Grand Hotel Gagra
294 отзыва
22 октября 2024
Прекрасный отель на стыке старой и новой Гагры. Современные, уютные номера с балконом. Есть всё необходимое для комфортного отдыха. Ежедневная уборка и смена полотенец. Красивый хол на первом этаже- рецепшен, приветливый персонал. Ресторан на 7 этаже- красивый вид на море и горы. Питание- овен стол- разнообразные блюда, фрукты, выпечка, напитки. Есть и для детей. При отеле имеется спа этаж- хамам, массаж и др. процедуры. Море- три минуты хотьбы, до центральной набережной и рынка 10-15 минут. Есть маленький, уютный дворик для отдыха- качели- скамейки, фонтанчик- всё для уютного, спокойного отдыха. Вечером м ожно посидеть в баре, выпить бокал вина.
3
3
10 ноября 2024
Нормально провели несколько дней.Расположение отличное.Рядом все что нужно есть.Кафе,море все рядом .В отеле не плохое кафе тоже .Цены как и в уличных кафе.Номер отличный.В номере тапки ,ложки вилки тарелки , чайная станция.В ванной гель,шампунь ,индивидуальные зубные щетки,зубная паста,фен.Электронная система оповещения клин Тим команды.Нажал сенсорную кнопочку не беспокоить и со стороны коридора горит красный сигнал .Нажал уборка и там уже зелёный сигнал горит.Звонок со стороны коридора тоже электронный.Признаться такое ещё не встречалось в гостиница - Кипра , Испании и Турции.Завтраки - сыр колбаска ,яица ,творог,запеканка ,салат, макароны,баклажаны .Вообще покушать можно.
3
9 марта
Это любовь с первого взгляда! Начиная с зоны рецепшен идиально всё! Завтраки лучшие из лучших! Выбор великолепный! Номера чистые с потрясающим видом на море! Чистота! Комфорт! Всё на высоте!
1
2 сентября 2024
Отель расположен в 10 минутах от моря. Ремонт в номерах отличный, да и в самом отеле. За это твёрдая 5. Кормят завтраком, шведский стол. С 8 до 10. Блюда более-менее были разные. Мы приходили всегда поздно, ближе к 10, выбор всегда был, даже арбузы всегда оставались для нас. Понравилось, что есть кабельное телевидение. Ребёнок на третий день отдыха отравился, сутки с ним сидели дома, пересмотрели все новинки кино, даже бригаду вспомнили. А так бы пришлось новости про Украину смотреть на 20 каналах целый день... Минус, что стирка платная- 700р. За стоимость номера в 16000р/ сутки можно было уже и бесплатно услугу сделать. Нет бассейна. Есть небольшой сквер со скамейками, качелями и урнами для курильщиков. Вот если бы еще сделали небольшую горку для детей. Рядом есть много разных магазинов. Ходили гулять сначала направо от отеля, там все дорого. Потом стали гулять налево, в сторону центра, оказалось там все намного дешевле. Нашли дешёвые столовые. 1000-1500 на 5х. А до этого питались на 4-5 тыс.руб. за обед. Вообщем поняли, что Абхазия летом 2024 года немного обнаглела и ценник завышен, и даже не слегка. Лежаки стоили 600р/день. Муж скорефанился со смотрителем, заплатили ему 1000р за все дни и ходили каждый день бесплатно. Лежаков хватало всем и даже свободные были.
3
2
23 октября 2024
Отдыхали в отеле в октябре 2024 г номер дали на 6 этаже вид на горы Номер очень хороший с отличным видом с другой стороны отеля стройка другого отеля и вид там конечно хуже Завтраки шведский стол на 7 этаже очень хорошие Отель чистый Уборка в нашем номере была всегда качественная Полотенца и белье меняли Есть также пляжные полотенца! Кровати и подушки удобные На балконе стол и стулья Шумоизоляция хорошая Расположение отеля отличное Все магазины рядом Остановки тоже прям у отеля Пляж в пяти минутах ходьбы советую ходить на пляж отеля Жоэквара Это прям начало набережной Отличное место Море там всегда чистое было Отель рекомендую но обязательно просите номер с видом на горы
1
17 августа 2024
Шикарно одним словом в этом отеле, свежий ремонт, светлый номер, всё в пешей доступности,мне понравилось однозначно!) Рекомендую всем...Кстати вечером пришли с экскурсии и сил куда то идти ещё не было и мы решили воспользоваться рум сервис)...заказала шашлык посредством Ватсапп)...сказали ожидать 25 минут, засекли время...и вуаля всё принесли, оплатила переводом)... капец мне очень нравится этот отель))))Спасибо всем ....! А вот к вечеру я нашла один маленький недостаток когда спать собрались в 22.00 на 6 этаже прям под рестораном который на 7 этаже, стало слышно музыку, Но правда она была классическая и особенно не мешала нам, возможно даже наоборот, Но всё же((...я люблю тишину
2
1
6 августа 2024
Добрый день! Хочу выразить свою признательность и благодарность всему коллективу отеля 👍👍за наш замечательный отдых и обслуживание!! Мы отдыхаем в Гранд Гагре третий раз и очень все довольны: заселили нас в этот раз раньше положенного времени,в номере все чисто,убрано, чайник,фен,сейф,кондиционер-уютно и приятно находиться в этом отеле!! Отдельное спасибо нашей ДОРОГОЙ горничной Лидии🤗🤗🤗😘она делает наш отдых на 💯 👍🤩🤩🤩👍🤩🤩🤩спасибо Лиане и Сабине на ресепшене-внимательный и вежливый персонал 🤗так держать!!🥳🥳 По поводу завтраков-разнообразно,вкусно и сытно, я уверена,что многие ТАК дома точно не завтракают: два вида каши, творожная запеканка, омлет,сосиски,гречка или спагетти, различная нарезки и выпечка,фрукты, соленья-просто восторг 🤩 Всему коллективу здоровья, благополучия и до НОВЫХ встречи 😇😇😆👍👍👍🥳🤗
5
26 марта
Расположение отеля удобное, море рядом, в двух минутах. Номера стандартные, убираются. Персонал на ресепшн выполняет свою работу , но не клиентоориентированны. Питание не плохое, все есть, в достаточном количестве, без излишеств. Что было очень неприятно, таракан в ванной комнате.
2
10 ноября 2024
Хороший отель, море через дорогу, пляж чистый. Вид на балконе шикарный: с одной стороны горы, с другой- море). Завтраки вкусные). Рядом много кафе, магазинчиков.
2
29 октября 2024
Удачное расположение отеля. До моря 4 мин, шаговая доступность до старой Гагры. Вежливый персонал, отличный клининг. Вкусные и разнообразные завтраки!
2
24 августа 2024
Была в этой гостинице на отдыхе в 2020 году. До сих пор с теплом и удовольствием вспоминаю отпуск! Гостиничный номера приятные, есть балкон. Море через дорогу. Рядом магазины и кафе. В отеле есть программа экскурсий. Есть спа-кабинет. Посещала массаж. Администрация отеля встретит с улыбкой и все подскажет, объяснит. Столовая отличная, где можно и позавтракать, и пообедать, и поужинать.
С прекрасным видом на вечерние Гагры.
3
1
14 июля 2024
Приличный отель ,до моря 5 минут пешком.Находится на главной улице Гагры ,рядом всевозможные магазины ,кафе,бары и т.п.
Есть wi-fi.
В номере есть холодильник,телевизор,сейф,фен ,кондиционер .Если необходим утюг,то есть в общем пользовании на этаже .
Достаточно уютно ),убирают по запросу .
Питание очень разнообразно и еда вкусная.
Персонал приветлив ,все вопросы решают очень быстро
Отель рекомендую .
1
2
26 августа 2024
Отличный отель в центре Гагры, до моря 4 минуты, просто супер. Достойный шведский стол, в номере чисто и комфортно, но не без недочетов: был порван стул из кожезаменителя, торчал поролон, сиденье на унитазе не соответствует размеру, есть чайник, но чая и кофе нет. Это мелочи, поэтому ставлю пятерку
4
27 октября 2024
Добрый день всем кто планирует посетить этот отель.
Отдыхали в октябре семьей, при заселении даже в голову не пришло проверить наличие всех полотенец. При выезде нам озвучили что 2-ух полотенец пляжных не хватает, которыми мы даже не пользовались. У нас с собой были свои полотенца! И вам придется заплатить 300 руб за каждое. Как говорят на ресепшене что якобы персонал, постельное и полотенца менял,нам тоже об этом говорили но за все время прибывания максимум это пропылесосили! Одеяла которые в номере их даже не меняют! Вы будете спать под теми, которыми укрывались до вас посетители не стирая их. Мы это увидели , когда вернулись в номер для того что бы проверить полотенца.И рабочий персонал при нас просто собрала их с диванов, и скручивая сложила их в шкаф. Так что будьте бдительны, что бы не испортить свое настроение при выезде
3
2
5 марта
Хороший отель. Приветливый персонал. Территория чистая, просторная. Подогреваемый бассейн, территория пляжа хорошая. Еда вкусная. Рекомендую.
1
23 сентября 2024
Нам довелось побывать в отеле Гранд отель Гагра с 8 по 15 сентября,2024 года.Отдыхали две пары,всем довольны,растояние до моря сказать близко,это ничего не сказать,вышли и море,пляж чистый,всегда убираются,очень приветливый мужчина,узбек,имени забыли спросить))Комнаты чистые,все меняли,горничная очень отзывчивая девушка,имя не запомнила,тоже узбечка))Жили на 3 этаже,комната 313,с очень красивым видом.Когда заехали,встретил и все объяснил парень администратор,если не ошибаюсь зовут Лев,персонал приветливый))Еда шведский стол,каждый день разные блюда,все вкусно,ч исто,опрятненько))Когда нас забрал трансфер мы в машине забыли пакет с одеждой,сразу позвонили в отель,они связались с нашим тур.оператором,библио глобус,и оперативно водитель вернул пакет в аэропорт,водитель очень приятный армянин,спасибо ему большое.Вообщем,отель понравился,отзыв честный,советую❤️
3
1
15 августа 2024
Отдыхали в этом отеле,все очень понравилось,персонал вежливый все подскажут всё расскажут,в номерах чистота и в самом отеле очень прилично,очень удобное расположение к морю,в следующий раз обязательно вернёмся.
3
1
3 августа 2024
Отель новый, чистый, уютный. Девушки на ресепшене приветливые, тактичные. До моря 5 минут пешком, природа красивая. Рядом много кафе, магазинов, аптек. Всем советую данный отель, полностью соответствует 4 *.
3
6 ноября 2024
Для Абхазии достаточно не плохой отель, но очень много мелких недочётов, таких как: скудный и однообразный завтрак, отсутствие кофемашины, запах сырости в номере, долго ждали мастера заправить кондиционер, до моря не далеко, но в ближайшем месте впадают сточные воды, поэтому стоит пройти пару сотен метров по гальке в одну из сторон пляжа. И не оставляйте драгоценности в номере!
1
5 сентября 2024
Отличный отель и замечательное расположение в центре города 👍 Близость к пляжу, вкусная кухня, номера шикарные, приветливый персонал🙌 Нам очень понравилось, не хотелось уезжать 😜
3
13 октября 2024
Номер был 608,как говорила девушка лучший, согласен номер комфортный,но есть замечания.
Аккуратнее с детьми, светлый ковер со старыми не выведеными пятнами(как оказалось,нам на руку),
пролили вино,к сожалению уборщица не смогла отмыть до конца (кстати к ней претензий нет,добросовестная)признали свой косяк,заплатили штраф 3000р. Если бы ковер был без пятен старых,штраф был бы больше как сказала сотрудница!Всегда шум от трассы и переодически идёт рядом стройка.
Не оперативно отвечают на сообщения,проще спуститься на лифте.
Розетки не было в с/у,но выдали удлинитель,наше мнение,на 4звезды не тянет! берите ближе к морю,не у дороги!
Хорошие завтраки, шведский стол!
Минимаркет напротив принимает карты и хорошие цены,в отеле только перевод или наличные.
2
2
29 октября 2024
Отель понравился. Расположение хорошее, через дорогу море. До набережной недалеко. Вид на горы красивый с ресторана.
3
9 июля 2024
Отель новый, чистый, белье свежее. Очень милый сад с качелями, на 7 этаже ресторан с видом на горы и море.
До моря идти минут 5 очень медленным шагом. Там кафе местные, есть, где поесть
До рынка Гагрского 1,5 километра. Хороший отель
3
1
2 мая 2024
С виду достаточно чистый и аккуратный отель. Наверное, потому что относительно новый.
Основная претензия - отсутствие мини-бара и лишь две бутылочки воды при въезде (которые не пополнялись в процессе проживания), а также отсутствие чая и кофе в номере. Тот кофе, что предлагается на завтрак, конечно одно название.
Завершая тему воды - как-то шли мимо ресепшен и на полу рядом лежали несколько упаковок с водой, открытые. Подошли взять бутылку, на что девушка из-за стойки гавкнула "Это не вам! У нас только 2 бутылки при заезде!" Оооок. У нас был ранний выезд, до завтрака, поэтому вечером дали "ланчбокс", состоящий из яйца, мелкого бутера, кекса и яблока. Сытно, ничего не скажешь, и снова без напитка. При сдаче номера на ресепшен, женщине передо мной дали бутылку воды, я попросил следом, на что получил: "Ой, больше нет, на склад нужно идти. Ну, и вообще, у нас не предусмотрено. До свидания!" - это, конечно, ответ уровня четырёх звёзд.
Завтраки, в целом, нормальные, но однообразные, голодными не останетесь.
Номера вполне себе достойные, докопаться, разумеется, есть до чего (для владельцев - чистота и состояние санузлов). У нас был с балконом, с "видом" во двор. Это лучше, чем на стройку.
Был в саааамом начале сезона, кажется, что в разгар отпусков достаточно шумно может показаться, если наши алко соотечественники будут шататься по коридору, а их дети играть со звонком на двери, пусть и своей.
Напротив отеля есть неплохая закусочная "гирос", рядом также есть заведения, где можно пообедать.
Пляж камни/галька после прошлогоднего урагана угашен и пока не быстро убирается.
Моя оценка - 3 звезды, ровно столько и имеет данный отель.
8
4 октября 2024
Сама гостиница хорошая и расположение отличное , от моря не далеко, но вот номерами надо бы уже заняться , много технических и косметических моментов не сделано . Завтраки понравились👍👍
1
1
1 августа 2024
Отель еле еле на троечку и точно не стоит своих денег. Завтраки не вкусные, кофе такой концентрации, что от чайной ложки молока он становится светло бежевым. Ну а еда вот прям невкусная. Уставшие номера, которые иногда не убирали, даже когда мы об этом просили, двуспальная кровать это две кровати сдвинутые в одну, кондиционеры работают слабо и от туда идет неприятный запах. Микроволновки нет. Тоесть покушать в номере не получится, обязательно придется ходить по кафе и тратить немало денег на обед. Нестабильный интернет, который постоянно пропадает на пару минут, отвратительный запах в туалете, отвратительный вид с балкона - на стройку, дверь на балкон сделана криво и всегда были проблемы с ее открытием и закрытием.
Единственный плюс - 3 минуты до моря. И все.
Нет, отель не самый плохой, но он не должен столько стоить(
Больше не вернемся сюда
Я сейчас проснулась, а у нас ни света, ни воды нет. Это добило меня просто ….
6
1
24 октября 2024
Очень понравилось.... Персонал хороший и сама атмосфера располагает. Номера отличные.
2
1
25 июля 2024
Отель находится в новой Гагре, лучше брать отель в Старой Гагре. Завтраки в этом отеле понравились. В отношении уборки не очень- уборщица была недовольна, когда ей говорили, что нужно убрать номер полностью, хотя, уборку она производила не каждый день, тааак у нас было чисто и мы отказывались от уборки через день. Дочери, в связи с адаптацией стало плохо. На ресепшн отказались вызывать скорую. Отель средненький.
3
17 июля 2024
Всем привет !)Отдыхали с мужам в середине мая !Ну что сказать все понравилось !)Заселили по раньше ,номер чистый ,не каких- касяков не замечено ,все приветливые ,еда на завтраке разнообразная нууу вообщем голодный не останешься ,кому то может и фу ну нам было норм ,вид из номера был на горы и частично на море (я просила с видом еще заранее )
3
1
20 июля 2024
Отдыхали в июле 2024 года !
Плюсов в отеле не много)
Первое это хорошее месторасположения.
Второе на верхнем этаже есть SKY Bar с хорошим видом и неплохой кухней.
Больше плюсов нету!
Минусов намного больше!
Номера уставшие и убитые,кондиционеры вонючие и их никто не обслуживает,дверь на балкон не закрывалась,вода в номер только при заезде и две бутылочки) уборка проводилась один раз и это было замена полотенец,даже мусор не забрали из номера 😀
Отель 4* но по факту это как гостевой дом,никакого сервиса там и удобств нету,при выезде если вы ждёте трансфера или выезжаете вечером нельзя продлить номер,доступен вам только туалет на цокольном этаже,где даже нету бумаги туалетной.
Завтраки очень скудные,овсяная каша для тех кто ротовирусом болеет,запеканка и омлет,овощи,чай и кофе,и так каждый день. Явно номер не стоит более 9000р за ночь.
5
2
3 марта
Отличный отель с легка завышенным ценником в сезон . Из минусов отдельная плата за посещение сауны и хамама.
1
11 февраля
Море рядом, в 3 минутах ходьбы. Кондиционер и холодильник в номере гремят, спать не дают.
С балкона вид на стройку, но дальше красота конечно.
1
22 октября 2023
Замечательный отель с шикарным видом на море. Брали студию. Особенно понравился ресторан с панорамным видом - блюда очень вкусные, я бы сказала, самые вкусные в городе. И обслуживание в ресторане очень приятное!
7
3
15 ноября 2024
Отель чистый, завтраки хорошие. На свои 4 звезды более чем достойно. Рекомендую
1
28 сентября 2024
Отель по стоимости тянет на прям очень приличный, на деле очень уставшие номера, грязная сантехника и душевая, многоразовое ужасное мыло, в номере не убрались по нашей просьбе
Завтраки - это вообще что-то отдельное, кофе в огромной кадушке, в которую высыпали пару столовых ложек отвратного кофе, даже яица и те заветренные и невкусные, еда в целом просто отвратительная, как и все в целом
2
3
12 июня 2024
Отличный отель. Разнообразные завтраки, чистый номер, вежливый персонал, единственный минус маленькая территория вокруг отеля.
3
1
2 сентября 2023
Современный отель с панорамным видом на горы и море. Вкусные завтраки. Приветливый персонал, можно обратиться по любому вопросу. Особо хочется отметить горничную - милейшая женщина!!! Отличное расположение- море через дорогу. В отель хочется вернуться👍
5
9 июля 2024
Проживали в этом отеле, из минусов: воду выдают только при въезде, по душевой бегают тараканы, постоянный не приятный запах в ванной комнате, ланч боксы выдавали ужасные, кусок от булки хлеба и два куска колбасы и если повезет то могут и сыр положить, яйца вареные не мытые. Ванная комната выглядит разбита, флаконы ободраны, сломаны.
3
2
23 мая 2024
Хороший отель, у нас были только завтраки(шведский стол офигенный))
Номера убирали каждый день +замена полотенец ежедневно)
Чистенько, вид из окна на горы и море)
3
1
19 июля 2024
Самый лучший отель в Абхазии великолепные завтраки отличный парк и теплый бассейн на случай если море холодное или штормит
4
1
22 июля 2023
В принципе отель новый, хороший, ресторан на 7 этаже, жалко, что нет обеда и ужина, на удивление вай фай работает отлично, если сравнивать с тем, как работает вай фай в заграничных отелях, ещё из минусов - это то, что в двухкомнатном номере убогий раскладной диван, проваливаешься и спиной чувствуешь деревянную поперечину, спать невозможно и потом болит спина, сказал на ресепшене, горничные принесли какой-то тоненький матрас, типа подложить сверху на диван под простыню, после чего особо лучше не стало!
7
1
25 мая 2023
Очень понравился отель, достоин своих звёзд, жили несколько дней, очень сытные завтраки, много всего есть, недорогой ресторан с красивым видом и удобное расположение, до пляжа очень близко, бесплатная охраняемая парковка на территории
3
3
29 октября 2023
Мне всё понравилось - вид из окна, завтрак, обслуживание, на удивление хороший матрас в номере. В гостинице отличный ресторан на 7 этаже! Но! Берите номера повыше, вокруг шумновато, с южной стороны стройка.
6
2
6 августа 2023
Хороший отель, очень чисто, в номере есть холодильник, сейф, телевизор, шкаф для одежды, убирали номер постоянно. Мы брали с завтраками, очень хорошая еда. Жаль, что не первая береговая линия и нет своего бассейна плавательного, есть spa ща отдельную плату.
3
1
23 июня 2023
Начнем с самого начала. Купили путевки у туроператора в отель 4 зведы. Но, видимо, здесь немного завышено понимание этих звезд. Сначала нам все понравилось. Вид шикарный, номер чистый, все прекрасно. Первое но. Люк в ванной провален, вентиляция вся в грязи, раковина оторвана. И второе НО, проночевав 2 ночи я начала разочаровываться в потраченных деньгах. На балконе стоит 2 блока от кондиционера. Один из нашего номера, второй из соседнего. Мы кондиционером не пользовались, так как от него толку-то и не было (видимо, не заправляли с самого основания отеля). А вот соседи эту бесполезную ветродуйку включали постоянно. Я жила все 10 дней как на заводе. Вместо того, чтобы слушать песни птиц и шум моря, я наслаждалась, как прохлаждаются мои соседи. Даже при закрытой двери балкона было слышно это жуткое журчание блока. Дальше, завтраки. Они были включены, но... По полной загрузке отеля, тебе приходится ждать свой завтрак. Не долго, но минут 15 стоять в ожидании или сидеть в номере. В другом отеле тоже 4 звезды такого не было, там же в Абхазии. Бассейна нет, только платный. Плюсы тоже есть. Балкон, вид, чистое белье, достаточно близко от моря. Но тем не менее, сомневаюсь, что поеду жить в этот отель еще раз и рекомендовать не буду никому.
8
3
23 октября 2024
Отдыхали в октябре с 17-23.
При заселении считайте все что у вас должно быть в номере.
Особенно полотенца.
Мы были первый раз тут, и даже в голову не пришло все пересчитать.
При выселение нам озвучивали что у нас не хватает 2 пляжных полотенца. Которыми мы даже не пользовались, они как при заселении лежали в стопке, так и лежали.
И вам придется за них платить
3
2
25 июня 2023
Хороший отель в центре города. Внутри все новое, никакого совдепа (это не переделка старого советского отеля), завтрак вкусный, персонал нормальный, чистота в номере и на территории, есть небольшой сад.
Из минусов - отсутствует свой пляж.
Море через дорогу и пару магазинов (но это реально 5 минут), расположение очень удачное, все необходимое рядом.
4
1
16 августа 2022
Я Реальньный турист 2022) отель новый, номер просторный с большим панорамным окнами, кровати комфортные, белье свежее, полотенца по запросу меняют. Сан узел с небольшими замечаниями по сантехнике, которые отель оперативно устранил, гель/шампунь конечно надо вести свои ) Завтраки очень порадовали, и вкусно и разнообразно, но ресторанчик не большой, бывает отсутствие свободных столиков. Спа по записи , цена/качество услуг вполне. Вайфай отличный и на верхних этажах. Есть микро внутренний дворик. Минусы- комары , и самый большой , то что прямой выход к морю упирается не в набережную, а в разрушенный причал , купаться надо уходить в другие места .
3
4
7 октября 2022
Отель выделяется на фоне самой Гагры. Внутри хороший, но слегка потрёпанный уже ремонт. Отзывчивый и прекрасный персонал. Всегда чисто. На завтраки особо не ходила, пришли как -то, а там места все заняты, не совсем продуман ими этот момент. Выбор еды хороший. С 10 работает ресторан и бар. Вот там еда и коктейли вкусные. На -1 этаже спа, косметология, хамам , сауна. Девушки работают профессиональные
3
2
17 августа 2023
Вежливый персонал, закрывающаяся на ночь парковка, адекватный и вежливый управляющий отелем, чисто, аккуратно. В ресторане отеля хоть и скромное меню, но вкусно. Из минусов: там-сям что-то не доделано, на балконе не работает светильник, в санузле зеркало имеет подсветку, но она не подключена к сети, нету также в санузле и ни розетки, ни фена. Кондиционер в номере слишком «ИИ»), сам ночью меняет режимы и работу дефлектора. В целом- норм «4»
7
2