Гранд Марк Syncotel
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
323 отзыва
22 декабря 2024
В общем, хорошо!
На твёрдую 4-ку. Расположение - идеальное: тут тебе и Исаакиевский собор, и набережная, и Дворцовая площадь! Супер!
Номера вполне чистые, постель белоснежная. Душ вымыт идеально. Хромированные детали блестят.
У нас был номер 8. Первое впечатление не очень, т.к страшно воняло тотли канализацией, то ли химией.
Взгрустнули. Попытались поменять - нет такой возможности.
Барчика нет. Ужина нет. Завтрак в коробочках. Но сытно и вкусно. Кофе - 100 рублей.
Слышимость между номерами - очень и очень.
Но номера обставлены с большой любовью и вниманием.
Кондей работал тихо на обогрев. Было тепло. Вонь к ночи пропала. Утром совсем не было.
Вид из окна - в глухой "колодец".
Остановились бы снова? На сутки-двое - да. Больше - нет.
29 января
Удобное располож ение гостиницы делает её наиболее привлекательной при выборе жилья. Отличное соотношение цены и качества. Номера удобные, хорошо обставленные. Бронировали семейный номер. Две комнаты, мини кухня: чайник, микроволновка, мультиварка, мини холодильник, кулер с холодной и горячей водой, столовые приборы, чашки, стаканы, соль, сахар, чайные пакетики, всё под рукой.
Всё понравилось! Рекомендую! Будем приезжать ещё!
28 ноября 2024
Находились в отеле с 20 по 24.11.2024. Замечательное расположение, рядом достопримечательностями Санкт-Петербурга ( Исакиевский Собор, Медный всадник, Эрмитаж и др.), но в то же время находится на тихой улице Галерной. Очень вежливые и отзывчивые администраторы. В номере есть все необходимое для комфортного проживания. Так же есть общая зона гостинная-кухня с микроволновкой, посудой , кулер с водой.
24 октября 2024
Отличный небольшой отель, в котором созданы все условия для комфортного проживания. Находится на тихой улице в самом центре северной столицы, что позволяет не только насладиться множеством культурных объектов, но и прекрасно отдохнуть после насыщенного событиями дня. Уже трижды останавливались в данном отеле и планирую вернуться. В номерах чисто, уютно, персонал отзывчивый и дрброжелательный. Рекомендую.
1
30 октября 2024
Добрый день! Две здвезды ставлю только за расположение отеля. Все рядом, парки, мосты, главные достопримечательности.
Но на этом плюсы заканчиваются. Приобретали тур с проживанием и перелётом. Отель выбирали по отзывам и этот нам очень понравился. Заезжали поздно, около 21:00 вечера, нас встретил стажер. Проводили в номер и первое, что введо нас в ступор, было очень холодно в номере. Стажер сразу убежала, видимо, чтобы не задавали лишних вопросов. При осмотре номера нашла грязные подушки с разводами, такте же кружки. Начали пытаться настроить кондиционер, чтобы согреть номер. В итоге провал. Позвонили администратору-стажёру. Пришла также потыкалась по кнопкам пульта от кондиционера, ничего не получилось. Сказала, что принесет обогреватель. Принесла, но он не работает. В итоге наша проблема не было решена и мы сами просмотрели в интернете как работает данный кондиционер. Уборка проводилась один раз за 4 дня. Остались крайне не приятные впечатления!
2
27 ноября 2024
Прекрасное расположение относительно достопримечательностей города. Хорошее постельное бельё, гостиница скромная, но чистая. Завтраки не понравились, капсульный кофе тоже. Поскольку в номере есть чайник, мультиварка и микроволновка, лучше позавтракать в номере или в кафе.
19 октября 2024
Все прекрасно, расположение замечате льное, завтраки очень вкусные и сытные . Единственное пожелание по уборке,проводите ежедневно мытье пола качественно. И хотелось бы не видеть грязное постельное в пятнах, и одеяло тоже можно заменить или стирать. А в целом все хорошо.
22 июля 2024
Небольшой, но очень уютный отель в пешей доступности от основных достопримечательностей, расположен на очень тихой улице. Прекрасный ,а главное новый ремонт, очень чисто, есть все необходимое. Огромная благодарность отзывчивым администраторам Кириллу и Кристине, помогли во всем, ответили на все вопросы. Из минусов могу отметить наличие комаров (на окнах есть надежные сетки, но комары залетают видимо через вентиляцию в ванной), но это проблема многих отелей в Петербурге. А в остальном, нет нареканий. Огромное спасибо, Гранд Марк!!
3
2
18 мая 2024
Приятный отель, очень понравилось расположение и размер номера. Очень много места для хранения вещей, номер изысканный и фотогеничный) Красивая вечерняя подсветка. Персонал очень отзывчив)
Из минусов:
В день заселения номер оказался не совсем чистым. Попросила это исправить - убираться пришлось администратору, и все равно ванная осталась не совсем чистой. В основной комнате не хватает урны для мусора. Раковина неоправданно маленькая и неудобная, хотя в ванной много места. Порадовало наличие кухонной зоны с посудой и чаем/кофе, но набор посуды слегка удивил – пластиковые ножи и полное отсутствие вилок. В остальном посуды было более чем достаточно. Система розеток в основной комнате также показалась не очень удобной.
5
5
11 сентября 2024
Прекрасный мини отель в самом центре Санкт-Петербурга! Номера чистые,уютные,удобные кровати и подушки. В номере есть всё необходимое: мини холодильник,чайник,чай,сахар,чашки и даже утюг с гладильной доской.В шаговой доступности знаковые достопремечательности Питера: Исаакиевский собор, Медный всадник, Памятник Николаю I. Рядом набережная Невы и пристань.
1
25 июня 2024
Удобный отель, в центре города, но без лишней городской суеты, очень чистый, на этаже кулер.
Мы выбирали, потому что местоположение отлично подходило.
Очень порадовал персонал. Администратор Кирилл очень вежливый и дружелюбный, мы приехали с кучей вещей, предложил сначала проводить до номера, а потом зарегистрироваться.
В номере кондиционер, что очень порадовало.
Комфортный тихий отельчик, здесь прям прячешься от суеты города.
3
9 июня 2024
Была один раз, в 21-ом, на свой юбилей подарила себе четыре дня в СПб, отель очень понравился!
Расположен рядом с Красавцем всея Петербурга (это я про Исаакий), на тихой улочке... Цветовое решение номеров прям вообще по мне, ткани штор, покрывал и наволочек - огонь, красивенные, и по цвету, и по фактуре - от них балдела. Чай в пакетиках такой был вкуснючий! - добавил мне кайфа от проживания! Теперь всё время его покупаю этот чай!
Девочка админ прелестная была...бедняжка , прям жалко её, пришлось ей выкручиваться из-за начальства непутёвого, она чудачка и краснела, и бледнела передо мной, хотя я то понимала, что она не при чём
Я когда бронировала, предупредила, что еду к вам на своё пятидесятилетие и очень надеюсь, что пребывание в отеле не испортит праздник
Как только заселилась, обнаружила, что не работает полотенцесушитель в ванной и сказала об этом администратору. Она связалась с начальством и мне пообещали предоставить другой номер
Через несколько минут стук в дверь, открываю, стоит эта девочка и волнуясь , бедняжка, начинает мне объяснять, что этот номер, которые только что был свободен кому-то другому отдали и переселить меня не смогут....((((
В итоге все четыре дня я мёрзла в душе, капец!!!
Вот так меня поздравили с юбилеем))))
Надеюсь эту заведующую или как там их называют, уже уволили под зад коленом)))
Вообще, полотенцесушитель можно было просто заменить на исправный, а не искать для меня свободный номер. Так сделал менеджер в IZZZIhotel, но там парень был, мужчины более сообразительны...
Дорогой, любимый мой Гранд Марк, желаю чтобы у вас случился ремонт, всё таки стены кое-где уставшие, но пожалуйста оставьте цвет номеров,шторы и покрывала, не меняйте, они классные! Ещё приеду))я не злопамятная
2
1
16 марта
Все отлично за такую цену, особенно расположение. Пишут про зубные щётки и станки, ну это не отель четыре звёзды. В номерах чисто, персонал готов всегда помочь. Есть микроволновка, чайник, что очень удобно. До Невского проспекта пара минут пешком. Отдых на ура🤗
23 марта 2024
Очень удобное расположение, рядом Нева и Медный Всадник.
Отель маленький, но все необходимое есть. Очень порадовало наличие общей удобной кухонной зоны, где в свободном доступе чай, кофе, молоко, посуда, микроволновка.
Номера удобные, есть все необходимое: чайник, холодильник. Приятный ремонт.
Отдельно хочется отметить администратора Кристину. Приятная, доброжелательная девушка, помогающая решить возникающие вопросы и проблемы, возникшие при заселении, с улыбкой и добрыми словами. Отличное соотношение цены ,качества и расположения.
6
29 мая 2024
В отеле отдыхали с 24 по 28 мая. Идеальное расположение в самом центре исторической части города. Рядом все основные достопримечательности, набережная, много вкусных кафешек.
Сам отель находится в тихом переулке, что очень радовало по утрам, когда хотелось поспать подольше.
Отличный сервис, доброжелательный, отзывчивый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Кириллу.
Обязательно вернемся в отель еще раз.
3
5 ноября 2024
Выбрала отель ближайший к причалу Английская набережная, с него у нас была ночная экскурсия, чтобы никуда не пришлось добираться ночью. Остановилась на Гранд Марк и осталась довольна. Мы брали на 1 ночь, всё было как на фото и в описании, без проблем пришли ночью (ресепшн круглосуточно), чисто, уютно, тихо, вода в кулере, чайник, чай, сахар, мыло, гель для душа, полотенца 2-х видов, тапочки одноразовые, холодильник, кондиционер работал на обогрев отлично. В-общем, всё хорошо, рекомендую))
15 июня 2024
Номера очень чистые, обслуживание на выс шем уровне, добрый отзывчивый, персонал , прекрасное расположение ,в, шаговой, доступности дворцовая, площадь, Исаакиевский собор, набережные , очень тихо и комфортно отдыхать, есть кулер, чай, кофе, белье меняется, полотенца ежедневно,есть фен . очень довольны выбором этого отеля . рекомендую 👍
4
10 марта
Хорошие светлые, но маленькие номера. Чисто, хорошая уборка, но проблемы с запахом канализации в душевой кабине. Хорошие завтраки, сытные. Девочки на рецепшене отзывчивые и доброжелательные.
2 октября 2024
Очень удобное расположение. Достопримечательности в шаговой доступности. Отель расположен на тихой улице нет шума машин. Небольшой номер со всем необходимым, чисто. Отзывчивый персонал, 24/7 на связи. Вкусные завтраки ☕️👍🏻
1
25 августа 2024
Номер в отеле уютный и чистый, в номере есть все самое необходимое (утюг, чайник, фен, полотенца,небольшой холодильник, кондиционер),персонал отзывчивый, засилились достаточно быстро, также самое главное это удачное расположение отеля, все достопримечательности находятся в шаговой доступности.
1
21 февраля
Номер люкс отличный. Завтрак тоже мне понравился. Местоположение гостиницы очень удобное.
Из минусов было отсутствие горячей воды в номере и затруднения попасть в здание при позднем заезде (пришлось набирать по телефону, чтобы дверь открыли).
14 октября 2024
Приятный отель!
Внимат ельный и отзывчивый персонал.
Чисто, уютно, вкусные завтраки.
Удобное расположение для экскурсий по городу. Рекомендую 👍
1
12 мая 2024
Камерный уютный отель в самом центре гор ода. Все достопримечательности в пешей доступности. Останавливались на майские праздники с друзьями.
Администратор подробно объяснил путь к отелю, так что нашли быстро.
Чистые, современные номера. Уборка производится каждый день по расписанию. Отдельно хочется отметить очень вкусные завтраки. Спасибо большое всем сотрудникам! Ещё вернёмся сюда летом!
3
9 ноября 2024
Идеальное расположение, в арке между Конституционным судом и Президентской библиотекой. Есть завтраки, но в режиме самообслуживания. Чистые номера. Матрасы можно покомфортней приобрести. И на 2 этаже поменять ковровое покрытие в коридоре
19 июля 2023
Выбор пал на данный отель из-за отличного расположения. В шаговой доступности находятся практически все достопримечательности Санкт-Петербурга. Очень удобно что рядом есть пристань, где можно прокатиться на небольшом теплоходе по городу. Сам отель небольшой, номера располагаются на первом и втором этаже. Нам достался номер на первом этаже с выходом на улицу. Конечно видеть из окна проходящие ноги не очень хочется, но мы в номере только ночевали. Сам номер неплохой, хороший ремонт. В номере есть гладильная доска и утюг, фен, чайник и две чашки (у нас номер на двоих), маленький холодильник, кондиционер, телевизор, также на каждого по два платенца и одно платенце для ног, в коридоре есть кулер с водой, а на втором этаже есть столики и можно попить кофе, платно за 120р. объем 0.2мл. У нас был тариф с завтраком, завтраки привозные, но вкусные. Из минусов для меня: 1. отсутствие одноразовых тапочек, не совсем было комфортно ходить голыми ногами, особенно после душа, по плитке, да ещё честно говоря пол видимо давно не подметали, очень много было пыли по углам. 2. в номере был сломан фен и узнала об этом я стоя с мокрой головой, пытаясь его включить, пришлось проситься к соседям так как какого-либо запасного фена в отеле нет. 3.ужасно мягкий матрас, ложишься и полностью проваливаешься, спина с утра болела. 4. также в номере не было дополнительного места где можно посидеть позавтракать, на фотографиях отеля в нашем номере должен быть зелёный диванчик, но по факту его нет, хотя очень хотелось чтоб там был небольшой столик и два стула. Но не смотря даже на эти минусы данный мини отель нам понравился, особенно его расположение, это просто огромный плюс и цена конечно порадовала. Обязательно рекомендовала бы его своим друзьям.
5
1
7 марта 2024
Отличное место и удобное его расположение в самом центре исторического центра Петербурга , если вы приехали всего на несколько дней и хотите в полной мере успеть увидеть как можно больше в этом районе города. Единственный недостаток- это звукоизоляция номеров, но эта проблема у всех отелей, которые переоборудованы из квартир. Лично я была готова к этому, так как частенько останавливались в отелях такого типа по всей стране. Но этот небольшой минус компенсируется всегда удобным расположением, тихой и спокойно улицей прямо в центре города, приятной домашней атмосферой. А еще хочу выразить огромную благодарность администратору Кристине. Очень приятная и дружелюбная девушка, всегда приветливая и внимательная, а ведь это очень главный момент, по крайней мере для меня. Ведь администратор отеля- это первый человек, с которым ты общаешься , прибыв в новый для тебя город . И именно при общении с этим человеком складывается первое впечатление о городе и его жителях. Спасибо администрации этого отеля за отличный подбор персонала. Обязательно остановимся еще в этом отеле, если решим вернуться в Петербург!
3
12 июля 2023
Отличный отель. Выбор локации был связан с близким расположением к Дворцу Бракосочетаний номер 1. Для подготовки невесты к церемонии идеальное место, при бронировании улучшенных номеров. Много места, света, есть зеркало со столиком. Все чисто и аккуратно, ресепшен работает идеально и решает все вопросы за 1 секунду. Завтраки привозные, но все свежее. В отеле допускается нахождение животных (для нас это оказалось важным, к нам приезжал песик). Белье чистое, постель удобная, есть блэкаут шторы, что позволяет выспаться. Сантехника исправная. Все номера (мы бронировали 3 номера), на отлично. Отель расположен на 2 этаже, есть лифт. Очень рекомендую.
2
23 ноября 2023
Уютно, чисто, красивый номер. На ресепшене замечательные администраторы (всегда подскажут, помогут и решат возникшие проблемы). Находится на 2 этаже здания - в самом центре исторической части Санкт-Петербурга. Единственный минус - отсутствие шумоизоляции стен между номерами, слышно практически все. Отдыхали в середине ноября - в номере прохладно(для кого-то это может быть и плюсом).
1
1
23 мая 2024
Отличный отель! Есть все необходимое, чисто и уютно. Но главное - это буквально 5 шагов от английской набережной, рядом медный всадник и три пристани! Если выйти на набережную, то окажешься между двумя разводными мостами!
2
1
7 мая 2024
Отличный отельчик!!! Расположен в тихом дворике в центре , до медного всадника 2 минуты. Внутри чистенько, аккуратненько, хороший ремонт. Порадовала обеденная зона, можно найти всё, что нужно. Персонал очень приветливый и вежливый.
1
1
18 августа 2024
Отдыхали в данном отеле с 12.08.2024 по 15.08.2024. Номер - улучшенный стандарт с душем+завтраки.
Общее впечатление от отеля - исключительно положительное!
Отдельно оформили заявку на трансфер от вокзала к отелю - администратор незадолго до прибытия поезда связалась и уточнила, к скольки лучше заказать машину (яндекс такси). Она же (если не ошибаюсь, Александра) встретила нас у отеля, несмотря на дождь, рассказала про правила проживания, помогла заполнить документы, показала сам отель, номер и зафиксировала заказ на завтрак (по 2 позиции на человека).
Номер был на 2 этаже, с видом на Галерную. Не сказать, что очень высоко, напротив стройка, много рабочих, поэтому в основном шторы приходилось занавешивать, но для нас это не было проблемой, тк в номере были недолго и нечасто, в основном спали.
В номере были все удобства - телевизор, холодильник, гладильная доска, чайник, чашки, интернет, сушилка с подогревом, фен, мыло. Не было утюга, но спросили у администратора и она сразу же выдала.
Каждый день была уборка. Сам номер очень просторный, с доп комнатой, где был диван, туалетный столик и доп. тумба. (Опять-таки, был улучшенный стандарт). Полотенца менялись, если их просто бросить на пол (администратор предупредила о таком способе, иначе смена раз в 4 дня).
Выбор завтраков хороший, оформляется за день до 16.00. На человека можно выбрать два блюда. Впоследствии стали выбирать по одной позиции (например, каша на 1 гостя и запеканка на другого), тогда же стали просто удваивать каждую :)
Вкусные завтраки, очень понравилась запеканка, блины, тосты и овсяная каша. Также к каждому завтраку клали чай и орешки со сгущенкой!
Администраторы - Александра, молодой человек (к сожалению, имени его не узнали) - всегда на связи и готовы помочь по любому вопросу, за что им отдельное спасибо!
В день выезда оставили вещи в камере хранения, очень удобно. В день заезда оформили за доп плату ранний въезд - номер был готов, ничего не ждали (отдельный респект за это! Во многих отелях, даже за доп плату, в итоге оказывается, что номер не готов и услуга оказана быть не может)
Расположение - выше всех похвал! До Исаакиевского - 5 минут, Медный всадник - 2, Эрмитаж - 10-15, Дворцовый мост, причал и тд - тоже около 10-15. Рядом есть продуктовые, КБ.
До метро Адмиралтейская и Невский проспект - 15-20 минут
В общем, отель очень хороший! Впечатления остались лишь позитивные.
Теперь всегда при поездке в Санкт-Петербург будем стараться останавливаться именно здесь!
1
16 марта 2024
Уютно,комфортно,удобно!Нам с мужем очень понравилось,находились в отеле с 24-29 февраля,очень уютный номер, с ванной,всегда убирались, очень чисто,рядом все достопримечательности, девочки администраторы приветливые,отзывчатые.Обязательно приедем к Вас снова!!!
4
1
27 декабря 2024
Очень удивило, что было всё так замечательно за эти деньги! Заселили раньше по просьбе без доплат (номер был свободный), завтрак очень вкусный, персонал отзывчивый!
1
17 октября 2024
Все хорошо. Очень п риятные администраторы. Сумку закинули до заселения и пошли гулять. Вопросы решались быстро. Завтраки достойные. Совет: Поработайте с запахом канализации.
2
7 сентября 2024
Отель расположен в самом центре. Номер чистый, уютный, без посторонних запахов, тихо. В номере есть все необходимое для благоприятного времяпровождения.
1
22 августа 2024
Идеальное расположение.
Прекрасное отношение персонала: на любую просьбу реагировали немедленно и очень доброжелательно.
Меню завтраков желательно разнообразить. Искренне благодарю!
1
13 июня 2024
Очень комфортно, по домашнему. В номере чисто и уютно. Хороший и отзывчивый персонал. В шаговой доступности все достопримечательности Санкт-Петербурга. Рекомендую.
2
13 июля 2024
Не в первый раз гостим в этом отеле. Во-первых, для туриста удобное местоположение. Во-вторых, хорошие номера со всем необходимым. Ну, и в-третьих, что немаловажно - это прекрасный, понимающий и идущий на встречу персонал. Советую и рекомендую!
4
13 июля 2024
Хорошая гостиница, месторасположение просто замечательное, особенно для просмотра разводных мостов, рядом есть магазины, рестораны. Приличный завтрак, приветливый персонал.
4
28 марта
Очень уютный отель, доброжелательные сотрудники. Всем буду советовать этот отель. Везде чистота и порядок.
30 мая 2024
Замечательный, уютный отельчик. Находится практически в центре. В шаговой доступности Исакий, Эрмитаж и два разводных моста. Рядом ряд ресторанчиков с вкусным меню.
3
22 декабря 2024
Из плюсов чистота в номере. Сладенная работа администратора и уборщиц. Из минусов: 1. Жуткая вонь в туалете канализацией. Вонь такая, что я начала задыхаться от постоянного запаха. Приеду ли я ещё раз в этот отель- точно нет.
27 ноября 2023
Идеальное расположение. Отзывчивый и понимающий персонал. Приятный интерьер. Уютное лобби и комфортная кухня с кофе машиной. Соответствие цены и качества. Удобно, что стоимость не с человека, а за проживание в сутки. Спасибо!
3
2 февраля
Прекрасно, для отдыха после долгих прогулок по городу и изучения достопримечательностей города.
6 июля 2023
Все хорошо, чисто, ремонт, но номера подешевле находятся на уровне тротуара, что было неожиданно и очень маленькие (что было указано в карточке номера), благо во дворе тихо и это не испортило отдых. Рядом много достопримечательностей, до метро 15 минут, кулер с водой , чай, мини чайник, с водой и душем все хорошо, кондиционер работает, сейфа нет, ресепшен очень ответственный, отзывчивый, приятный, можно оставить чемодан на хранение до заселения
4
30 марта 2024
У нас был чистый прекрасный номер, водичка горячая есть. Отель в центре Питера по доступной цене)) Администратор Кристина супер! Дружелюбная, приятная, всё расскажет и покажет.
1
3 мая 2024
Ранее уже останавливалась в отеле этой сети, все было замечательно. В этот раз подвели. При заселении администратор не включил водонагреватель и не указал, на то что это нужно сделать (хотя судя по табличке это делает только администратор). В итоге придя ночью в отель пришлось долго ждать когда согреется вода.
Сам номер находился в очень плачевном состоянии: отсутствовал телевизор на стене (просто лежал на полке в шкафу), потолок весь в подтеках и пятнах, тюль на окнах тоже была вся в жёлтых пятнах, мусорное ведро было помятое (его удалось открыть не с первой попытки). Кроме того, на подушках отсутствовали наволочки (уже было не смертельно). После указания на недостатки номера, администратор сказал, что заселение в другие номера невозможно (все занято), но они решат проблему в течение дня. Единственное что им удалось решить это снять тюль, оставив обзор на содержимое номера прохожим на улице. Другая тюль на окне так и не появилась.
В целом первое впечатление от поездки было испорчено.
В следующий раз буду искать уже другой отель.
(Остались только эти фотографии недостатков).
1
6 марта
Уютное местечко в самом центре Питера.
Особый кайф выйти рано утром к Троицкому мосту полюбоваться Невой
25 февраля
Чисто и удобное расположение. Нету одноразовых бритв и много разных мелких нюансов по номеру
21 декабря 2023
Отель с у добным расположением, вкусными завтраками. Уборка каждый день. Отдельная благодарность администратору Галине за внимательность к гостям, очень вежливый и приветливый человек. У нас остались только положительные эмоции. Если будем в Петербурге, то снова остановимся здесь☺️
3
1