Перекантоваться на день-другой сойдёт, но если вам нужно остаться на более долгий срок - лучше посмотреть что-то ещё. Самые дешёвые номера без окон, об этом доброжелательная администратор предупреждает при заселении. Ванная комната нам попалась в удручающем состоянии - что-то сломано, где-то грязно. Однако на цокольном этаже есть бесплатная сауна, парная (которая не работала на тот момент) и бассейн.
Красивый интерьер холла и ресторана ! Номера обычные , стандартный номер от 12000тенге без окон!!! Почему? Нет окон? Мы сняли с окном на 3 этаже завтрак бесплатный только на утро следующего дня! Spa есть бесплатно за номером финская сауна и бассейн, но ! Там же делают массаж , пилинг , хамам и чай со сладостями ! Это уже всё платно! При этом девушки ходят туда сюда в такой одежде все формы видно что бы! Я была с мужем нам это не понравилось!!! Не для семейного отдыха! На завтрак шведский стол в принципе нормально! В номере с большой двухспальной кроватью один халат , один набор полотенец, всё на одного короче!Пульт от телевизора не работает , лампачка в светильники не работала пришлось просить! Лифт работает хорошо! Если только приходить ночевать то пару дней пожить можно! Кровать большая удобная и подушки хорошие ! Есть и + и - !!!!
Готовить номер заранее,проверять его готовность ,а не заставлять клиента бегать к администратору и ждать когда они соизволят проверить претензии и дадут другой номер. Номер была без окон и кондиционер гонял только горячий воздух при притензии нас стали уверять ,что кондиционер на холод не работает. Впечатления о отелле отрицптельные, не рекомендую останавливаться .да еще у нас была номер забронирован за месяц, бронь наша не Прошла ,администратор не могла снять деньги с Альфа банка пришлось платить
наличными
Не понравился сервис , ужасный можно сказать , в зоне СПА девушка по имени Махабат постоянно мешала отдыхать , на просьбу вытереть мокрый пол не отреагировала , мол явление естественное , то что можем поскользнутся и упасть для неё норма . Цена не соответствует уровню обслуживания
Отстойный отель, хуже бомжатника. Первый раз в жизни предоставили номер без окон, как камера в полиции, только без решетки. Поменять с доплатой отказались - типа всё занято. Унитаз протекает, бортик между ванной и стеной отклеен, в номере не убираются. На завтраке в 9 часов уже нет горячих блюд, Каша и яичница холодные, колбаса и сыр заверенные.
Категория отеля не дотягивает и до одной звезды.
Самая плохая гостиница из всех, какиех видел за свою жизнь.
Просторный номер (люкс), широкие кровати.
Остановились здесь, т.к. на следующий день нужно было уезжать с вокзала Алматы-1, отель находится в 5-7 минутах ходьбы от вокзала.
Единственный минус - вечером был очень слабый, периодически пропадающий, напор горячей воды в душе.
Упд: оставил в ванной комнате открытую бутылку водки, видимо, горничная подумала, что это на выброс, т.к. мусорное ведро было полное, в общем, вечером водки в ванной не было.
1. За 3 дня моего пребывания в номере ни разу не убирались и не меняли полотенца. 2. В ванной на полу отошла плитка. 3. Смеситель на раковине был плохо прикручен и шатался. 4. В коридоре под ковролином отходила плитка. 5. Утром на завтрак предлагался растворимый кофе, а не натуральный.