У меня живут 4 кота (подбирала с улицы самых больных). Обращаюсь в клинику больше 10 лет. Прекрасные специалисты!. Выражаю благодарность врачу УЗИ Михайловой Елизавете Антоновне. Профессионал высокого уровня, проводит детально обследование, внимательно, не торопясь, очень добрая и вежливая.
Также хочу отметить хирургов Богданову и Еремину (приходилось обращаться много раз). Это врачи от Бога.
Очереди огромные,много лишних анализов назначают,цены тоже немалые.
Лечили кошку,причем по симптомам они сразу поняли ,что это такое,но это обследование назначили после кучи ненужных анализов,за которые заплатили немалые деньги.В итоге предложили усыпить,хотя сами сказали ,что при кашле очень часто это онкология трахеи.Почему было не назначить сразу УЗИ?Пользуются тем,что все к ним идут.Только зря кошку мучали.
Отличная городская ветклиника, современно оборудована. Мы в ней обслуживаемся по регистрации бесплатно, поставили чип и делаем ежегодные прививки своей собаке. Чисто, персонал приветливый.
Низкий поклон докторам, которые спасли нашу любимицу чихуахуа Боню.
Их доброе и отзывчивое сердце и самое главное профессионализм не дали погибнуть маленькой собачке .
Имеются все виды диагностики, квалифицированные и опытные врачи окажут любую помощь, очереди, конечно, есть, но приём по записи есть, что существенно облегчает ситуации. Рекомендую для ваших питомцев
2 марта вечером я обратилась в клинику 2 сердца (по рекомендации врача узи из клиники 4 лапы) с инородным телом в кишечнике у кошки. Кошку сразу забрали в стационар озвучив 37т за сутки. Когда кошку уносили, она была ещё в адекватном состоянии (понимала что происходит вокруг и даже мурлыкала). Только что-то насторожило меня. Ночь оказалась бессонная... Утром поехала обратно в клинику, с целью забрать кошку. Сначала тянули время, чтобы оплата прошла полностью за сутки (не вышло), а затем озвучили, что берут кошку на операцию и стоить она будет 37т. Но кошку уже было решено забрать (нет таких денег). Далее из стационара я забирала уже "тряпочку", а не кошку. Более того, она уже была у них на постоянной грелке, так как температура падала. Далее срочные поиски хирурга. По рекомендации знакомого вета рванула в клинику на Жерновского. Такого отношения от гор.станции не ожидала... Везде без очереди (кошка тяжёлая). Узи, рентген, понятные пояснения о состоянии и стоимости лечения. Далее капельницы (приблизительно с 10:30 до 18:00). В конце капельниц кошка уже пыталась сбежать пописать. Забрали на операцию. Кошку прооперировали, но не вскрывали кишечник (хирург - золотые руки!). Далее 4 дня стационара. Приезжала оплачивать стационар (кстати тоже по адекватной стоимости) и навещала свою малышку, отношение что к пациентам, что к их хозяевам на высшем уровне! Далее, уже после выписки, контрольное узи, кровь, консультация гастроэнтеролога. Все очень хорошо. Спасибо всем причастным сотрудникам за нашу Розочку! Дай Бог вам здоровья и всего самого наилучшего!!!
Сегодня у кошки отказали задние лапы ,по непонятным мне причинам ,первым же делом позвонила в эту клинику и сказала что случилось ,спросив можно ли принять как экстренный случай без очереди ,потому что ситуация действительно критичная ,на что девушка по телефону ответила (да конечно !)
По приезде ,женщина на рецепции сказала что у них нет невролога (а это неврологический случай) и что может записать к терапевту ,но ожидание от 3 ЧАСОВ !
Я естественно начинаю скандалить ,потому что как так ? По телефону говорят что это экстренный случай ,а по факту нет
На мой вопрос (а что у вас ее странный случай ?!) мне было сказано что чуть ли не (труп ) но наш случай не экстренный
При этом кошка орет от боли ,дышит очень тяжело ,и ходит под себя !
ВЫ МЕНЯ ИЗВИНИТЕ КОНЕЧНО ,НО ЭТО ВООБЩЕ УЖЕ ОБСУРД !
Я говорю ( какие 3 часа , у меня животное умирает !!).
На что эта персона ответила мне ( не переживайте ,не умрет ,от 3 часов ничего не изменится )
Вообщем итог такой ,кошка все таки умерла ,на то оказалось много причин ,с которыми даже врачи другой клиники просто не успели справится ,но в это заведение я больше НЕ НОГОЙ !!!
! ВЫ ЖИЗНИ ЖИВЫХ СУЩЕСТВ ДОЛЖНЫ СПАСАТЬ , А НЕ СПОРИТЬ С ЛЮДЬМИ , КТО ПРАВ , А КТО ВИНОВАТ !
Позвонили в колл-центр, записаться к ортопеду, сказали :приезжайте у него живая очередь.Поехали в клинику .Простояли два часа ,когда подошла наша очередь,нам сказали ,что врач ортопед будет делать операции и когда освободится не известно.В итоге прождали 5 часов и уехали без осмотра.Отношение просто ужасное.
Есть услуга вызова врача на дом, мы сказали у нас есть анализы, приезжайте посмотрите на кота и анализы, не хочется стресса для него, в итоге нам сказали, цитирую: ну нет так не приедем, и вообще врач подумает приезжать к вам или нет , мы ничего дома не сможем сделать... Простите когда врачи к людям приезжают, их тоже сначала в клинику на полное обследование отправляют??? или скорая, или как? Вы кто врачи или нет, вы не можете приехать оценить состояние животного, плюс 21 век, вы с собой не можете взять элементарные вещи???А все потому что в клинике вы можете заработать и отправить на ненужные процедуры, вот и весь ответ. Вам важно не помогать, а только деньги и поток....Я не просила бесплатно приезжать, считаю вам нужно убрать данную услугу........
Спасибо хирургу-онкологу Анне Викторовне Долговой. Прекрасно сделала операцию нашей собачке лабрадору. Дала четкие рекомендации по уходу после операции.Очень внимательная.Наша собачка тяжело выходила из наркоза, ассистент (к сожалению не знаю его имени) все время был рядом: капельницы, лекарства.Спасибо за работу и заботу о наших питомцах. А ведь работа очень тяжелая.
Обращаюсь уже не первый раз, так как собака первая и очень волнуюсь не дай бог что, делали прививку впервые раз, все хорошо, все объяснили, рассказали что да как. Появилась какая-то шишка, перепугалась побежала, сначала отправили к дерматологу, а от туда к хирургу, девушка молодая и очень приятная, все рассказала объяснила показала и помогла с документами и анализами.
Врачи очень отзывчивые, я знакома правда мало с кем, но уже достаточно того, они очень вежливые и добрые.
Кол центр работает ужасно, о том что врач стала принимать по записи не сообщают, просто зря потраченное время. Не советую... Проще переплатить и сходить к платному
Обратилась в клинику ночью. Собака задыхалась, по моему мнению, подавилась. До этого, утром, ездила в комерческую, первую помощь не оказали(мурино воронцовский 2 - врачь наливал себе чай, молча бегал по кабинетам, в итоге уехала на шувалова 10). На шувалова дали успокоительное и подышать кислородом, сказали ехать на кардиограмму, проблема с сердцем, якобы не подавилась, ничего нет(в клинике были в 8.30 примерно, на кардиограмму в 10.00 записали в их филиал).Приехав на кардиоргамму, прождав 15 минут, кардиолога не оказалось на месте, якобы на операции, могут записать в 2 часа дня. В этот момент собака вычихнула из носа кашу из корма.
Стало легче, уехали домой, вечером стало хуже.
По рекомендации ночью поехали в горветстанцию.
Врач, прекрасная девушка, сразу сказала с сердцем все ок, отек тканей в носу. Оказали помощь, сделали укол, направили на рентген лёгких, дабы исключить попалание еды. В лёгких все ок. Прописали уколы преднизолона, промывание носа. Прошло 2 дня, промываю, капаю нос. Собака дышит, радуется. Все отлично. Спасибо вам.
Очень благодарна врачу рентгенологу Ржевской Нелле Анатольевне за профессионализм и отзывчивость, за то что вошла в положение и согласилась принять нас, хотя время приема уже заканчивалось и мы ее изрядно задержали. У меня очень активная собака(джек рассел терьер), но врач нашла к ней подход и впервые он вел себя на ренгене как человек. Огромное спасибо!
Впечатление неоднозначное. Мы приехали по рекомендации друзей к стоматологу Рыбалкиной - врач отличный. Но организация работы самой клиники...такое впечатление, что персонала не хватает катастрофически.
Персонал внимательный,но очень большие очереди. Просидеть 5-6часов,это нормально. А,если процедуры,то и все 9. Но,с другой стороны им больше доверия. Можно сделать все анализы и обследования. Но цены! Если попал,без оставленных 20 000 не уйдешь. Считай,что хорошо отделался!
Отличная организация! Персонал очень внимательный, чувствуется что люди там работают по призванию а не случайно. Есть аппаратура для диагностики. Нам за один день оценили состояние животного, выявили проблему и назначили эффективное лечение. Здорово помогли! Спасибо Вам! Рекомендую, обращайтесь в эту клинику.
Адекватный и отзывчивый персонал, животных понимают и любят.
График работы: круглосуточный, но регистратура и основные профильные специалисты работают до 21ч.
Планировка хорошая, все основные помещения в одном уровне на 1-м этаже. Это особенно актуально если животное плохо передвигается или на руках.
Оборудование хорошее адоптированное под животных (делали рентген, УЗИ и ЭКГ - всё как в хороших поликлиниках и мед.центрах).
Очереди могут быть большие (недавно были 3 раза, 2 раза сидели больше 2-х часов).
В помещениях чисто (нужно быть готовым к запаху, но это, видимо, не избежно), работает большой кондиционер (очень актуально для лета 2022) - лохматые животные благодарны.
Клиника работает круглосуточно на лечебные приëмы. Есть отделение терапии и хирургии. Но помните, что врачи тоже люди приходите ночью только за экстренной помощью! Вакцинация только дневные часы, но работают как и везде профессионалы. Оборудование в клинике современное, своя лаборатория, рентген, есть регистратора при входе. Очереди конечно бывают, ну так а где же их нет? Только там, где никому ничего не нужно. По всем вопросам: 4030300, кулцентр звоните.
Прекрасные специалисты- хирурги, срециалисты рентгенологи, узи и ортопед Балашова О В! Обращались в хирургию с разными проблемами: и мягкие ткани, две операции на суставы - профессионализм высшей степени! В вот терапевты...долгие очереди,а результат нулевой, причём с разными животными ( и кошка, и собака) и разными у них проблемами и никакого толку, пришлось ехать в другие частные клиники, где животных просто ставили на ноги, причём, с минимальными финансовыми затратами...
Мне нравится эта клиника, хожу сюда уже давно на вакцинацию своего питомца.Все отлично и быстро, без проблем. Советую у кого есть животные - обращайтесь в эту клинику. Это сугубо мое мнение и я не кому его не навязываю,просто советую,выбор всегда за вами.
Были на приеме у дерматолога Пугачевой Александры Викторовны, нужна была консультация, которую не получили. Были переживания все ли правильно лечим. На все вопросы, ответ: нужны анализы, обследования. По уже имеющимся результатам обследований в другой клинике - 0, ничего не прокоментировала и ничем не помогла. Приемы проводит очень долго, а результат нулевой. Зря потратили время.
Если бы не очереди и отсутствие порядка между очередями и талонами, можно оценить на 4.
Врачи - из-за потока, профи!!!
А
Анонимный отзыв
28 февраля 2024
Ну что ж.
Я терпела примерно 2 месяца и смерилась с тем, что чеки они не выдают.
Все врачи мало сказать заинтересованные в лечение животного.
Но писать на бумаге цифры они умеют.
Смешно, что вам запишут в приём всё.
Даже перчатки с учётом себестоимости их в разы меньше и учётом, что гос.вет. клиникам они достаются бесплатно.
Но вы главное платите.
Вчера выяснялось, что 2 месяца мою собаку лечили не верно.
Совершенно не верно.
Ей лазяли в зад.
Её предлагали пичкать препаратами и совершенно не верно родолжали лечить.
Собаке не становилось лучше и мы пошли в Сотникова и о чудо или количество больших денег, но мы выяснили, что нужно провести узи и рентген как минимум, чтоб ы понять отдышку собаки и её причины.
Не рекоммендую.
Лучше заплатить 1 раз, чем 10 по 1500 за приём.
Вы ничего потом не добьётесь и Анна заведующая клиникой разведёт руками онлайн...
Минус одна звезда только за живые очереди. Можно на узи просидеть весь день… но врачи профессионалы. Хирургия, узи, офтальмолог- со всеми своими питомцами только сюда.
Берутся и делают операции, от которых в других клиниках отказывают.
Заранее звонили в колл центр, узнавали, нужно ли записываться, как попасть на прием. Ответили: приезжайте, у нас все в порядке живой очереди.
На следующий день, берём кота, который очень плохо переносит дорогу, везём в клинику. Закрыто. Люди сидят на улице. Экстренно ищем другую клинику, везем кота домой, чтобы через 2 часа снова поехать на прием. Классно! Всем рекомендую (нет)
Возили кошечку на стерилизацию, предварительно записавшись. В 9 утра очередей не было, а вот ближе к 12-13 людей с друзьями меньшими было ого-го. Чистенько. Много интересной информации на стенах
Не первый год посещаем эту клинику. Желаем ежегодные прививки нашей собаке и кошке. Всегда быстро и качественно. Очередь строго по талончикаи. Ни разу не стояли в очереди больше получаса. Однозначно рекомендую!
Большое спасибо Николаевой Ирине Ивановне! Грамотный доктор. Без лишних назначений. Все четко! Профессионально. И душевно. Вежливая,внимательная. Спасибо!👍
Это лучшая клиника в городе по всем направлениям, от грамотных ,очень профессиональных добрых врачей до цены и качества оборудования .по стечению неприятных обстоятельств мы обращались сюда когда кота сбила машина ,была раздроблена лапа ,в другой клинике ( куда мы обратились по экстренной ) сказали только ампутация ...здесь же нас прооперировали ,собрали по кусочкам и кот еще 10 лет бегал как молодой, спасибо заведующей хирургического отделения !!! Мы ей очень благодарны и сколько лет вспоминаем и рассказываем о ее работе ,благодарим))) когда нам поставили страшный диагноз ,,лимфома,, все разы когда обращались ,а это к ужасу последнее время очень часто, всегда все четко,грамотно,профессионально проводились все манипуляции и процедуры .спасибо вам всем , сотрудникам клиники, от девочек в регистратуре и охраны ( очень вежливые ) до врачей и узких специалистов ( онколог, ренгенологи ,узисты ) .низкий поклон за нашего Рыжика.
Единственный минус - очень долгое ожидание в очереди ,хотя все вроде четко - номерки ,электронные окна,но однажды мы просидели в очереди почти 5 часов ...думала сойду с ума ,хоть я и нервничала ,если честно пыталась даже ругаться,но возможно это не вина врачей ,а стечение обстоятельств,сначала усыпляли кошку и обрабатывали помещение ,потом привели по экстренной собаку и все ушли ее лечить ...все прошло ,спасибо вам за это.всем здоровья !
Специалисты хорошие. Цены приемлемые. Хорошая государственная клиника. Прививки бесплатные и практически всегда есть. Клиника, которая всегда рядом и выручает. Побольше бы таких клиник.
Звонил пол ночи не кто трубку не берет, приехал в регистратуре спросил у девушке щенок 2 месяца нужно сделать прививки , сказала бесплатно при наличии паспорта с городской пропиской , отсидел 2 часа в очереди , зашли к врачу , она говорит прививка платная , бесплатная с 3 месяцев , я говорю у вас что девушка в регистратуре это не знает ? Говорит вопросы не ко мне а к ней , пошел в регистратуру , говорю я же сказал возраст и что мне нужно вы сказали все бесплатно , сделала не понятное лицо и говорит я что должна помнить кому и что я говорю , итог , дорога время и деньги и пол дня в пустую , не извините и тд , так себе работники года
Спасибо огромное ветеринарам этой клиники! Привезла котика своего, до этого была в другой, кое-как взяли кровь и ничего толком не сказали. Потом ему стало хуже, поехала сюда. Отсидела очередь, но оно того стоило. Сразу все сделали, взяли анализы, капельницу и спасли кота! Очень ласковые специалисты, профессионалы своего дела! . Ничего лишнего не назначили. Даже в такси помогли сесть. Огромная благодарность и низкий поклон!
Приехали к дерматологу Фотиной - очень вдумчивая и внимательная! Помогла!
Удивило другое - записались на повторный прием, дочь приехала по записи к 9 утра. На что ей сообщили, что доктор на больничном и другие дерматологи не принимают в этот день!
Не совсем понятна эта позиция - клиника далеко не бесплатная и при таком раскладе, по-моему, можно было позвонить и предупредить!
Клиника понравилась. Специалисты очень внимательны к своим пациентам. Правда, долго приходится ждать своей очереди, но этого стоит, т к цены приемлемые там, по сравнению с другими клиника и.
Над моей собакой сегодня очень сильно поиздевались. Пришли с одним поставленным диагнозом и анализом мочи из другой клиники, сказали этот анализ не подходит. Сделали другой, естественно за деньги.... Промучали бедное животное 3,5 часа... Сделайте УЗИ, рентген, 2 раза ставили катетер. Собака устала так, что уснула стоя. Сумму не называли до последнего. Спрашиваю можно колоть уколы дома, говорят нет. Я только и делала, что ходила в кассу. После моих уже громких возмущений оказалось, что колоть можно дома... В общем денег оставила 10000 , нервов миллион , а толку ноль. ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ЛИШИЕ ДЕНЬГИ, идите в эту "чудо" клинику.