Ассортимент магазина большой , цены приятные, персонал работает хорошо, коробки от обуви выглядит очень помято и не опрятно ,но с наклейкой честного знака, только почему то наклейка не соответствует товару. Спросили у консультанта почему же так ,в ответ получилича "Вам что это так важно что ли!?" Немного напряг такой ответ. Надеюсь что без проблем проношу ботинки этой зимой
Ужаснейший магазин по отношению к клиентам.
13.01.25 приобрел туфли.( при покупке предупредили, о том то что, если обувь не подойдет, сделают возврат. По закону «О защите прав потребителей».
Товар полностью соответствует товарному виду, и никак не поврежден.
Возврат делать отказались, ссылаясь на ношение обуви.
Ношение обуви никаким образом не осуществлялось, за исключением примерки дома.
Предложили сделать экспертизу по выявлению ношения. Никакого официального документа по факту этой экспертизы не предоставили( печать и.т.д).
Написал заявление на так «называемую» экспертизу, повторюсь никакой официальной печати на заявлении не было. Обувь забрали, вместе с коробкой и всеми её комплектующими. Дальнейшая судьба данной пары обуви неизвестна(что они там с ней будут делать неизвестно). Сказали - по факту произведения экспертизы позвонят по номеру телефона, который указан в заявлении. Судя по отзывам данного магазина, звонок не поступит вовсе, и разбираться придется через правоохранительные органы.
Так же при попытке узнать имя консультанта и сертификатов на продаваемый товар - поступил отказ.
Крайне не советую данный магазин для покупок.
Еще отмечу то, что при покупке обуви коробка была повреждена, что вызывает сомнения о качестве и оригинальности - данной пары.
Самый лучший обувной магазин в городе! Отличные цены! Всегда есть скидки! Доброжелательный персонал, всегда помогут с выбором! Всем советую!! Процветания Вам, а нас радуйте также , как и всегда красивыми модельками!!
Плюс: скидка на кожаную обувь
Минус: Взяла обувь 8.04.24
Отдала обувь через день, так была стерта обувь и подошва ненадлежащего качества. Из личных неудобств-жмет.
Придя в данный магазин, отказались возвращать обувь и дали лишь одно заявление с посылом: «Мы проверим вашу обувь и позвоним в течении 12 дней»
Прошло больше недели и звонка не было.
Подозрение что меня ***, если говорить мягче.
Намерена сегодня обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР
В течении 2 х недель есть право отдавать обувь.
Невозможно что края стерлись за день как я их поносила пару часов.
Я планирую написать это везде, Градо. Совершены две покупки, одна из них за наличку. Чек за наличные нам НЕ выдали, хотя уверили, что он в коробке. Пришлось приезжать обратно и просить свой чек)))
Ботинки лопнули в подошве спустя неделю, кроссовки оказались другого размера. Я приехала в магазин и получила порцию хамства от вашего персонала. От высказываний «надо смотреть, что берете» до «не нравится - делайте возврат, искать их мы будем долго, хотите - ждите». Предлагаю вернуть вам ваш персонал туда, откуда вы из взяли. А точнее - на дешевый рынок. Потому что рынок - единственное место, которое им подходит с таким базаром и выражением лица. Что в итоге? Возврат обеих пар. И в «этом» больше не совершать никаких покупок. Инстаграм магазина в стадии «прочитано, но не отвечено», трубки никто не взял. Ничего хорошего вам явно не желаю!
Попросила продавца понести кроссовки 39 размера, принесли 40. Подошла к консультанту с просьбой поменять на 39. На что консультант посмотрела на меня, развернулась и ушла восвояси. Ушла с испорченным настроением на весь день и без кроссовок.