Гостиный Дворъ и Ко
Витрина
Время работы
Круглосуточно
Как добраться
Чкаловская
400 м
Автовокзал
380 м
Особенности
Парковка
Оплата картой
Wi-Fi
Кафе
Столовая
Камера хранения
Номера для некурящих
Ресторан
Рядом парк
Цена номера (ночь):2500–4000 ₽
Количество звёзд:без звёзд
Тип гостиницы:отель на час, апартотель, мини-отель, бизнес-отель, дизайн-отель, номер
Питание:завтрак (по меню)
Автоматическая дверь
Пандус
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
97 отзывов
30 апреля
Поставила 5, но минус есть. Сначала, что понравилось: заселили очень быстро, бесконтактно, все принадлежности были, удобное расположение. Минусы: ну можно было протереть пол, запылился и в ванной плохо уходила вода в раковине. А так в целом, скорее всего, буду пользоваться услугами этой гостиницы.
30 мая
Бронировали в одном месте, потому что приехали на мероприятие. А в итоге нам почему-то, без согласования, дали апартаменты абсолютно в другом конце города! В итоге мы за 12 км от нашей локации!
И ни извинений, ни предложений о решении данной ситуации нет!
При заселении у нас попросили сфотографировать паспорта. В условиях заселения этого обозначено не было, согласие на обработку персональных данных мы не подписывали при заселении. Что дальше будет происходить с данными фото непонятно. Администратор любезно попросила нас не заселяться и искать другое место, раз нас это не устраивает.
Не было инструкций, как пройти к апартаментам, кто нас встретит и тд. Мы всю дорогу в итоге постоянно звонили менеджерам и уточняли, куда идти.
В результате завтра нам нужно вставать значительно раньше, чтобы быть вовремя на мероприятии и плюсом оплачивать такси. Максимально равнодушное отношение к клиентам.
1 мая
Долго не могли дозвониться до администратора. Когда дозвонились, сказали как пройти в квартиру. Пришли. По факту обнаружили что нас заселяют не в ту квартиру, которую мы бронировали. Категория ниже за ту же стоимость. На вопросы как так получилось, администратор дала какой то нелепый ответ, что все квартиры одинаковые, а фото той что нам понравилось, это просто «обложка» на их сайте. Все бы ничего, возможно, мы бы даже остались, если бы компания признала свою вину, принесла извинения, предложила выход из ситуации. Нам предложили лишь покинуть помещение если нам что то не нравится. Мы час с маленьким ребенком были вынуждены искать новый вариант проживания. А в итоге нас еще и обвинили в обмане! Однозначно не рекомендую.
