Хотели кампанией с детьми посетить боулинг, который располагается в баре комплекса. Договорились о дате ,времени приезда, количестве дорожек и о количестве времени. Приехали в назначенное время и боулинг, и бар был закрыт. На огромной территории комплекса вообще никого нет.Стали звонить по контактным телефонам. Из всех телефонов ответил только менеджер гостиницы, который связался с директором. Директор в качестве компенсации пообещал бесплатную игру на следующий день. Каково же было наше удивление, когда на следующий день мы позвонили, чтобы уточнить время приезда, нас женщина-бармен на повышенных тонах обвинила в том, что это мы виноваты в том, что бар был закрыт, т.к. мы не перезвонили еще раз утром. Мы еще раз позвонили директору с целью помочь разобраться в конфликте, который устроил работник комплекса. На что директор ответил, что он сделал все возможное, когда предложил нам компенсацию в виде бесплатной игры, а остальное его не касается и бросил трубку. Конечно же, мы никуда не поехали. Так называемый "бесплатный бонус" за вину предприятия забрать не удалось. Потраченные деньги на дорогу в Нехачево (мы из другого города), испорченное настроение 2 дня, разочарование и слезы детей 2 дня, оскорбление бармена, беспомощность и бездействие директора комплекса- вот что мы получили взамен нашего желания отдохнуть и получить приятные впечатления от отдыха в гостинном дворе "Нехачево". Неудивительно, что при таком руководстве там нет ни посетителей, ни работников.
Самый лучший гостиничный комплекс ! Жили в отдельном доме, очень понравилось. Кровати мягкие, одеяла воздушные, кондиционер работает на все 100%.
И как вишенка на торте хочу отметить завтраки... ЭТО БЕЗУМНО ВКУСНО .
Минусов нет. Всем советую там остановиться ❤️