Grand Line
105 отзывов
3 октября 2024
В поисках компании, где можно купить материалы для навеса случайно заехала в эту компанию. Каково же было мое восхищение, когда меня встретила очень приветливая менеджер Екатерина Шевкунова. Мне очень четко все рассказали, объяснили и рассчитали. Дали дельные советы и рекомендации, а так же сориентировали в разных возможностях покрытия. Настолько все четко и ясно, что вызвало огромное доверие и расположение. Очень испольнительны, вежливы и оперативны все сотрудники: на кассе все быстро и вежливо, на выписке тоже с клиентами очень вежливо и приветливо, на складе все так быстро и оперативно, что мои восхищения слаженности работы сотрудников. Даже на проходной женщина с пожеланиями добра. Спасибо вам огромное! Очень признательна менеджеру и ее внимательности и профессионализму. Спасибо за качественные материалы и особые слова благодарности за порядочность!🙏🏻 цены на все реально ниже других предложений, а качество высшее. Желаю вашей компании процветания и успехов в развитии. А персоналу респект, что так радеют за общее дело.
2
5 октября 2024
Мне не понятно как в крупном городе строительный магазин может не работать ни в один из выходных дней. Я сначала даже не поверил, потому что в яндекс картах указано, что в субботу работает до 13 часов, решил убедиться лично, приехал в субботу в 10 часов и оказалось, что магазин закрыт, забрать товар невозможно. Единственное время когда без пробок самостоятельно можно забрать заказ, а магазин не работает. Как-то не серьезно. Помимо этого претензия к работе менеджера. В момент заказа он мне сказал, что по готовности заказа мне позвонят и сообщат. В итоге, после обозначенной даты прошло три дня, мне никто не позвонил, пришлось самостоятельно звонить, выяснять. Оказалось, что все позиции давно пришли, можно забирать. На вопрос менеджеру о том, по какой причине он не сообщил мне о готовности (что сам обещал сделать), он сказал, ну сообщаю вам сейчас🤔. Больше в эту организацию ни когда не прийду, очень не удобно и плохой осадок.
4
1
15 января
14 января зашла в офис на Дзержинского, 112.
Хотела получить консультацию и расчет стоимости. Подошла к менеджеру, которая сидит чуть левее от входа, как зовут не знаю, она не представилась. Настолько непрофессиональной консультации не ожидала получить. Это выглядело как откровенный слив клиента... Назывались какие-то цифры без уточнения размеров и прочих нюансов. Или я чего-то не поняла и здесь не работают с розничными клиентами, или это просто ужасная работа менеджера. При этом в офисе не то что очереди не было, а не было вообще ни одного покупателя. Видимо у менеджера не было желания или компетенции
7 августа 2024
Мы занимаемся производством вагон бытовок в Краснодаре. Компания Smart box бытовки. Уже не первый год сотрудничаем с компанией grand Line и выражаем искренние благодарность менеджеру Елене Христолюбовой за качественный сервис и быстрое решение наших текущих задач 👍🙂
29 октября 2024
Ребята отвечающие за погрузку материалов респект , всегда быстро и аккуратно , но отдел по выписке занимается созданием проблем на ровном месте . Если до этого приезжал и мне нужно было только доверенность и печать , то теперь нужно ещё и паспорт с собой таскать
29 ноября 2023
Современная компания, опытные сотрудники, большой ассортимент кровельных и фасадных материалов, хороший сервис, удобный подъезд , хочу отметить профессионализм менеджеров, особенно Елены Христолюбовой , много заказываем материалов и на забор и на кровлю, всегда находит решение даже в тех сложных ситуациях в которых мы оказались, очень ответствено и оперативно . Спасибо Вам Елена!
3
2
21 января
Заказывал кровлю и забор у Шевкуновой Екатерины, всё рассказала, объяснила и оформили заказ. Выражаю большую благодарность как Екатерине, так и компании Grand Line.
Буду обращаться еще, а также всем советовать, куда обращаться.
26 сентября 2024
Заказывала крышу для дома у Христолюбовой Елены. Профессионал своего дела, все рассказала, понятно обяснила и помогла оформить заказ. Спасибо большое Елене и компании Grand Line
1
23 ноября 2024
Очень всё организовано, приятные менеджеры, всё быстро оформили, доставка была чётко в оговоренный срок, рекомендую👍
6 декабря 2024
Все хорошо, менеджеры помогают, быстро получил документы, но я больше часа простоял чтобы забратт свой товар на своей машине. Просто ужасное отношения в этом плане!!!!
Больше не буду обращаться в эту фирму, лучьше там где чуть дороже но ценят чужое время!
1
7 декабря 2023
Спасибо огромное компании грандлайн
Заказывала у вас крышу
Специалист Александра помогла определиться с материалами, смотрю и радуюсь.Четко знает свое дело,а самое главное отзывчиво и с пониманием отнеслась ко всем моим пожеланиям.
Мало где видела такое дружеское и теплое отношение к клиентам.
А монтажник Илья вообще чудо. Быстро, Качественно.
Одним словом Красота.
1
1
6 августа 2024
Отличная организация с качественным материалом. Закупаю все для навесов и заборов только здесь. Так как их покрытие не выгорает и соответствует реально гостам.
1
24 июля 2024
Мне Компания понравилась. Моё мнение определила менеджер Наталья Левицкая, которая на 100% знает свое дело, умеет слушать и слышать клиента и в ответ предлагает различные варианты. С ней приятно иметь дело. Не подкачала и доставка, все доставили в оговоренное время. Товар ещё не использовали по назначению, поэтому оценку качеству товара пока дать не могу, но сервис полностью устроил. Рекомендую обращаться!!!
14 января
Перевозка была компании Гранд Лаин и первый ответ на претензию Я получаю тут, в отзывах, а так компании все равно, а как пятна краски по всем листам ,это тоже транспортировка ваша виновата?
8 мая 2024
Менеджер Евгения сделала предварительный расчёт стоимости забора жалюзи, стоимость вышла 35000р. На следующий день немного внесли коррективы и пересчитали, стоимость практически не изменилась. Через две недели нам установили ворота и мы хотели разместить заказ на материал, но о чудо стоимость вдруг выросла АЖ в 2 раза!!! После возмущения, вообще оказалось, что такого материала нет. Даже если другие сотрудники более компетентные то желания что-то заказывать вэтой организации больше нет. Введение в заблуждение, обман - только такие ассоциации с этой компанией.
1
1
4 декабря 2024
Приехал забирать материал(на легковой с прицепом),грузчики поставили поддон у прицепа и отказались помогать загружать в ручную, и вовсе сказали что у них обед и все ушли.
1
19 марта 2024
Хочу искренне оставить отзыв Компании Гранлайн в лице Руководства которое собрало в единый кулак сотрудников от менеджеров до кладовщиков. Супер особую признательность выражаю ХРИСТОЛЮБОВОЙ ЕЛЕНЕ за сумасшедший профессионализм, знание мельчайших деталей, советы по подбору материалов и самое главное душевное отношение к клиенту. Процветания вам... А нам хороших скидок.
1
1
8 декабря 2023
Покупал у вас сайдинг на забор.
Долго не мог определиться с цветом.
Холодок А.С. Посоветовала взять тëмно-коричневый.
Идеально угадала с цветом.
Произошли небольшие накладки по моей вине, долго не мог сообразить в чëм же проблема. Только после того как Александра нарисовала и наглядно объяснила, понял в чëм ошибка была.
Одна из немногих менеджеров, с которой есть возможность обсудить проект в любое время. Посоветоваться, какой материал будет лучше, цвет, какой монтажник сможет сделать быстро и качественно.
Остальные ограничивают время на звонки.
Это еще один огромный плюс в ее копилочку.
2
19 апреля 2023
Хочу отметить менеджера Наталью Левицкую, очень вежливая, ответственная, знающая свое дело, осень приятно было работать, все оперативно, спасибо огромное, буду рекомендовать всем.
Отличная компания, приятно было работать.
2
1
14 ноября 2023
Мне понравилось. Специалист Елена отличный сотрудник компании. Возилась со мной пока я не выбрал материал и не оплатил его. Но и после этого сопровождала сделку пока я не забрал его в пос. Ильский. При этом помогала обходить острые углы при общении с другими специалистами
21 января 2022
Сотрудничаю с данной компанией уже несколько месяцев (приобретал всё для мягкой кровли). Только положительные впечатления. Работают быстро, чётко, помогают с выбором материалов и самое главное (для меня) - всегда есть хорошая скидка. Даже на материалы партнёров Грандлайна. Быстрая доставка, грамотные менеджеры и слаженный коллектив.
Желаю дальнейшего процветания, новых рынков, расширение сети представительств и больших скидок нам (клиентам).
Особенно отмечаю работу офиса в г. Краснодар, ул. Дзержинского, 112 и персонально менеджера по продажам Наталью Левицкую. Наталья, от меня Вам отдельная благодарность.
2
4
15 октября 2024
Все на высоком уровне, быстро и качественно
10 апреля 2023
Менеджер Александра помогла оформить заказ и организовала доставку. Всё быстро и удобно. Заказ и оплату произвел за несколько минут. Хорошо бы увеличить количество складов в разных частях города, чтоб доставка стала доступней.
2
18 октября 2023
Хотела выразить огромную благодарность менеджеру Наталье
Очень грамотный, добрый специалист😊🔥🔥🔥🔥. Самая лучшая!!! Обращайтесь к Наталье не пожалеете!
1
5 июня 2023
Отвратительная компания..
Заказывал Евроштакетник в данной компании, менеджер далёкая в плане асортимента, второе:- обещали доставку не более 2 х недель даже 10 дней обещали, под этот график нашёл людей на монтаж, привезли только через месяц!!!!!!!!!!! Третье:- штакетник пришёл где мятый где поцарапанный, четвёртое:- размер штакетника не идеальный вплоть до 8 мм расхождение в ширине, и как мне теперь его монтировать чтобы вывести в идеал. Не советую никому, лучше в районе рубероидного завода заказать, быстро и чётко 5 дней и готово.
1
4
23 октября 2023
Работаем много лет с организацией , всё устраивает , отгрузка благодаря крановщику Николаю проходит быстро и комфортно , рекомендую !
1
14 декабря 2023
Работаю с ними давно. Устраивает качество, и скорость исполнения. Есть варианты дешевле, но если хочется нормальной толщины и покрытия, которое не выгорит через 3 года, то вариантов не много…
1
1
23 января 2024
Кто бы этих ребят научил правильно оформлять документы для юридических лиц. В УПД в графе грузоотправитель ставят адрес покупателя. Вам покупатель груз отправил? Или больше делать нечего, бегать документы переделывать?
1
15 марта 2023
Замечательные и отзывчивый персонал, огромное спасибо Александре Холодок. Помогла с выбором,консультация на высшем уровне. С удовольствием обращусь еще много раз в вашу компанию
1
1
5 августа 2022
Большая благодарность Елене Христолюбовой!!! Прекрасное понимание клиента, с первых минут общения чувствуется профессионализм и доброжелательность, РАСПОЛОЖЕННОСТЬ к клиенту, считаю, что это самое главное в продажах. ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ довольна!!!! Если мой отзыв читают с компании GRAND LINE то могу точно заявить, что данная сотрудница Вашей компании заслуживать большого карьерного роста и премий !!!!! (Я сама работаю в продажах, свой бизнес и есть с чем сравнить, знаю о чем говорю) Спасибо еще раз!!!!
3
3
23 марта 2023
Отличная компания, работаем не первый год,все заявки отработаны быстро, четко в срок,заказ упакован супер. Менеджер Голебнова Елена умничка, счета выставляет быстро, подходит грамотно к заказу. Всем спасибо!!!
1
26 сентября 2022
Работаю с Гранд Лайн первый год и хочу сказать, что лучше сервиса ещё нигде не видел. Я как монтажник всегда должен быть уверен в качестве продукции, чтобы не красснеть перед заказчиком и самое главное, мне нужен надёжный проффесиональный менеджер, который в любое время может помочь консультацией и материалом.И лучше менеджера чем Александра Холодок я еще не встречал! Всегда отвечает на звонки и вопросы практически в любое время и день недели. Неоднократно урегулировала такие ситуации, в которых другие бы просто сказали ; да нее.... я не смогу вам помочь... до свидания! Если в вашей компании все такие сотрудники, то я уверен, что компания будет процветать!!!!
Настоятельно рекомендую поощрить Александру премией ! За проффесионализм, клиентоориентированность и просто человечность!!! На таких людях и держатся компании!
С уважением Илья Я.
4
4
30 ноября 2023
Тоже очень не давольна этой фирмой. Не грамотные специалисты. Обещали 1 месяц. Ждали 3.насчитали черт знает что. То крыша была размером на ларёк, то лишнее, то ещё что то. Не советую.
1
18 июля 2022
Отработали несколько заказов с данной фирмой. Всё быстро и четко. Сделали хорошую скидку.
Особо хочется отметить менеджера Александру. Профи своего дела и общаться с ней одно удовольствие. При расчете спецификации указала на некоторые ошибки , которые быстро откорректировал.
1
1
25 мая 2022
Спасибо Компании, за отличное качество материалов! Оперативную и чёткую работу менеджеров и производства! Очень рекомендую всем, кто хочет получить качественную кровлю, с толщиной металла, на 100% соответствующей заявленной!
Спасибо, что вы есть!
С вашей Компанией работать очень приятно!!!
2
2
17 марта 2023
Обращалась к Елене Христолюбовой, очень быстро сориентировала по моему запросу, ответила на все вопросы, посоветовала что подойдет лучше. Благодарность Елене! Работает профессионал !
20 июля 2022
Работаю с этой компанией много лет. Персонально с менеджером Натальей. Всегда быстрое рассмотрение заявки и расчёт. Персональные скидки от объёма закупки. Огромный ассортимент продукции. Качество на уровне. Быстрое изготовление и доставка на объекты по краю. Различные формы оплаты.
1
3
14 августа 2022
Ребята большие молодцы много позиций по наличию много рабочих которые без проблем помогут загрузить тавар чистый камфорный офис и конечно макеты которые мне помогли объяснить что мне нужно так как сам не очень понимаю на языке кровельщиков)))))
1
3
2 сентября 2022
Очень довольна оперативностью обслуживания, цены ниже всех остальных продавцов аналогичной группой товаров. Менеджер Виктория - задержалась на работе на час, чтобы обслужить меня. Все предыдущие продавцы мне обещали выполнение заказа в течении 10 рабочих дней - здесь заказ был исполнен за 3 дня!
2
4
6 марта 2023
Менеджер Анна топ. Работает четко, быстро расчеты материала делает идеально никогда небывало недочётов . Всем рекомендую этот офис
3
2
13 октября 2022
Большое спасибо Алексанре Холодок, за помощь в выборе кровли для нашего дома! За опреативную помощь, консультации по многим вопросам в процессе строительства кровли!
4
4
6 ноября 2024
Выгрузился быстро без проблем.
2 сентября 2023
Хороший выбор материала для кровли, менеджеры на телефоне- умнички, можно всё оформить не приезжая в офис
27 июля 2022
Здесь работают профессионалы своего дела подберут всё что нужно более 8 лет пользуюсь услугами этой компании и выражаю огромную благодарность менеджеру Натале профессионалу своего дела!!!
1
4
14 апреля 2022
Сама по себе компания не плохая, хороший ассортимент, хорошие цены. Но вот сотрудники явно обделены вниманием руководства. Отдел продаж вопросов нет. Но дальше все какие то слишком деловые. Касса- кассир не поздоровался в ответ, Выписка товара- не поздоровались в ответ, Охрана - не поздоровался в ответ, Кладовщик - не поздоровался. Только женщина пожилого возраста в будочке очень вежливо помогла открыть калитку и пожелала всего хорошего.
4
28 мая 2022
Завод производит действительно хорошие материалы, нравится что во время заказа уже известна крайняя дата отгрузки и тд, все чётко, ажиотажа на выдачи тоже практически не бывает. В общем рекомендую!
1
3
12 мая 2022
Покупали кровлю. Менеджеры помогли посчитать сколько нужно материала (и кстати не прогадали с количеством) подсказали что будет лучше посоветовали хорошего специалиста ( за это отдельное спасибо) и сделали хорошую скидку. Доставили не дорого
2
2
1 июля 2022
Добрый день хотелось бы оставить хороший отзыв о ваших складах но кладовщики покидают своё рабочее место раньше времени то без десяти десять то без пяти минут десять, я ваш постоянный покупатель могли бы за этим следить, бывает так что каждая минута дорога а их нет на рабочем месте, ребята проконтролируйте этот момент, спасибо за понимание
4
16 августа 2022
Гранд Лайн это всегда качество и уровень специалистов. Они хоть и не из самых дешевых компаний, но с качеством и сервисом у них все хорошо. Рекомендую, работаю с ними.
1
3
26 августа 2021
Был в субботу. Нужно было подобрать материал к кирпичу, дом ещё не готов, хотелось в голове сложить картинку. Менеджер Сергей очень нам помог, изначально мы рассматривали серый цвет в итоге нам очень понравился терракот, его нам посоветовал Сергей а серый к нашим стенам вообще не подходит. . Всё доходчиво объяснил. Теперь ждем готовности стропильной системы и будем заказывать. Советую всем, материалы мне понравились. Консультация на самом высоком уровне, даже дал образцы металла чтобы мы могли дома ещё все пересмотреть.
3
1