Хочу выразить огромную благодарность хирургу, Смирнову Ярославу Владимировичу. Очень профессиональный специалист, добрый, вежливый и понимающий пациентов. Была на удалении родинок лица у этого доктора, перед процедурой всё объяснил, сделал быстро и небольно. В процессе реабилитации в силу моих личных физических особенностей, возникли вопросы, Ярослав Владимирович меня тактично успокоил и действительно на следующий день пошла положительная динамика. Это настоящий врач, который хочет помогать.
В основном посещаю косметологическое отделение. Ремонт неплохой. Хорошее оборудование.
Грамотный косметолог Яковлева Анна. Хожу к ней не первый год и планирую ходить дальше. Лишнего не назначает, всё четко и по делу.
Так же могу отметить Нечаеву Ирину - профессионал с большой буквы.
Единственный минус - администрация косметологии. Это провал. Дозвониться возможно с 10го раза, раньше такого не было. Разговаривают так, как будто делают одолжение. Создают атмосферу совдепа.
Хочу выразить огромную благодарность замечательному специалисту и неравнодушному человеку Даниловой Анне Анатольевне. За высокий профессионализм и компетентность, за комплексное рассмотрение проблемы, которое в моем случае позволило не только выработать действенную тактику лечения конкретного заболевания, но и попутно помогло выявить причины и предоставить рекомендации по сопутствующим недугам
Наблюдалась у Харитоновой Марии Владимировны на протяжении года. сначала боялась столь длительного лечения, но результат оказался потрясающий. Благодаря грамотно подобранному лечению, за год ни разу не возникало никаких побочных эффектов, результат был замечен уже на втором месяце лечения. Хочу поблагодарить данного доктора за профессионализм, поддержку. Всегда отзывчивая, приветливая, спокойная, тактичная, четко объясняющая все моменты врач. Дай Бог ей здоровья и низкий поклон. Однозначно рекомендую данного врача.
Осталась очень довольна посещением данной клиники. Шла на удаление родинок, переживала. Попала на приём к Королёву Александру Сергеевичу. Врач быстро, четко и безболезненно провёл все манипуляции. Медсестра с заботой обработала ранки. Уходила я от туда с улыбкой и прекрасным настроением.
Также хочу отметить работников регистратуры. Они стремились не допустить скопления очереди, работали оперативно и были дружелюбны. Хорошее место, буду рекомендовать друзьям.
Выражаю огромную благодарность медицинской сестре Савихиной Екатерине. У меня сложные вены, но она никогда не промахивалась. Профессионал!! Это не только мое мнение , многие хотели что бы системы ставила именно она! Когда у Екатерины был выходной , другие мед сестры не могли поставить капельницу, прокалывали вены по несколько раз в разных местах. Даже было что после нескольких попыток так и не могли попасть.
Записался к Шеклаковой, за две недели. Приехал за полчаса, я на 18:30 был. А тут сидят и кто на 17:00 , и кто на 17:30... Прождал до 19:30, ещё надо было ждать где-то час. Уехал молча, сделав возврат. Это позор какой-то , приём стоит 4500, а людей заставляют ждать по два часа! Насколько неорганизованно всё у вас? Сложно как-то хоть попробовать решить проблему? Я три года назад был, был такой же позор, ждал на полтора часа больше чем надо. Придумайте что-то, посадите секретаря чтобы печатал Шеклаковой всё, или время приёма увеличьте до 45 минут.
Вы же просто обманываете и создаёте проблемы посетителям, люди в очереди сидят злые, недовольные, как в районной поликлинике.
2 звёзды и те врачу, хороший дермотолог. Но начиная с регистратуры, куда если дозваниваешься, то по телефону тебе хамят жестко, последний раз на мою просьбу не хамить так как Я клиент мне сказали «разговаривайте нормально» Я была в шоке! Такие же сидят когда приходишь, хамоватые тети, как будто их с бесплатной поликлиники пригласили. А прием на секунду 4500. И ждешь так же как в поликлинике по 2 часа. Зачем записывать на прием если в итоге, сидишь в живой очереди и уйти не можешь потому что прием оплачен заранее. В итоге все планы коту под хвост просто. Отвратительное место никакой клиентоориентированности, не понимают, что люди платят так как ценят свое время. А 2 часа сидеть Я и в бесплатную больничку сходила бы. Никогда бы не пришла, если бы не доктор. Вам стоит давать вашим докторам премии, как только от вас уйдут норм спецы в другие частные клиники, ваша «университет» за бешеные деньги никому станет не интересен.
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность, очень хорошему доктору Асосковой Анастасии Валерьевне! Лечусь у нее уже больше полугода, всегда очень деликатная, приветливая и внимательная. Все объясняет по полочкам и результат был соответствующий. Всем у кого есть проблема с выпадением волос рекомендую данного врача!
Само учреждение очень красивое как снаружи так и внутри, всегда очень чисто, персонал вежливый.
Наблюдаюсь у Асосковой Анастасии Валерьевны уже 4 месяца. Хочу выразить огромную благодарность врачу за правильно назначенное обследование и лечение и прекрасное отношение к пациентам. Уже вижу очень хорошие результаты терапии. Советую этого врача всем, у кого есть проблемы с волосами и кожей головы.
Просто ужас а не поликлиника была запись на прием в 3 часа дня также была оплачена заранее плата за услугу 4000 руб. приехали за 10 минут раньше. Вы в итоге на данный момент сидим уже 3,5 часа Из-за того что в поликлинике не могут нормально наладить режим приема клиенту приходится тратить день впустую просто ожидая когда дойдёт его очередь с таким же успехом можно было пойти пойти в бесплатную поликлинику и не тратить зря деньги
Потрясающий центр!
Максимально доброжелательная атмосфера.
Огромная благодарность врачам Ирине Николаевне Гвоздевой и Андрею Александровичу Мартынову. Хочется поблагодарить администраторов, которые работали 10.12.2023 . Которые старались поддержать морально и предложили воды, когда я очень расстроилась из-за поставленного диагноза.
Благодарю за человечное отношение!
Пожелание: очень хочется, чтобы была онлайн-запись на приёмы 🙏🙏🙏
Само здание ок норм, все прилично выглядит, есть аптека и довольно много стульчиков для ожидания.
5 звёзд ставлю конкретно специалисту Азам Веронике. Очень вдумчиво, всесторонне и даже как-то "лично" подходит к задаче. По ощущениям шарит не только в своей сфере, так что не стесняйтесь рассказывать что ещё, где и как вы лечите.
Центр хороший, специалисты действительно помогают и относятся к пациентам внимательно. Хочу отметить Бадлуеву Ксению! Уже 3 года посещаю врача с разными вопросами и всегда все «на ура».
Из минусов:
- сложно записаться и приходится ждать порой месяц, дабы нашлось удобное время
- отсутствие уведомлений о переносе записи, был один раз, когда позвонили и предупредили, но в остальных случаях узнавала об этом уже на месте около кабинета врача
- все-таки наличие максимально хамовитых врачей, к сожалению, не помню фамилию врача, но на мой вопрос «что это за сыпь может быть», мне ответили «мне откуда знать я вас первый раз вижу» и не отправили никакие анализы, а посоветовали меньше есть сладкого….но потом меня спасла Бадлуевп К. !
9
5
Дмитрий
Знаток города 4 уровня
8 декабря 2024
Выражаю искреннюю благодарность Анастасии Валерьевне Асосковой за
внимательное и доброжелательное отношение к пациентам. Хочется
отметить ее профессионализм, терпеливость и искреннее желание помочь.
Анастасия Валерьевна подробно и доходчиво комментирует все свои
назначения и рекомендации. Результат такой терапии радует. Рекомендую
этого доктора всем своим знакомым!
Приятно удивлена компетентностью и дружелюбностью всего персонала, начиная от гардероба. Даже когда записывалась по телефону уже было необычно - приятно, т.к разговор проходил в очень дружелюбно форме, мне старались подобрать запись максимально удобную для меня (огромное спасибо!). Врач на приёме очень подробно изучала мой анамнез, после чего был не менее тщательный осмотр. И только после этого было предложено пройти дообследование, причём врач подсказала, как пройти его по полису ОМС. Желаю всему персонала ЗДОРОВЬЯ и оставаться такими же отзывчивыми!
Дорого очень дорого, если думаете, что дорого значит будет хорошо то это не так. Бизнес модель государственного центра на высоте.
Прием стоит 4500₽, но в итоге лечения не получено.
Отношение такое будто пришли за бесплатно и смотрят на тебя как
Регистратура у них это кошмар. Кажется, что там работают люди, которые очень не любят свою работу и очень устали отвечать звонящим... Врачи в клинике есть совершенно замечательные, но записаться к ним- это куча неприятных моментов с регистратурой! Администрации стоит очень обратить внимание на это. Так с людьми уже нигде не разговаривают
Ходили с дочкой на прием к Яковлевой Анне Олеговне. Ничего хорошего не могу сказать. Было ошущение, что хочет побыстрее от нас избавиться. На вопросы отвечала нервно и грубо. Ничем не помогла. Прием за 4000 ₽ шел 6 минут.
Очень благодарна доктору Королёву Александру Сергеевичу за внимательное и чуткое отношение.Удаление кератом проведено аккуратно и профессионально.Даны чёткие квалифицированные рекомендации. Александр Сергеевич заслуживает большого уважения и как человек, и как врач.
Хочу выразить огромную благодарность Валерии Романовне Минаевой. Много лет боролась с мокнущей себореей волосяного покрова головы, в какие только центры не обращалась, всё бестолку. Горе специалисты своими рекомендациями довели мою ситуацию до псориаза. Мучалась я ужасно. Пока мой дерматолог из 119 медсанчасти г. Москвы не дал мне направление по ОМС в Институт дерматологии, где меня обследовала и лечила замечательный доктор Минаева Валерия Романовна! Внимательный, квалифицированный и очень грамотный специалист. Через неделю применения, прописанных ей препаратов проблема исчезла. Спасибо Валерии Романовне! Это единственный доктор назначившая курс лечения, который помог мне.
Хочется выразить огромную благодарность медицинскому персоналу Савихиной Екатерине Васильевне и Гусаровой Виктории Павловне за их профессионализм и внимательное отношение к пациентам. Эти люди точно на своём месте!
Выражаю огромную благодарность Пркудиной Елене Андреевне за чуткость, профессионализм, доброе отношение к больным. Здоровья Вам, уважаемая, Елена Андреевна. Спасибо Вам огромное за медицинскую помощь и моральную поддержку. С уважением Рыжова Елена Николаевна. Лечился сын.
Хорошая клиника, я посещала дерматологов Егорову Елену Петровну и Данилову Анну Анатольевну. Оба специалиста очень хорошие, назначенное лечение помогает. Однако смущает организация приёмов: когда ты записываешься на двенадцать, тебя принимают в два часа дня, а иногда и позже. Записаться заранее сложно, когда я позвонила в клинику в первой половине дня с просьбой записать меня к врачу, ответили, что это сделать уже невозможно, надо звонить в восемь утра. В итоге я просто приехала в клинику и записалась на месте в регистратуре на нужную мне дату, хотя по телефону уверяли, что свободного времени нет на месяц вперёд. Это было в прошлом году, в этом месяце я записалась с первого раза, но прождала приёма около сорока минут. Было бы хорошо, если бы на осмотр закладывалось больше времени, чтобы не создавалась очередь
Почему, заплатив за прием 4500 рублей я должна провести в очереди свыше 2 часов? Когда время ожидания превысило 2 часа, я была вынуждена потребовать возврат средств и покинуть институт. В итоге: потеряно время, а мне пришлось переносить запланированный визит к другому доктору.
Несколько лет назад обращались в институт, такой ситуации не было, все четко, по расписанию, даже при записи к врачу со всеми регалиями. Теперь точно буду искать другие варианты.
Ожидание в очереди к врачу до двух часов , если вы записаны на прием к 11.00 то на прием попадете не раньше 13.00, люди сидят в ожидании по 2 часа в очереди на платной основе !!!! В итоге просидел 3 часа в очереди и не попал на прием !!!!! Делайте интервал приема пациентов больше, Если врач не успевает !!!!! Сидеть три часа Ду чтобы попасть к платному врачу этой идиотизм
Прекрасное место, чисто и приятно внутри, все слажено и хорошо работает, красивое историческое здание, отдельная благодарность врачу Шеклаковой Марине Николаевне, потрясающий специалист, с чем только к ней не обращалась, всегда находили лучшее решение в короткие сроки
Находится в достаточно тихом месте. Чисто, уютно, комфортно. Грамотный врач. Единственное, что стоимость приемов и других услуг высока. Кстати, на приеме присутствовал "левый" специалист, который подгонял нас быстрее уйти, чтобы принять "своего пациента", хотя я своими глазами видела талон у этого пациента, где было указано совсем другое время, и после нас должен был зацти другой пациент. Наверное, думают, что пациенты "дурачки", ничего не понимают. Так что проведите профилактическую беседу с "такими" спецами. Фамилий не буду указывать.
Отвратительное отношение к пациентам, не предупреждают, что время ожидания может составить несколько часов. Подобных отзывов много, каждый первый, то есть о проблеме известно, но решать её не хотят, это факт. Если бы предупреждали о возможном долгом ожидании, тогда я бы ещё могла понять... Надо уважать людей.
Врач, доктор наук Мартынов Андрей Александрович - ХУДШИЙ дерматолог, у которого я когда-либо была. Короткий прием, ноль заинтересованности в решении проблемы. В лечении розацеа этот врач мне не помог и вряд ли вам поможет. Прием стоил 5000 руб, за эти деньги я не получила конкретики в решении моей проблемы. Не советую обращаться 👎🏻
Врачи хорошие, действительно знают своё дело. Хожу к Нечаевой И.А., большое вам спасибо. Добрый и позитивный человек с максимальной самоотдачей и хорошим опытом.
Из минусов это сложности записаться. Бывает запись на пару недель вперёд, но это понятно и ничего не поделаешь, хорошие специалисты нарасхват. Но сидеть на телефоне очередь, что бы дозвониться до регистратуры это очень странно. Расстраивает, что центру жалко выделить денег на разработку и внедрение онлайн записи, когда уже везде это есть. Пациентам стало бы намного удобнее записаться, подобрать подходящее время, не впопыхах из того, что предложил администратор, ну и снизило бы нагрузку на них.
Дерматологи здесь хорошие,но вот после обращение к трихологу неоднозначное мнение. Зачем сразу проводить фототрихограмму?она проводится тогда,когда уже есть явные признаки облысения. Можно ведь провести трихоскопию. Фототрихограмму делать не стала,просто зря потратила деньги на прием. А стоит он совсем не дешево.
Вчера выписали. Дружелюбный весёлый персонал , отзывчивые. Еда норм но можно было и лучше. Плов бомбовый . Котлеточки конечно хлебные. В палатах всегда чисто суперская уборщица. Радует что отдельный туалет и душ на каждую палату
Самый ужасный порядок записи, который может быть. Готовлю очередную жалобу в минздрав. Ощущение, что максимально пытаются усложнить посещение клиники. Запись делая исключительно «под своих»
Сегодня утром была отправлена очередная заявка на запись. Никто не перезвонил… завтра, как обычно, свободных мест на интересующую дату уже не будет
Взаимодействие с персоналом в регистратуре, просто какой-то ад.
И это при прохождении платной программы.
Не знают собственных процедур, совершают миллион бессмысленных действий, ещё и каждый раз одно и то же по одному и тому же вопросу.
Организация процесса взаимодействия с пациентами никакая.
Все чётко, приём по времени, после назначения врача сразу были сданы анализы, очень удобно. Регистраторы внимательные и отзывчивые. Врач Кожичкина производит очень приятное впечатление и вызывает доверие. Сам центр в отличном состоянии.
Все чисто красиво! Много лет назад помогли избавиться от чесоточных клещей! Спасибо! А сейчас ездил с любимой к трихологу - лечим! Шевелюра растет, но только у любимой
Всем здравствуйте, недавно мне в поликлиники пришел не точный анализ и я решила его перездать, посоветовали этот центр, и я не думая поехала. Записалась на прием к врачу, приехала, меня выслушала и все….. ( все анализы я предоставила , все расказала) но по факту мне не чего не сказали а просто оформили и внесли в базу ( а прием стоит не маленьких денег) я сразу сказала что хочу перездать анализ и она меня отправила на перездачу.
Там врач лаборант ( могу ошибиться) при осмотре начал мне приплетать еще кучу болезний : что у меня гной, что все плохо, вообщем целый буке , что мне срочно нужно лечить мужа и .т.д ( не вникая даже, и не видя моих основных анализов, а там все в норме)
Вышла в ступоре…… ( я человек такой, что могу себя накручивать) ….
На следующий день поехала в клинику «Семейный доктор»и все замечательно сдала ( и сдала позже, а результат пришел раньше)
Так чтобы получить результат всех анализов нужно пройти ценый квест: сначало нужно в регестратуре оформит заявление на разрешение чтобы тебе твои же результаты отправили тебе на почту, затем нужно еще и самостоятельно написать на почту центра , чтобы тебе отправили твои же анализы тебе на почту за которые ты заплатил…..
И ждать …..
Конечно , это наверное дело случая, и изходя из своей сутуации я не рекомендовала бы это место.
Красиво и чисто. Персонал приятный. Поскольку учреждение государственное, то вызывает доверие. Я сюда езжу к косметологам. Ну и большое преимущество, что тут не навязывают всякие, на мой взгляд, безвкусные процедуры типа филлеров, ботоксов и т.д. Что заметно наблюдается в частных косметологиях.
Отмечу и "минус". За 2021 год так и не смогла получить документы от бухгалтерии для оформления налогового вычета. Они просто не отвечали. Из-за этого решила не ездить сюда больше
Красиво, чисто, сервис великолепный, специалисты превосходные, оборудование на высшем уровне! Цены доступные! Рекомендую! Обращалась с вопросом обследования одинок у сына, и нейродермита. Тщательно обследование, лечение адекватное и быстрое восстановление во время лечения нейродермита. По родинкам ежегодное наблюдение! Рекомендую!
Удобное расположение чисто, приветливый персонал.
Врач Данилова А.А- супер, несколько лет боролась с акне, Анна Анатольевна составила план лечения, и вот уже несколько месяцев вижу колоссальный положительный результат.
Единственное, у Анны Анатольевной большие задержки по приёму, если записываться, то лучше закладывать 2-3 часа.
Лежала в больнице с обострением псориаза и выписалась 2.04.24. Огромное спасибо лечащему врачу Лебедевой Екатерине Владимировне и зав отделением Екатерине Евгеньевне. Она очень хороший врач и душевный человек. А ещё благодарю медсестру Катюшу - профессионал своего дела и добрый человек, для ксждого находит добрле слово. В отделении чистота и порядок, спасибо всему обслуживающему персоналу.
Хочу сказать, что в больнице отличное питание. Всë, что брала с собой из дома, привезла обратно.
Низкий поклон вам, все сотрудники отделения)))
Все никак не доходили руки написать отзыв, но все-таки сейчас решился, потому что считаю это очень важным для каждого, кто также придет в клинику по, казалось бы, заурядной проблеме. Мне не помогли, хотя все было на поверхности с самого начала.
Проходил лечение в этой клинике примерно с конца лета - начала осени 2022 года у кандидата наук Харитоновой Марии Владимировны. Основная жалоба - острый сильный зуд почти по всей поверхности тела. По началу врач казалась очень доброжелательной, приветливой, даже заботливой, но по стечении обстоятельств лечение не давало никаких результатов, а симптомы начали только усугубляться, доводя состояние до невыносимого. В какой-то момент мой организм уже отказывался нормально функционировать, температура начала подниматься выше 39 градусов, срочная госпитализация, анализы, КТ, хирург - результат онкология, лимфома Ходжкина IIIВ стадии, которую, как отмечали многие врачи, можно было диагностировать и на более ранних этапах. При пальпации брюшной полости и подмышек более опытными хирургами в обычной больнице менее чем за неделю был выдвинут предположительный диагноз, который подтвердился после КТ и последующей биопсии.
Также, думаю стоит сказать, что каждый прием выходил мне в 3500, а их было далеко не один, сверху дорогущая биопсия, которая поставила мне диагноз, который совершенно не относится к моей ситуации, дорогие препараты и куча бессмысленно потраченного времени.
Люблю отделение косметологии в этом учреждении! Прекрасные внимательные доктора! Не навязывают лишних процедур и анализов, цены конкурентные с другими ФГБУ НМИЦ. Любимый доктор Яковлева Анна Олеговна рекомендую её как грамотного, внимательного профессионала в области красоты! Очень аккуратно все делает, своим спокойствием внушает уверенность, что все будет в лучшем виде! Спасибо учреждению и докторам🙏
Отвратительный рескпшн!!! Запись ведется непонятно как! Информирования нет! Потратила деньги на поездку почему то перезаписали на другое время! Бардак! Прием отменен! Деньги за прием берут приличные, а такое свинское отношение к пациентам!!!
Центр с очень хорошими докторами и отличной научной базой. Есть косметологические центр на 1 этаже, проводят все необходимые процедуры и инъекции и аппаратная косметология. Из врачей дерматологов венерологов очень рекомендую Шеклакову и Ганову Оксана Олеговну. Из минусов - далеко от метро, но есть хорошая парковка рядом бесплатна. Консультации стоят не дёшево, но вопросы эстетики и красоты стоят дорого)
Поражена приемом! Парковка в 10 метрах. Очень - очень приветливый персонал! А врачи настольно грамотные и добрые- нет выше слов моего восхищения! Супер профессионалы! Очень чисто! Очень быстро! Очень качественно! Просто потрясающе! Аптека внутри- есть все. В другом месте таких препаратов не найти.
Поражена уровнем! Огромное спасибо!
Парковка в 10 метрах.
Просто Супер!👍
У клиники большие проблемы с таймингами. Если цените свое время и не хотите просиживать здесь часами, лучше выбрать другую.
У меня была запись на 10 утра, за день до приема я сама специально звонила и подтверждала запись на 10!! часов, мне подтвердили, никто не сказал «у вас запись не на 10, а на 11 часов».
В день приема я пришла за 5 минут до начала, а мне говорят, что моя запись на 11. Я уверена на 100%, что записывалась на 10 часов. В момент записи я зафиксировала время. В итоге сидела ждала час. Это первый момент. Второй момент, три раза приходила к врачу, всегда приходила заранее, за 5 минут до начала и ждала в итоге от 20 до 50 минут. Научитесь уважать время клиента!!! Делайте меньше слотов для записи, но большее время приема, раз врачи не укладываются в запланированный слот. Чтобы у вас не сидела очередь из недовольных людей. В коридоре, когда ждешь стабильно !всегда! слышно недовольства, что кто-то очень долго ждёт.
Это я еще молчу о стоимости услуг, которая явно не маленькая. Платите кучу денег и за свои же деньги сидите и ждите 40 минут прием.
А если вдруг клиент звонит, предупреждает, что опаздывает говорят: «опоздание до 15 минут, если дольше - приём на усмотрение врача». К-«клиентоориентированность».
Как мы благодарны этой клинике и врачам, которые в ней работают - не передать словами. Вылечили бородавки ребенку, с которыми боролись много лет. Не помогало ничего. Дерматолог Нечаева Ирина Анатольевна и хирург Смирнов Ярослав Владимирович - врачи от Бога, спасибо им огромное! А еще всегда очень приветливый и вежливый охранник!