В столовой хорошие поминальные обеды. Есть бани. Нравится с друзьями ходить как в бани номерные, так и общественные. Там поиграть в бильярд, попариться.
Плюсы: бесплатный трансфер с вокзала и на работу, приемлемая стоимость, завтрак -шведский стол, комплексные обеды по 250 р., кстати, вкусные, бассейн под открытым небом, бесплатная парная, бесплатная игровая зона, бильярд, приветливый персонал.
Минусы: отсутствие в номере тапочек и гигиенических принадлежностей, тонкие стены, высокая слышимость.
Вывод: однозначно отель заслуживает внимания! Плюсов много больше, чем минусов!
Отдельно хочется сказать про страховой взнос при заселении 1000 руб. Непонятно его назначение! При выселении вам его, конечно, вернут. Но банк зачислит в течении 5 дней. Это минус, это неудобство. Рекомендую его убрать. Ложка дёгтя..
Снимали для праздника беседку возле коттеджей. Территория небольшая, но симпатичная. А вот с беседке на тридцатиградусной жаре можно умереть от духоты, так как имеющийся в ней кондиционер не охлаждает от слова совсем!!! В прочем, как и не холодит имеющийся там холодильник!!!
Заселился. Минимальный набор умывательных принадлежностей отсутствует, тапочки- отсутствуют, халат- отсутствует, сантехника ревет как паровоз и это только первые впечатления после того как заселился. Ну совсем не тянет на 4 звезды.
Продолжение.
Высказал свое недовольство администратору, на что получил ответ "сбой в поставке средств, Москва во всем виновата", спустя полтора часа зашевелились. Все нашлось. Но на этом приключения в гостинице не закончились.
Решив сходить в душ, оказалось, что горячая вода отсутствует, от слова совсем! Ждем утро, посмотрим на завтраки....
Приветствую всех кто бывал в этом прекрасном местечки устроило полноценно все, номера просто превосходные, персонал отличный,посетил сауну ,вообще бомба после посещения гостиничного дома ощущения не забываемые совету только это место не пожелтеете ни капли обслуживания на все 1000000%
Первый раз отдыхала в этом спа комплексе, замечательное место, великолепные парилки, и прекрасный банщик Давид. Огромное спасибо. Посетим ещё. Рекомендую посетить.
Недавно посетили сауну "Санторини". Всё очень понравилось. Нас встретил приветливый, вежливый администратор (мужчина, имени не помню). Кстати, в холле божественно пахнет цветами) Потом нас проводили в сауну, всё объяснили и показали (так как в первый раз). Джакузи понравилось больше всего...очень теплая вода, вылезать не хотелось. Есть русский бильярд, кедровая бочка, в парной достаточно пара (Я больше люблю русскую парную, в электрических мне не хватает пара. Но в этот раз парная была прекрасная).
В общем, не пожалели, что выбрали именно эту сауну. Думаю, посетим ее еще не раз.
Посещали сауну несколько раз. Обслуживание прекрасное, но в последний раз компания ела рыбу - воняло на всю баню, это немного подпортило отдых...
Хамам, сауна, бассейн на улице - всё на 5
Персонал приветливый, можно поесть баранки с чаем и отдохнуть
В номере "Люкс" постельное бельё требует замены !!!
Оно слишком устаревшее и застиранное!!! Зеркало только в санузле над умывальником. Больше зеркал, чтобы себя увидеть - нет (((. Искусственные цветы в номере создают впечатление, что ты на кладбище..
Душевая лейка не фиксируется в душевой кабине... На "Люкс" к сожалению- не тянет.
Персонал - отличный!!! Никаких замечаний или нареканий.
Ответ на мой комментарий сотрудника отеля, ожидаем. Подтверждаю, что с просьбой о замене постельного белья, обратилась к администратору. Она ответила, что это не возможно.
Относительно необходимости зеркала в номере, тоже говорила.
Не критикуйте клиента.
Устраняйте недостатки.
Самое лучшее место для отдыха. Очень квалифицированный и вежливый персонал. Обслуживание на высшем уровне. Уютная , почти домашняя обстановка, везде чистота и порядок. Огромное им спасибо. Всем рекомендую провести свой отдых именно там.
Отдыхали компанией , отзыв пишу конкретно про сауну хуторок
Минусы :
1) сауна нагрелась только к 22:00, снимали мы с 17:00
2) ручка на дверке в сауне отломана
3) бассейн холодный , после парилки нужно сначала обмыться в душе , потом только в бассейн
4) освещение слабое , нам не хватало
А так в принципе отдохнули неплохо.
Upd :Были 20.09.24
Плюсы: бассейн, баня и прочие развлечения, стоимость.
Минусы: нет воды ни в номере, ни в коридоре. Приходится спускаться на ресепшен. В залог надо оставлять тысячу (вдруг будем курить в номере). Может контингент такой, но в первый раз в гостинице с таким сталкиваюсь.
Номера сами нормальные, но полы ооочень грязные, прям черные, неприятно. Завтраки ну уж очень простые, на выбор из двух блюд, даже кофе зерновой не наливают (растворимый есть). Нет телефона в номере для связи с ремепшином, надо спускаться.
Посмотреть ответ организации
Инна
Знаток города 9 уровня
20 июля 2024
Одно из лучших мест Брянска. Администратор Дмитрий вечная душка, остальные часто меняются и им не хватает навыков. Очень радует ценавая политика, единственное место где цена не растёт в геометрической прогрессии. Очень чистые номера, пастельное не синтетика. Рыльно - мыльных нет, но стоит обратиться на ресепшен и всегда все дадут с улыбкой и без проблем. Спа для гостей бесплатно, в спа чай 2 видов, сушки🥨. Есть кстати бильярдная про которую мало кто знает, нужно обратиться на ресепшен и вас отведут, скоротать пару часов можно и бесплатно кстати👍. Очень испортился завтрак 😮💨, если в пред идущее наше посещение входила вкусная яичница с нормальной сосиской, оливье, каша рисовая, растворимый кофее (беее), чай, нарезка сыра колбасы, то 20.07.27 нас "слово подобрать не могу" пусть будет "подчивали" тарелкой лапши с молоком, мизерным кусочком омлета размером со спичечный коробок и 2 кусочками вареной колбасы, + компот. Ни кусочка хлеба ни чая ни кофе, пейте с спросонья компот🫣😱. Поэтому отелю 5, завтраку 1-.Отель рекамендую, цена качество соответствует. Завтраки не берите даже 300 рублей на такое жалко. Лучше чашку хорошего кофе на эти деньги выпить.
Отмечали день рождения в коттедже барин. Атмосферно, красивый дизайн, всю необходимую посуду предоставляют. Для Спа простыни. Хочу отметить тёплый бассей с функцией джакузи. Есть небольшие косяки, но они не повлияли на общее впечатление
Вежливый персонал. еда норм. Ценник приятный, но отель в целом уставший . с бассейном так и не понял что за хюрня . Рядом ресторан он как бы рядом , но сам по себе .... там персонал ужасный , ценник задран. Принесли не то что заказывали . Утром у администратора ресторана не было настроения - ГРУБИЛА. К персоналу Отеля претензий нет
Отмечал юбилей в ресторане "Старый Замок" впечатления самые положительные. Зал только что отремонтирован, прекрасный интерьер, стало намного светлее, кухня выше всяких похвал, вежливый и внимательный персонал. Отдельное спасибо Елене Викторовне за проявленное понимание и предоставленную возможность провести мой праздник в такой уютной атмосфере.
Отдыхали в коттедже Лагуна, все понравилось, бассейн отличный, сауна тоже, посуда была подготовлена на всех персон, караоке, бильярд, территория просто супер, все очень понравилось, сервис отличный, чисто, красиво, уютно
Отмечала день рождения в коттедже «Барин». В доме находится небольшой и неглубокий бассейн, соленая комната, сауна и две комнаты. Всё очень понравилось. Администрация отеля, узнав, что у меня день рождения, подарили небольшой сладкий подарок в виде торта. Все остались довольны, всем понравилось и все прекрасно провели время. Советую бронировать этот коттедж!
Отдыхаем периодически в бане, всё устраивает. Появились услуги банщика, пенный массаж, пилинг и т.д. Прайс на входе, можно заказать разные процедуры, кайфануть и порелаксировать как в парилке с веничком , так и в хамам. Банщик Давид мастер своего дела 👍.
Хорошее место . Работает более 10 лет,что тоже говорит о многом в наше время. Номера чистые,просторные,интерьер красиво оформлен,персонал очень доброжелателен и приветлив .Есть свой ресторан ,сауна,уличный бассейн с подогревом,биллиард,спорт зал. В общем скучно постояльцам быть не должно ! Из минусов - часть электрооборудования в номерах часто не работает,или работает плохо ( чайник,телевизор,гидромассаж...) И очень было бы кстати продумать вопрос открытия шлагбаума на парковке какими то карточками гостей ,чтоб каждый раз не стоять и не звонить на ресепшен и ждать пока откроют,чтоб заехать. Но в целом ,в соотношении цена -качество твердая 4+ ! Рекомендую,
Великолепное место для отдыха, с семьёй, а так же можно снять прекрасную беседку для праздника, свадьбы, день рождения ребёнка или для взрослого человека!!!! Мне очень все понравилось, закрытая территория, можно спокойной отдыхать зная что твой ребёнок не выскочит на проезжую часть дороги.
Хожу туда в общественную баню,очень нравится тем, что даже в выходные дни, мало людей, можно спокойной отдохнуть. Есть открытый бассейн, хаммам, аромобани, сауны, а также всегда свежий и вкусный чай и возможность поиграть в бильярд. Отличное место, для отдыха.
Мы останавливались на ночлег поспать в тяжелой дороге. В баню, которую все хвалят не ходили.
Из плюсов - чисто.
Дальше предупреждение - матрацы с металлическими пружинами вонзаются в тело, я нигде такого не видела.
В душе что-то со сливом, стояла в воде чуть ли не по щиколотку.
Обслуживание, сервис - «привет из 90-тых».
Отель явно не тянет на заявленные 4 звезды.
Были в спа центре. Считаю лучшим в городе для отдыха компанией!!! Бани протоплены хорошо, хамам просто шик с эвкалиптом! Немного прохладно на отдыхе между парениями, надо халат брать с собой!
Отдыхали не в первый раз , но этот был последний ! В отеле ходили ,,маргинальные личности ,, , безопастности и охраны никакой , ночью какие то разборки в коридоре . Заявленного ужина как швецкий стол по факту не было. Просто предложили рис или картошка на гарнир , шашлык . Номера отдельная тема : сломанная кровать , ни тебе шампуня , пасты , геля для душа , тапок одноразовых -об этом и не слышали . Утром не хотели отдавать депозит из за грязного полотенца , почитала отзывы , поняла что у них дополнительный заработок такой ... В общем персонал не квалифицированный и работе с клиентами их никто не обучал , очень жаль , место нам нравилось но увы сервис нам тоже важен !
Обслуживание прекрасное, персонал доброжелателен и вежлив,сауна прекрасная, чистота на высшем уровне, очень рады,что посетили это место, вернёмся снова
Очень красивое,уютное место. Персонал замечательный! Номера все отличные: чисто,уютно. Завтраки включены в стоимость номера, шведский стол большой выбор блюд. Всё очень вкусно. Есть бассейн под открытым небом. Ресторан и кухня просто выше всех похвал!!!
Требуется реновация. Номерной фонд старый, домики с потрепанным интерьером и дизайном начало 2000-х . Видно стараются , чисто ,кормят вкусно.поэтому только 4 звезды с натяжкой)))
Гостиный комплекс, считается одним из пафосных мест в городе Брянск. Емеются, как апартаменты для ночлега, после длительного путешествия, так и сауна с несколькими видами парилок и бассейном. Можно приобрести шашлык, какие-то закуски прямо в заведении, что очень экономит время...
На входе всё очень красиво. Дизайнер постарался на пять звёзд. Но… Девушка на ресепшен очень неприветлива. В номере ходит таракан. Один и очень бесстрашный. Душ грязный и бельё с неприятным запахом
Очень уютно и вполне свежо. Несколько мрачны длинные коридоры,но в этом есть своя прелесть. Приветливый персонал с хорошим чувством юмора. В номерах чисто , мебель и санузлы не убитые. Достаточное количество допуслуг , входящих в стоимость проживания. В общем, соотношение цена - качество весьма порадовало.
Оформление чёткое, дизайн хорош, недостатки есть как у персонала так и у звездности отеля, даже тапки одноразовые пришлось покупать, одна из админов пообещала что нам в номер принесут вилки, но так мы и не дождались, сауна и баня то горячая то нет, да и в рабочие дни сауну кто нибудь арендует для гостей отеля тогда нет сауны. Уходили по делам, приехали и номер грязный сменили только полотенца.
Ночевал в номере 109 с 6 на 7е ноября
В номере мыши, не успел на видео снять к сожалению
Ну а сам номер хороший.
Но я не понял, почему в номере полулюкс в 4х звездочной гостинице нет даже простой бутылки воды 0,5 ?
Посещали с мужем сауну «русская» все очень понравилось. Чистенько аккуратненько, бассейн не ледяной, очень комфортной температуры, персонал очень вежливый и приветливый. Обязательно вернёмся чтобы попробовать и посмотреть другие еще сауны))
Сомнительное место, как минимум потому что написано съем на сутки в итоге заезд в 16:00 а выезд в 11:00, а деньги дерут как за сутки и это ладно. Сняли коттедж внутри дома было грязно не убрано куча мух валялось на столе и подоконниках. На полу был песок как будто там перед нами футбольная команда пробежала.