусно.
Спасибо за тёплый прием! Обязательно вернёмся снова.
Формально гостинице присвоено две звезды, понятно, что по причине отсутствия определённых видов услуг. Но, по месторасположению, чистоте и оснащенности номеров, наличию завтрака, своей парковки, гостиница очень достойная. И ценник приемлемый при всем вышеобозначенном.
В номерах всё чисто и аккуратно, находятся почти в центре очень понравилось, завтраки шведский стол очень всё вкусно!
Всем советую эту гостиницу , лично мне понравилось 🔥
Ещё раз как поеду в Казань обязательно остановлюсь в этой гостинице!!!
Начну с номера, у меня был трёхместный номер. Телевизор есть, кондиционер хоть и старый, но хороший, хорошая ванная комната. Единственная и значительная проблема это отсутвие шампуня или жидкого мыла, то есть даётся тонкий кусочек обычного мыла и всё. Ну и ещё небольшая проблема это то, что у нас в номере на ковре было пятно, но для меня и одноклассниц это было несущественно. Теперь я хочу рассказать про еду. Она очень вкусная! Очень добрые официанты. Но была проблема, что не всегда выдавали ножики. Всё в целом отлично, мне очень понравилось, я очень боялась, что всё будет плохо, но я ошиблась. Единственная просьба добавить хотя бы жидкое мыло, но шампунь тоже очень желательно. Спасибо.
Цена- качество. Для такого расположения стоимость номеров отличная. Да, номера подуставшие, маленькие, но чистота- белье, душевая. Спалось очень хорошо. Завтраки вполне сытые, главное, что вкусные. Если окна в сторону жд путей, очень шумно при открытом окне, но привыкаешь
Посетили отель 02.01.2023 г остались довольны. Персонал вежливый, доброжелательный, чистота идеальная, номера уютные, еда в ресторане очень вкусная. Будем рады вернуться снова, а также порекомендуем своим друзьям и знакомым.
Гостиница Волга 2*. Нам очень понравилась. Чисто, заселили до 14 час. Номер эконом просто отличный. Свои душ и туалет в идеальной чистоте. Вид во двор, что очень хорошо, очень тихо. Телевизор. Холодильника нет. Бесплатно утюг и кулер с водой на этаже. Завтраки в ресторане свежие. Обед- за доп плату. Прекрасно готовят, красиво подают. Очень вежливые официанты и все сотрудники гостиницы.
Очень востребованная гостиница! Хорошая локация. Приятный персонал. Хороший континентальный завтрак. Останавливалась здесь на двое суток. Осталась довольна.
Комфортабельные номера по доступной цене.
Приветливый персонал.
Очень удобное расположение гостиницы: рядом железнодорожный вокзал, Кремль и станция метро.
При гостинице хороший ресторан.
Были в сентябре 2022 года. Гостиница хорошая.Номера чистые. Расположение отличное, достопримечательности Казани в пешей доступности. Есть магазины рядом, кафе. На ресепшене приветливые девушки, всегда ответят на вопросы.
Завтрак шведский стол, вкусный и разнообрызный.
Нам очень понравилось. Вернёмся ещё обязательно.
Номера стандарт очень маленькие, без кондиционеров и даже вентиляторов, в жару невозможная духота, даже ночью. Полотенца каждый день не меняют, относительно чисто, вид из окон на обе стороны непривлекательный, с одной стороны окна выходят на дорогу и жд пути.
Еда примитивная, столовская.
Обслуживание среднее, персонал на ресепшене дружелюбием не отличается.
Плюс у этого отеля один: расположение - в пешей доступности казанский Кремль, цирк и много, набережная и т.д.
Взял номер Эконом.
В целом, все довольно хорошо. За более чем комфортную сумму я получил чистую хорошую комнатку со всеми необходимыми удобствами, а также включённые в стоимость завтраки.
Единственный минус, что было жарко, но думаю, что кондиционер просто не рассчитан на номера данной ценовой категории.
Кафе внизу тоже на хорошем уровне, не ресторан, но уровень выше даже самых хороших столовых. Своеобразно то, что не было в меню популярных позиций типа борща, который я беру по умолчанию в различных заведениях, но тем даже лучше, разнообразие не помешает.
Хорошая гостиница,чисто,комфортно, ресторан с вкусной разнообразной едой.
Снижаю оценку за проблемы с заселением. Совершенно не работает онлайн бронирование на ресепшен из-за этого постоянные очереди.
Ужасное обсуждение.
Во первых нам нагрубили при заселении, не приняли документы моего знакомого из Турции, хотя заранее проговаривали все моменты.
Нас выставили за дверь без какого-либо валидного объяснения. Кроме того, когда мы приехали нам по факту сказали, что в отделе два дня не будет горячей воды, хотя могли предупредить заранее.
Очень не рекомендую
Номер эконом - замечательный. Расположение - просто супёр. Недолеко от жд вокзала, рядом с достопримечательностями города. Обслуживание - хорошее. Завтрак - понравился.
Чистая гостиница. Приветливый и культурный персонал. Из недостатков, это отсутствие кондиционеров, в номерах с окнами выходящими на уличную сторону. Летом с закрытыми окнами невозможно жарко, а с открытыми, шум машин и порой слышно даже объявления с Ж/Д вокзала. Для проживания (наверное?), лучше бронировать нечётные номера, окна которых выходят во двор. Завтраки входящие в стоимость проживания, это шведский стол, с большим выбором блюд и качественной кухней. Особо отмечу кофе. На выбор, несколько сортов. Вкусный.
Останавливаюсь здесь не впервые, устраивает все - и персонал, и номера, и расположение отеля, и завтрак, и конечно же стоимость проживания. Для меня если Казань, то гостиница Волга!
Очень удобное месторасположение , рядом с жд вокзалом. Некоторые номера уже старенькие, но там постоянно останавливаются группы с детьми, видимо этим все сказано. Но для детей нормальное питание