Гранд-кафе Абрау-Дюрсо
2277 отзывов
2 сентября 2023
Ужасное обслуживание и хамское отношение к людям. По-русски говоря, сотрудники ресторана обнаглели настолько, что хамят гостям уже на входе. Ранее были в этом заведении три раза, очень нравилась кухня ,поэтому решили пойти снова. На входе нам сообщили, чтобы сесть на летней веранде бронировать нельзя, мест нет, в порядке живой очереди. Пока мы стояли ,освободился столик, но нас за него не могут посадить, так как другие гости , которые там уже сидят ,планирует пересесть за этот стол , но не сейчас, а минимум через 30 минут, пока попьют кофе. А мы, видимо, не люди, поэтому должны ждать на улице и смотреть на пустой стол 30 минут. Я пошла к администратору, Александру, который оказался редкостным хамом. Естественно не предложил ничего, общался крайне нагло, надменно. Мы продолжпли ждать у входа, людей которые пришли позже нас намного и что-то шепнули на ухо официантке Алине, тоже посадили вперёд нас.На мой вопрос ,почему они сажают без очереди,она лишь поулыбалась и посоветовала снова обратиться к их хамоватому администратору,который только ехидно разводил руками. Это что за такой руководитель,который уже с порога распугивает гостей.В приличных заведениях предлагают извинения и какие-то варианты посадки и бонусы. Вывод таков:испорченное настроение и хамское отношение персонала, начиная с администратора Александра и заканчивая таким же невоспитанными сотрудниками. Сколько посещаем рестораны, впервые столкнулись с таким отношением. Не рекомендую к помещению это ужасное место.
1
2
11 сентября 2023
Необходимо бронировать столик заранее, иначе вечером туда не попасть.
Разнообразное меню, есть морепродукты! Довольно большой выбор десертов, но нужно успевать - быстро съедают.
Не понравились мини-чебуреки с рапаном, тесто очень забитое. Остальное что пробовали было великолепно.
Официанты помогают с выбором, знают состав блюд, что нынче бывает не везде.
7 декабря 2021
Были в августе 2021.Интерьер хороший, выбрали место на крытой веранде, окна панорамные. Вид красивый. Внутри кафе есть место для детей, чтобы не скучали. Моему малышу очень понравилось. Мы пришли в то время, когда кафе было полупустым. Уселись и ждём, ждём, и ещё раз ждём,чтобы кто то нас заметил и подошёл. Пришлось встать и позвать занятых официантов. Сделали заказ,меню простое, хотя есть красивые названия, на которые мы купились. Красота только в названиях и осталась, еду подали в течении 30 минут, достаточно простое оформление, по вкусу не скажу чтобы прям ваууу, такого не было. Цена высокова та, хотелось что то за неё соответствующее получить. Детское меню разнообразно, но ребёнок у меня не съел все, были макароны с соусом, что ей и не понравились. Салат, картошку фри съела. В общем на 3,5 из 5 все вместе. Хочу отметить, что может официанты и нерасторопные, но выдержки у них хватает. Пришла клиентка, напомаженная, закинула ноги на диван, орала во все горло, что ей нужно срочно охладиться, она вся горит. Попросила ей отчитаться бармена, чем быстрее снизить жар. В итоге выбрала водки графин. Персонал вытерпел этот цирк и не знаю, что там дальше было мы ушли.
1
19 сентября 2021
Приятная атмосфера и антураж, после длительной прогулки по окрестностям очень приятно отдохнуть в этом месте. По качеству еды что-то среднее между сетевым кафе/рестораном и хорошим частным местечком. Все достаточно вкусно, но явно дороже чем в другом месте, хотя атмосфера Абрау, наверное за нее стоит заплатить. Мы были после обеденное врем, заполненность была 50-60%, но время ожидание блюд составила порядка 30 минут ( суп, стейк, салат). Очень понравилась винная карта, которая через историю завода подводит гостя к выбору напитка.
3
28 октября 2023
Хорошо посидеть на веранде посмотреть поющие фонтаны,кухня достойная обслуживание замечательное. Но бронировать надо заранее
5 мая 2022
Приветствую!
Приятно удивило кафе!
У нас был винный тур по погребам и винодельням Краснодарского края,и ,безусловно, в него входило посещение винодельни Абрау-Дюрсо.
Экскурсия и дегустация вымотали, хотелось расслабиться и перекусить в приятной обстановке, наткнулись на первое попавшееся кафе, зашли особо ничего не ожидая.
И , о сюрприз!!!!! Кухня великолепная!! Персонал ,сервис обстановка на 5+!
Изумительно!восторг! Очень порадовали ребята ,огромное спасибо!
2 июля 2023
Очень вкусно и уютно, я давно от просто пюрешечки такого удовольствия не испытывала. Побольше бы улыбок на лице официантов, а так в восторге от кухни
2
9 октября 2023
Отвратительный сервис, зашли пообедать , сказали на ресепшен что нас будет 6-ро , девушка предложила стол в зале на 5!!!! И больше стул нельзя подставить -ок , были свободны диваны на веранде мы ждали пока уберут со стола и в конце девушка сказала что может нас посадить только в зале ,с максимально неприветливым лицо.Меню принесли , ожидали официанта мин 10-15 никто не подошел. Ушли из «ресторана» в другое заведение, видимо это сервис по «южному»
1
7 июля 2023
Шикарный ресторанчик,цены приемлемые,готовят очень вкусно,качество обслуживания на высоте!Интерьер очень понравился .
3
9 августа 2024
Отвратительное обслуживание, некомпетентный менеджер, всё очень долго. Не рекомендую
8 сентября 2024
Хорошее заведения. Отлична кухня.всем советую
14 июля 2023
Всё на уровне. Обстановка шикарная. Порции средние. Детская "площадка" хоть и небольшая, но дети оттуда не вылезали.
Всем рекомендую, кто будет там
2
1
4 августа 2022
Так получилось, что на нашем пути в Анапу попадались только удачные места для ночлега и питания, даже придорожное кафе заработало 5 💥 И вот , решив посетить Абрау Дюрсо , выбор пал на одноименное Гранд Кафе. После шоу фонтанов зашли с семьёй на ужин (2взр 3дет), загрузка была неполная и нас посадили за большой стол. В предвкушении заказа думали съедим друг друга. Я уже мысленно поставила этому заведению 5💥 и выложила сторис, как мы сидим в селе Абрау Дюрсо, на берегу озера АбрауДюрсо в кафе Абрау Дюрсо и пьём игристое Абрау Дюрсо, и даже салфетки и те с логотипом Абрау.... Но.... нам не принесли меню))))) за 15 мин . Даже дети подходили спрашивали ну когда уже будет меню. Томиться в ожидании не стали , и пошли на фудкорт. На выходе ни до свидания нам не сказали , ни даже не спросили почему мы ушли . Я вот думаю, может их смутила бутылка Абрау, которая осталась у нас с речной прогулки, а не заказанная в кафе. Ну да бог с ними. Мы люди негордые, обиду не держим. 2💥 оставляем за надежду что не все потеряно.
7 мая 2023
Это провал!
При таком приятном меню, красивом интерьере и вроде как замашке на сервис - полное разочарование.
Пришли в 11:35, меню только завтраки. Ну ок. Заказали. Чай принесли сразу, а еду мы ждали больше 40 минут! При чем о том что на кухне задержка мы узнали только в наглую отловив официанта, которая обслуживала террасу все это время. Про заказе о задержке никто не сказал, и позже не подошли и не сообщили. Когда еду принесли было явно видно что вся еда стояла под теплосиловой лампами уже минут 15, так как банан высох, картошка тоже. Это позорище. Часть заказа пришлось просить упаковать с собой уже и опять ждать 10 минут, чтобы просто вложили все в контейнер.
Повелись на картинку и испортили себе настроение на весь день.
28 мая 2023
Каждый год приезжаем в Абрау и часто тут обедаем. Интересное меню, чаще всего хороший сервис, приятно в жару сесть на веранде, с бокалом ледяного игристого.
11 мая 2024
Вкусно, быстро готовят, что немаловажно после прогулки по озеру на катамаране.
10 января 2024
Очень вкусно! Большое меню кухни, ценны средние. Советую попробовать мидии в соусе блючиз и черные спагетти с тигровыми креветками!
3
30 июня 2024
Очень понравилось все : от подачи блюд до обслуживания. Всё вкусно!
27 июля 2022
Шикарное кафе! Очень вежливые и приветливые официанты. Обстановка уютная. Еда тоже очень вкусная. Цены себя оправдывают))).
Мест свободных бывает мало. Поэтому лучше бронировать заранее.
Однозначно рекомендую!!!
1
24 мая 2022
Вкусно, красиво. Благодаря ценам, публика в основном выше среднего.
Интерьер тоже понравился.
Из минусов:
Не удобно с коляской, ступеньки без пандуса, площадка наверху очень маленькая. (То есть коляску лучше всего поднимать на руках, но это не всегда возможно).
2
1
14 апреля 2023
Приезжали на экскурсию 12.04.23 решили зайти перекусить с женой и двумя детьми, девушка на ресепшене сказала, что по ТЕХНИЧЕСКИМ причинам, они не смогут нас принять, хотя четыре столика были заняты гостями и они спокойно употребляли пищу! Супруга переспросила, т.е. эти посетителей вы можете принять, а нас нет? На что Клюшка с ресепшена, с нескрываемым пренебрежением ответила, да.
Так что спасибо этому заведению, «за отлично обслуживание, внимание к посетителям, рекомендуем»!
9 января 2022
Замечательное кафе для семейного обеда или ужина. Нашли для себя очень вкусные блюда даже в Рождественский пост. Десерты- пальчики оближешь. Безукоризненное обслуживание персонала. Красиво украшенный интерьер в Новогодние праздники. Время ожидания короткое. Заказанные блюда быстро своевременно приносили. В такое место есть желание возвращаться вновь и вновь!
3
28 июня 2024
Кафешка на туриста-обывателя. После морепродуктов на след.день не мог отойти от туалета...пришлось оформлять поздний выезд из номера🤢
1
15 сентября 2023
Абрау , ах Абрау! Таинственное место. Много истории и красот. Вкусно, дорого, но стоит! А вечернее шоу на озере заколдовывает!
1 июля 2023
Отличное место. Много десертов, хорошие блюда из морепродуктов. Цены средние. Не бюджет, но и не особо дорого. Вкусно поесть - вам сюда.
25 апреля 2022
Отличный ресторанчик,приемлемые цены,большой выбор блюд,очень вкусная паста,для гурманов подают устрицы с шампанским,вид открывается на парк,есть веранда,для тех,кто любит поесть на свежем воздухе,вежливый персонал,находят столик для гостей,даже если заранее не бронировал
2 февраля 2023
Не первый раз в данном заведении,все на высшем уровне,очень вкусно,быстро и за приемлемые деньги!!!!
Расположение данного заведения еще больше поднимает настроение и оставляет только хорошие воспоминания,даже без алкоголя!!!!
Рекомендую!!!!
16 марта 2024
Дорого и небольшой ассортимент. Пообедали без удовольствия. Меню скудное. Зал тёмный и мрачный. Сомелье восемнадцати лет отроду - вероятно из Франции в седьмом поколении.
2
21 апреля 2024
Все заказанные блюда и десерты очень вкусные. Персонал работает отлично 👍
4
24 февраля 2024
Вкусная еда. Хорошая обстановка. Сонные официанты. Напитки несут 10 минут при пустом кафе. Обслуживание бедствует. Кухня вкусная
6 ноября 2023
Всем советую посетить ! Отличное обслуживание , готовят вкусно, есть игровая зона для ребёнка
1
2
12 августа 2024
Из плюсов - только локация .
Кухня ославляет делать лучшего…
3
2
9 февраля 2023
Милое, уютное местечко в историческом центре Абрау Дюрсо! Вдоволь наелись черноморскоми мидиями), неплохая Маргарита, есть детский уголок, нашим понравился)
1
1
12 сентября 2023
Весьма странное место. С улицы зайти нельзя "все места забронированы". Но если тут же, зайдя с улицы, забронировать столик на время через полчаса, то можно. При этом пока сидели, вокруг было множество пустых столов. В остальном всё хорошо - меню, кухня, обслуживание, интерьер.
1
9 июля 2023
Стараются держать уровень обслуживания, блюда вполне себе вкусное, но вот официанты не до конца умеют общаться с посетителями! Принеся чай черный, который по цвету был как зеленый, услышала в ответ, что у нас такой всегда черный чай, все же настояла, что бы мне поменяли и о чудо, принесли нормальный черный чай, он все такие есть !
1 мая 2024
Неплохое место, достаточно вкусно готовят, но при наплыве посетителей, кухня явно не справляется.
21 августа 2023
Вкусная кухня. Отличное место. Приветливый персонал. Столов свободных нет, пришлось погулять 10 минут. Лимонады пушка-бомба.
29 октября 2023
Место неплохое. Очень вкусный салат с разными. А вот салат с слабосоленной сёмгой- очень странный. Картошка завернута в сёмгу, соус никакой. Очень странное блюдо. Подкопченная грудинка - мясо сухое. В общем, кухня не огонь.
1
1
18 июня 2024
Еда не вкусная, пресная. Порции маленькие, персонал не довольный. В помещении холодно, все сидели с пледами днем.
1
1
20 июня 2022
✓ Очень красивое место
✓ Великолепная и вкусная кухня
✓ Подача Знаменитого на всю Планету фирменного вина " Абрау-дюрсо"
✓ Открытая веранда
✓ Вежливый и приветливый персонал.
✓ Оплата происходит как наличными так и через терминал
2
2
19 ноября 2023
Красиво, интересный интерьер,на мой взгляд, с исторической изюминкой, но равнодушные официанты, мне показалось так.
23 сентября 2023
Шикарноая еда, обслуживание очень приятное! Приятно было отдохнуть после экскурсии в уютной обстановки:)
22 сентября 2024
Ох это ПРОСТО ПЕСНЯ! Хорошая )))
Непременно хотелось бы вернуться 👌🏻
1
29 апреля 2022
Уютно очень. После экскурсии по винным погребам приятно было посидеть, съесть рыбку, неспешно поговорить, наслаждаясь тишиной и полученными впечатлениями. Прекрасный выбор для родственных посиделок. Ценник не оглушает, вкусно, красивая сервировка. Пять из пяти.
20 июля 2024
Скажите как можно так не вкусно готовить, а ведь премиалка, ценник конский
29 мая 2022
Кафе не плохое, интерьер достойный, персонал приветливый, помогают с выбором блюд. Кухня раз на раз не приходится, был в ресторане много раз (свыше 20 раз) один раз приготовят очень вкусно, а в другой раз прям посредственно, наверное от качества продуктов зависит... Вывод: стоит посетить, может вам повезёт...))))
29 сентября 2023
Не очень. Официанты злобно спрашивали забронировали ли мы столик... К блюдам тоже вопросы. Нет заявленных в меню гренок к супу ? -и так сойдет. В пицце с морепродуктами -ровно шесть креветок... При этом цены нормальные. В общем вернуться сюда нет никакого желания. А они на это и не рассчитывают. Все равно люди в сезон придут и оставят свои деньги. Можно нём париться
1
24 июля 2022
Приятная обстановка, хороший выбор местного игристого, есть устрицы и хороший выбор десертов. Но цены завышены, еда не вкусная, обслуживание так себе. Вопросы к СанПиН условиям: витрина с десертами находится прямо на входе в ресторан. Официант подошёл к витрине, достал кусок торта и начал поправлять украшение к этому торту руками без перчаток. На мое замечание, что так делать не стоит, что- то невнятно ответил.
Не советую
1
16 апреля 2023
Не место красит человека...
Сказ о том, как может один сотрудник испортить все впечатление.
Официант Яна сегодня забирает этот приз💪
Не поздоровалась и не встретила, хотя мы шумно входили с коляской, а она стояла без дела, головой в телефон или что-то подобное. Повела в основной зал, ничего не пояснив про половину пустых столов на веранде, только после нашего вопроса уточнила "занято все".
Пренебрежительное отношение и косые взгляды все наше там пребывание.
Понимаю, место проходное и клиенты все равно найдутся, но бизнес от таких исполнителей страдает все равно.
Нас обслуживание ещё 2 официанта, их имена не запомнили(к сожалению, в голове оседает чаще плохое)
По месту:
Есть детская зона, приятная, небольшая, но продуваемая и на проходе в уборную.
Залы красивые, просторные.
Сегодня брали только десерты и кофе. Кофе нормальный, эклер тоже, морковный пирог приторный, пряник дочери понравился)
Были здесь 4 года назад, все было чудесно и по кухне, и по персоналу, поэтому и зашли сюда и вот такой осадок(
16 августа 2023
Приехали, заранее заброниронировпли столик. Долго не принимали заказ. В конце концов, после Напоминания о своём присутствии нас заметили. Сделали заказ. Через 15 минут подошла официант и сказала что стейк нужно ждать 1 час 20 минут. Мы отменили горячее. Съели 2 салата и десерт. Ресторан не был заинтересован продать стейк за две с лишним тысячи своим гостям. Ушли голодные и неудовлетворенные, оставив вместо 10 всего 1,5 тысячи рублей. Привет владельцу!
1