Grace Place Studio
25 отзывов
28 сентября 2024
Отвратительное место с хамским отношением. Уже во второй раз в этой студии нам в последний момент сообщают, что оказывается на нашу бронь (которую мы конечно заранее поставили и оплатили) место занято кем-то еще, и что нашу бронь вынуждены отменить. На наши просьбы что-то сделать, руководство и команда либо игнорирует, либо хамит. Нам пришлось ночью переносить все планы, так как у нас планировалось мероприятие. Настоятельно не рекомендую снимать эту студию, если не хотите в ночи в панике менять место мероприятия или фотосессии. Так как это происходит не в первый раз! Отвратительное ведение бизнеса и полное неуважение к клиентам - все, что вас ждет
Прикрепляю фото игнора от фотостудии. В вотсапе такое же молчание
21 октября 2024
Не пишу негативные комментарии от слова совсем, не привыкла вступать в полемики и тратить время на такие вещи, но тут уже крик души! Забронировала данную фотостудию на декабрь, так как планировалась свадьба, внесла предоплату. Примерно через 2 недели мне звонит девушка и говорит , что моя дата, оказывается, была занята кем-то другим уже очень давно, но новенькая девушка-администратор этого не знала и им нужно будет мою запись отменить))) Спасибо, конечно, что сказали не за час и не за день до свадьбы, так бы вообще ничего не нашли, потому что дата достаточно ходовая, новогодние праздники… Но, все равно, очень неприятно: в день свадьбы все расписано по часам и очень неудобно что-то переносить и менять. Вообщем, не советую связываться с этой лавочкой, если не хотите нервничать перед важным событием
8 апреля 2024
Прекрасная студия . В которой можно не только провести фотосессию но еще и провести небольшую вечеринку пригласив Кэтеринг
Центр города . Единственное что не всегда удобно заносить оборудования для dj .
6 июня 2024
Посетил студию Grace Place. Понравилось разнообразие локаций внутри, вежливость администратора. Из минусов - пол в зале "Брайт" холодный и торчащие шляпки саморезов. Помещение не очень хорошо обогревается, что может быть проблемой для фотосессий с детьми в холодное время года.
18 ноября 2023
Одна звезда - только потому, что меньше поставить нельзя)..Увидела в соцсетях рекламу студии в шикарном новогоднем убранстве и забронировала её для семейной фотосессии.. В день икс приехали с семьёй и нашим фотографом.. Нарядные красивые, всё как полагается).. Заходим в студию и не находим той самой заявленной локации с шикарными наряженными ёлками, с гирляндами и прочей красотой) вместо этого видим хаотично расставленные (а где-то просто валяющиеся кучкой) живые (когда-то) ёлки..Просто облезлые обычные из леса ёлки.. Без какого-либо малейшего новогоднего убранства.. Ни игрушек на них, ни гирлянд. И весь пол в студии усыпан елочными иголками..сказать что мы были в шоке это не сказать ничего) на наш вопрос администратору что тут вообще происходит, где вся заявленная красота? (За которую мы при бронировании заплатили 1700р за час аренды).. Нам ответили (дословно) : "ну вот сейчас студия выглядит вот так".. Я на всякий случай ещё раз переспросила в недоумении - "У вас заявлена во всех соцсетях новогодняя КРАСИВАЯ локация, где она??".. На что администратор мне философски так ответила “красота? Ну, красота это понятие относительное.. Для кого-то одно красиво, для кого-то другое.. " Честно признаться, я опешила просто от такой вопиющей наглости) после моей просьбы принести хоть что-нибудь новогоднее, чтобы мы могли как-то выйти из положения, нам дали какие-то пластиковые шары, половина из которых больше похожи на мусор который забыли выкинуть.. И гирлянду неисправную дали, с оголенным проводом, которая при включении коротнула и в студии вырубило свет, хорошо хоть током никого не ударило.. Фото заявленной локации и фактической прилагаю.. Волшебное ожидание- суровая реальность)
3
1
19 декабря 2023
Рассказ о том, как не нужно вести бизнес.
Приобрёл в данном заведении 14.12 сертификат на фотосессию+визажиста. Специально выбирал место, чтобы был визажист. В итоге, при бронировании, оказалось что всё занято, свободно полтора фотографа, визажист может принять только где-то, но не в студии и прочее. Это не страшно, новый год же на носу, все спешат сделать красивые фото, ничего такого, подумал я. И решил вернуть деньги за сертификат, чтобы попытать удачу в другом месте. Вот тут и начинается самое интересное.
Администратор, с которой я вёл переписку, оказалась некомпетентна в этой области, и перенаправила меня на "руководителя студии". От этой волшебной женщины я узнал, что, оказывается, законы у нас написаны для дураков, и срок возврата не до 10 дней, как указано в ЗоЗПП, а от 7 до 30 дней. И это потому, что, якобы, у них нет денег в кассе. Куда они дели мои деньги, которые я внёс в виде аванса (а сертификат это именно аванс), мне пояснять, конечно же, не стали.
Как вишенка на торте: сертификат был, конечно же, подарком на день рождения, как итог, ни денег, ни подарка, вот такой сюрприз. Идти в эту студию после такого отношения, желания, конечно же, никакого нет.
На почту данной студии было направлено письменное заявление о возврате денежных средств, так же сохранены скриншоты переписки с явным желанием о возврате. Крайний срок возврата 28.12, после чего буду подключать соответствующие органы.
В фото приложу переписку с "руководителем", чтобы было понятно отношение к клиентам.
Всём людям, которые уважают себя, ценят своё время и нервы, а также не терпят хамство и пренебрежение, рекомендую в данную студию ни в коем случае не обращаться.
Вам, Галина, рекомендую к изучению ЗоЗПП и прохождение нескольких курсов по ведению деловой переписки для вас и ваших администраторов.
2
31 декабря 2022
Студия светлая, красивая в центре города с выходом на набережную. Рядом центральный парк. Разнообразные локации в зале. Виды из окон завораживают. Стильно, уютно. Вежливые администраторы. Вам предложат несколько пакетов услуг. Существует система лояльности клиентов. Кофе, чай, конфетки. Есть аренда ретро вещей для стилизованной съёмки.
2
21 марта 2022
Шикарная студия!!!
Изумительный стильный интерьер!!!
Данная студия поражает своей красотой и индивидуальностью!
В студии всегда уютно и очень чисто!
Отдельное спасибо владелице и по совместительству дизайнеру Галине за её талант, за её волшебные руки! Этот человек поистине творит сказку 🙏
Студия волшебная! А вид из окон просто завораживает!!!
Я всем рекомендую эту студию!
2
2 апреля 2024
Красивая фотостудия, в романтическом стиле. Была там на небольшом интересном концерте
8 февраля 2022
Отличная фотостудия, лучшая в Красноярске, регулярно проходят фотодни и воркшопы. Цветочные недели впечатляют своей красотой. Спасибо Галине и всему персоналу. Прекрасные фотографы, вежливые администраторы. Чистая и уютная фотостудия. Рекомендасьен 🙌🏻
3
7 февраля 2023
3 звезды только за разнообразие локаций внутри самой студии. На входе даже нет вывески, долго искала, как вообще зайти. Пол в туалете нереально холодный. В локации, где коричневый деревянный пол, торчат шляпки саморезов, на которые очень больно наступать. А еще считаю минусом, что там держат кролика для фотосессий. Малышка зашуганная.
4
7 марта 2023
4 звезды только за то, что совсем нет парковки! Все остальное на 5. Помещение светлое, туалеты чистые, вид отличный.
1
6 апреля 2023
Девочки молодцы,единственный минус грязный пол.Все таки для фотографий в свадебном платье нужно за этим следить тщательно.
30 октября 2021
Былли в зале "Брайт". На улице было +8 °С, в зале было прохладно. По крайней мере для детей. Полы бетонные, холодные. Есть ковры, но не сильно спасают ситуацию. Тепловая завеса, которая висит над входной дверью, сильно шумит и слабо греет. В соседнем помещении периодически играла громко музыка, чем мешала фотографировать детей отвлекая их от фотографа. С детьми ходить туда не советую.
2
28 января 2023
Хорошая фотостудия. Несколько залов. Но персонал не особо вежлив
1
3 августа 2021
Очень светлая и хорошая фотостудия! Очень вежливые сотрудники. Праздновали там свадьбу. Огромное спасибо Галине за чудесные воспоминания!
4
9 декабря 2020
Классная студия, и персонал супер благодарность всем особенно прекраснрй девушки 😉 Как фотки будут готовы тегну их в инстаграмме.
4
23 февраля 2023
Понравилось, просторно
3
1 февраля 2020
Отличная студия,с современным дизайном,и оформлением,уютно,хорошо,пять баллов,персонал профи!
5
2 сентября 2020
Отличная студия, первый раз сложно найти..но интерьер просто сказка!
3
1
22 октября 2019
Хорошая студия с всегда продуманным и стильным интерьером.
5
25 декабря 2019
Хорошая студия! Три фотосессии там прошло!
Советую очень фотографа Юлию!)
3
10 декабря 2019
Стильный интерьер, доброжелательные сотрудники.
4
29 августа 2020
Очень красиво у вас👍
2
6 марта 2020
Красивая уютная студия
3