Grand Manar
Как добраться
Кунцевщина
1,45 км
Гаражи
224 м
Похожие места рядом
13 отзывов
11 декабря 2024
Понимаю недовольство многих по срокам доставки и прочему, но в защиту скажу, что благодаря отзывам ожидания были минимальные и я был готов к просрочке или еще к чему, но тем не менее доставили кровать с опозданием всего на 4 дня, сборка заняла максимум 10 минут и на выходе я получил свою долгожданную кровать.
Для будущих покупателей хочу сказать лишь то, что изготовление кровати под заказ 2 месяца, задержать доставку могут на минимальный срок, поэтому к этому надо быть готовым, но сами кровати у них шикарны. Я обходил достаточно магазинов, но все равно решил купить именно у них.
За кровать 100/10, за ребят из доставки и сборки 100/10, за девочек на точке продаж 100/10, за сбитый срок на 4 дня 9/10, потому что был готов.
Не бойтесь рейтинга на Яндексе, а просто стройте меньше ожиданий, свой товар вы в любом случае получите, не день в день, ну через несколько дней, но он того стоит.
P. S. Стоит сказать, что мне доставили кровать в декабре, вроде как условно прям под сезон новогодних праздников и тд, может быть много заказов, но 4 дня - это ерунда.
1
20 декабря 2024
Точка продаж прекрасная. Служба доставки и сборки ниже плинтуса. Всё в совокупности - только минимальный балл. Мне кровать доставили с третьей (!!!) попытки. Сначала назначили время доставки во вторник 17 декабря 2024 с 18 до 23 часов. В итоге никто не приехал. В 23.45 начали звонить и обещать привезти завтра. Назавтра привезли. Но перепутали в заказе основание под матрас. Обещали спешно подвезти в тот же день до 21. В 21 переобещали уже до 23 обязательно. В итоге привезли в полночь и монтаж осуществили в полпервого ночи! Результат как бы достигнут. Но в целом не могу согласиться, что доставка и сборка в полночь это норма. Скорее, это говорит об отсутствии планирования логистики и формирования заказа. Считаю такой подход к работе службы доставки неприемлемым
1
28 октября 2024
Если вы планируете заказывать здесь мебель, пожалуйста, подумайте тысячу раз.
Логистика в компании не продумана от слова совсем. Мы два раза получали информацию о том, когда доставят мебель и оба раза нам говорили, что машина приехала, а нашу мебель не привезли. Когда звонишь разобраться - менеджеры хамят, предлагают обратиться к специалистам, психологу например)) когда я быстро излагаю суть ситуации, без наезда - мне менеджер говорит: не тараторьте, успокойтесь, полнолуние так на вас влияет. После этих фраз обычное общение закончилось, каждый звонок - ссора. Просила вернуть залог и отказаться от мебели, ответ: ваше право, отказывайтесь. Я спрашиваю, как вернуть предоплату, ответ: ищите в интернете. Я честно говоря не то что бы в шоке, я обескуражена таким отношением. Также менеджер предъявила, что предоплата в 500 рублей маленькая, зачем переживать. На мой довод о том, что я переживаю не из-за предоплаты, а из-за дивана она просто посмеялась.
Доставка - отдельная песня. С 18:00 до 23:00, а когда приедет - непонятно. Можно ли получить номер телефона, чтобы связаться с курьером? - нет, номеров у нас нет.
В общем, если хотите проблем, то смело заказывайте)) если хотите качественную мебель, проходите мимо и не тратьте свое время)
1
2