Гостиный Дом
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1121 отзыв
6 марта
Примитивная ночлежка с допотопным сервисом и ужасными условиями проживания.
Будьте готовы к тараканам, клопам и комкам волос под кроватями.
Персонал тоже не отличается у лучшую сторону. Администрация хостела ведет себя нагло. Оскорбляет и даже угрожает за плохие отзывы.
P.S.
Если я не жил у вас, то почему же я получаю угрозы от вашего хостела?
Жаль сюда нельзя прикрепить сообщения, чтобы народ поглядел, чем занимается эта богадельня
2 января
Который год снимаем на компанию большой номер, никаких проблем не было. Но этот год прям «порадовал» 2 дня пребывания: ночь с 31 декабря - 1 января - 2 января. Света не было с 1 января, включили поздно вечером, а вот воды горячей не было до момента выселения. Зато выселять пришли минута/минуту. Делайте выводы.
4
16 февраля 2024
Отличный гостевой дом, одноместный номер просторный, есть все для комфортного проживания, холодильник, телевизор, чайник и чайная пара в номере, санузел и душ, кровать просторная!Wi-fi бесплатный. В отеле есть ресторан с прекраснейшим меню, персонал добрый, вежливый и отзывчивый! Кроме того, есть бассейн, сауна, хаммам и многое другое! Место классное, рекомендую!
5
13 августа 2024
Гостиница 5 плюс
Отличные номера все чистенько
расположение тоже отличное
Это не гостиница а дворец как в сказке
Отдельное спасибо персоналу
Очень все вежливые и приветливые
Посетим не один раз
3
23 апреля
Прекрасное место для отдыха! Персонал очень внимательный, очень всё вкусно!
Рекомендую 👍
18 апреля 2024
Отличное место. Замечательный персонал. Уютные номера. Соотношение цена- качество прекрасное. Мы ,гости с Волгограда , остались очень довольными. Ресторан кормил вкусно. В номере чисто. Спасибо Вам огромное.
Благодаря Вам наша командировка была страшенный сервисом и уютом.
Всём партнёрам и друзьям будем рекомендовать Ваш Дом!
2
5
23 апреля
Были с компанией в кафе, обслуживание на высоте! Еда очень вкусная! Замечательно провели время! Рекомендую! 👍
3 сентября 2024
Очень хорошее место, для отдыха не далеко от дома! Была первый раз, администратор нас встретила, всё показала, очень приветливая девушка! Сам комплекс СУПЕР и бассейны, и сауны! Уборщица постоянно затирает лужи, чтобы не поскользнуться. Цены в ресторане не большие. Рекомендую, а мы еще раз посетим СПА Гостиный дом!!!
17 августа 2024
Остановились в данном отеле семьёй, после долгой дороги, очень помогла расслабиться финская сауна в номере. Номер большой,чистый, аккуратный. Завтрак "шведский стол" без изысков. Общее впечатление отличное.
4
28 января
Доброжелательный персонал. Обслуживание на высшем уровне. Красиво, классно, рекомендую
1
30 января 2024
на прошлой неделе мы с компанией отдыхали в домике "Лагуна", всё понравилось, весело провели время, но тут сразу большой минус!!! После хорошо проведённого времени хочется и лечь в мягкую постель и отдохнуть! Но здесь этого не получилось! И в одной и во второй комнате матрас как будто лежит с 1990 года! Во первых он ужасно провален, пружинный! После него на теле остались синяки! Не спасало даже то, что люди всю ночь ворочались!!! Подушки внутри из кусков, сбитого холофайбера!
Уважаемые владельцы данных объектов для отдыха, за те средства, которые платят Вам клиенты, хорошо бы организовать полноценный отдых на нормальных матрасах и мягких подушках! А так, даже не хочется сюда возвращаться пока спальные места останутся на том же уровне! Надеюсь Вы увидите этот отзыв и постарайтесь сделать всё возможное для прекрасного отдыха своих клиентов!
14
3
13 января
Были в сауне. Очень понравилось. Места много, чисто, красиво. Все хорошо. Рекомендую
2
2
22 февраля
Уютные номера. Шикарные домики с сауной, хамамом... Не понравилась кухня, но, как говорится, каждому своё.
1
7 апреля
Демократичные цены, вежливый персонал, хороший интерьер и по еде очень вкусно было.
22 мая 2024
Удивили!
Низкие цены, отличный комфорт и обслуживание. Очень хороший банный комплекс.
Приехал в командировку, местные коллеги посоветовали эту гостиницу. Ожидал что-то вроде придорожных отелей, но был приятно удивлён сервисом. Завтрак и ужин можно включить в оплату. Шведский стол, либо комплекс. Цена очень демократичная, при этом кормят отменно.
С чистым сердцем рекомендую. Обязательно посетите бани, постояльцам час бесплатно.
2
2
13 июня 2024
Персонал вежливый, свою работу знает. Отдыхали в домике "Сакура". Во второй половине дома была другая компания (молодые ребята, которые к вечеру изрядно выпили). Обошлось без эксцессов, но для себя сделал вывод, что по возможности лучше арендовать весь домик.
На втором этаже не понравилось отсутствие окна и вентиляции в одной из комнат для ночёвки. Плюс за бильярд (девятка), бассейн и сауну.
Ещё пожелание для руководства: лучше избавиться от пластиковой бутафории в виде книжных полок и цветов, уже не актуально.
И зачем во дворе деревянные экспонаты (карета и проч.), если нельзя на них присесть (штрафы, штрафы..)? Территория ведь и так небольшая для нескольких компаний.
Удачи в бизнесе! Берегите клиентов! 🤝
22 октября 2024
Отличная гостиница, жили в ней два дня, прекрасный трёхкратный спа с парными, бильярдом и бассейном. Есть ресторан, кухня достойная. Персонал дружелюбный и отзывчивый.
13 апреля
Буквально на днях отдыхали с друзьями в коттедже, это просто ужас, хлорка по всюду, воняет из бассейна таааак, что глаза режет даже за столом.
И это не в первый раз такое.
Берут такие деньги, а специальные средства для бассейна купить не могут.
Отвратительно именно из-за этого!
12 августа 2024
Гости остались в восторге, а это самое главное. Лично меня, как организатора сюрприза на день рождения, расстроило 1) отсутствие караоке и колонки, на которые очень надеялись, пришлось лишние несколько тысяч отдать за такси, чтобы привезти своё (мы с другого города) 2) сломанная кровать 3) отсутствие тапочек не только в доме, но и на ресепшене невозможно их было приобрести 4) ужасно хлорированный бассейн, от которого вплоть до следующего дня болели глаза 5) не принесли завтрак. предварительно нам дали 3 блюда на выбор, а на утро сказали, что завтрак стоит 500р с человека. 6) нельзя оплатить картой. «удобнее» наличкой, сказали нам по телефону, но по сути наотрез отказались принимать карту или перевод.
не могу сказать, что плохо, но лично я в это место вряд ли вернусь. платишь в районе 20к по сути за обеденный стол с двумя кроватями 🤷🏼♀️
1
1
22 сентября 2024
Снимали дом «Барин», чтобы отметить юбилей мамы.
Началось всё отлично, но в разгар торжества на нас просто рухнула одна сторона стола. Сразу побежали на ресепшен, где старший администратор, не знаю имени мужчины, сказал, что стол этот сломали мы. Извините, но там отдыхали одни пенсионеры 40-50 лет, залезать на столы некому и не за чем. С горем пополам отвоевали свою правду. В подарок дали 3 часа сауны, раньше она входила в стоимость.
На следующий день заказали в домик несколько блюд. Обещанную скидку имениннику на день рождения не предоставили, да и бог с ним.
Телефон не работал в номере, не подключен к станции. Дали батарейки, но их хватило на одну ночь. Горничную ждали час, после ее прихода попросили оставить швабру и остальные принадлежности для уборки, мы не немощные, чтобы убрать за собой.
Само обслуживание значительно упало. Наплевательское отношение и от администрации, и от остальных. Нынешние условия не стоят заплаченных денег. Не советую
2
28 октября 2024
Очень уютно. Отдыхали 3 раза уже. В разных коттеджах. Этот раз были в "сакуре". Все отлично, только освещения нам не хватало. Одна люстра над столом, хотелось бы что бы добавили освещение, может как то по периметру или в углах.
29 июня 2024
Много номеров для проведение праздников, все есть, недорогой ресторан, красиво, спокойно, уютно, кто хочет провести время в большой компании, советую, баня, сауна, бильярд, дартс
3 июля 2024
Много доводилось жить в гостиницах, но таких номеров за такую низкую цену нет нигде. Чисто, уютно, красиво, доступно по деньгам, вежливый персонал. 10 баллов.
1
28 декабря 2024
Красивое место, очень понравилось оформление рекламы вдоль трассы под старину. Внутри не был, сказать не могу что там.
1
2
3 марта
Ужасно. В коридорах темно, как в склепе.Номер грязный, душевую кабину тоже видимо забыли почистить после гостей, спать было не возможно, по коридору ходили ночь мужики туда-сюда и слышимость была сильная, плюс окна выходили на железную дорогу, еще и оттуда шум. Не советую. Больше сюда ни ногой .
1
1
1 июля 2024
Очень достойный отель. Комфортные номера, хорошая зона отдыха, очень вежливый персонал, который в любое время дня и ночи спокойно все подскажет и поможет решить вопросы.)
1
24 февраля
Добрый день!
Это какой то кошмар.
В сауне грязно и холодно. В одной из комнат течет вода с потолка, залила нам все вещи.
Стенки бассейна в слизи.
Ну и Вишенка 🍒 пребывания - тараканы. Фото прилагаю
1
22 июля 2024
Празновали юбилей мамы.Всё очень понравилось.Очень красивая подача блюд и вкусно.Администратор Светлана очень профессионально помогла нам организовать торжество.
Заведение рекомендую однозначно.
1
25 июля 2024
Не рекомендую! Прилегающая территория коттеджей очень маленькая, при полной заполняемости нет уединения очень мешает шум других отдыхающих. В беседке есть холодильники но их включают только при заезде ,по факту ничего за 6 часов не охладили' -совершенно бесполезный шкаф! После 11 вечера правилами гостиницы предусмотрено выключение музыки при этом персонал об этом говорит очень недружелюбно. Есть услуга аренды решёток барбекю 500р -принесли нам ржавую ломаную размером 15см на наш вопрос вы издеваетесь!?- нам ответили по хамски не нравиться-не берите!Освещение в беседке очень тусклое ,очень не уютно! Персонал на ресепшне навязчиво заставляет платить только наличными,даже заранее обзванивают предупреждают ,чтобы с собой брали. Данное заведение у меня в чёрном списке.
2
1
8 июля 2024
Тихий ужас!
С 6-8 июля отдыхали фирмой в Брянске, выбор пал на данный гостиничный дом.
Взглянув на фасад стало понятно, что ему 100лет в обед, очень изношенно. Вокруг отеля и внутри какие то не понятные фигуры, то Ленин, то чучело животных, то картины в пол человеческого роста (сборная солянка).
Только открыв центральную дверь в нос бьёт аромат сауны, такое ощущение, что идёшь не на заселение, а в сауну.
Внешний вид внутреннего убранства поражает своей изношенностью, плитка отвалилась, ламинат разъехался и вся эта красота прикрыта ковровыми дорожками, которые затерты, в общих помещениях грязно, песок и пыль в углах.
Номер был двухместный стандарт с двухместная кровать. Первое, что бросается в глаза очень грязно, такое ощущение, что перестелили кровати и ( и на том спасибо) хватит с вас. Комод внутри грязный, на тумбах и за тумбами пыль. У коллег из другого номера и вовсе трусы предыдущих гостей остались в шкафу.
Ванная комната убрано, есть туалетная бумага и жидкое мыло, наборов личной гигиены нет (а казалось бы на входе 4 звезды), в душевой кабинке вода очень долго уходит, видимо забит сток.
У нас кондиционер работал, в других комнатах говорили, что не работал.
Ежедневной уборки нет, полотенца меняют только по просьбе.
Спа зона оказывается всего 1 час доступна для гостей.
Еда: завтрак шведский стол на человека стоит 500р выбор не велик, но голодным не остаёшься, без изысков, просто, но вкусно.
Что касается отдельных заказов в кафе, прямо разочарование.
Заказали комбо с гамбургером, котлета внутри сырая, блинчики сладкие с творогом оказались еще и с укропом.
Ну так себе местечко, хотите попасть в конец 90-начало 00, то вам туда.
Место требует ремонта везде.
1
1
12 ноября 2024
Были несколько раз в спа комплексе за это время сформироаалось неоднозначное впечатление. В бассейне на улице вода чаще всего холодная,хамам на постоянной основе не работает,график работы у него час работает/час нет.Сама баня очень маленькая народу забивается куча и чаще всего это мужчины,так что если вы хотите спокойно попарится,то возможности для этого не будет.В баню влазит 4-5 взрослых мужчин от силы.
По поводу ресторана вообще промолчу.Качество отвратительное, клиентов там не слышат.Делали заказ,спросили можно ли прийти забрать самим,по телефону ответили да.Мы пришли,но администратор нас выгнала.Хотя даже вместо 3 заказов нам сделали только 1. Приснели в спа,и помимо этого ещё денег за обслуживание содрали. Ждали заказ 40 минут.Лучше ничего там не заказывать.
1
23 февраля
Больше соответствует количеству поставленных мною звёзд. Недостатки: тапочки платные, одноразовых принадлежностей нет, лежит обувная щётка, без крема, матрас, подушки "чудо" . Короче я разочарован "Брянским сервисом".
23 марта 2024
Отдыхали в отеле с 22.03.24.Хороший спа, отличные парные, открытый бассейн с тёплой водой. Очень порадовал ресторан. Вкусный разнообразный завтрак(шведский стол). Каша на 5+, омлет шикарный. Девочки в ресторане делают отличный коктейль. Номерной фонд немного устарел, но это кто за чем приехал.
1
2
7 апреля
Супер!! Все чисто! Персонал вежливый!
Сауна классная) еда вкусная!
4 мая
Не компетентные сотрудники на ресепшн, которые ничего не знают. Цены на сайте не соответствуют действительности ну или опять же администратор о них не знает)) когда бронировала, мне сотрудник написал
25 марта
Отлично и бюджетно бани супер персонал на высоте еда очень вкусная спасибо
2
17 августа 2024
Доброго времени суток. Моё мнение по гостинице сложилось только положительное. В номере чисто, есть WF, завтрак хороший. Неработающий телевизор, с лихвой заменяли басейн, бильярд и сауна. Данным местом доволен, с удовольствием заехал бы ещё.
4 января
Отвратное отношение персонала, сидели весь день до 3 часов ночи без света, никаких компенсации или извинений не было. Мол мы не виноваты, но так мы тоже не виноваты , деньги уплачены.
В общем отдых был испорчен, не советую
4
5 ноября 2024
Интересная спа зона. Хороший хамам. Отличный бассейн под открытым небом. Доступные цены. Ресторан не рекомендую одно название. В целом для нетребовательного посетителя хорошее место для отдыха. Местами требует ухода.
24 февраля
Обслуживание, номера, персонал, баня, еда, чистота и атмосфера - на высшем уровне.
1
5 декабря 2023
Очень понравился Любимый дворик!! Отмечали юбилей подруги, все было на ура! Кстати, очень вкусно готовят, порции большие и вкусные, в зале чисто, и вообще везде был порядок. Классная атмосфера, крутые двери))))))
2
8 декабря 2024
Лучшее место для отдыха с семьёй или друзьями, вкусная еда, приемлемые цены
1
25 июля 2024
хорошее место с хорошим персоналом, кондеи в номерах, халаты, заселяют круглосуточно, можно заказать еду из ресторана через телеграмм бота, что очень удобно. на ресепшене можно купить выпивку, закуски.
27 августа 2024
В, целом очень неплохо, была 2 раза с дочерью в августе 23 и августе 24 г., в 23 м было неприятное общение на рецепшн, меня убеждали, что у меня, бронь одной кровати в номере, хотя, я, бронироватла номер с ребенком, заставили доплатить за номер с 1 большой кроватью, через год уже оплатила номер с 1 кроватью. Все прошло успешно. Брала с завтраком, девочки в ресторане очень приятные, спасибо, завтрак принесли со шведского стола, мы весь и не съели. Фишка отеля это спасибо. Входит один час, пребывания в спа, это коротко баня сауна и бассейн. Из-за них и поехали. На этот раз пошли, чтобы не терять время из номера в купальниках и халатах, всем советую. И вечером у бассейна сразу и поужинали,, ресторан, в 1 метре от бассейна, прекрасно!
19 октября 2024
Это аля 90-ые, номер Президентский это огромного размера номер с двумя спальнями и сауной, в одной из спален стоит джакузи в углу комнаты, тут же лежит ковер, мебель , покраска стен, шторы , ковры и прочее это ужас!!!! Были сильно разочарованы ! Фуршет ужин это « жалкая пародия», так что на завтра даже и не пошли. В номере были тапки и наборы для чистки зубов, гель для душа, халаты вафельной структуры-застиранные и жестокие, обычно их вешаю в номера максимального размера, но там видимо сселись т к были 44-46 максимально! !
Обслуживание на уровне среднего, хотя стараются !
Больше их посетителями точно не будем
1
14 июня 2024
Хочется отменить горничных данной гостиницы,которые самые отзывчивые и приветливые.К сожалению,хотела бы выделить одну,но не знаю ее имени.Была на смени 27 мая и с переживанием и чуткостью к нам отнеслась.Наш номер был на втором этаже,перед комнатой с хоз.приборами,думаю она нас вспомнит.Спасибо вам большое!Вы лучшая!И так же,администратор,который сидел в день на ресепшене с черными волосами,вы чудо!Ну а теперь о плохом,ресторан очень хромает,еда оставляет желать лучшего.И по возможности сделаете ремонт,пружины с матраса очень врезаются при сне.Но все равно общее впечатление это не портит,отпуск удался,спасибо персоналу!Рекомендуем!
28 июня 2024
Негативное впечатление((( Останавливались в данном комплексе втроем, бронировали по телефону номер с двумя отдельными комнатами на проживание 3 человек. При заселении сумма оплаты оказалась выше озвученное по тел., причина : «нужно третьему человеку застелить диван, и это +300 р» .
Номер полулюкс оказался с маленьким узким окном с выходом на шумную трассу и железную дорогу, вторая комеата вообще без окон. В номере воняло сыростью. Постельное белье с очень синтетическое, телевизор шипел, в душе было только жидкое было для рук (ни шампуня, ни геля для душа не положили-благо у нас было все свое)
Единственный плюс - хорошая вкусная кухня в ресторане на 1 этаже, но коридоры это те еще лабиринты ….можно 10 минут блуждать, что б найти свой номер.
1
1
26 сентября 2024
Вчера снимали котетж на 3часа . Для меня главным в выборе был хамам
Все оплатили , проводили в катетж
Горничная нам не чего не показала не объяснила . Через пол часа прибывания сауна стала еле теплой а хамам не работал вообще
Подождали, думали мало ли время нужно для нагрева и вдруг ли придет кто то и все включает.
Через час позвонили на ресепрен муж сообщил о том что хамам не исправен час прошел как бы . Попросил решить ситуацию. В итоге мужу награбили и бросили трубку пришла горничная и сказала что у них там уже давно все отходит . Хамам заработал через полтора часа только и до конца времени так и не прогрелся. Сотрудники считают себя хозяевами всего комплекса и не знают что такое сервис
2
26 июля 2024
Отличное. Номера красивые, чистые. Есть кондей. Ужин и завтрак - шведский стол. Но можно заказать и отдельно. Для детей есть бассейн. Рекомендую
19 июля 2024
Если бы они честно написали, что отель 2 звезды, или сильно уставшие 3, отзыв был бы другим.
Это не 4 звезды, начиная с сервиса, заканчивая отелем.
Персонал не хамит, но ведет себя так, будто я к ним в дом приехал и попросился бесплатно переночевать.
Номер был чистым, но в нем кроме халатов и полотенец ничего не было.
Тапочки по 150 р за пару продают. Зубные щетки, гель для душа и шампунь, я так полагаю, тоже за отдельную плату.
Завтрак по выбору не плохой, но на вкус средне. Есть можно, с голоду не умрёшь, но...
Есть закрытая парковка, но о ней я узнал случайно, на ресепшене ничего не сказали, машина так и простояла на обочине всю ночь.
Может быть для Брянска этот отель супер, но в общем по России оставляет неоднозначное впечатление.
Еще забыл про планировку отеля. Чтобы по нему ходить нужна карта. Явно достраивали, куча дел коридоров, которые извивются в разные стороны
