Granbell Hotel Colombo
27 отзывов
20 декабря 2024
Сам по себе отель очень классный. С точки зрения локации - очень удобно. Виды из номера, если берете улучшенный номер, сумасшедший! Наш номер был на 24 этаже - на балкон со стеклянными ограждениями было находиться очень волнительно... Есть видовой бассейн с баром. Ночью работает, везде уютно. У номерах чистота.
Из минусов: ужасное обслуживание. Английский понимают с трудом. В номере воды не было. Узнали об этом, когда приехали поздно домой. Позвонили на ресепшн, дозвонились с 3го раза. Телефон обслуживания номеров не отвечал. На ресепшене
на просьбу принести воды что-то промяукали и отключились. Далее - выключился вайфай. Пришлось сходить ногами до лобби. Там полусонный персонал сказал, что телефоны не работают, интернет тоже.
Я продиктовал заказ, они пообещали передать в рум сервис. Через час, в глубокой ночи постучали... Парень спросил, подтверждаю ли я заказ. Через час он его принес. Еще через час принес сдачу...
На завтраке очень много столов и очень много людей. Буквально давка. Если приходить, то пораньше.
В местном кафе на 1м этаже сервируют приборы не вытерев пепел от сигарет со стола.
В общем, вопросы по сервису аналогичные как и по всей Шри-Ланке. Отель своих денег стоит.
8 января
Отель расположен на первой линии, берите номера с видом на океан и вы не пожалеете.
В номере уютно и чисто, есть необходимые косметические принадлежности.
Бассейн на крыше - освежает! Вид шикарный. Вечером на крыше рядом с бассейном есть бар с отличной музыкой.
Завтраки - очень большое разнообразие. Много блюд ланкийской и индийской кухни.
4 января
Отличное место, классные современные номера с панорамным окном видом на океан. Отличные богатые завтраки, А бассейн на крыше это изюминка на торте. Шикарные виды на город и океан. Если на Шри ланке, то обязательно к посещению.
3 января
3 звезды только за вид, вид красивый , так что если хотите сделать фотосессию или просто полюбоваться океаном с балкона - берите на 1-2 ночи максимум ) Еда в отеле ужасная , за это минус звезда , так же ночью рум сервис не работает , заказывали с помощью местного приложения еду в отель))
Локация , не знаю) думаю так же минус звезда потому что вокруг отеля грязно, бездомные спят на улице , по соседствую не жилой дом весь в плесени , в центре по приличнее обстановка.
Все улыбчивые это плюс
Так же потеряла наушники на ресепшене и никто даже не попытался найти хозяина , наушники большие и розовые; их сложно не заметить )))
Честно на 1 раз.
1
1 декабря 2024
Останавливались на 2 суток, все достойно. Хорошие завтраки, уборка,современная сантехника. Есть услуга lunch buffet, dinner buffet, когда приходишь в ресторан, и за 5000 рупий на человека ешь сколько хочешь, если не брали отель с обедом или ужином. Очень удобно. У нас номер был с видом на океан, очень красиво.
1
25 декабря 2023
большие и чистые номера, бассейн на крыше с красивешими видами на город и океан. обслуживание вежливое, но, как и везде на острове, очень неторопливое.
Еда в ресторанах очень средняя, лучше ужинать в других местах. Завтрак же стандартный, а кофе отвратительный.
Выезд может занять до 15-20 минут на стойке регистрации, учитывате это.
2
3 июня 2024
Очень хороший отель. Уютные номера из которых открывается потрясающий вид. Разнообразный завтрак, что для Шри Ланки очень хорошо. Бассейн на 27 этаже с перспективой. Рекомендую.
1
1
16 ноября 2024
Вид из окна, номера, бары хорошие, еда везде не моё( бассейн на верхнем этаже огонь. Особенно, кто любитель фоток🤓
11 мая 2023
Чистый, красивый отель. Завтраки вкусные, бассейн с крутым видом на океан и город, номера просторные и современные. Но мы молодожены и перед приездом указали этот момент и что важен вид с номера на океан, нам ничего не приготовили и даже через сутки не предоставили обещанного сюрприза, напоминать еще раз мы не стали чтобы не испортить себе настроение. Розетка одна коротила и из-за этого вылетали пробки пол ночи. Фен также был с перебитым проводом. Из минусов- у бассейна очень мало лежаков и позагорать полежать получится только если очень повезет. Та же история и на завтраках и у бара.
1
2
22 февраля 2024
Хороший отель. Отличный вид с 27 этажа, небольшой бассейн. Суши роллы не очень понравились, тунца маки точно не советую (принесли будто измельченый в миксере, детское питание какое-то )
Номера комфортные, классно отдохнули в ванной после перелета. Были на 24 этаже, прекрасный вид на город вечером
3
1
7 февраля 2024
Замечательный видовой отель! Все просто прекрасно! Сотрдники тоже! Не согласен с одним из отзывов сентября полностью! Ну или они к февралю полностью поменялись ))) заселение в 14:20 было у нас. Работало на стойке 5 человек и все были заняты, мы были вторыми в очереди, на все ушло 7 минут! Я засекал после прочтения того страшного отзыва. Жили всего 2 ночи, полотенца поменяли на следующий день! Все убрали и ванну намыли ))) нам очень понравилось, хоть и цена пугала сначала, но после второго дня проживания я сделал вывод, что и в 2 раза больше готов заплатить за этот номер! Супер! Рекомендую номера с балкончиком и вид на океан! ;)
3
11 января 2024
Провела несколько незабываемых дней в этом отеле. В номере было уютно и комфортно. Из окна был виден океан. По утрам и вечерам купалась в бассейне на крыше отеля, откуда открывался красивый вид на Коломбо. Там же на крыше можно посидеть в баре. Меню бара очень разнообразное и вкусное. Мне очень понравилось
2
17 сентября 2023
Хуже сервис трудно себе представить. Отель красивый и хорошо сделан, особенно, для Шри-Ланки, но каждое взаимодействие с сотрудниками портит всё впечатление.
- Дописаться и дозвониться до отеля заранее невозможно, все запросы игнорируют. Мою предолаченную полностью бронь чуть не потеряли
- Работа ресепшена организована так, что на заселение одного гостя у неторопливых сотрудников уходит минимум полчаса. В итоге на ресепшене с 12 и как минимум до 18 каждый день огромная очередь. Мы потратили на заселение час и это нам ещё повезло. Люди, которые приходили заселяться в 14, торчали в очереди часа по три
- Сотрудникам наплевать на всё
- Карточку дают только одну на номер, вторую нам выпросить не удалось. Подняться на лифте можно только приложив карточку к считывателю. В итоге если вас двое, даже простой поход за кофе превращается в огромный геморрой: либо кому-то подниматься потом по лестнице на 17 этаж, либо второму сидеть без электричества и кондиционера
- Еда в ресторанах посредственная, цены сильно завышены
Ну и в номере у нас не работала половина светильников, не было полотенец и не закрывалась дверь в туалет. В туалете при этом почему-то воняло мочой, как в общественном 🤷♀️ Чего-то добиться от сотрудников, конечно, невозможно. Хорошо хоть что полотенца с третьей просьбы таки дали.
3
5
11 января
Суперлюкс отель. Вид на океан. Панорамные окна и видовая крыша с бассейном. Мои рекомендасьон.
22 января 2024
Брали 2 номера, с видом на океан с террасой и с видом на город. Отель чистый, расположение ок, недалеко от вокзала. Но персонал так себе.
Завтрак пойдет. Но вид и бассейн сделали свое дело! На сутки вполне себе неплохо:)
1
1
23 ноября 2023
Отель очень красивый. Современный Ресторан японской кухни максимально впечатлил - готовят очень вкусно. Работники Lahiru и Shameera помогли быстро стелать check-out и донесли вещи до такси.
2
27 января
Шикарный отель. На берегу океана. На крыше бассейн и видовое кафе).
24 апреля 2024
Отель пушка! Шикарный вид! Оооочень стильный. Крутая крыша. Приветливый персонал!
1
17 января
Супер гостиница! Понравилось всё.
3 октября 2023
Номер оформлен со вкусом. На верхнем этаже открытый бассейн с потрясающим видом.
Халаты выдают по запросу.
2
13 августа 2024
Большая, сумбурная, относительно чистая.
16 мая 2024
Отличное место на несколько дней
2
16 июня 2024
Отличный отель за свои деньги
3
23 августа 2023
Место, здание-прекрасные. Сервис-плохой. Просто не умеют работать
2
29 января
Все отлично
26 июня 2023
Супер отель!
1
22 мая 2023
Хороший отель
1