Гранд Флора
17 отзывов
8 марта
Пришел букет тюльпанов маме на 8 марта без открытки и всего 2 цветов (красные и желтые). На сайте указана доставка с 9 до 11, но по факту привезли 11:35. Поддержка в вотсап сказала, что в праздничные дни доставка в течении дня по предварительному звонку, но звонка небыло (и информации о такой доставке в течении дня на сайте нет). Бог с ней, с доставкой и открыткой, но 2 цвета тюльпанов и полное отличие от картинки на сайте… цены с каждым годом все выше, а качество работы пропорционально ниже. Обидно…. (Букет заказывал «Нежное утро - букет из разноцветных тюльпанов»). 3 звезды только за то, что тюльпаны свежие.
1
7 апреля 2024
Часто пользуюсь различными сервисами онлайн. У знакомой в Москве было день рождения и нужен был недорогой подарок, выбор пал на букет. Так как с этрй фирмой я уже сотрудничала в другом городе, то другие сайты даже не рассматривала. Хотите лайфхак, лучше оформить заказ по телефону и букет выбрать на сумму которой распологаеш. Очень понравился букет и получатель в полном восторге. Хороший сервис
1
28 сентября 2024
Отвратительная организация.2 раза имел с ними дело и 2 раза мимо.Заказал букет роз матери на ДР за 6300₽,на слежующий день завяли.Как то решить проблему отказались напрочь еще и нахамили.Итог:испорченное настроение и потеря денег.Не рекомендую здесь заказывать цветы.
1
9 апреля 2024
Быстра доставка, качественный сервис. Заказала букет для тёти. Качество хорошее, цветы свежие. Букетом осталась довольна. Правда опоздали с доставкой аж 20 минут, сказали из-за пробок. В итоге доставляли почти 3 часа. Если нужна срочная доставка, то могут подвести, лучше заказывать заранее. Но цветы свежие, оформлены красиво. В целом довольна сервисом.
1
17 ноября 2024
То, что доставили, я бы за такое и 100 рублей не заплатила. Отвратительный сервис. Не порекомендую никому и сама больше никогда не обращусь. Это был первый, и, по всей видимости, последний раз.
Смотрите сами. Ожидание и реальность
1
25 ноября 2024
Ужасный сервис по доставке цветов. Хуже еще не встречала.
Из 3х заказанных букетов, только один был более менее нормального качества.
Первый букет отличался по составу. Вместо кустовых роз, сделали из обычных, что следственно испортило общую картину букета.
По поводу второго букета я сразу написала в службу поддержки, что цветы несвежие. Но меня пытались убедить что все свежее. Как итог - на следующий день все осыпалось и цветы в мусорку.
Не беритесь работать, если не умеете это делать и исправлять свои же ошибки.
1
15 ноября 2023
Заказал доставку цветов в Англию, всё прошло отлично! Родственница осталась очень довольна!
Единственное, что хочу отметить, во время заказа поставил "галочку", чтобы перед доставкой - позвонили, указал правильный номер телефона. Звонка не было, пришёл курьер сразу. В остальном - всё именно так, как было в карточке товара.
1
15 сентября 2023
Не покупайте в этой конторе цветы, особенно в Москве. Все розы с желтыми краями, вялые, ужас... На приложенных фото: ожидание и реальность
1
16 декабря 2020
Впервые заказывала доставку букета в подарок из Санкт-Петербурга в Сосновый Бор. Была приятно удивлена предупредительностью сотрудников, которые согласовывали со мной замену цветов в букете, прислали фото, были очень терпеливы со мной. Букет получился эффектный! Доставка безупречна! Именинник в восторге. Спасибо огромное!
1
1
14 июля 2020
В 15:00 я сделала заказ и в 18:30 его уже доставили получателю , согласовав со мной нюансы: отсутствовали выбранные мной цветы и конфеты, все заменили и выслали фото) оплата была по ссылке , после обсуждения всех деталей. Сервис понравился и доставил массу положительных эмоций юбиляру. Я очень довольна оперативностью и качеством цветов . Кстати, открытка была очень красивая, за это отдельное спасибо
2
1
31 марта 2021
«Шикарная» работа службы доставки и ответы «клиентоориентированного» оператора не оставили мне шансов - попрощаться с этой компанией . Если вы считаете ,что за 2 тысячи нормальный букет,то очень жаль ,что вы скатились до такого уровня
1
1
11 апреля 2021
Ужасная компания. В день рождения был доставлен букет, а про корзину с фруктами забыли. Когда корзину доставили на следующий день, все полетело в помойку, т.к фрукты были испорчены, что было понятно даже визуально. Просто напихали в корзину некондицию и отправили имениннику. Фотки прилагаю.
1
1
11 августа 2020
Магазин мне понравился. Заказывала букет с доставкой для бабули на день рождения. Привезли очень красивые цветы, букет собран со вкусом. Курьер доставил прям до двери, вовремя. Что очень приятно, курьер тоже поздравил бабушку и от себя лично)
2
1
13 ноября 2019
Я разочарована сервисом. Заказала букет для подруги накануне вечером с интервалом доставки 9-11 утра. В день доставки позвонила сама в 10:20 уточнить когда же будет доставлен букет, и мне сообщили, что цветовая гамма составляющих цветов в букете отсутвует. Флористы что-то подбирают на замену. Вместо красного цвета предложили фуксию, я отказалась. Желаемый цвет будет только после обеда, но и с другим цветом доставка будет значительно позднее указанного времени. То есть о том, что цветов нет мне сообщили в день доставки при моем же обращении, при этом до окончания желаемого времени доставки осталось около получаса. Нарушено время доставки, вернее его интервал, оказывается он приблизительный и не обязателен к исполнению. В итоге сюрприз испорчен, пришлось заранее сообщать подруге о том, что будет доставка, чего хотелось избежать изначально. Рекомендовать данный сервис не буду. Всем заказывающим необходимо обратить внимание, что в оферте указано право не соблюдать желаемое время доставки и изменение оттенков в букете, если желаемых (заказанных) нет в наличии. Также необходимо самостоятельно отслеживать исполнение заказа по телефону, поскольку мне до моего обращения никто не сообщил о наличии каких-то проблем с букетом и его доставкой.
3
1
2 сентября 2020
Самая ужасная служба доставки цветов с которой встречался, номер заказа 405430,
Заказывал доставку на определенный промежуток времени сюрпризом, без созвона. Однако привезли не вовремя, испртили весь сюрприз, еще и когда человека не было дома, начали ему названивать, чтобы перенести заказ на жругое время
2
2
30 июня 2020
Большое спасибо за букеты, розы очень красивые!!! Доставка во время, я очень довольна. )))
2
1
9 марта 2021
Заказ жду уже сутки
1
1